南县住建局20xx年度办公室工作总结

20xx年，我局办公室在县委办、政府办和局党组的正确领导下，在各股室和局系统各单位的支持配合下，紧紧围绕全局中心工作，在管理事务、协调内务、搞好服务、参与政务方面尽心尽责，扎实工作，较好地发挥了参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用，圆满完成了各项工作任务。

一、理顺内部关系，发扬团队精神

今年，我局办公室根据两办要求，工作中强调“好”字当先，发扬奉献精神，人员重新分工后，做到各尽其能、各负其责，同时密切协作。新调入的办公室副主任彭宏亮既挂帅又当兵，充分发挥了示范带头作用。经过一年时间的磨合，局办公室的内部工作关系已经理顺，工作效率明显提高，同志之间既各负其责、尽心工作，又团结和睦、精诚协作。局办公室已成为一个有凝聚力，有亲和力，有战斗力，积极进取、勇于争先的先进股室。

二、增强全局意识，提高服务水平

针对办公室外来办事人员多、电话多、领导临时交办的任务多等特点，牢固树立全局一盘棋的思想，按照“工作要细，落实要快，督办要勤”的要求，积极协调各方，及时处理解决，确保了上下联系畅通和机关办文、办公等日常性工作的正常运

行。首先是做好为局领导的服务工作，对领导提出的各项工作部署，能够及时向各股室及下属单位传达，并抓好督促和落实；加强公文制发、传阅等环节的管理，严格审核把关，不把问题上交，不给领导增添麻烦；做好局办公会、局党组会等各类会议的前期材料准备、会期服务、会后材料整理等工作；实行车辆统一调度，妥善安排领导的出行，确保领导用车及时、安全。其次是做好对各股室和局系统各单位的服务。对各股室和局系统各单位在工作中遇到的困难和问题，能够及时予以指导、协调，力所能及的给予帮助。

三、坚持高标准要求，确保办文质量

一年来，办公室坚持高标准要求，做好公文的起草、审核和把关工作，高效优质办理本局党政文件134个，其中96个由办公室起草，撰写工作总结、领导讲话、调查报告、情况汇报等材料80多个，计20多万字。在办理文件和材料过程中，我们进行了深入的调查研究，熟悉掌握有关政策法规；起草时字斟句酌，反复推敲，力求行文规范，简明扼要；校对时坚持“三核制”，避免出现疏漏，减少错误，进一步提高了文件和材料质量，较好完成了局领导和上级领导机关所需的各种文字材料。

四、做好信访处理，关心民生疾苦

建设工作的诸多方面与人民群众生产生活、切身利益息息相关，社会牵涉面广，关注度高，信访问题比较集中。我局高

度重视信访工作，认真处理每一起信访事宜，切实解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题。20xx年局办公室共受理群众来信来访120余起，其中市长热线市民来信2起，县长热线市民投诉6起，县长信箱信件106封，县委、县政府领导批示件8起。能解决的立即解决好，暂时无法解决或因客观条件制约不能解决的都向来信来访者耐心细致的做好解释工作。如一中学生反映县城路灯凌晨关得有点早，学生上学不方便、不安全，局办公室立即联系路灯所，在收到来信的第二天就调整了关灯时间，解决了问题。此外，我局还办理人大代表建议和政协委员提案12件，其中10件已解决，2件因客观原因暂时不能解决。这些建议和提案我局都认真作了答复，暂时不能解决的都作了规划安排要，代表和委员均表示满意。

五、加强调研工作，及时编报信息

20xx年，办公室加强信息队伍建设，抓好信息员的培训与提高工作，组织召开建设系统信息工作会议，不断强化各股室、局属各单位领导和信息员办理信息的责任，重要工作充分做好调研，督促及时上报重要信息。信息工作质量和水平进一步提高，向市住建局、县委办、县政府办、县纪委、县优办共上报信息80多条，在《南县工作》、《南县快讯》等内参和政府网站上刊发信息60多条，信息量排位一直处于全县前列。此外，办公室的同志还积极参加上级单位举办的各类征文活动，以此

来提高撰写信息的能力。

总之，一年来，办公室认真履行各项职能，圆满完成了任务，取得了一定的成绩。但从更高的标准来看，仍存在一些问题和不足：一是办公室应付具体事务过多，工作主动性、超前性不够，存在被动应付的状态；二是与各股室沟通不够，参与业务工作少，对全局工作掌握不够，影响服务协调水平的提高；三是机关作风建设和工作、学习纪律还有待进一步加强。对于以上问题，我们一方面要积极努力解决自身存在的问题，同时争取局领导对我们给予更大的支持，把办公室工作提高到一个新水平。

二〇20xx年x月x日

 

第二篇：经信局20xx年度办公室工作总结

一年来，办公室在局党委的坚强领导下，在各科室的大力支持帮助下，紧紧围绕局中心工作，以?特别顾大局、高度负责任?的工作态度，按照立说立行、马上就办的工作要求，充分发挥综合协调、枢纽衔接和后勤保障职能，开展了卓有成效的工作，较好地完成了年度任务。

一、20xx年主要工作

（一）抓行政管理，提高工作效能

一是进一步完善机关制度建设。强化《机关十项制度》执行力度，使全体人员充分认识制度的科学性、规范性、导向性、约束性，按照程序规范化、业务操作精细化、具体工作流程化的要求，制定办公室工作流程图和局机关?马上就办?工作流程图。切实抓好印章管理、财务管理、学习研究等制度落实情况，确保各项制度行得通、做得到、管得住、用得好，真正做到靠制度去管人、去管物、去管事。为建设?学习型、创新型、效能型、服务型?机关奠定坚实的制度基础。二是做好文件管理与档案室升级工作。及时签收、印发文件，整理上报领导阅览，第一时间把各项政策、通知下发到相关部门、科室，并督促贯彻执行，提高文件办理的时

效性。认真起草各类请示、报告、通知，严格把好政策和文字关，确保下发的各类文件不出现失误。在领导的大力支持下，办公室完成了档案管理硬件升级工作，装修了档案室，购买了档案橱，安装了数字档案管理系统软件，建立健全了《市广播电视局音像、文字资料管理制度》、《档案室规章制度》、《档案员岗位职责》、《档案借阅制度》等制度。档案工作连续三年荣获?***市档案工作先进单位?等称号，已提交档案工作目标管理省二级档案室认定申请，年后将取得二级认定。三是进一步规范财务管理制度。严格财务审核制度，凡需报销单据由经办人、分管领导审核签字后，交财务主管复核，由主要负责人签字报销；严格执行审批程序，开支需由两人以上参加，私自购置不予报销；严格控制经费开支，加强成本控制管理，节约办公费用，减缩行政开支；严格执行各项财经法规，坚持日清月结、实报实销，做好单据登记备案工作。

（二）抓协调沟通，提高工作能力

一是做好上联下传工作。认真接听电话、接收来函、接待来访，对重要电话进行登记备案，按文件性质签批分解任务，按来访事项转交科室对口接待，涉及单位的各项会议、活动，及时与领导、科室、企业或部门衔接，反复提醒，确保工作正常进行；积极与市委、市府、****经信委等部门沟

通衔接，争取政策，汇报工作，增进了解。二是做好科室间协调沟通工作。办公室努力为各科室提供好协调服务，理顺工作关系，虚心接受业务方面的指导，重点配合我市?2711?工程项目建设及招商引资两项主要工作，全力以赴地支持我局党务纪委、经济运行、节能技改、行业发展、中小企业、行政许可、融资改制等各项工作的开展。三是密切企业联系。加强与企业的沟通交流，按照马上就办的要求，认真处理涉企各项事宜，解决企业困难。企业也积极配合办公室工作，贯彻落实市委市政府精神要求，认真参加系统内各项活动，帮助解决单位部分物资物品供应问题。

（三）抓组织接待，提高服务水平

办公室以高度负责的态度，精心组织，周密安排，扎实工作，尽职尽责地完成了各项会务组织、领导接待等任务。协助举办了?全市节能考核奖励大会?、?庆‘七〃一’大型红歌比赛?、?***市金秋工业招商大会?、?20xx年***市企业家迎新春茶话会?等，配合市委、市政府组织系统内单位企业参加?***市干部作风暨‘2711’工程誓师大会?、? 振兴乡镇经济暨全民创业动员大会?、?中共***市第十三次党员代表大会?、?***市第十七届人民代表大会?。多次接待国家工信部、省、市各级领导来我市调研视察工业经济发展情况，多次接待台湾、香港、上海、北京、浙江等地大型客商团体

来我市考察调研投资环境，多次出色完成市委、市政府交办的各项公务接待事宜。

（四）抓管理维护，改善办公环境

办公室工作事务杂、头绪多、不易量化，但我们把搞好后勤管理和维护工作作为的20xx年工作的重点，全力保障单位各项工作的正常运转。办公室积极协调，改造了四楼五楼电路，确保用电安全，提倡节约用电，印发节电通知；改造供水管道，每月节省3000多元水费开支；与移动、联通公司进行联系和接洽，建立集团用户网，撤销铁通线路，降低通讯费用；改造单位局域网，购置扫描仪，印发《加强网络办公逐步实现办公无纸化的通知》，降低办公成本；管理、安排好车辆的调配、维修、保养、安全出车工作，试行公务车辆加油卡加油制度，建立出车台账，登记行车里程，核算燃油效能，理顺出车、收车秩序，既保证单位工作用车，又将费用支出控制在合理范围；购置垃圾箱、纸篓、茶水桶，优化办公环境；安装霓虹灯，悬挂宣传条幅，加强单位形象宣传力度；种植花草树木，定期修剪草坪，绿化院落环境；做好办公用品审批，规范福利发放；实行派餐单制度，所有接待都由主要领导批准方可安排，并严格按照既定接待标准执行。

二、存在的问题

一年以来，局办公室虽然在行政管理、沟通协调、组织接待和管理维护等方面做了一些工作，但与领导的要求相比还有差距，主要表现在：一是办公区域日常管理维护工作有待加强，卫生打扫不够主动彻底，墙面时有鞋印划痕，月台顶棚及办公楼墙体还未清洁，楼顶防水措施没有落实；二是学研型机关建设没有达到既定目标，五楼学习室条件简陋，没有专门图书室、阅览室，学习研究成果较少；三是办公室文秘工作缺失，工作内容很少涉及文字材料；四是综合协调能力有待提高，与其他部门单位企业联系较少，。

三、20xx年工作打算

加强行政管理，严格贯彻执行。严格执行机关十项制度，逐步规范车辆管理、考勤管理、就餐安排，定期公布落实情况。加强信息报送，严格督查考核，确保高质量多数量报送。切实做好机要保密工作。加强对图文、音像资料、计算机、网络、移动存储介质和涉密信息的保密管理。进一步规范档案管理，建设标准化档案室，20xx年底争取晋升省一级档案室。

加强后勤管理，服务机关建设。完善规范的后勤保障系统，提高后勤服务质量。加强成本控制管理，节约办公费用，减缩开支。针对水电油等能耗，加强管理，避免资源浪费。

加强对外联络，提高组织能力。调重点配合2711工程项目建设及招商引资两项主要工作，加强联系，服务企业发展。配合各科室业务工作，协调做好迎查检查等事宜。全力抓好各种会议调研活动的筹划、准备、布置、落实，从而顺利完成各项筹备工作。

〇20xx年x月x日二