半年工作小结
半年时间转瞬即逝,在这六个月中,我在工作能力上取得了长足进步。现结合岗位工作职责,将半年来的工作情况,简要汇报如下:
一.思想方面
1、认真贯彻执行国家的金融方针、政策、法律、法规和相关的制度规定。牢固树立以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标的经营理念,自觉维护好农行的声誊和客户的利益。
2、加强自身业务素质的提高,通过学习,丰富了自己的业务知识领域,改善了自己的知识结构,提高了自身业务素质,更能适应新的金融形势下发展的要求。
二.工作方面
半年来,我认真履行岗位职责,不断增强服务意识,树立大局思想,具有良好的职业道德,在工作中坚持原则、遵纪守法,不断改善服务态度,提高服务效率,并坚持做到了以下几点:
1、认真学习信贷新规则,切实加强三化管理。按照信贷管理三化要求,在工作中坚持以“三化三无”标准严格要求,严肃执行贷款政策,以《新规则》为标准,规范信贷操作程序,认真做好信贷档案资料的管理工作,高标准,严要求建好台帐,做好信贷咨询系统的登记工作。
2、自觉维护本行形象,以良好的精神状态和满腔的工作热忱完成好每项工作任务,坚持做到了“五个不让”,不让领导布置的工作在自己手里延误,不让下发的重要文件在自己手里中断,不让急需办理的业务在自己手里积压,不让外来办事的客户在自己这里受到冷落,不让本行的形象在自己
身上受到影响。
3、在日常工作生活中严格要求自己,严格遵守农行的各项规章制度,不迟到、早退,认真做好办公场所及卫生包干区的清洁工作,把“创三优”工作落到实处。
一、明确目标,营造环境,扎扎实实开展内控制度的建设
根据省分行内控管理的要求并结合实际,支行形成一套权责明确、平衡制约、规章齐全、运作有序的内部控制制度。通过内控制度的建立、完善和内控机制作用的发挥,达到堵塞漏洞、消除隐患、规范运作、提高效率的目的。支行全员发动,广泛组织讨论,大张旗鼓地开展整章建制活动。根据各个不同时期的业务特点,修订完善各项内部管理制度。每一项新业务的开展,都要先从内控角度进行分析研究,上级制定了相应制度的,坚决执行;上级未制定的,则从业务工作需要出发,主动研究制定,使内控制度覆盖每个业务操作环节,目前已形成了一套较为完整的内控制度体系。
二、以人为本,构筑防线,将内控制度落到实处
支行在强化内控过程中,始终注意狠抓员工的制度意识,努力增强职工执行制度的自觉性。一是注意抓好各项规章制度的学习,要求员工对本岗位的规章制度有完整、深刻的理解和认知。为使员工胜任本职工作,中心支行经常开展业务培训,由业务骨干担任兼职教员授课辅导,使员工熟练掌握基本功和各项规章制度。二是严格考核和管理。支行制定了科级干部管理、劳动纪律管理等方面十多项制度。在加强对职工上班工作时间管理的基本上,还加强对职工8小时以外的管理和监督,通过召开“怎样过好8小时之外”座谈会,给职工家属发公开信等形式教育引导职工过好8小时之外的生活。三是始终坚持执行制度的严肃性,做到有奖有罚。对按规操作、按章办事,全年安全无事故的要害岗位人员给予一定的物质奖励;对违章现象,则严肃按章处罚。
三、强化管理,提升履职,防范业务差错发生。
一方面,支行定期对一线员工进行培训,不断强化复核人员和授权人员的履职管理,切实履行好事中控制职能。复核人员和授权员要现场监督检查各业务岗位工作人员的业务操作是否符合制度要求,严格审查核对每一笔授权业务,不断提高风险管理水平。另一方面,支行定期对网点进行检查,特别是对重点部位、重点环节进行严格检查,要求全体严格按规章制度办理业务、按操作规程走完流程、按操作要求严密手续、按操作环节动作到位、按风险要点严格控制,不断减少和杜绝业务差错、风险事件的发生。
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