心内科护士长岗位说明书

一、岗位标识：

? 岗位名称：心内科护士长

? 岗位编号：847

? 所在部门：护理部

? 岗位定员：1

? 直接上级：护理部

? 所辖人员：14人

? 直接下级：心内科护士

二、任职资格：

? 教育水平：大学本科

? 初任年龄：32周岁

? 专业：护理

? 职称：主管护师

? 经验：xx年心内科病房工作经历

? 知识：具备心内科护理专业知识、心电图知识、管理知识

? 技能技巧：具有较强的危重症抢救能力、人际沟通能力、协调能力、计划与执行能力；

一定的教学能力、科研能力

? 素质要求：品行端正、具有奉献精神

三、岗位职责：

? 在护理部和科室主任的领导下负责心内科护理工作计划的制定、执行和监督工作，负责

心内科日常管理工作，确保患者安全。

职责与工作任务：

? 职责一：

职责表述：组织制定心内科年度工作计划，经科室讨论同意后，负责组织实施。

工作任务：

1，根据医院发展要求和护理部计划，负责心内科护理工作计划和目标的确定。

2， 负责向心内科护士公布计划和目标，并开展工作，定期进行审核。

? 职责二：

职责表述：负责心内科护理规章制度、护理常规、操作规程、预案和质量标准的制定，并及时更新完善。

工作任务：

1，根据卫生部要求和专科发展，负责建立、健全各项工作制度，具有可操作性。

2，掌握心内科专业发展的动态，结合当前本科的实际情况，负责制定与之相适应的心内科

疾病护理常规、操作规程、预案和专科质量标准，具有专业性和可操作性。

3，负责对心内科护士培训护理规章制度、护理常规、操作规程、预案和质量标准。

4，负责考核护士对心内科护士规章制度、护理常规、操纵规程、预案和质量标准的掌握和

落实情况。

? 职责三：

职责表述：负责心内科护士的排班

1， 制定心内科护士资质情况一览表。

2， 根据心内科病人情况，按年资、能力、数量合理调配人力，弹性排班。

3， 在科室有突发事件，护士人力不足时，能替班。

4， 负责制定紧急情况下的人力调配方案，并能落实。

职责表述：负责心内科基础护理和专科护理，并全面负责心内科的护理工作质量和服务质量。 工作任务：

1， 负责检查晨晚间护理质量。

2， 负责落实每日重点检查项目，重点环节的质量监控，有记录。

3， 每月进行患者满意度调查，召开公休座谈会，有记录。

4， 每月对护理工作质量和服务质量有总结、有分析、有反馈、有改进措施，有跟踪评价，

有记录。

? 职责五：

职责表述：负责心内科危重症患者的护理安全

工作任务：

1， 每日参加交接班，检查危重患者的护理情况。

2， 参加并指导危重及抢救患者的护理。

3， 负责各种监护及抢救仪器设备功能完好。

4， 每周四参加主任查房，了解医疗护理工作的要求。

5， 参加科内组织的疑难病例、死亡病例的讨论。

6， 负责对心内科护理疑难病例提出会诊申请，邀请有关专家讨论。

7， 每月组织一次科内护理查房。

8， 对有压疮、跌倒/坠床、脱管等高风险的患者护理进行追踪评价。

? 职责六：

职责表述：负责督促落实心内科各级护理人员的培训、考核工作。

工作任务：

1， 根据护理部分层次教学管理要求，推荐各层次教学老师。

2， 为护士、护生及进修人员创造良好的学习环境。

3， 督促、检查带教老师对各层次护理人员的培训、考核内容。

? 职责七：

职责表述：负责心内科新技术、新业务的引进，组织开展护理科研工作。

工作任务：

1， 负责配合医生开展新技术。

2， 负责制定新技术的护理常规。

3， 负责对护士进行新技术、新业务的培训。

? 职责八：

职责表述：负责心内科护士的绩效考核工作。

工作任务：

1， 负责对所分管护士的考勤。

2， 负责护士工作质量的评价。

3， 根据护士工作岗位、工作量、工作质量，进行绩效分配，体现“公平公正”的原则。 ? 职责九：

职责表述：负责心内科仪器设备、物资、药品管理。

工作任务：

1， 负责各种仪器设备功能完好。

2， 负责向采购科提交物品请领计划、及时补充物资。

3， 负责心内科急救和夜间备用药品基数的确定。

4， 定期检查物资、药品，防止积压、过期。

职责表述：负责协调护士的各种关系。

工作任务：

1， 负责协调护患关系，解决科内护患矛盾。对于不能处理的及时上报上级。

2， 负责协调护士与护士之间的矛盾。

3， 负责协调护士与医生及其他相关科室关系，使护理工作顺利进行。

? 职责十一：

职责表述：定期总结科室工作，不断改进。

工作任务：

1， 每年至少召开一次护士会，听取护士意见。

2， 每年对照科里护理工作目标、任务进行总结，并对存在的问题提出整改意见，列入下一

年的计划。

? 职责十二：

职责表述：完成护理部授权的工作及医院交付的其他工作和指令性工作。

四、工作标准：

1， 根据护理部、科室工作目标及计划，完成科室工作，计划目标落实率≥90%。 2， 按时做好护理质量督查工作，保证护理质量达标。

3， 落实责任制整体护理，令患者满意。

4， 合理安排护士班次，公平公正绩效考核，营造和谐团队氛围，使护士满意。

5， 无护理事故发生。

五、权力

1， 有调配本科室护士的权力。

2， 有决定科室护理工作计划的权力。

3， 有科内物资请领的权力。

4， 有对科室护士进行绩效考核、分配的权力。

六、工作协作关系

1， 内部协调关系：科内护士、医生、其他科室的医务人员、院内各职能部门。

2， 外部协调关系：患者、患者家属、探视者、外包公司。

七、工作环境：心内科病房

八、工作时间：每周40小时，正常工作时间，根据工作情况加班或上夜班。

 

第二篇：店长岗位说明书

店长岗位说明书 丁娃食品

一、店长角色认知

店长是管理者而不是销售者；

对店铺——店长是灵魂人物，相当于我们人类的大脑指挥着身体各部分的活动。

对公司——是桥梁，架起员工与公司之间的上传下达；是树杆，树枝（员工）通过它给予树根(公司)氧气，树根给予树枝水分与氧分。

对市场——是眼睛，将外界信息及时的反馈到公司。

二、 对店长的要求

店长素质要求：诚实守信、有责任心、团队合作、执行力。 店长能力要求：自信、主动性、亲和力、沟通能力、客户服务意识、关系建立与维护、成就导向、耐心、团队管理、计划能力、培养下属、激励下属、危机处理能力、数据分析能力。

三、店长岗位职责

带领全体员工完成每月销售目标及进行终端形象推广与传播，以建立良好的市场口碑。

四、职责与工作任务

（一）负责店内综合管理

1.统筹制定每月销售计划和任务分配

2.协助落实产品促销和效果追踪

3.洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略

4.协助店铺同事，合理分配工作，培养有潜力员工

5.定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表

（二）负责业务监督

1.负责员工日常考勤监督

2.负责对员工着装，士气与精神面貌进行检查

3.负责对员工服务规范进行监督

4.负责监督员工目标完成进度

5.负责店铺形象日常维护与管理

6.负责店铺内外环境卫生的检查与监督

7.负责每日交接班工作记录与盘点

8.负责日常维修申请及处理

9 .负责店铺突发事件的处理

10负责店内放火防盗等安全控制与检查

（三）负责对店员进行业务指导

1.负责店铺每日/周/月销售计划的制定，并分解到班组、个人及时段并监督完成

2.负责店铺促销活动推广与执行，活动结束后组织店员进行总结分析

3.负责新品上市时严格执行公司产品陈列要求并做好日常活动区域布置与陈列

4.负责每日盘点库存情况，对畅滞销品种及时提出补货与促销措施，确保店内商品库存合理

5.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践

6. 完成每日销售报表的制作，并上传至公司

7.负责店铺账目严格管理，做到日清日结

8.参与店内促销活动推广与策划，活动结束后与店员一起进行总结与分析

（四）进行团队管理

1.做好每日店铺开 收工作安排，确保准时开店和收店盘点清楚

2.监督销售人员日常考勤，考核做到严格公正

3.负责早晚班交接工作协调，并完善每日交接班工作的记录

4.对员工的激励和卖场士气提升，保持高昂的工作激情和热情

5.对每日营业工作做到事前有计划，执行有条理