述职报告

尊敬的各位领导，各位同事：你们好！

回顾这两年的工作，感觉收获良多，对自身评价是还算称职。当然，有点勉强，以后我将努力学习工作和管理经验，借鉴好的管理方法，不断提升自身业务素质和管理知识水平。

下面向大会汇报我两年来在职期间存在的问题以及今后的工作计划向大家做一汇报，请各位指正。请大家考评：

行政工作是行政与人力资源部最主要也是最重要的工作，包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、合同管理、办公物品管理、印章管理、证照管理、车辆资料及文书资料管理、会议管理，还涉及生活福利、食堂管理、通讯管理、安全卫生等，可以说是关乎公司经营管理的方方面面。以下，将我在实际工作中主要经办的几方面内容逐一汇报。

（一）缺乏系统的、专业的知识作指导。

（二）沟通协调能力有待增强

（三）工作重点不够突出，工作效率有待提高

客观的讲，繁琐的日常事务使得我们无暇对工作做出长远规划，也使一些本该着重开展的工作得不到重视。在下一步的工作中，我们将通过制度规范办事流程，提高办事效率，理清工作思路，突出工作重点。 行政工作琐碎而繁多，不仅工作量大、完成质量要求高，在推进过程中考虑的事项也涉及方方面面。这对我在工作中的沟通能力、统筹协调能力和工作技巧、方式方法甚至精力体力都提出了很高的要求。非常幸运的是，在各位领导和各部门的关心支持下，可以和员工在工作中团结一致、齐心协力，形成了良好的团队氛围，这对工作的开展起到了很好的推动作

用。

（四）工作中容易突显个人性格缺点

在行政与人力资源部的这几年，学到和见到了在一线不曾接触的东西，也发现了自己的许多不足。

在工作中容易突显个人性格缺点，与人交流说话太秉性、太含蓄、只能委婉地表达意见与建议，缺乏魄力，做事变得不果断。站的角度不同，见的东西也不一样，由于现实与个人期许上的落差，工作中时常也会出现焦躁的情绪。

20xx年是我接触行政管理工作的第五年，回想自19xx年参加工作至今，从一名操作工、检修工、化验工到班组、工段、大班管理、企业管理的转换，同时也经过了众多专业知识的培训与深造。个人认为前几年是能力提升最快的阶段，而今年则是心智变化最大的一年。

总结这二年，我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升，没能全面有效地履行岗位职责，也没有体会到工作的乐趣，我深感惭愧。面对20xx年，心里有太多的迷茫与惆怅，很想作一个明确的规划和表态，又不知从何说起。只给自己一个简单的目标，那就是——不放弃，不放弃自己能好好成长的期盼，不放弃快乐工作的信心，不放弃追求真实与单纯的可能性。不放弃为公司的经营、发展保驾护航的决心。

20xx年，我较好地完成了我主管的行政、后勤、档案管理工作。行政管理工作可以说已经走向系统化、规范化管理模式了。明年的工作计划如下：

（一）提供高效优质服务

注重事前计划、事中控制、事后总结，形成一套有效的办事方法，进

一步提升服务质量和工作效率。

要加强日常工作的计划性，改变部门临时性工作多而杂的现状，根据以往的工作经验，提前对一些必要的工作做好安排计划，做到有条不紊、忙而不乱。

（二）加强部门管理职能。

有重点地加强综合管理职能，总结经验、创新思维，根据具体情况提炼出实施办法，对工作的过程进行有效控制，对工作的结果进行监督和评估，体现部门在综合事务上的管理职能，以管理促服务。

（三）重点工作安排。

1.完善制度建设工作

2.保持后勤优质的服务

3.继续搞好行政人力资源部管理工作

4.完善行政事务、行政人事、后勤总务的具体工作，把工作再做细、做好。

回顾这几年的工作，感觉收获良多，今后，我将努力学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，不断提升自身业务素质和管理知识水平，进一步强化敬业精神、增强责任意识，提高完成工作的标准，和各位同仁一起为公司新年度再上新台阶贡献一份自己的力量。

以上是我两年来任行政主管及行政与人力资源部负责人期间的述职报告。

谢谢大家！

 

第二篇：人力资源部述职报告

学 习 感 受

通过两天的学习，我对管理工作有了新理解和认识，自问对工作也算尽职尽责、问心无愧，有时感到分身无术，并非事事亲历亲为为最好，这说明工作中管理水平有待提高，公司能及时安排学习对今后的工作起了指导性的作用，我对公司的经营理念、经营结构也有了进一步的了解，同时对市场人才竞争有了深刻的认识，今年通过岗位调动，我被任命人事部经理（代），这说明公司对我的信任和认可，在此感谢公司为我提供了良好的学习及锻炼机会，然而我却没能很好的挑起这个重担，在工作中出现诸多问题。

下面谈一下，我在管理工作中出现的一些问题

1、 在考勤制度管理的力度不够，出现纪律松散、管理不严谨

等。

2、 在干部的管理工作中的监督检查和考核工作没能很好的

抓起来，

3、 在员工的生活和福利上关心不够

4、 对职工的工资问题常出现错误及遗漏等现象。

5、 在工作中实施和落实和检查力度不够

作为一名中高层管理人员，首先应具备独立完成工作的能力，加强专业知识，丰富自己的文化涵养。通过不断学习积累工作经验，提高管理水平，并树立企业文化和企业理念，为公司排忧解难、独当一面，希望在今后的工作中能得到领导和同事的指导与帮助，我会继

续努力工作，为公司的发展添砖加瓦。

在今后的工作中我要不断提高自身的专业知识，把人事行政工作尽自己的能力做好，加强管理力度，行政部作为公司的一个核心部门，她肩负整个公司的管理重任。她运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。下面我就谈一谈须加强管理的一些具体的工作

一、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，加强对各项工作的督促和检查，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，加强对外联络，拓展公关业务，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理。

二、人力资源管理与开发

1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

2、招聘使用：

提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。

3、工作报酬：

制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工

提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

4、培训开发：

现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。

提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。

5、人员考核：

主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。

三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。

运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

四、强调企业精神，创建公司的企业文化

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意

识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。

七、塑造企业形象

1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。

2、企业环境形象

因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

3、企业员工形象

因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

总而言之，行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益。

以上所述只是本人理论与实践相结合的一点体会，因为行政部工作包罗万象，短短的几句话是无法表达完全的，只有在实际工作中去领会和应用 ，才能使企业行政部真正发挥其应有的作用。