年终工作总结报告

一年来，在公司领导和各位同事的支持下，完成了自己职责范围内的各项工作任务，现将一年来我自己的工作情况以及我们办公室大致的工作情况总结如下：

一、行政工作方面

1、日常管理工作。一年来，办公室严格按照公司各项规章制度的相关规定及公司领导的相关要求，加强各部门工作任务的跟踪和督办。其中，关于办公大楼值班情况，在过去的一年中，值班纪律不够严谨，有个别同志未能按时到岗，反正大家自己都心里有数。在这里，首先我要自我批评一下，在去年个别值班的时间里没有能够按时到岗。从明年开始，公司决定对办公大楼值班制度进行细化，严格按时到场，对于值班补贴，经公司领导批准后将予以实施，但是对未能请假、私自不在岗等不良行为也将严格处罚。

2、公关事务工作。过去的一年，由于工作的需要，很多时候，需要去镇政府、经贸局、市墙办、市建筑局等多个机关部门办事打交道，继而也从中让我认识了解了许多的干部领导，学到了很多的东西。

3、办公室文书工作。这方面的工作，我觉得一直是我们办公室比较薄弱的一点，这个要求要有很好的文字功底，包括我自己，也不是文秘、语言专业出身，还有办公室小马同志。所以在过去的一年中，各类文件的起草、文字性材料的写作上，都极具缺乏专业的水准，这个我一直深有体会。记得刚进来公司的时候，在这个环节上一直是我心里面跨不去的一个节点，怕写不好东西。慢慢地，写多了，有些文件套路就熟了，马马虎虎就能够那么应付几下了，但是需要加强自身的学习啊。

20xx年，办公室组织各类通报、通知，会议纪要，红头文件若干份，保证了各项工作的有序进行。

4、会议安排、会后整理会议记录。公司对内、对外的会议，从会前准备到会中服务及会后跟踪，办公室能够全面统筹、安排，认真做好会议接待、资料制作、会场布置工作，保证了各项会议的正常进行。

5、资料的制作及证件的办理。20xx年x月份，我们办公室通过资料的收集整理，完成了在绍兴县建筑业管理局的《绍兴县新型墙体材料应用登记通知书》的办理工作，方便了公司一绍兴销售员在绍兴县地区销售工作的顺利开展。20xx年x月份，我们办公室又通过近一个月的资料收集汇编等工作，在我公司加气块产品省新墙材认定证书到期之际以及混凝土砖新认定证书之时，顺利地通过了评审，取得了《浙江省新型墙体材料产品认定证书》。

二、人事工作方面

1、薪酬福利工作。今年x月份开始，公司为我们办公室每个人参加了社会保险，办公室也认真组织落实该项工作的开展，及时办理缴纳社保新增、转入、减少等各项手续。除此以外，在公司领导的安排下，按时办理节假日的福利采购安排、发放。

2、工伤事故。20xx年，公司共申报了三次工伤事故，三次事故也都发生在生产车间，两次小事故以及一次重大事故。两次小事故分别是：一次是在摆渡车上面脚被划伤，还有次就是最近，一老职工在推模框那里摔了跤造成了小腿骨的轻微骨折。办公室在发生工伤事故后，积极配合厂长，做好事故的调查记录工作，并且在最短时间内办理出工伤事故的申报工作，减轻公司在经济上的负担。

3、招聘工作。本年度7、8月份的时候，生产车间曾一度出现人员紧张的问题，为保证生产按时进行，办公室在接到生产厂长人员需求通知后，积极开展招聘工作。通过去上虞市劳动力市场专场招聘、去小越谢塘街上张贴广告等各种渠道广泛招聘人员。员工被录用后，办公室积极协助办理入职手续，帮助新员工尽快适应公司环境。

三、后勤管理工作

1、认真做好办公用品登记发放工作，定期组织各部门提出采购计划，及时回收利用废旧物资，有效控制了办公成本。

2、卫生工作。

3、第三个，讲下食堂。食堂的话，在后勤管理中是起到重要作用的一个环节，一年来，在公司的要求下，办公室和食堂人员的共同努力，在保证食堂成本控制的同时，不断提高膳食水平，保证优质、可口的午餐供应，为员工提供了舒适、健康的饮食条件。虽然中间发生过许多小问题，比如，某某员工吃不惯食堂

的饭菜，某某员工觉得饭菜不够多，等等问题，我们顾及了东边，顾不到西边，顾及了西边，顾不到东边，所以呢，但是在控制成本的原则上，我觉得食堂人员做的也差不多了。

四、工会、团委工作的开展

在镇总工会、团委的领导下，我们也相继成立了公司工会、公司团支委，但是也由于自身专业知识的缺乏，也未能很好地操作起相关的工作活动。

五、20xx年工作不足及20xx年努力方向

一年来，自己也作出了一定的努力，也算上取得了一定的成绩，但距领导和公司的要求还是有很大的一截。

1、由于自己年纪轻，社会阅历少，直接导致了在工作过程中执行力度欠佳，缺乏魄力。

2、办公室监督、管理水平有待提高。对于环境卫生、工作纪律等环节的监督、检查，办公室决心走出被动层面，严格按照公司相关规定，狠抓落实，加强环境卫生，严肃工作纪律。

3、在工作中，与领导的交流沟通还不够，有时候只知道埋头拉车。

最后，祝大家新春快乐！

 

第二篇：办公室主任工作总结

20xx年办公室主任工作总结

本人于20xx年x月x日入职，历任总经理办公室负责人、副主任(主持工作)、主任职务，并于20xx年x月x日至20xx年x月x日兼任**项目部经理、**办事处主任，现任总经理办公室主任。现将20xx年工作报告如下：

一、主要工作内容：20xx年x月x日至20xx年x月x日，负责公司行政及后勤管理工作，其工作重点是进行公司规章制度的建设;20xx年x月x日至20xx年x月x日，全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作，该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设;20xx年x月x日至20xx年x月x日，全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作，同时负责**项目部的全面管理工作，该阶段的工作重点是项目部规范管理的建设；20xx年x月x日至今，负责公司行政及后勤管理工作。本人实际上是从事了12个月的行政、后勤管理工作，6个月的人力资源管理工作，2个月的项目部管理工作。

二、主要工作业绩

(一)行政管理工作

1、完成了公司规章制度建设工作。 主持制定了17套规章制度，其中亲自主笔编写11套，这些制度基本上满足了公司目前的管理需求，从而使公司的各项管理有章可循，员工有“法”可依，为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。

2、公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公共文书的管理流程，使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序，确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。

3、档案管理工作实现了规范化。建立了公司专业的档案室，并实行了专人管理，对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性。

4、完成了前台接待的标准化管理。公司现有三个前台，均进行了统一的形象布置，并对前台接待员的岗位进行了全面培训，统一了公司的接待流程及工作要求，为树立公司良好的企业形象起到了积极作用，为公司各部门的业务接待起到了模范作用。

5、会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议，从会前准备到会中服务及会后跟踪，都能全面完成，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成，保证了各项会议的成功召开。

6、印章管理工作基本规范。严格按照《印信管理办法》执行印章使用审批制度，对印

章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理，确保了印章使用的合法性和安全性。

总之，公司的行政管理工作，在海南企业中已达到了上等水平，我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。

(二)信息管理工作

1、加强了网站的管理工作，对网站内容进行了严格审核，并不断充实网站内容、更新网页，及时上传新信息、搜集外来信息，为企业建立了一个良好的宣传窗口，并对网站后台进行了分析、汇总，及时掌握网站使用动态。

2、建立了企业信息库，完成了公司信息的统一管理，规范了公司信息的使用流程。目前已建立客户信息、通讯信息、项目信息、新闻信息、资讯信息五个子库，并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的信息收集，共收集信息515条。

3、加强了信息收集与信息传递工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司领导要求进行了《资讯周报》编制，并提供给公司中、高层领导学习与运用，方便了领导的工作，同时也提高了工作效率。

(三)人力资源管理工作

1、制定并实施了《人力资源管理细则》，规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程，明确了人才选聘标准。

2、完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范内容，健全了人事

档案，规范了人事档案管理流程。

3、企业文化建设初具规模，先后组织了项目开工典礼、周年庆典、抗震救灾捐款、新年联欢晚会等大型活动，组织了大、小六场培训活动，并组建了篮球队，开展了多场篮球比赛，以及印发《项目简报》41期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等多种宣传活动，不断地提高了企业知名度，有效地塑造了企业文化。

(四)后勤管理工作

1、资产管理工作规范化。对公司资产在进行彻底清查的基础上，依据公司《资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记，并将管理责任落实到具体的使用人或保管人，规范了资产采购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。

2、车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度，

达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。

3、办公用品管理工作规范化。实行了办公用品月计划制度，并结合以旧换新的节约措施，既保证了工作需要，又避免了不必要的浪费，有效地控制了办公成本。

(五)项目部管理工作

1、率先创建了《工作日记》汇报制度，提高了工作透明度及工作效率，并彻底解决了文件积压及文件管理混乱的问题，有效提高了文件处理的速度及质量。

2、有力回击中海公司的索赔发难，使我司变被动为主动，并有效地改善了施工单位与我司的对立局面。原中海公司曾多次以我司未按时支付进度款、台风袭击受损等理由向我司多次索赔，并扬言要诉讼于法律，在此被动的情况下，通过认真研究《合同》，抓住对方项目经理及现场技术负责人未按照《合同》规定“月住施工现场不少22天―――并需监理和业主签证--”之条款，向中海反索赔每月22万元，并抓住中海公司项目经理陈江签名为伪造，对其所有伪造签名文件(特别是工程进度款申请)定为无效，并发文给中海公司，将就此伪造行为我司将追究其法律责任，为此中海公司紧张了、陈江屈服了，我司由此控制了主动局面，也为中海公司撤换陈江这个只扯皮不干活的项目经理打了基础。

3、纠正中海公司篡改的《工程单价清单》，避免公司遭受重大损失。中海公司项目部在报给我司项目部的《工程单价清单》中，在总价不变的前提下，私自将分项单价及金额调整，意在提前套取工程款，如将防波堤增加约249万元，码头增加约38万元，疏浚减少约338万元，护岸减少约7万元，在发现该阴谋后，与对方进行了严正交涉，拒在《工程进度款申请》上签字，并要求重新按投标文件修改《工程单价清单》及《单位估价表》。

(六)总经理办公室管理工作

1、以创建先进集体为目标，加强本部门的团队建设与管理，使本部门具有较强的凝聚力和荣誉感，且具有很好的团队精神。本部门在公司的重大活动中均取得了最好的成绩，如：公司周年庆典活动中包揽两项冠军、新年联欢晚会活动中摘下唯一的团队冠军、法律知识考试中本部门姜小玲与李春艳并列第一名、规章制度考试中本部门姜小玲获得第一名。

2、本着严要求、勤指导的方式，以树立模范、培养骨干为目的，加强本部门员工的教育和培养。本部门先后有姜小玲、孙飞、李春艳及李立文被评为公司月优秀员工，同时培养出李春艳、李立文及姜小玲三位工作骨干。

三、主要工作经验

1、做人原则：做员工表帅，为下属老师，当同事朋友。

2、做事原则：原则坚定，奖罚分明;身先士卒，带头实干。

3、管理原则：理论上高度，实践到深度;分工要明确，责任必到人。

四、工作中的不足：

1、行政管理力度欠佳，行政监督职能不强。

2、规章制度执行不严，执行制度时有宽松之短、仁慈之弊。

3、新石场工作产生失误，给公司造成了一些损失。

五、新年工作愿景

1、与厚水湾同舟共济，为总经理分忧解难，与员工一道艰苦创业，为实现公司的宏伟目标而奋力拼搏。

2、不断学习、不断创新、不断提高，努力成为一名优秀的职业经理人。

3、务实敬业、勇担重任，希望有机会为企业做出更大的贡献。

六、新年工作设想

(一)行政管理工作

1、在对现行规章制度执行进行调查研究的基础上，进一步修正和完善现行规章制度，并加大各项规章制度的执行力度;

2、新建《合同管理办法》、《保密管理制度》、《会议管理制度》、《办公场所管理规定》、《员工行为规范》、《工服管理规定》等规章制度，已满足公司发展的需要;

3、建立企业危机管理机制，有效预防或应对企业经营危机;

4、建立规范的行政监督机制，加强行政管理力度。

(二)后勤管理工作

1、完善规范的后勤保障系统，提高后勤服务质量;

2、加强成本控制管理，避免资源浪费。

(三)重点配合项目建设及招商引资两项主要工作，全力以赴地支持这两项工作。

最后，祝公司兴旺发达!祝各位领导新年吉祥、身体健康、事事如意

莲山课件 原文地址：http://www.5ykj.com/Article/zjbgnzzj/78272.htm