《教育的55个细节》——一位美国优秀教师的教学心得

（按：叫“教育心得”应该更恰当些。）

【美】罗恩-克拉克，汪颖译

提纲

细节1：回答大人的问话要有礼貌。回答大人的问话时，要用文明礼貌用语，如：是的，妈妈;是的，阿姨……如果只是点头或用其他方式表达"是"或"不是"，那是不可取的。

细节2：用眼睛和他人沟通。有人对你说话时，眼睛要注视着他；有人发表意见时，你的身体和脸要正对着他。

细节3：向表现出色的人表示祝贺。假如班里的某个孩子玩游戏赢了，或把某件事做得特别出色，我们都要祝贺他。鼓掌至少要持续三秒钟的时间，还要确保两个手掌充分接触，以便掌声足够响亮。

细节4：尊重其他同学的评论、观点和想法。在讨论问题的时候，要对其他同学的评论、观点和想法表示尊重。要尽可能地这样说：“我同意某某的观点，同时我也感到……”“我不同意某某的看法，尽管她抓住了问题的核心，但是我觉得……”或者“我认为某某的观察真是太精彩了，它让我意识到……” 细节5：无论成功还是失败，都不能挂在脸上。假如你赢了，或把事情做得挺漂亮，千万别吹牛；如果输了，也别把不高兴写在脸上。相反，你应该说：“这场比赛真过瘾，我还想接着跟你玩儿。”或说：“赛得不错！”要不干脆什么都别说。若表现出不愉快的情绪或挖苦别人，比如说：“你打得实在不怎么样，我根本就没好好和你比。”这样的话只能显示出你的虚弱。

细节6：与人交谈时，别人问你一个问题，你一定也要回问对方。与人交谈的过程中，如果别人问你一个问题，你就应该回问对方一个问题。如果有人问：“周末过得怎么样？”你应该先回答，然后再回问一句。下面做个示范。问：“周末过得怎么样？”答：“不错！我们全家逛商场去了。你怎么样？周末过得好吗？”这是个礼貌问题，你要向别人表示，像他们对你感兴趣一样，你也对他们感兴趣。

细节7：打喷嚏或咳嗽时要用手捂住嘴巴，然后说“对不起”。咳嗽、打喷嚏或打嗝时，应当转过头去，并用整只手捂住嘴巴（只用半只手可不行）然后应该说句“对不起”。

细节8：不要做出无礼的表现。不要撇嘴，嘴里发出“嗤”的声音，不要翻白眼，也不要表现出任何不尊重别人的态度。

细节9：接到别人递的东西，要说：“谢谢！”。

细节10：收到你不喜欢的礼物后，不要对礼物本身或送礼人表现出不满。接受别人的礼物时，永远不要对这件礼物说三道四，或暗示你不喜欢，以至于让送你礼物的人难堪。

细节11：顺手做些善意的举动，给别人以特别的惊喜。每个月至少一次，创造性地为别人做一件令人惊喜的、善意而又慷慨的事情。

细节12：给你的同学判卷，要公正。允许学生们相互之间判卷。给其他同学的试卷判分时，如果比实际分数高了或者低了，高出或低出的分数将在你本人的试卷中扣除，你只能在错误的地方打个叉子，并写上错题的数量。

细节13：全班同学一起朗读的时候，要全神贯注。如果这时我叫你单独朗读，你应该知道我们读到什么地方了，而且必须立刻接上。

细节14：书面回答问题时，句子要表达完整。举个例子，如果问：“俄国的首都在哪里？”，书面的回答应该是：“俄国的首都是莫斯科。”同样，为表示对他人的尊重，人在回答别人问话时，也要用完整的句子，这点很重要。举个例子，如果有人问你：“你好吗？”你不能简单地回答：“很好。”而应该说：“我挺好的，谢谢您。你怎么样？”

细节15：不能主动索要奖品。一个学年结束的时候，我会给那些品行好，学习好或其他任何方面值得奖励的孩子发奖品。如果有谁主动跟我要奖品，对不起，我是不会给的。我会特别不客气地问他：“你跟我要奖品的这个行为是一种好行为吗？”你表现好，做任何事都尽了最大的努力，那是因为你想让自己变得更好，而不只是为了得到一件奖品。我经常给那些在单元测验中得了100分的学生发奖品。如果某个学生得了100分跑过来问我能否得到奖品，我从来都不会给他。

细节16：每天都要完成全部的家庭作业。谁都不能例外。

细节17：上课时，从一种科目换到另一种科目，换学习用具等各种动作要迅速、安静和有秩序。我们在完成换书、换作业本和所需的其他所有用具时，动作应该连贯、不间断，要尽可能地快。完成所有动作所需要的时间在10秒之内较为合适，而我们的目标是力争在7秒之内全部完成。

细节18：你要尽最大的努力，让自己尽可能地有条理。

细节19：对布臵的家庭作业不允许抱怨或发牢骚。如果谁这样做了，他就必须做两倍的作业。

细节20：代课老师在的时候，班里的所有纪律照样发挥作用。当你和代课老师在一起的时候，要跟和我在一起时一样，遵守同样的规章制度。（我知道做到这一点很难，但的确很重要。）

细节21：遵守课堂纪律。我们必须遵守教室的纪律，我们要有组织，有效率地完成任务。为了做到这一点，必须遵守如下规则：1、未经许可，不得离开座位，除非你病了，才可以马上离开。2、不得说话，除非：A，你举手，我叫了你；B，我问你问题，你要回答；C，休息或午餐时间；D，我特批的时候，例如小组活动需要沟通。

细节22：上课时，你不能为了喝水离开教室，你可以带水在教室里喝。上课时，你可以带瓶水放在桌子上，我讲课的时候，你不要问我能不能喝水，你甚至可以把食物拿到桌子上吃，只要不影响别人，也不要让我听到你吃东西的声音就行。

细节23：若知道其他老师的名字，遇到他们时要称呼他们的名字并打招呼。要迅速记住全校老师的名字，在路上碰面时要主动问候他们，说些诸如“早上好，格雷厄姆太太”或者“下午好，奥尔蒂斯女士，你的衣服真漂亮！”之类的话。（注意：你和全班同学在一起排队时，不能和老师讲话，因为不许讲话的纪律依旧生效。在你刚进学校或要离开学校的时候遇见老师，都应该和他们打招呼。）

细节24：保持个人和浴室卫生，让细菌无处藏身。上完厕所以后应该立即冲马桶和洗手。上公共厕所的时候，洗手前要先拿一张纸巾。洗完手以后，要用这张纸关水龙头和按出纸机抽取另一张纸来擦干手。（或用这张纸按干手机的按钮。）你要做的最后一件事就是用你干净的手去拿你想拿的东西，而其他的人都是用脏手去摸的。

细节25：对来访者要表示欢迎，要让他们感受到你的真诚。如果有人要参观我们教室，我会派两名学生在教学楼前等候，并举着一个欢迎牌。当我们的参观者到来时，接待者要和他们握手，向他们作自我介绍，并致欢迎词。然后，在带他们进教室之前，先领他们简单参观一下校园。

细节26：在餐厅就餐时，不要让身边的座位空着。有人想坐，就让他坐，不要刻意去排斥什么人。我们是一个大家庭，应该善意地对待和尊重别人。

细节27：不许盯着正在受批评的同学看。在学校里，如果某位老师在对一名学生说话，或在教训他，不要盯着这名学生看。假如你处在麻烦中，或者遭到了批评，你一定也不想让其他人看着你，所以，在这种情况下，切勿盯着别人。如果我正对你说话，这时有其他同学看你，你也不要生气或对别人大惊小怪的，我自会处理的。

细节28：家庭作业有任何问题时，打电话给老师，如果老师不在，要留言。如果你对家庭作业有不明白的地方，可以给我打电话。如果电话没人接，你可以用下方式给我留言：“您好，克拉克先生，我是某某，我在家庭作业中的什么方面有疑问，请您在几点钟之前给我回电话。谢谢！”这个留言说一遍就行了，不用再打第二遍。

细节29：吃饭时保持良好的礼仪。你必须遵守，我管它们叫作“礼仪ABC”。（详见《教育的55个细节》之P102-106。）

细节30：无论在快餐店或其他任何地方吃饭，餐后都要对你的垃圾负责。用餐完毕后，我们要自己把应该清理的东西收拾干净，包括擦桌子，检查就餐区域的地板上有无遗漏的垃圾等。很重要的一点是：要确保你无论身在何处，都不能随手丢垃圾。

细节31：住旅馆时，要为给你打扫房间的服务生留下小费。一般情况下，每晚2——3美元比较合适，有时还要根据房费的价格而定。

细节32：坐公共汽车时，脸要朝着前方。我们不应该左顾右盼地与其他人说话，也不能往窗外扔任何东西，或离开自己的座位。当我们下车时，任何时候都要记得感谢司机，并祝他一天开心。

细节33：首次与他人见面时，要与对方握手，并重复他们的名字。当我们进行实地考察的时候会遇到很多人，如果我把你介绍给他们，你一定要保证记住他们的名字。之后，当我们离开的时候，你要握着他们的手感谢他们，并且一定要称呼他们的名字。

细节34：吃饭的时候，只取你应得的那一份。食物端上来，无论是在自助餐厅，还是在班上，永远不要取走比你实际所需的分量多的食物。你不要贪多，因为这样不仅会造成浪遇，而且如果你不给别人留够了的话，对别人也是一种不尊重。

细节35：有人掉了东西，如果你离得近，要帮助他或她捡起来。也许他们距离物品比你近，但出于礼貌，你还是要做出弯腰去捡的姿势。

细节36：进出时，为别人扶住门。如果你开门进去或出来时有人跟在你后面，你应该扶住门。如果开门的时候需要拉的话，你就拉开门，自己站在一边，让别人先过去，然后你再走过去；如果开门的时候需要推，你就在自己走过去后用手扶住门，别松开。

细节37：如果有人不小心碰到了你，尽管不是你的错，你也应该说“对不起”。

细节38：外出活动，进入公共场所时要保持安静。当我们集体外出，进入一座建筑物时，不能说话，甚至要安静到让人注意不到我们的存在。这同样适用于通常人们联欢会的任何公共场所，包括电影院，教堂，剧院等。

细节39：外出活动，进入公共场所时要保持安静。当我们外出考察的时候，就你参观的地方找些值得赞美的东西称赞一番，不失为一个好主意。举个例子，如果你去拜访一家人，你告诉他们，你觉得他们家的窗帘特别漂亮，这会是一个很友好的开场白．当有客人来访的时候，主人通常会感到有点紧张，你要想办法让他们放松下来．同样 ，如果我们参观一些地方，例如博物馆或剧院，你最好就建筑物如何美丽议论一番，也可以告诉导游，你认为这里的设备好极了！

细节40：集会期间不要说话，也不得和你的朋友打招呼．不能四处张望，也不能试图吸引其他班同学的注意．我们必须齐心协力给大家留下一个印象——我们是个集体，我们步调一致．

细节41：在家里接电话时，必须做到礼貌得体．

细节42：外出旅行返回时，要和每一个旅伴握手并致谢．你要感谢我们花时间带你出来，你还要让我们知道，你对能有这个出行机会感到很高兴．我不在意你是否感谢我，我关心的是你要学会在别人给你提供额外帮助的时候，你能恰当地表示感谢．

细节43：在自动扶梯上，要站在右侧，从左侧走动．我们站在右侧，把左侧留出来让给那些有急事，要赶着上下的人．在进入电梯＼地铁或地下通道前，要礼让出去的人先行．

细节44：站着排队时，要将两臂放在身体两侧，移动时要安静．排队的时候要随着队列移动，距离你前面的人两三步远，手臂放在身体两侧，脸一直要冲着前方，不能说话．

细节45：排队时永远不能加塞儿．如果有人插到了你前面，一个字也不要说，随他去，只要告诉我一声，我就会来处理的．如果你非要和加塞儿的人理论，你也一样会有麻烦的，这不值得你这样做．同学之间解决任何纠纷，都应该在自己着手处理之前，先带着问题来找我．

细节46：在电影院里看电影期间，不得说话．我不在乎电影好不好看，也不在乎你想对你旁边的人说些什么，总之不能说话，耳语也不行．你也不能把脚搭在你前边的椅子上．在看电影的时候，如果你想吃东西，要尽可能安静地吃．如果你事先买好了零食准备在看电影的时候吃，要在电影开始前找开包装袋．在电影放映过程中，打开袋子会发出声音，从而影响别人．此外，在电影放映期间开着移动电话或寻呼机，也是很不礼貌的行为．

细节47：不能把夹心饼干带进学校．

细节48：如果有谁欺负你，告诉老师．如果这所学校里的学生有谁惹你心烦，一定要让我知道．我是你们的老师，我在这里照顾你们，保护你们，我不允许这所学校里的任何人欺负你们，或者让你们感到不愉快．但我希望你们不要自己处理这些事情，让我来和这些捣蛋鬼打交道．

细节49：坚持你的信念．如果你强烈地感到你应该做什么，就尽管去做．

细节50：用正面、积极和欣赏的态度生活．保持乐观的态度，尽情享受生活．有些事情本不值得大惊小怪．学会为每件事作好准备，去追求生命中的美好．

细节51：既然想做一件事，就只管去做，不要后悔．永远不要让恐惧、怀疑或别的什么困难阴挡你前进的步伐．你想得到什么，就要全身投入地努力去获得；你想做一件事情，那就动手去做，不达目的决不罢休；你想成为一个什么样的人，就要创造一切条件去实现．

细节52：从错误中汲取教训，然后继续前行．犯错误是人之常情．

细节53：不管情况怎样，永远保持诚实．即使你做错了事情，也最好向我承认，因为我欣赏这种态度．由于你的诚实，我会忘记对你进行任何惩罚．

细节54：把握现在．今天只有一次，所以不要轻易浪费．生命由很多特殊的瞬间构成，而在这些瞬间里所发生的事情，是由于人们将各种禁忌抛在脑后，付诸行动，抓住机会而成就的．

细节55：尽你所能成为最出色的人．让你的一生中，永远有七件事情相伴：笑、家庭、历险、美食、挑战、变化和对知识的追求．有了这些元素，你将快乐地成长，懂得享受生活，并且最终会为自己而感到自豪！

 

第二篇：4.44、《体现教养的55个细节》——一位美国优秀教师的教学心得——20xx0226修改

体现教养的55个细节

作者：（美）罗恩·克拉克 汪颖译 厉小初节选整理

细节1：说话先要讲礼貌。回答大人的问话时，要用文明礼貌用语，如：是的，妈妈；是的，阿姨??如果只是点头或用其他方式表达“是”或“不是”,那是不可取的。

孝敬父母和长辈，关心他们的健康，主动帮助父母做事。听从父母和长辈的正确教导，外出或回到家里要主动打招呼。

细节2：眼神沟通很重要。有人对你说话时，眼睛要注视着他；有人发表意见时，你的身体和脸要正对着他。

细节3：真诚祝贺获胜者。假如班里的某个孩子玩游戏赢了，或把某件事做得特别出色，我们都要祝贺他。鼓掌至少要持续三秒钟的时间，还要确保两个手掌充分接触，以便掌声足够响亮。

细节4：相互支持显修养。在讨论问题的时候，要听人说完话，不能随便打断，要对其他同学的评论、观点和想法表示尊重。要尽可能地这样说：“我同意某某的观点，同时我也感到??”“我不同意某某的看法，尽管她抓住了问题的核心，但是我觉得??”或者“我认为某某的观察真是太精彩了，它让我意识到??”

细节5：满招损，谦受益。无论成功还是失败，都不能挂在脸上。假如你赢了，或把事情做得挺漂亮，千万别吹牛；如果输了，也别把不高兴写在脸上。相反，你应该说：“这场比赛真过瘾，我还想接着跟你玩儿。”或说：“赛得不错！”要不干脆什么都别说。若表现出不愉快的情绪或挖苦别人，比如说：“你打得实在不怎么样，我根本就没好好和你比。”这样的话只能显示出你的虚弱。

细节6：主动询问表关心。与人交谈的过程中，如果别人问你一个问题，你就应该回问对方一个问题。如果有人问：“周末过得怎么样？”你应该先回答，然后再回问一句。下面做个示范。问：“周末过得怎么样？”答：“不错！我们全家逛商场去了。你怎么样？周末过得好吗？”这是个礼貌问题，你要向别人表示，像他们对你感兴趣一样，你也对他们感兴趣。

细节7：咳嗽时要捂住嘴。咳嗽、打喷嚏或打嗝时，应当转过头去，并用整只手捂住嘴巴和鼻子（只用半只手可不行），然后应该说句“对不起”。

细节8：不良姿态惹人厌。不要撇嘴，不要发出“嗤”的声音，不要翻白眼，也不要表现出任何不尊重别人的态度。

细节9：“谢谢”传递好心情。接到别人递的东西，用双手接送东西，并要说：“谢谢！”。 细节10：开开心心收礼物。收到你不喜欢的礼物后，不要对礼物本身或送礼人表现出不满。接受别人的礼物时，永远不要对这件礼物说三道四，或暗示你不喜欢，以至于让送你礼物的人难堪。 细节11：制造惊喜添情趣。顺手做些善意的举动，给别人以特别的惊喜。每个月至少一次，创造性地为别人做一件令人惊喜的、善意而又慷慨的事情。

细节12：判卷公正守秘密。允许学生们相互之间判卷。给其他同学的试卷判分时，如果比实际分数高了或者低了，高出或低出的分数将在你本人的试卷中扣除，你只能在错误的地方打个叉子，并写上错题的数量。

细节13：全神贯注来读书。大家一起朗读的时候，要全神贯注。如果这时我叫你单独朗读，你应该知道我们读到什么地方了，而且必须立刻接上。

细节14：回答问题要完整。书面回答问题时，句子要表达完整。举个例子，如果问：“俄罗斯的首都在哪里？”，书面的回答应该是：“俄罗斯的首都是莫斯科。”同样，为表示对他人的尊重，人在回答别人问话时，也要用完整的句子，这点很重要。举个例子，如果有人问你：“你好吗？”你不能简单地回答：“很好。”而应该说：“我挺好的，谢谢您。你怎么样？”

回答问题举例：第一步，复述问题，并给出你的答案；第二步，给出你这么认为的扼要理由；第三步，展开说明你的理由；第四步，重复问题并给出答案结束。克拉克先生要求学生用这样的方式回答问题，锻炼学生的语言表达能力和写作能力。

细节15：不要主动讨奖品。一个学年结束的时候，我会给那些品行好、学习好或其他任何方面值得奖励的孩子发奖品。如果有谁主动跟我要奖品，对不起，我是不会给的。我会特别不客气地问他：“你跟我要奖品的这个行为是一种好行为吗？”你表现好，做任何事都尽了最大的努力，那是因为你想让自己变得更好，而不只是为了得到一件奖品。我经常给那些在单元测验中得了100分的学生发奖品。如果某个学生得了100分跑过来问我能否得到奖品，我从来都不会给他。

到别人家里做客，要讲礼貌，向他的家人问好；到他人房间要先敲门，经允许再进入；他人物品、抽屉未经允许不得翻动；临走时不能索要物品。

细节16：完成作业不拖延。每天都要完成全部的家庭作业。今天能做的事情就放在今天做。 细节17：行动迅速效率高。上课时，从一种科目换到另一种科目，换学习用具等各种动作要迅速、安静和有秩序。我们在完成换书、换作业本和所需的其他所有用具时，动作应该连贯、不间断，要尽可能地快。完成所有动作所需要的时间在10秒之内较为合适，而我们的目标是力争在7秒之内全部完成。

细节18：做事应该有条理。你要尽最大的努力，让自己尽可能地有条理。

细节19：别对作业发牢骚。对布置的作业不允许抱怨或发牢骚。如果谁这样做了，他就必须做两倍的作业。

告诉学生，如果他们觉得作业太多，欢迎提出来，但语气一定要充满尊重，绝无抱怨和牢骚，并说明不能完成作业的原因。通常情况下，要把全班的作业都减下来，而不仅仅是几个有任务的学生，因为这样可以让他们完成全部的作业。

细节20：自觉学习守纪律。当你和代课老师在一起的时候，要跟和班主任在一起时一样，遵守同样的规章制度。班主任不在时，正是班风的表现绝佳机会。

细节21：课堂秩序严要求。我们必须遵守教室的纪律，我们要有组织，有效率地完成任务。为了做到这一点，必须遵守如下规则：1、未经许可，不得离开座位，除非你病了，才可以马上离开。

2、不得说话，除非：A，你举手，我叫了你；B，我问你问题，你要回答；C，休息或午餐时间；D，我特批的时候，例如小组活动需要沟通。

细节22：喝水的小要求。上课时，你不能为了喝水离开教室，你可以带水在教室里喝。上课时，你可以带瓶水放在桌子上，我讲课的时候，你不要问我能不能喝水，只要不影响别人，也不要让人听到你喝水的声音就行。

细节23：见到老师要问好。要迅速记住全校老师的名字，在路上碰面时要主动问候他们，说些诸如“早上好，格雷厄姆太太”或者“下午好，奥尔蒂斯女士，你的衣服真漂亮！”之类的话。（注意：你和全班同学在一起排队时，不能和老师讲话，因为不许讲话的纪律依旧生效。在你刚进学校或要离开学校的时候遇见老师，都应该和他们打招呼。）

细节24：上厕所，讲公德。上完厕所以后应该立即冲马桶和洗手。上公共厕所的时候，洗手前要先拿一张纸巾。洗完手以后，要用这张纸关水龙头和按出纸机抽取另一张纸来擦干手。（或用这张纸按干手机的按钮。）你要做的最后一件事就是用你干净的手去拿你想拿的东西，而其他的人都是用脏手去摸的。

细节25：热情接待来访者。对来访者要表示欢迎，要让他们感受到你的真诚；客人走时要说再见，并表示欢迎再来。

如果有人要参观我们教室，我会派两名学生在教学楼前等候，并举着一个欢迎牌。当我们的参观者到来时，接待者要和他们握手，向他们作自我介绍，并致欢迎词。然后，在带他们进教室之前，先领他们简单参观一下校园。

细节26：善意对待每个人。在餐厅就餐时，不要让身边的座位空着。有人想坐，就让他坐，不要刻意去排斥什么人。我们是一个大家庭，应该善意地对待和尊重别人。

细节27：人在窘境莫旁观。在学校里，如果某位老师在对一名学生说话，或在教训他，不要盯着这名学生看。假如你处在麻烦中，或者遭到了批评，你一定也不想让其他人看着你，所以，在这种情况下，切勿盯着别人。如果老师正对你说话，这时有其他同学看你，你也不要生气或对别人大惊小怪的，老师自会处理的。

细节28：遇到难题找老师。家庭作业有任何问题时，打电话给老师，如果老师不在，要留言。如果你对家庭作业有不明白的地方，可以给老师打电话。如果电话没人接，你可以用下方式给老师留言：“您好，克拉克先生，我是某某，我在家庭作业中的什么方面有疑问，请您在几点钟之前给我回电话。谢谢！”这个留言说一遍就行了，不用再打第二遍。

细节29：餐桌礼仪真优雅。吃饭时保持良好的礼仪，全家人坐齐了再开始吃；等长辈开始吃，自己再吃；吃饭时不能发出让人听见的声响；夹坐着能夹到的菜或自己面前的菜；吃饭的时候，只取你应得的那一份，只用筷子夹朝向你的那部分菜，不可随意转动桌子。吃饭时尽量不讨论容易引起大家不愉快的话题。

细节30：垃圾随手来清理。无论在快餐店或其他任何地方吃饭，餐后都要对你的垃圾负责。用餐完毕后，我们要自己把应该清理的东西收拾干净，包括擦桌子，检查就餐区域的地板上有无遗漏的垃圾等。很重要的一点是：要确保你无论身在何处，都不能随手丢垃圾。

细节31：接受服务要感谢。住旅馆时，要为给你打扫房间的服务生留下小费。一般情况下，每晚2—3美元比较合适，有时还要根据房费的价格而定。

细节32：乘坐公车不吵闹。坐公共汽车时，脸要朝着前方。我们不应该左顾右盼地与其他人说话，也不能往窗外扔任何东西，或离开自己的座位。坐公共汽车时，不占用为特殊人群（老弱病残孕）使用的座位，主动为特殊人群让座。当我们下车时，任何时候都要记得感谢司机，并祝他一天开心。

细节33：记人名，需用心。首次与他人见面时，要与对方握手，并重复他们的名字。当我们进行实地考察的时候会遇到很多人，如果我把你介绍给他们，你一定要保证记住他们的名字。之后，当我们离开的时候，你要握着他们的手感谢他们，并且一定要称呼他们的名字。

细节34：吃东西，莫贪心。食物端上来，无论是在自助餐厅，还是在班上，只取你应得的那一份，永远不要取走比你实际所需的分量多的食物。你不要贪多，因为这样不仅会造成浪费，而且如果你不给别人留够了的话，对别人也是一种不尊重。

细节35：主动帮人捡东西。有人掉了东西，如果你离得近，要帮助他或她捡起来。也许他们距离物品比你近，但出于礼貌，你还是要做出弯腰去捡的姿势。

细节36：进门出门懂礼节。如果你开门进去或出来时有人跟在你后面，你应该扶住门。如果开门的时候需要拉的话，你就拉开门，自己站在一边，让别人先过去，然后你再走过去；如果开门的时候需要推，你就在自己走过去后用手扶住门，别松开。

细节37：“对不起”仨字很神奇。如果有人不小心碰到了你，尽管不是你的错，你也应该说“对不起”。

细节38：公共场所须安静。当我们集体外出，进入一座建筑物时，不能说话，甚至要安静到让人注意不到我们的存在。这同样适用于通常人们聚会的任何公共场所，包括电影院、教堂、剧院、博物馆等。

细节39：赞美之词挂嘴边。当我们外出考察的时候，就你参观的地方找些值得赞美的东西称赞一番，不失为一个好主意，这是对主人的尊重。举个例子，如果你去拜访一家人，你告诉他们，你觉得他们家的窗帘特别漂亮，这会是一个很友好的开场白。当有客人来访的时候，主人通常会感到有点紧张，你要想办法让他们放松下来。同样，如果我们参观一些地方，例如博物馆或剧院，你最好就建筑物如何美丽议论一番，也可以告诉导游，你认为这里的设备好极了！

细节40：开会更要守纪律。集会期间不要说话，也不得和你的朋友打招呼，不能四处张望，也不能试图吸引其他班同学的注意。我们必须齐心协力给大家留下一个印象——我们是个集体，我们步调一致。

细节41：彬彬有礼打电话。在家里接打电话时，必须做到礼貌得体，先要问好，报出自己的姓名，声音柔和。如“您好，我是小明，我能帮您什么忙吗？??噢，好的，请稍等！”或“您好，我是小明，您是李老师吗？”

细节42：旅行结束表谢意。外出旅行返回时，要和每一个旅伴握手并致谢。你要感谢我们花时间带你出来，你还要让我们知道，你对能有这个出行机会感到很高兴。我不在意你是否感谢我，我关心的是你要学会在别人给你提供额外帮助的时候，你能恰当地表示感谢。

感谢任何一个给予过我们帮助的人。如果在一个朋友家过夜，要感谢他的父母允许我们留下来，感谢他们给我们做饭吃，感谢他们为我们做的任何事。出游时，感谢每一个旅伴花时间、精力的陪伴，还要让他们知道，我们对能有这个出行机会感到很高兴，真诚感谢每一个帮助过我们的人。

细节43：搭乘扶梯靠右站。在自动扶梯上，要站在右侧，从左侧走动。我们站在右侧，把左侧留出来让给那些有急事，要赶着上下的人。在进入电梯、地铁或地下通道前，要礼让出去的人先行。先下后上，井然有序。

细节44：排列队伍快静齐。排队的时候要随着队列移动，距离你前面的人两三步远，手臂放在身体两侧，脸一直要冲着前方，不能说话。

克拉克先生上班的第一天，管理的是个纪律散漫班级。克拉克先生要求孩子们排队吃饭时要有秩序，要安静，如果有一个孩子多说一个字，全班就多等１分钟。结果，在集体等候45分钟后，孩子们排着整齐、安静的队伍进入食堂。用克拉克先生的话来说，校长站在门口“吃惊地看着我们发呆”。

真是太帅了！！如果拍电影的话都会非常有戏剧性。

“也许有人会说，这有点太军事化了，但是我认为孩子们其实喜欢这么排队，他们会为自己能把队排得这么好看而感到骄傲。”不知道现在的孩子会怎么想，反正我小时侯会有这种感觉。

克拉克老师要求孩子们在排两队进门的时候，“离墙近的那一队先进，另一队要笔直地站在大厅的中央，留在那里等候我的命令，接下来我会说：“每个人准备??行动！”所有孩子立刻会象一个完整的整体一样，右腿迅速横跨一步，靠向墙边。看到孩子们在同一刻步调一致地行动，会令人产生一种感觉，那就是“酷！”然后我再发出命令：“进入！”他们就整齐地进去了。”

“你可能认为，孩子们一旦被要求不准出声、遵守纪律和保持秩序的话，他们一定会反感的，但事实上他们喜欢这样。在哈莱姆，我们学校的其他孩子请求他们的老师也让他们象我们班一样，排好队进入教室。”

细节45：解决纠纷要冷静。排队时不要插队。如果有人插到了你前面，你先不要说，随他去，只要告诉老师一声，我就会来处理的。如果你非要和插队的人理论，你也一样会有麻烦的，这不值得你这样做。同学之间解决任何纠纷，都应该在自己着手处理之前，先带着问题来找我。

细节46：看电影时别说话。在电影院里看电影期间，不得说话。我不在乎电影好不好看，也不在乎你想对你旁边的人说些什么，总之不能说话，耳语也不行。你也不能把脚搭在你前边的椅子上。在看电影的时候，如果你想吃东西，要尽可能安静地吃。如果你事先买好了零食准备在看电影的时候吃，要在电影开始前找开包装袋。在电影放映过程中，打开袋子会发出声音，从而影响别人。此外，在电影放映期间开着移动电话或寻呼机，也是很不礼貌的行为。

细节47：不要边走边吃东西。尤其是瓜子、甘蔗之类容易造成垃圾的食品。

养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

细节48：遇到麻烦找老师。如果这所学校里的学生有谁故意招惹你，一定要找老师。我是你们的老师，我在这里照顾你们，保护你们，我不允许这所学校里的任何人欺负你们，或者让你们感到不愉快。但我希望你们不要自己随意处理这些事情，让我来和这些捣蛋鬼打交道。

细节49：坚持信念和主张。坚持你的信念。如果你强烈地感到你应该做什么，就尽管去做。

细节50：烦恼没啥大不了。用正面、积极和欣赏的态度生活。保持乐观的态度，尽情享受生活。有些事情本不值得大惊小怪。学会为每件事作好准备，去追求生命中的美好。

努力保持快乐的心情。带着微笑踩着轻快的脚步来上学。

细节51：梦想面前别犹豫。既然想做一件事，就只管去做，不要犹豫。永远不要让恐惧、怀疑或别的什么困难阻挡你前进的步伐。你想得到什么，就要全身心投入地努力去获得；你想做一件事情，那就动手去做，不达目的决不罢休；你想成为一个什么样的人，就要创造一切条件去实现。

细节52：改正错误长经验。犯错误是人之常情，关键是要从错误中汲取教训，然后继续前行。

细节53：诚实品质最可贵。不管情况怎样，永远保持诚实，即使你做错了事情，也最好向老师承认，因为老师欣赏这种态度。由于你的诚实，老师会忘记对你进行任何惩罚。永远不要为自己的错误寻找借口。

细节54：抓住现在这一刻。要把握现在，今天只有一次，所以不要轻易浪费。生命由很多特殊的瞬间构成，而在这些瞬间里所发生的事情，是由于人们将各种禁忌抛在脑后，付诸行动，抓住机会而成就的。

细节55：七件事情伴一生。尽你所能成为最出色的人。让你的一生中，永远有七件事情相伴：微笑、家庭、历险、美食、挑战、变化和对知识的追求。有了这些元素，你将快乐地成长，懂得享受生活，并且最终会为自己而感到自豪！