年中工作总结

时光飞逝，一转眼来到公司已经差不多两个月了。这两个月中，从最初的懵懵懂懂，到现在已经可以熟练开展各项业务，我觉得自己有了很大的进步。我知道，这些进步大部分是通过平时的工作而积累的经验。而我们，只有通过不断的学习，认真的对待工作中的每一个细节，才能让自己进步的更快，也才能够更好的适应公司的发展，跟上大家的步伐，做一个优秀的客户经理。

一、 上半年工作总结。

由于入职只有短短两个月的时间，这几个月本着以考核为主要目标，着力发展有效户为基础的态度去工作，在这样的状态下，5月产生有效户3个，6月产生有效户5个。后期发现，如果想自己的道路可以走得长远，客户的资产量的积累是势在必行的，所以，在完成任务的基础上，尽量多的让客户买一些固定收益类的产品，一来不会损失本金，二来帮助客户尽可能多的赚取利息，三来，还可以更快的为自己积累客户的资产量，这才是一个一举三得的好方法。

记得在五月初刚入职，就参加了来到公司的第一个活动，关于宁夏银行股东股权确认登记事项。那时，每天和公司的同事一起去吴忠、灵武等地批量开发客户群，虽然每天都在奔波，活动进行的紧张而又充实，但是感觉这次活动是非常丰富而有意义的。也正是因为能够有幸参与这次活动，才可以让我用最短的时间熟悉开户办理业务的流程，对我而言是一次非常难得的锻炼机会。期间，开户的客户共有8个。

6月初，接到任务，得知宁夏银行有一批自然人股东还未进行股权登记手续，所以在拿到名单的当天便和这20个客户进行了初步的沟通和交流，后续筛选出还未开户并且能够来营业部开户的客户3名。通过这次的活动，也让我迅速掌握了电话营销的注意事项，我知道，很多事情都是熟能生巧的，没有谁生下来什么都会，只有大量的练习，才能够不断的提高自己的工作能力。

二、 下半年工作计划。

下半年的工作分为以下几部分同步进行开展。

首先，银行驻点方面。这个平台能让我最直接的接触到不同的客户群体。所以，要利用银行这个平台值得信赖的优势，找准自己的目标客户群。在当前的市场行情下，通过帮客户填写单据，了解到客户来银行的目的，选择一些潜在的，为他们推荐稳定理财产品，这样也可以尽快的累计自己的资产量。

其次，每周开展的社区营销活动，我们不一定要做到拥有多大的规模，但我们一定要让客户感受到我们的专业，稳定，可信赖。能够给社区的客户留下这样的印象，才能够持之以恒的发展。想要达到这样的效果，就需要我们通过平时不断地学习，尽快的掌握最新的理财产品信息，提高自己的专业素养，体现我们银河人的应有素质。而定期驻守在同一个社区，就能够给社区的居民一种安全可信赖的感觉，这也是非常有必要的举动，开发客户毕竟不是一天两天的，当让客户对你产生了信任度与依赖感时，客户自然会送上门找你服务，所以，千万不能够打一枪换一个地方。

再次，要留意身边亲朋好友，这些潜在的固定的资源是最容易开发的，有时候也可以帮自己救急，但是，也需要做长期的跟进和铺垫，别等到哪一天，发现自己的客户成为了别人的客户，到时候才后悔莫及。

最后，要注意，在发展新客户资源的同时，一定要维护好原有的客户资源，让客户感受到作为银河的客户应享受到的服务，以及作为银河客户经理应该具备的专业的素质和良好的行为修养。通过我们的表现，证明我们银河证券是最值得信赖的选择！

 

第二篇：年中工作总结

转眼之间已经毕业快四年了，现将自己工作以来的情况向党组织汇报如下： 大学毕业后到现在，我供职于全球最大的笔记本电脑代工集团-广达集团-达丰（上海）电脑有限公司。任职期间，从事于笔记本电脑研发阶段软硬件测试工作。工作中，我认真学习业务技能，钻研个人电脑领域的新技术；能够合理安排工作计划，按时高效完成任务；总结经验，改进工作中的失误和不足，书写完成了大量的标准操作规范文档；悉心指导新进同仁，使其能够尽快地了解和掌握工作所需要的知识、技术，并能融入到集体的大家庭中。

自己工作以来的表现：工作上积极努力认真负责；业务上能力突出表现优秀；人事关系上能够与同事友好相处。我的表现和成绩得到了公司同事和领导的认可，于XX年初，我被提拔为小组负责人，负责团队的工作安排和日常管理。这样的经历不仅增强了我的个人能力，更重要的是让我明白了团队精神和团队合作的重要性。

总结自己多年来的生活情况，尽管有了一定的成绩，但仍有很多方面有待于在今后的工作和生活中加以磨砺。社会是锻炼一个人整体素质的大舞台，在社会的实践中我会不断加强自身修养，不断完善和提高自己。我一定会在工作岗位上继续严格要求自己，不断学习专业理论知识，提高自己的业务素质。同时我会妥善处理好各种人际关系，为工作和生活营造和谐有利的环境。

一、施工质量检查总结

1、XX年x月x日到公司开完会已后按照公司要求进行检查了深圳万科千林山居项目、广州从化夏湾拿项目、检查各项目的技术文件、施工方案、施工质量、施工安全、整个施工生产体系，检查中存在的质量问题、安全隐患、生产要点已全面做出了整改措施和技术控制方法，并将检查存在的各分项工程技术资料上报了公司。

2、根据检查存在的问题我已经做了相关的整改技术交底，并将技术交底下发到各位工长手中，并切要求各项目主要管理人员按照相关技术交底资料实施控制工程质量，在实施过程中因管理体系不建全领导没有高度重视工程质量，

层层落实不到位，所以执行中没有原格按照相关技术规范资料落实，没有落实的原因分析；

a、根据目前各项目在建工程存在的质量、和安全问题进一步作出分析，工程质量是企业的生命，一个企业应于质量第一、安全第一为目标。首先公司领导对工程质量就没有得到高度的重视，公司对各项目没有制定明确的质量管理目标、安全管理目标、没有明确可行的质量、安全控制措施，更没有统一的控制目标，因此、导致每个分项工程在施工过程中就没有得到有效的控制。

b、各项目对质量管理存在最大的缺陷就是没有做好有针对性的作业技术交底控制书，高层管理人员对各分项工程的质量管理目标不明确，安全管理也不明确，更不用说有什么指导控制性的有效技术文件，波动性和随意性都比较大，根据检查结果可以反映出前期的实施过程，分项工程施工中基本是根据各位工长的随意性去指挥操作，无论技术高低，没有按照有关规范要求做出相关的有效控制文件。

c、做好技术交底是有效控制工程质量的条件之一，为此，每一分项工程开始实施前均要进行交底，作业技术的交底、施工方案的具体细化，明确更具体的技术实施方案，是工序施工的具体指导文件，做好技术交底首先项目经理就应该高度重视，并切要明确交底的内容包括施工方法，质量要求和验收标准，施工过程中需注意的问题，可能出现的意外问题及应急措施。关键部位，或技术难度大，施工复杂的分项工程，没有做好技术交底的分项工程，不得进入正式实施。

二、生产与质量管理概述

1、建设工程是一个生产的单件性，流动性、波动较大，它不像一般工业产品那样的生产线那么规范，有固定的生产流水线，有规范化的生产工艺和完善

的检测技术、有成套的生产设备和稳定的生产环境，所以工程质量容易产生波动而且波动还比较大，同时影响工程质量的因素还比较多，其中任一因素发生变动，都会使工程质量产生波动。如材料规格品种使用错误、施工方法不当、操作未按规程进行、机械设备故障、设计失误、生产系统施工环境等等都会造成工程质量事故。主要一个因素就是人为因素，根据我公司目前在建的工程项目、所存在的质量问题、和安全隐患绝大部份是人为因素所造成的质量问题和安全问题，总的归纳起来主要有五个方面，人因素、材料因素、机械因素、施工方法、施工环境五大因素。

2、人员因素、人是生产经营活动的主体，也是工程项目建设的决策者、管理者、操作者、工程建设的全过程，如项目的规划，决策、勘察、设计和施工，都是通过人来完成的。人员的素质，即人的文化水平、技术水平、决策能力、管理能力、作业能力、控制能力、身体素质及职业道德等，都将直接地影响施工质量，所以人员因素是影响工程质量的一个重要因素。因此要加强管理人员的自身管理素质，提高质量、安全的管理素质，首先要从领导做起，要从领导抓起。

3、工程材料、各类建筑材料、构配件、半成品等、它们是工程质量的基础。工程材料选用是否合理、产品是否合格、材质是否经过检验、保管使用是否得当等等都将直接影响工程质量和结构的刚度强度，观感、功能、使用安全等，目前深圳项目2#楼转换层出现整层屋面找平层基底不牢固、表面起皮，起沙，无法达到正常标准要求，导致下步施工非常困难，无法保证工程质量，增加工程造价，原因就是先用的材料错误。4、施工方法、施工方法是指工艺方法、操作方法和施工方案。在施工过程中，施工方案是否合理，施工工艺是否先进，施工操作是否正确，都将对工程质量产生重大的影响，施工方法不同产生的质量也不一样，工程的成本也不一样，不同的施工方法就有不同的造价，不同的质量。

5、机械设备、施工中使用的各类机具设备，包括大型垂直与横向运输设备，它们是施工生产的主体工具，施工机械的类型、操作是否方便安全等，都

将直接会影响到工程的质量好与坏，影响到工程的进度和工程造价。

6、环境条件包括工程技术环境，如工程地质、水文、气象待；工程作业环境，周围环境条件等都会直接影响工程质量，但是施工现场环境主要还是人为因素。

7、目前检查存在的主要因素就是以上的五大因素，主要一项是人员因素，人员影响工程质量的因素主要分为；施工决策、施工计划、施工技术、施工方案、施工方法、施工工艺、施工安排、施工检查、以上八项是直接影响工程质量原因之一，因此我们必须要加强管理人员的自身素质，加强专业知识的提高，以自身的管理水平改进工程质量。