电子商务实验报告

姓名：

学号：

学院：商学院会计系

教师：

B2B的电子商务指的是企业与企业之间依托因特网等现代信息技术手段进行的交易、信息、服务等商务活动。包括企业与供应商之间的采购，企业与产品批发商、零售商之间的供货，企业与仓储、物流公司的业务协调等。

下面，我们设置一个企业来探讨一下B2B模式的流程与传统的差别。

远来贝壳饰品有限公司，是一家专业从事设计、研究、生产加工贝壳手链、贝壳手排、贝壳项链、贝壳耳坠、贝壳吊坠、贝壳马赛克、贝壳风铃、贝雕工艺品等系列产品的企业。

所以，我们的原材料就是贝壳。用来做首饰的贝壳有大有小，有采用它本身自然的形状，也有通过打磨的。天然贝壳（原料）有：1、海水贝壳：金唇贝壳、银唇贝壳、黑蝶贝壳、企鹅贝壳、马氏贝壳、鲍鱼贝壳、镜贝壳、马蹄螺、夜光螺、红树、海竹与黑海藤等十多种；2、淡水贝壳：美国的洗衣板贝壳、猪蹄蛤贝壳、三线贝壳、粉红色贝壳以及中国的河贝、三角蚌等；3、海螺贝类：宝螺类、扇贝类、骨螺类、米螺类、塔螺类和旋螺类等六大类共几千个规格品种的标本收藏品和工艺品原料，其中唐冠螺、鹦鹉螺、万宝螺和法螺为世界四大名螺，是珍贵的礼品和家居饰品。还有黄碟贝壳，牛耳贝壳，淡水棉贝，牛脚板贝，麻贝等等。

采购

在阿里巴巴上采购，有两种方法：１，主动出击找卖家；２，发布信息等卖家。

一、主动出击找卖家。

1.搜索供应信息

打开阿里巴巴首页，在搜索栏处输入需要搜索的产品关键字，贝壳。点击搜索栏右侧的搜索按钮，即可浏览网站上所有包含手机关键字的产品供应信息。通过行业类目、省份、城市、信息时间范围或公司经营模式等方面来缩小供应商的查找范围。在选定好供应商之后，在每一条供应信息下都会有“站内留言”的按钮，点击之后就会出现询价页面，在询价单中填入自己所采购手机的信息，点击发送询价单，供应商将会收到此询价单。

2.货比三家

系统提供了对比功能，采购商可以对产品信息进行对比来选择采购的商品。

在上述步骤中的产品信息搜索结果页面，单击需要对比的产品信息前的小方框。单击“对比产品”按键，对比所选中的产品供应信息，可以查看同样产品的价格、供应公司的实力对比。采购商每次最多可以选择10条供应信息进行对比，而且可以从各项条件对比筛选合适的供应商。

3.批量询价

在上述步骤中的产品信息搜索结果页面，单击需要批量询价的产品信息前的小方框。在弹出的快捷菜单中单击“批量询价”按钮，出现批量询价单页面。在批量询价单页面，按照采购需求尽量详细填写，如：订单总量、期望价格等，以便卖家有针对性的回复。填写完成后，输入验证码，单击“发送询价单”按钮即可完成批量询价。注意所选的需询价供应信息不能超过5条，候选供应信息条数如果超过则无法进行批量询价。

4.网上洽谈

阿里巴巴的“阿里旺旺”。

5.订货

点击进入商品详细页面，单击“立即订购”按钮。买下后，应立即联系卖家尽快补充运费等交易条件，确定最后交易金额。

用户如果确认货品单价和购买数量，一旦提交，就表示了同意购买。因此，必须谨慎操作，否则将被视为违约。

二、发布信息等卖家

如果通过自己的搜索，找不到满意的供应商，那么可以通过发布采购信息的方式，让供应商主动来联系。

发布方式：在阿里助手中找到左边导航条,在“供求信息”中选择“发布供求信息”，点击“产品求购信息”。在打开的表单中按提示填写产品名称等项目，然后按照提示严格操作；点击“预览这条商业信息”，确认无误后，点击“同意服务条款，我要发布”提交。

发布完求购信息，在短期内可能会收到许多供应商的报价和询问，可能对您的工作带来不便。为保证采购正常的工作，避免大量的电话、传真反馈和询问，阿里巴巴还提供了匿名采购的功能，即可以在发布求购信息时使用“匿名求购信息”解决这个问题。

网络采购既是电子商务的重要形式，也是采购发展的必然趋势。相对传统采购来看，网络采购具有明显的优势：价格透明、效率高、竞争性强、节约成本等。 销售

一、产品信息的发布（重点）产品信息发布的质量直接影响到你的潜伏客户发布供求信息时，需要留意事项：

产品图片一定要真实，清楚，天然，产品图片清楚才能第一时间吸引住顾客眼球，在产品信息的标题上，需要做好枢纽词，枢纽词的描述都是很重要的，对客户能否优先寻找到你发布的产品起到枢纽性的作用。

二、阿里旺旺即时通信工具保持阿里旺旺长期在线这是枢纽。最好捆绑自己的手机,这样,下线以后，仍然显示手机在线,不会错过任何一个贸易机会.如果我们的商业通活跃度达到了行业前3名的话,可以在行业板块里面显示我们的公司名，用户看见了就可以直接连接我们的店铺,不花钱做广告,也能得到更多的机会 商业通等级达到9级后就可以实现挚友群发功能，让你轻松宣传企业信息（棒），等级越高，添加的挚友就越多。

旺旺群功能旺旺群是一个很好的功能，能跟在线商友进行即时交流，也可以在交流中发现潜伏客户，结子一些对你有匡助的朋友。可以自己建立一个属于自己这个行业圈的挚友群，也可以添加你以为有潜伏客户的群。

1、做好自己的商店，产品要种类齐全，有照片，有产品具体的先容，这个是基础；

2、天天发布自己的产品，花不要到10分种的时间点击重新发布，使其排名靠前；每一类产品做好3份，早上8：00发布第一份产品，下战书2：00发布第二份产品，下战书7：30发布第三份产品；使你的产品天天有3个黄金时段排名靠前。

3、使用财富值奖励办法，进步你某一产品词的点击率。比喻：用10000财富值，点击一次奖励10点，点击我的产品“贝壳饰品”并留言。那么在世界各地的搜索引执当搜索“贝壳饰品”时，我的产品“贝壳饰品”偏排名在前10位置。轻易引出发点击者留意，当对方打开你的产品时就打开了你的网站。

4、天天搜索求购信息，想办法搞到对方的联系方法和商业通。（搜索公司库或叫论坛的朋友帮忙查看等）

三、讨价和形成最后的订单

网络营销与传统营销的差别

网络营销与传统营销相比，既有相同之处，又有其显著不同的特点。网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动，且都需要通过组合运用来发挥功能，而不是单靠某一种手段就能够达到目的的。两者都把满足消费者的需要作为一切活动的出发点。但网络营销也具备一些传统营销所不具备的特点：

第一是市场全球化。由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的功能，它使企业脱离时空限制达成交易成为可能，从而使企业面临一个更为广阔的、更具选择性的全球市场。

第二是产品个性化。网络营销能对顾客个别需求作出一对一的反应，生产出

富有个性的产品以满足顾客的个别需求，从而使消费者个性的回归成为可能。

第三是价格公开化。顾客可以通过网络对所需的商品价格进行全球的比较和选择，极大地提高了价格的透明度。

第四是渠道直接化。厂商可以通过网络直接与顾客进行联系和销售，使商品流通过程大为缩短，使销售渠道更加直接化。

第五是服务大众化。企业通过网络连续不断地对位于世界任何角度的任意顾客提供全方位的服务，从而避免了企业因无法与每一位顾客沟通而不能满足其需求的可能，减少了顾客的不满意程度。

第六是沟通双向化。互联网络可以展示商品型号和目录，联结资料库提供有关信息的查询，可以和顾客做互动双向沟通，可以收集市场情报，进行产品测试与消费者满意调查等。

 

第二篇：电子商务实验报告

实验报告

课号：BK*****                 教师： 韩**

班级：09****      姓名：孙*      学号：09******

实验日期：20##年3月18日

实验项目：一、电子出版  二、搜索引擎  三、不同商务模式网站

实验目的和要求：体验身边的电子商务，了解电子商务与传统商务相比具有的优点，进而认识电子商务发展的必然性。完成一份1500字以上的实验报告。

实验内容和步骤：访问各种常用的电子商务网站，并比较不同电子商务系统的功能以及与传统模式相比的优点。

实验结论：

（一）电子出版

1）前十篇论文题目如下：

(一)  1.浅谈电子商务中消费者隐私权的法律保护   金卡工程(经济与法)   2010/01 

(二)  2.基于电子商务的农业信息化系统研究   安徽农业科学   2010/01 

(三)  3.案例分析法在《电子商务概论》教学中的应用研究   办公自动化   2010/02 

(四)  4.中国电子商务逆市雄起——访中国电子商务协会标准应用推广中心秘书长陈震   数据   2010/02 

(五)  5.多级电子商务供应链协同利益分配模型研究   商业研究   2010/01 

(六)  6.电子商务应用与企业绩效关系研究综述   商业研究   2010/02 

(七)  7.电子商务物流配送瓶颈及解决方案   商业研究   2010/02 

(八)  8.电子商务平台理论综述   商业研究   2010/02 

(九)  9.电子商务环境下林业经济的战略对策分析   中国林副特产   2010/01 

(十)  10.论电子商务对国际贸易的影响及我国对策   东方企业文化   2010/01

2）购买论文的成本：大约是每页0.5元

学校可以免费下载可能是因为:一学校有义务为学生提供资料、二、学校不是以营利为目的,当学生付出学费维持学校运行后,学校就应为学生服务、三：学校有来自政府，社会的支持，而且自身也拥有许多资源，学校获得论文的免费的。

3）电子数据库对读者的优点：使读者可以快捷方便的找到想要的资料。提高了效率，降低了成本。

对出版社的优点：出版社可以降低成本；可以快速传播信息；可以扩大消费范围；

 

（二）搜索引擎

百度的主要功能百度搜索是全球最大的中文搜索引擎，百度目前提供网页搜索、MP3搜索、图片搜索、新闻搜索、百度贴吧、百度知道、搜索风云榜、硬盘搜索、百度百科等主要产品和服务，同时也提供多项满足用户更加细分需求的搜索服务，如地图搜索、地区搜索、国学搜索、黄页搜索、文档搜索、邮编搜索、政府网站搜索、教育网站搜索、邮件新闻订阅、WAP贴吧、手机搜索（与Nokia合作）等服务；同时，百度还在个人服务领域提供了包括百度影视、百度传情、手机娱乐等服务。20##年8月，百度还收购了中国国内最大的个人网站Hao123.com，为初级网民提供网络站点导航等服务

Google的主要功能  Google搜索引擎是一个利用蜘蛛程序(Spider)以某种方法自动地在互联网中搜集和发现信息,并由索引器为搜集到的信息建立索引,从而为用户提供面向网页的全文检索服的

Google搜索引擎使网络井然有序

10 亿网址供您搜索

Google搜索引擎 只返回包含所有关键词的网页

Google搜索引擎 遵从关键词的相对位置

Google搜索引擎 摘要萃取精华

Google搜索引擎 储存网页快照

我常用的搜索引擎是谷歌，全球搜索引擎技术最强的目前就是GOOGLE。GOOGLE有很多很棒的功能，而且很重要的一点，GOOGLE一直站在用户的的角度思考问题，用户的利益始终放在第一位。始终客观公正

而百度只有利益，没有道德。百度拥有众多小广告市场，而百度的广告收入却来自许许多多的小客户，广告主要模式为“有偿搜索”。所谓的有偿搜索，在中国，百度将其称为“竞价排名”，即根据给钱多少排名，给的钱越多，排名越靠前，用这种方法获得更多的生意机会。这是百度赖以生存的核心收入其有偿搜索在我国现有政策面前上演着刀尖上的舞蹈。可是除了给其自身带来了丰厚的经济效益，对于我们广大使用搜索引擎的用户带来的是什么?不良搜索?还是坑人的虚假广告? 搜索引擎就是助纣为虐，谋财害命

 

（三）不同商务模式网站

淘宝网属于C2C（消费者对消费者电子商务模式。是个人与个人之间的电子商务。c2c即消费者间

当当网属于B2C（企业对消费者）电子商务模式。也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。

阿里巴巴属于B2B（企业对企业）电子商务模式。是指一个市场的领域的一种，是企业对企业之间的营销关系。电子商务是现代B2B marketing的一种具体主要的表现形式。它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。

电子商务与传统商务相比，有如下优点:

(一)  目标市场：

a)         传统商务服务：市场逐渐萎缩，令人担忧；  

b)         电子商务：市场潜力巨大，前景看好

(二)  竞争力度：

a)         传统商务服务：从业公司数量众多，竞争激烈；

b)         电子商务：在国内市场正处于高速成长阶段，竞争相对比较小

(三)  业务效率：

a)         电子商务对比传统商务服务能有效提高工作效率

b)         销售体现：

c)          传统商务：服务表现为服务质量，接受难度大

d)         电子商务：表现为产品效果，容易被接受

(四)  盈利空间：

a)         传统商务服务：竞争激烈，盈利空间逐渐萎缩

b)         电子商务：模式新颖，空间广阔

(五)  售后服务：

a)         传统商务服务：需大量提供，常招致客户意见

b)         电子商务：不会产生大量的售后服务工作

(六)  电子商务将传统的交易流程电子化、数据化，大量减少人力、物力，降低了交易成本。

(七)  电子商务突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行。

(八)  电子商务提供了丰富的信息资源，使得交易行为更加公平、透明。

(九)  良好的互动性：通过互联网，商家可以直接与消费者交流，消费者也可以把自己的想法及时反馈给商家，而商家可以根据消费者的反馈及时改进、提高产品或服务质量。

总的说来最主要的优势有：效率高，成本低，宣传范围更广，无时效及地域限制，运作更方便快捷。