XXXX年XXX卫生院工作

总 结

一年来，在卫生局和乡镇党委的正确领导下，我院全体

职工认真贯彻上级指示精神，积极进取、勇于创新、思想稳定、团结一致，按照年初制定的工作计划扎实工作，各项工作发展势头良好，经济效益和社会效益稳步提高，为更好的为卫生院谋求发展，为下一步的工作奠定基础，并提出意见和建议，现将一年来卫生院工作总结如下：

一、继续深化体制改革、解放思想、提高认识、加快发展 在主管局的领导下，逐步解决我院无证行医的人事安

排，目前还解决了养老保险、医疗保险等职工关心的问题，进一步稳定了职工的思想。加强了行政、财务、后勤等方面的管理，行政管理上做到“三严”，即“严格制度”、“严格落实”、“严格监督”；业务管理上做到“三早”，即“早预防、早培训、早提高”；财务管理做到“三低”，即“低支出、低成本、低消耗”；并通过实践不断完善各项管理制度，使全体职工立足本职工作，尽职尽责，较好的完成各项工作，加强文明建设，倡导树立团结、民主、人文关怀的工作业务氛围，利用医生节、护士节开展了丰富多彩的文体娱乐活动，职工生活愉快，友好相处，服务质量也有了明显提高，得到了社会的一致好评。

二、门诊、住院部情况

XXXX年通过国债进行了门诊，住院部的装修，至今年医

院自筹资金，购买了心电图、心电监护等仪器，提高了诊疗

水平也极大的改善了群众就医环境，降低了药品的价格，让

利了群众。

三、 新型农村合作医疗工作

全方位服务，促进了新型农村合作医疗的实施，自“新

农合”以来对不方便来我院就诊的病人送医送药上门服务，

同时我院还科学设立就诊，报销程序，方便群众就诊报销，

辖区内已有 XXXX人次进行了住院报销，报销金额XXXXXX元，

其中门诊报销XXXXXX元，住院报销XXXXXX元，参合群众切

实享受到了合作医疗带来的好处。

四、计免、降消项目工作

积极做好各项社会卫生工作，业务收入稳步提高，在今

春的“麻疹”应急接种工作中，我院高度重视，严格按照上

级要求做好接种工作，行动早、速度快、积极主动的深入各

企业、学校进行预防接种，累计达1931人次，我院克服人

手少，工作量大的困难，积极配合上级部门完成了辖区内的

计划免疫、食品卫生、妇幼保健、药品督查等各项工作。

五、财务收支情况

通过全院职工的共同努力，我院今年总收入3044317.99

元，比去年增加XXXX，比去年同期增长11.00%；其中财政

补助收入XXX元，比去年增加XXXX，比去年同期增长5.88%；

业务收入XXXX元，比去年增加XXXX，比去年同期增长

12.48%；药品收入XXXX元，比去年增加XXXX，比去年同期

增长11.92%；医疗收入XXXX元，比去年增加XXXX元，比去

年同期增长3.90%；全年收支节余XXXX元，比去年增加XXXX

元，比去年同期增长306.62%。全年总支出XXXX元，比去年

增加XXXX元，比去年同期增长5.11%；其中人员支出XXXX

元，日常支出XXXX元。

六、对口支援工作

1、县人民医院派遣多名专家到我院进行坐诊，讲课培

训，逐步提高我院职工的业务技术水平，鼓励广大职工进行

各种形式的学习“充电”，用科技武装大脑，提高理论水平，

鼓励职工撰写论文，在省级以上正式刊物发表者，一篇奖励

150元，市级奖励100元，同时，经医院总体设计，在内、

外、妇、儿、五官科等专业逐步形成了专业有特色、学科有

带头格局，并与县人民医院多民专家联合，形成了人力共用，

资源共学，带动了我院的整体业务水平的提高，提升了我院

的知名度，也带动我院业务收入的提高。

2、县卫生都督所到我院进行业务指导4次，共12人次，

帮助我院建立和完善各种管理制度，提高我院公共卫生服务

水平和管理能力，同时还赠送了办公桌共4套，价值20xx

余元。

七、存在的问题和不足

虽然我院经过多方努力，业务收入有了一定的提高，医院形象也有了一定的改善，但还存在不少问题：

1、由于底子薄，收入的的提高远远不能满足发展的需要，设备简陋的问题制约着医院的发展；

2、随着业务量的增加，专业技术人员人手少，水平低的矛盾逐渐暴露出来，公共卫生队伍人手少，远远不能满足我乡三万人口的需要；

3、临时工工资待遇比较低、养老保险不能保障，都是面临不安定因素；

4、少部分职工个人主义思想严重、影响团结、等等以上这些问题将制约我院下一步的发展。

八、 XXXX年工作设想

在卫生局的领导下，做好各项工作，确保各项工作如期达标。

1、狠抓计免工作质量，确保防疫工作上新台阶。

2、以“降/消”项目工作为契机，提高我乡妇幼各项指标，加大妇幼工作的宣传力度，全面增强我乡农村妇幼意识。

XXXX

XXXX年XX月XX日

 

第二篇：20xx年卫生院工作总结

加强管理聚人心 齐心协力促发展

XXXXXXXX卫生院

一年来，在镇政府及卫生局党委的关怀和领导下，认真落实科学发展观，以“三具两基，一抓手”的工作方法为指导，以“爱岗敬业、诚信、守纪”的主人公精神，坚持“深化医药卫生体制改革，科技兴院”的建院方针， 围绕“医德医风、医疗质量”这一主题，坚持“以人为本，以病人为中心”的服务理念，全院职工上下协力，携手奋进，使我院今年的工作取得了一定的成绩，确保了周围人民群众的身心健康，为当地经济的快速发展起到了保驾护航作用。

一.加强领导班子建设，促进卫生院的发展

一个卫生院的班子成员团结与否，直接影响着整个卫生院的健康发展。打破论资排辈的传统模式，将一部分年富力强，技术精湛，具有组织和管理能力的技术骨干充实到领导岗位，并要求每位班子成员以身作则，身先士卒，不搞特殊化，做到大事讲原则，小事讲团结，一切从卫生院的大局出发，从集体利益出发。处理问题不扯皮，不推让，把一切问题处理萌芽状态，坚决做到不吃请，不受贿，不收红包，不吃回扣等，有力的抵制了社会上的一些不良风气。进一步弘扬正气，促进卫生院健康发展。

二.积极推进卫生体制改革，实施基本药物制度

20xx年是“十二五”开局之年，也是新医改的关键之年，

为加快卫生事业可持续发展，推进卫生体制改革，做好全年卫生工作我院及时召开全院职工会议，组织学习，明确目标，抢抓机遇，转变方式，创新思路，紧贴民生，凝心聚力，提质求效，扎实做好20xx年各项工作。

严格实施国家基本药物制度，按规范要求网上集中采购，

并实行基本药物零差率销售，截止目前网上共采购药品401种，合计金额140万元。按实施前差价率折算减轻农民负担20余万元，使老百姓得到了真正的实惠。

实行绩效考核，着力提升服务水平，调动工作积极性和工

作热情，坚持按劳分配，多劳多得，奖勤罚懒，兼顾公平的原则，向一线和技术风险高的科室人员倾斜，由院委会确定岗位风险系数与工资挂钩，重技术、重实绩、重责任、重贡献，向关键岗位和优秀人才倾斜。

三．重视人才梯队的培养

为快速跟上医疗水平的飞速发展，满足人民群众的健康需

求，我院没有坐等，采取“走出去，请进来，老帮带”的办法，加强对卫生院在职卫生技术人员的岗位培训和继续教育。一年来，我们共派出8名业务骨干分别到河南职工医学院、开封市第一人民医院进修学习，为了进一步提高护理质量，我院所有护理人员轮流到开封市儿童医院进行培训。在不断派人出去进修学习的同时，与上级医院积极搞联合，先后与开封市二院、开封市六院建立了协作医院关系，请他们的专家定期来我院进行专业技术

讲座，通过这些措施，使广大医护人员整体综合素质有了进一步的提高。

四．丰富文化内涵建设,狠抓医德医风，医疗质量，提升卫生院的整体形象

做为医务人员如果没有高尚的道德情操，没有好的医疗质量做保障，构建和谐医患关系，真的是一句空话，“博学求精、厚德至善”，院班子成员深深的认识到了这一点，为将医德医风，医疗质量落到实处，我院结合行业特色，以卫生院院旨为内涵，以育化医心，以育教医术，育笃医德树形象为主题，广泛采纳搜集整理、制作卫生文化版面40余幅，悬挂在院内醒目之处，既丰富了卫生文化建设，又逐步培养“医者仁心，医乃仁术，大医大德”的医者品格，让人文精神真正体现在为民服务之中。

同时院里制定了一整套切实可行的规章制度，建立了长效监督机制，以制度来管理人，院委会成员分工明确，责任到人，从小事抓起，从点滴抓起，彻底改变了人浮于事的现象，要求每位职工必须佩带胸卡，，衣帽整齐，着装上岗。使每位职工牢固树立“以人为本，一切以病人为中心”的服务理念，摆正自己的位置，改善服务态度，完善服务流程，使每位职工都深刻的认识到，和谐医患关系必须从每位职工做起，要成为优秀的乡镇卫生院更要从每位职工做起，通过工作作风的整顿，广大职工的精神面貌有了明显改观，心齐了，气儿顺了，20xx年内无一例医疗纠纷发生，业务总收入突破了四百万元。

五. 做好两项“基本服务”保障居民健康

按照乡镇卫生院的基本定位，其职能是提供基本的公共卫生服务和基本医疗服务。

1、 基本医疗服务工作

今年以来，全年业务总收入：404万元，比去年增收12.1%，随着居民对新医改政策的了解、新农合报销比例的调增，门诊65105人次，比去年增长17.9%。加强合理用药和使用抗生素的管理，控制处方最高限额，及不合理用药，门诊均次费用28.70元，住院842人次，住院床日平均费用87.5元，切实减轻了农民负担。

2、 公共卫生服务工作

20xx年，我院根据卫生局党委的部署，进一步加大了公共

卫生方面的人力物力投入，成立了公共卫生服务站，抽调医务人员20人加强到公共卫生服务中来，通过努力，截止到12月底，全镇共建纸质档案53925份，占总人口的85.8%，电子档案录入39466份，占总人口的62.8%，管理0—6岁儿童6395人，孕产妇670人，65岁以上老年人4628人，规范管理高血压2312人，糖尿病1249人，重症精神病74人，计划免疫接种率达到了95%以上，完成上级部门的要求。

六．以“四好一满意“活动为契机，大力整治卫生院的就医环境

面对广大患者的需求，我院领导班子以“四好一满意“活动为契机，积极筹措资金对卫生院的环境进大力整治，前后共投入

资金30余万多元，新建的停车场，车篷、职工食堂，药房旧药品柜全部进行了更新，病房门诊及预防接种门诊进行了统一粉刷，并粘贴了1米8的磁片，为每张病床配套安装了床头呼叫器，室外安装了多种健身器材，以便病人更好的康复。截止到20xx年底，共装空调64台，彻底解决了广大医护人员及住院病人的冷暖问题。总之通过对环境的综合整治，院容院貌发生了翻天覆地的变化，切切实实为广大医护人员提供了舒心的工作环境，为广大患者提供了良好的就医环境，广大群众的满意度明显增加。

七． 新农合工作开展有序，运行平稳

在县卫生局新农合办的指导和镇政府的支持协助下，20xx年辖区参合57826人，覆盖率达98%。门诊补偿24000人次，家庭账户支付64.117万元，门诊统筹支付10.7047万元，住院补偿720人次，支付62.433258万元，新农合工作总体运行平稳有序，管理逐步规范，基金运行安全，补偿水平提高，农民反映良好。

八． 加强基础医疗卫生服务建设，推进乡村一体化管理

全镇XX个行政村，XX个村所，合所XX%，分别选举了卫生所所长，统一给村卫生所设立专账，做到每周一交帐，每月一对帐，截止目前共交现金X万多元。从XX年XX月XX日已全部实行了基药零差价销售。药品统一网上采购，设有专人管理。针对各卫生所制定统一的各项制度，逐步进入常态化管理。

回顾一年来的工作，我院虽然取得了一定的成绩，但是，我们的工作中仍然存在着诸多不足和差距，在新的一年里，在卫生

局党委的正确领导下，认真总结过去一年里的经验与教训，进一步转变思想观念，明确工作目标，扎实抓好“两个基本，一个管理”，带领广大职工锐意进取，把我院的各项工作做得更好，争取再上一个新台阶。