XXX年，是公司二次创业战略规划的第二年，在这一年里，公司加大对人力资源部的授

权，规范化人力资源管理的分工，从专业人力资源管理的角度出发，力求将人力资源部

打造成专业，系统，规范，高效的部门。在这一年里，人力资源工作在李总的正确领导

下，在本部门员工的共同努力下，20xx年初人力资源重新新整合组建、管理无序化、

人员业余化等多重问题，我们结合自身实际以建立规范化的人力资源管理为切入点，紧

紧围绕公司人才战略规划，立足本职，认真落实每一项工作，努力学习专业化知识，为

公司人才需求、尤其是春雷公司大批量人员需求提供了人力资源保障。同时，在20xx

年，人力资源的整体工作也有了长足的发展，实现了管理专业化、流程化、制度化。但

是，在公司当前高速发展的态势下，人力资源部还有很多的东西要学习，还有很多的问

题需要去解决。鉴于此，现将本年度的工作总结报告如下：

一、XXX年度工作总结

（一）现阶段员工结构

在信息化的时代，准确的信息资料是公司进行战略调整的重要依据，而准确的人力

资源资料是进行人力资源规划与全年人员布局的重要指导。

1.截止XXX年x月x日，公司共有员工（ ） 人，其中男性（ ）人，女

性（ ）人。春蕾公司（ ）人，物流公司（ ）人，开源化工（ ）人，

行政中心（ ）人，财务中心（ ）人。

2.年龄结构方面90后（ ）人，80后（ ）人，70后及以下（ ）人。

3.公司现有员工的程度方面，后勤管理岗位大专及以上学历（ ）人，占 （ ）%，初中及以上学历（ ）人，占（ ）%,生产岗位全面实现初中及

以上学历。

由以上数据可以看出，XXX年我们实现了员工学历、年龄的双向优化。至少在宁津县的

企业中，我们的员工整体素质配置已经走在了前列。21世纪人才是第一生产力，希望我

们共同努力，积极建言献策，把我们的人才优势转化企业的竞争力优势。

（二）招聘

1.人员招聘情况分析

招聘是补充公司新鲜血液最有效的途径，而高效率的招聘是加速血液流动的动力。

在XXX年，人力资源部由于受地域限制、及招聘会资源匮乏影响共参加招聘会2次。

XXX年集团公司全年应聘人数（ ）人 合计录用（ ）人，其中春蕾公司录用（ ）人，集团其他公司录用（ ）人。录用比（ ）%

XXX年集团离职合计（ ）人，离职率（ ）%。

招聘费用：安然招聘广告3000元，招聘会300元，宣传资料（ ）元，合计：

（三）培训与开发

公司在持续地发展，内外部环境在不断的变化，多种因素的影响，公司面临一系列新困难和新问题时，必须进行培训才能有效地解决，培训是提升员工工作能力、技能的有效途径。XXX年人力资源部在李总的帮助下积极开展落实各项培训工作：

1、新员工岗前培训2、要求并监督各部门经理每周培训员工一次3、每周中高层培训一次4、每月全员培训一次。5、7月份对春雷新员工集体企业文化培训8、协助春雷公司潘总组织部分春蕾优秀员工外部培训一次。

（四）考勤管理

加强考勤管理，提高员工出勤率，XXX年我们精进了员工考勤原理制度：1、实现了每周日集体公休，2、取消了事假请一天扣1.5天的制度，3、实现了员工带薪婚假。4、定出详细的出勤、请销假管理细则，5、建立了详细的考勤数据库，记录了员工每月出勤、请假、迟到、早退及每月出勤率。6、制定了XXX年新的《员工考勤管理制度》

二、本年度工作存在的不足

一年来，人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标，把人力资源部分管理理念和工作导入到了各个业务部门的日常工作当中，也提供了我们应该提供的服务工作。但距离公司的要求和我们自己的目标仍有不少距离，还没有达到员工心目中理想的期望，还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下：

1、人力资源管理缺乏中长期发展规划，未能为公司的发展和决策提供专业的参考意见，未能为其他部门的长远发展提供专业的支持和咨询以及指导。

2、人力资源管理理念还没有深入人心，人力资源管理制度和流程还没有顺利的在日常工作中得到贯彻执行，跟中层和基层管理人员的使用要求还有距离感。

3、人员招聘和调动以及辞职工作的管理还没有完全有序，人力资源统计工作还比

较初级，信息更新速度和准确性还需要提高。

4、部门职责和岗位的梳理还没有完成，需要得到大家的积极认可，并且人力资源需要为各个部门提供更专业的指导，来完善各个岗位的职责和业务流程。

5、公司的绩效考核工作还比较粗放，指标比较简单和单一，没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工，把他们的关注点和行为统一到公司的发展方向和目标上来的作用。

6、薪酬结构与绩效考核以及员工劳动关系的矛盾还没有统一考虑，薪酬结构和绩效考核带来的深层次矛盾还没有真正解决。

7、员工福利体系还需要进一步梳理，使其能制度化、公开化，为良性的企业文化和工作氛围的建设提供支持。

8、缺乏系统的、长期的培训体系规划：培训工作虽然在长期进行，但培训的深度、广度需要进一步加强。培训的效果需要评估并通过评估改进培训工作。

9、员工关系建设需要更加系统和强化，人力资源部的法律意识和法律咨询服务水平需要进一步提高，要把国家的省市的法律法规结合本部门的工作来理解和执行，更要为公司的发展提供有益的服务支持。

10、团队建设：专业水平还不足，很多成员在工作中的专业水平不够，工作也不够主动和自信，对公司基础业务和工作缺乏了解的机会，缺乏学习的主动。需要加强专业知识学习和工作经验学习，需要加强对公司及业务的了解和学习。只有不断的学习才能真正做好人力资源部门的工作，特别是服务工作。

三、下一年度的工作计划

1、完善人力资源管理基础，制定并精进人力资源管理各项规章制度并贯彻落实；（部分制度已经制定完成，近期将会组织全员了解学习）

2、收集并参考宁津县其他企业人员配置及薪酬福利待遇，制定适合我们公司的科学合理的岗位任职资格和薪酬福利待遇，降低员工离职率，加强公司人员稳定性。

3、加强人力资源信息化建设，做好人力资源统计分析工作，为公司发展提供支持；

4、根据xx年各分公司及各部门人员需求情况，做好人员及时补充及人才储备。尤其是优秀业务员、春蕾生产岗位的招聘。

5、继续做好培训工作，把公司的人才优势转化为企业竞争力优势。

6、随着XXX年公司基层员工配置层次的快速提高，体现出部分中层领导能力不足，可以说是影响了基层优秀员工的进一步发展，同时也影响了企业的核心竞争力，所以20xx年人力资源部将会对晋升淘汰机制施行市场化运作，以促进公司发展为为原则，坚决执行能者上庸者下的用人机制。

7、立足于人力资源六大模块，认真做好各项人力资源服务工作；

总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此，从公司层面，要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标时快乐地享受生活，享受工作，与公司共同成

汇报部门：

 

第二篇：人力资源部年度总结

人力资源部工作总结

在公司领导的支持和同事的帮助下，人力资源部的工作基本走上正轨。一年来，在公司领导的正确领导下，在同志们的大力支持下，我部认真落实集团公司年度工作目标，勤奋、扎实对照部门工作职责展开工作，较好的完成年度工作目标，为公司生产经营活动的顺利开展，提供了全方位的服务。为公司现代企业制度的逐步建立发挥了积极作用。现将1-12月份工作总结如下：

一、建立、完善员工职位说明书

在总经理的指导下，建立岗位分析，实行定岗定编，明确公司每位员工的岗位职责，让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等。

二、完善员工效绩考核制度，并进行了季度考核、年度考核以及工作督察 总部员工绩效考核方案坚持全面、客观、公正、公开的考核理念，以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标为标准，以员工实际工作中的客观绩效为基本依据，实施季度考核与年终考核相结合的考核机制。每季度进行季度考核，为年度考核依据。

按照总经办的会议要求及布置，全面启动对公司内部各部门的督查工作，加强执行力，对公司工作效率的提高起到了一定的作用。

三、积极开展人力资源培训工作

通过部门精心组织，认真做好各类培训工作，完成年度培训计划。策划、组织员工进行了“中层管理人员培训”、“办公礼仪”、“员工礼仪”、“消防安全知识”等方面专题的学习。

四、完成人力资源日常工作，并加强员工考勤管理和人事档案的管理 严格执行考勤制度，每天对员工进行签到考勤，对于代签及弄虚作假行为，进行严格监督，将每日考勤情况进行收集，并在月底将每月考勤情况进行汇总交财务部，并进行半年度、年度统计与汇总。考勤表作为财务部制定员工工资以及年终绩效考核的依据之一，对违纪行为进行记载，报财务部在当月工资中扣除罚款。

及时归档新形成的档案材料。定期检查与核对人事档案，保证人事档案完整、安全。作好人事档案的保管和保密工作。对人事档案的数量、档案材料收集补充情况 、档案整理情况、档案保管情况及利用情况进行系统的统计。

管理、编写和完善公司员工档案，对公司本部员工和子（分）公司中层及以上领导，本年度公司（包括子、分公司）在职人员已达到881人。

牢记公司每位员工的生日，并及时送上生日礼物。

五、做好村民子弟人才招聘、新进员工管理和离职相关工作 组织应届毕业生的村民子弟进行了系列测试。收集简历并指导填写应聘登记表，并进行了笔试，将测试的资料及成绩统计进入人才储备库，为公司储备有潜力、有才能的后备力量，为公司今后的招聘工作打好基础。

今年公司总部共有新进员工2位，对他们进行了全方位的考核，将考核情况报主管领导和总经理审批，正式录用后签订劳动合同，按规定纳入社会统筹。退休人员3人，做好相关的异动手续及工作移交。

六、规范、落实公司与子（分）公司员工社保工作

做好员工社会保险工作。每月统计和核对养老保险、医疗保险费

用及人数，并报下月的异动名单，对子（分）公司人员异动情况进行计算及核实，以确保无误。并办理各单位员工的医疗手册和医疗卡，保证保险工作的完整性。经统计，公司全年累计参保人数达6931人次，参保金额3072145.65元全部按时到位。

七、组织员工活动

1、为坚持党的十六大精神和“三个代表”重要思想，贯彻上级党委传达的有关精神，在全村党员中积极广泛开展“争先创优”活动，保持党员先进性，组织召开党员争先创优演讲比赛大型演讲比赛，组织各党支部、党小组及公司党员积极参加，获得了高度评价。

2、为配合中国农业发发展银行组织的企银联谊比赛，组织公司部门及子（分）公司共计15人，策划、编排、练习、表演大型歌舞《好运来》，并获得好评。

3、10月组织员工57人参加2天2晚广州长隆旅游度假区三日游，丰富了广大员工的生活，增进公司内部的友谊和交流，，增强了团队凝聚力。

今年，是我部继续学习和努力进步的一年，比起上年度，在各项工作的开展上都有所提高，但是仍然存在很多的不足，需要继续改进。

1、工作执行力不是很强。对领导交办的事不够敏感，领导交办的工作落实情况不够及时，与各部门的工作协调关系还有待加强。

2、专业素质有待加强。因为非专业，在工作的开展中出现的一些问题暴露出来，因此还需进一步加强专业知识的学习。

3、工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。督察力度有待加强，日常督察工作需更加严谨。必须提高工作效率、注重细节，减少工作中出现的失误，提高工作质量。

4、加强责任心，强调细节决定成败，把会议精神贯彻到实际工作中去，指导开展工作。个人素质有待进一步加强。需要更加努力学习专业知识

下年度我部将重点做好以下几方面工作：

1、加强部门业务能力的培训，提高业务素质，使新一年人力资源部的工作上一个台阶。

2、严守工作流程，根据人力资源管理制度按章办事。

3、继续完善员工绩效考核制度，将季度考核及年终考核相结合。

4、制定系统的全年培训计划，建立员工异动考核制度，实行培训和考核上岗，保证异动和上岗的质量。

5、做好社保年检工作，并继续做好员工每月的社保相关工作。