平安保险公司实践报告

实践会使人在无形中成长，在失意里坚强，在思想上解放。离开学校开展社会实践，就是想让我们这些象牙塔里的孩子，了解这个我们即将面临的世界有着什么样的变化，有着多少我们在学校里难以感知和理解的事态。让我们在向蓝天展翅之前，能预先明白我们所遇到的不仅有白云，还有风雨雷电。

大学快毕业了，我的大学第一次社会实践之旅就启程了。凭着自己学习的积累和一口流利的交际语言，我很庆幸，我走进了上海平安保险公司，做了一名平安员工，在这里进行了为其一个多月的社会实践，从开始到结束。在这短短的一个多月里，保险真的带给我的是翻天覆地的认识，同时也让我有了更多对保险行业同龄人的期待。

工作期间有三个时间段是让我觉得平安保险公司有着它独有的活力在保险市场里屹立不倒。

第一时间段是早上8：30到8：45的平安颂和公司训导。“诚实、信任、进取、成就，我们的信念永远不变??和平、友爱、幸福、欢乐，人类走向灿烂明天??”，这首歌是每一个平安人，上到总经理下到业务人员，都用自己最响亮的声音唱出这首旋律慷慨激昂的歌。他们不是歌唱家，他们没有专业培训歌唱，也许他们的嗓音很差，但是唱出来的那种激情是给人巨大鼓舞的。我跟着大家学唱这首歌，我也带着我最大的热诚歌唱，那八个词语不只是平安人的希望，是全世界人民都梦寐以求的事情。平安颂之后，是公司训导，短短64个字，就像胡主席的八荣八耻一样，八荣八耻深入在每一个人的心理，平安

的八规八则深入在每一个服务大众的平安人心里，训导教育了在其职做其事正其身。这个时间段我在第一天上班的时候，真的给我一种震慑力，一个企业只有这么有纪律有思想的领导才会成长，才能给社会带来贡献。

第二个时间段是8：50之后的公司主任的讲课。这个时间段是给我最深的印象，因为从这些主任身上我学到了很多我从来不知道的与人相处的道理和做好保险应该具备的理念和能力。戴主任主张的是“亲人“政策，她觉得保险是国家的一个重要举措，不管是商业保险还是社会保险，最大的受益者是保险人。但是很对的业务代理人总是向逼婚一样，把保险人逼来买这样一个保险，其实不管这个人有没有购买保险意愿，他都希望我们工作人员要把他们作为自己的亲人，切实的为他们考虑。他们没有能力购买商业保险，那就鼓励他们购买社会保险，就是不能让他觉得保险是个危险的地方，要让他感觉保险是一个无形的家。朱经理提倡的是缘故市场，他觉得只要你真心的做好第一份保险，那么你的这个业主他就会自动的帮你去向大家做宣传，人多力量大。时时刻刻让自己的业主感受到平安的快乐。其他还有很主任，周一至周五每天的8:50之后，他们都会带来自己精心准备的讲课稿，或经验或道理，讲台下的大家我感觉比我们学生上课都用功，那厚厚的平安日记本上记了好多好多。从这里我感觉到这个公司的一种学习氛围是多么的好，大家都有着十足的求学心态，也让我知道人只能在不断学习中才能茁壮成长。

第三时间段就是每周三或周五下午的主人例会。在会议上，我真

的感觉这些在平时久经商场的主人们也像求学的孩子，每一个都精神饱满的听着总经理的讲话。当然总经理不是简单的开例会过过场，他真的把每一个主任在这个星期内的不足和优点都说到，遇到大的错误，他就像父亲训斥孩子一样毫不留情。他在开会期间所有主任是坐着的，他坚持站着并会未完之前不会喝水，他不想耽误每一分钟的时间，他想尽快的把这一星期大家的不足解决，应为大家还要争取更多的时间来做其他业务工作。从一个总经理，他完全可以不用这么拼命的去做这些，但是他做了，就这么一个会就让我知道这个团队的凝聚力有多强。松懈就会失败，落后就要挨打。

作为一个平安员工的我在平安除了简单度过这一天这些上班的时间，我的主要任务还是业务咨询与办理。当然在这些工作中我才真正看到自己的不足和一些让我深思的问题。

在这之前我把平安公司这个推出的终身寿险（万能型）几乎是学了好几遍，但是还是当一些客户来咨询的时候我不知道该怎样回答他的提问，团队长来告诉我的时候我觉得这样的回答很简单却无破绽，可是我却答不上来，所以就下班之后尽力的弥补。一个多月下来，我真的感觉自己在保险业务上取得了很大的突破，面对刁难的顾客我不再犹豫，面对众多咨询的顾客我不再腼腆，实力就是壮胆最大的力量。

对我来说最大的一个难题就是电话销售。每天要大很多电话，那些电话号码的那方主人是谁，我们在未拨通之前是不知道的，交谈期间，不管对方的语气是怎样，我们都必须语气温和，态度和蔼，对每一位接听人表示衷心的感谢。好几次，我都被对方骂得很惨。随着电

话销售的越来越多，我的信心和积极性也越来越小。不过让我恢复状态的是一位专业的销售人员，他给了我很多在面对这种情况时应对的策略和说话的方式。在那以后我又感觉到公司内部的团结和支持。

当然一个多月来，保险公司本身和外界所出现的问题我也知道了不少。首先，我是一个平安的员工，现在公司所招纳的人才也都是有较高学识和才能的。不过出乎我意料的是，社会各界一直在说就业难，但是保险公司招聘居然很少有人愿意来应聘，他们的意识里还是深深地觉得保险是个欺骗的行业，他们觉得保险行业就是在骗取百姓的钱，甚至包括很多学金融或保险专业的人也有这种意识，他们片面的把保险行业剔除掉，失去了很多这样就业的好机会。其实我在这里工作，我清楚的知道平安保险公司是有“欺骗”的行为，但是它的这种欺骗并不是大众所认为的骗财。保险公司在应聘的人员当中，招聘人员会更具各个人做的问卷进行测评，有部分能力达不到要求的团队长就推荐他去进行培训，然后在等到能力足够之后再工作。这是我自己也不习惯的一个地方，我们作为一个平安的员工，团队长有时候会对我们也很严格，他希望我们以后都能有出色的业绩。至于保险欺骗大众的钱，这我绝对不赞同。就像目前平安公司推出的万能型，它完全是从投资和储存、保险三个方面对百姓进行的一项业务，得到的收益绝对比存进银行的利益要高得多。因此我觉得保险行业在我国还有很大的开发市场，看到美国人手一保的那次座谈，我觉得中国保险人需要付出更多的努力，我们的保险趋势还会不断上升。

实习的这些天，我没有遇到什么挫折和打击，是公司的同事给我

鼓励，让我了解我学不到的东西，是这个公司的团队精神和严谨纪律让我深深的这折服。我终于感受到一个企业能够蓬勃发展的动力和源泉。也希望保险人能找到大家对保险的误解，让更多居民了解保险，爱上保险。

当然我非常高兴有这次机会能走进平安公司的职场，感谢同事给予的帮助和支持，我有绝对的信心以后的实践或者工作，我一定能做得更好。

20xx年x月10号

 

第二篇：暑期平安保险公司实践心得

暑期平安保险公司实践心得

金融学院 08级四班 李飞飞

实践会使人在无形中成长，在失意里坚强，在思想上解放。学校开展暑期实践，就是想让我们这些象牙塔里的孩子，了解这个我们即将面临的世界有着什么样的变化，有着多少我们在学校里难以感知和理解的事态。让我们在向蓝天展翅之前，能预先明白我们所遇到的不仅有白云，还有风雨雷电。

20xx年上半学期的结束，我的大学第一次暑期实践之旅就启程了。带着介绍信，凭着自己学习的积累和一口流利的交际语言，我很庆幸，我走进了平安保险公司海安营销部的职场，做了一名主任助理，在这里进行了为其20天的暑期实践，从7月9号下午开始到7月29号下午结束。在这短短的20天里，保险真的带给我的是翻天覆地的认识，同时也让我有了更多对保险行业同龄人的期待。 工作期间有三个时间段是让我觉得平安保险公司有着它独有的活力在保险市场里屹立不倒。

第一时间段是早上8：30到8：45的平安颂和公司训导。“诚实、信任、进取、成就，我们的信念永远不变……和平、友爱、幸福、欢乐，人类走向灿烂明天……”，这首歌是每一个平安人，上到总经理下到业务人员，都用自己最响亮的声音唱出这首旋律慷慨激昂的歌。他们不是歌唱家，他们没有专业培训歌唱，也许他们的嗓音很差，但是唱出来的那种激情是给人巨大鼓舞的。我跟着大家学唱这首歌，我也带着我最大的热诚歌唱，那八个词语不只是平安人的希望，是全世界人民都梦寐以求的事情。平安颂之后，是公司训导，短短64个字，就像胡主席的八荣八耻一样，八荣八耻深入在每一个人的心理，平安的八规八则深入在每一个服务大众的平安人心里，训导教育了在其职做其事正其身。这个时间段我在第一天上班的时候，真的给我一种震慑力，一个企业只有这么有纪律有思想的领导才会成长，才能给社会带来贡献。

第二个时间段是8：50之后的公司主任的讲课。这个时间段是给我最深的印象，因为从这些主任身上我学到了很多我从来不知道的与人相处的道理和做好保险应该具备的理念和能力。戴主任主张的是“亲人“政策，她觉得保险是国家的一个重要举措，不管是商业保险还是社会保险，最大的受益者是保险人。但是很对的业务代理人总是向逼婚一样，把保险人逼来买这样一个保险，其实不管这个人有没有购买保险意愿，她都希望我们工作人员要把他们作为自己的亲人，切实的为他们考虑。他们没有能力购买商业保险，那就鼓励他们购买社会保险，就是不能让他觉得保险是个危险的地方，要让他感觉保险是一个无形的家。朱经理提倡的是缘故市场，他觉得只要你真心的做好第一份保险，那么你的这个业主他就会自动的帮你去向大家做宣传，人多力量大。时时刻刻让自己的业主感受到平安的快乐。其他还有很主任，周一至周五每天的8:50之后，他们都会带来自己精心准备的讲课稿，或经验或道理，讲台下的大家我感觉比我们学生上课都用功，那厚厚的平安日记本上记了好多好多。从这里我感觉到这个公司的一种学习氛围是多么的好，大家都有着十足的求学心态，也让我知道人只能在不断学习中才能茁壮成长。

第三时间段就是每周三或周五下午的主人例会。在会议上，我真的感觉这些在平时久经商场的主人们也像求学的孩子，每一个都精神饱满的听着总经理的讲话。当然总经理不是简单的开例会过过场，他真的把每一个主任在这个星期内的

不足和优点都说到，遇到大的错误，他就像父亲训斥孩子一样毫不留情。他在开会期间所有主任是坐着的，他坚持站着并会未完之前不会喝水，他不想耽误每一分钟的时间，他想尽快的把这一星期大家的不足解决，应为大家还要争取更多的时间来做其他业务工作。从一个总经理，他完全可以不用这么拼命的去做这些，但是他做了，就这么一个会就让我知道这个团队的凝聚力有多强。松懈就会失败，落后就要挨打。

作为一个主任助理我在主任身边除了陪他度过这一天这些上班的时间，我的主要任务还是电话邀约和职业招聘，还有业务咨询与办理。当然在这些工作中我才真正看到自己的不足和一些让我深思的问题。

下午时间主任是要出访的，我会在助理办公处进行接待和邀约。在这之前我把平安公司这个暑期推出的终身寿险（万能型）几乎是学了好几遍，但是还是当一些客户来咨询的时候我不知道该怎样回答他的提问，主任回来告诉我的时候我觉得这样的回答很简单却无破绽，可是我却答不上来，所以就下班之后尽力的弥补。20天下来，我真的感觉自己在保险业务上取得了很大的突破，面对刁难的顾客我不再犹豫，面对众多咨询的顾客我不再腼腆，实力就是壮胆最大的力量。

对我来说最大的一个难题就是电话邀约。公司惯例每周的星期二晚上是酒会，星期天上午是客户联谊会，那么助理在无人来访时间里就需要进行电话随机邀约。那些电话号码的那方主人是谁，我们在未拨通之前是不知道的，也就是我们联系到的可能大部分都是陌生人，而我们要通过礼貌的对话邀请对方来参加客户联谊会。交谈期间，不管对方的语气是怎样，我们都必须语气温和，态度和蔼，对每一位接听人表示衷心的感谢。好几次，我都被对方骂得快哭了。随着电话邀约的越来越多，我的信心和积极性也越来越小。不过让我恢复状态的是一位专业助理，她给了我很多在面对这种情况时应对的策略和说话的方式。在那以后我又感觉到公司内部的团结和支持。

当然20天来，保险公司本身和外界所出现的问题我也知道了不少。首先，我也担任增员助理这个职务，现在公司所招纳的人才也都是有较高学识和才能的。不过出乎我意料的是，社会各界一直在说就业难，但是保险公司招聘内勤和助理居然很少有人愿意来应聘，他们的意识里还是深深地觉得保险是个欺骗的行业，他们觉得保险行业就是在骗取百姓的钱，甚至包括很多学金融或保险专业的人也有这种意识，他们片面的把保险行业剔除掉，失去了很多这样就业的好机会。其实我在这里工作，我清楚的知道平安保险公司是有“欺骗”的行为，但是它的这种欺骗并不是大众所认为的骗财。保险公司在应聘的人员当中，招聘人员会更具各个人做的问卷进行测评，有部分能力达不到内勤要求的主任就推荐他去进行培训，然后在等到能力足够之后再升职。这是我自己也不习惯的一个地方，我们作为增员助理把应聘人员招聘进来，主任有时候会用欺骗的术语把他们转换为行销代理人，我只希望以后招聘时公司能够明确指出所招聘的职位。至于保险欺骗大众的钱，这我绝对不赞同。就像目前平安公司推出的万能型，它完全是从投资和储存、保险三个方面对百姓进行的一项业务，得到的收益绝对比存进银行的利益要高得多。因此我觉得保险行业在我国还有很大的开发市场，看到美国人手一保的那次座谈，我觉得中国保险人需要付出更多的努力，我们的保险趋势还会不断上升。

实习的这些天，我没有遇到什么挫折和打击，是公司的同事给我鼓励，让我了解我学不到的东西，是这个公司的团队精神和严谨纪律让我深深的这折服。我终于感受到一个企业能够蓬勃发展的动力和源泉。也希望保险人能找到大家对保

险的误解，让更多居民了解保险，爱上保险。

当然我非常高兴有这次机会能走进平安公司的职场，感谢同事给予的帮助和支持，我有绝对的信心以后的实践或者工作，我一定能做得更好。

20xx年x月30号

 

第三篇：保险公司工作心得体会

保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都

从月x日到现在，不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中，学习了很多，收获了很多，提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生，时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：

一、 选择比机遇重要

在太平人寿的招聘专场报告会上，杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前，我在福建天宇职业培训学校做校长助理--一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索，最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间，我很受重用，半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我，但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少，需要学习的还有好多，所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在

保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。

二、 态度比能力重要

在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综（转载自第一范文网http://www.diyifanwen.com，请保留此标记。）合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深--我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。

三、 信心比黄金重要

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”--这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单，但是寓意深远。每个人在做这个手

势过程当中如果把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心--对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解；另一方面可以通过实践，磨练意见，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生！