第三季度护理质量检查结果通报
为了加强护理质量管理,确保医疗护理安全,使护理质量持续改进,护理部每周对临床科室的护理质量进行了督导检查,重点检查病区管理、基础护理、特一级护理、健康宣教、无菌技术操作、护理文件书写以及中医护理常规和操作等方面内容。现将检查情况通报如下:
一、做得好的方面:
1、病区管理和基础护理:
病区管理有条不紊,护士仪容仪表规范,各班分工明确,晨晚间护理落实到位,病区环境整洁,护士主动巡视病房,护理记录及时。
2、健康宣教认真,询问病人知道宣教内容,知晓责任护士及医生姓名。
3、护理管理资料基本规范,能定期完成检查和考核。
4、急救药品和高危药品管理规范,能定时检查并及时补充,标识醒目,定位摆放。
二、存在问题:
(一)护理质量安全管理
1、内一科未对实习生进行考核,内二科、妇产科未按时进行业务学习,学习记录不全。
2、内二科急救药品帐物不符。
3、外一科、妇产科、内二科个别护士护理操作时未带口罩。
4、妇产科护士灌肠、内二科护士测体温未端治疗盘。
5、外二科、内一科护士静脉输液时治疗盘放在病床上。
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6、内一科、内二科中医操作流程未掌握。
7、内一科静脉针头悬挂在输液管上。
8、各科均无中医护理治疗卡。
9、外二科病人入院未及时安置,内一科个别病人未戴腕带。
10、内二科、外二科、内一科护理知识提问回答不全。
(二)病房管理与基础护理
1、内一科、内二科个别病人无床头卡,内一科床头卡填写不完整。
2、妇产科、精神科病人床单不平整。内一科、妇产科、精神科病人身上有异味。
3、外二科、妇产科家属探视时间长,交谈影响病人休息。
4、妇产科、内一科床下有杂物,妇产科床头柜上物品放置凌乱。
(三)护理文件书写
1、外二科、内一科生命体征未按医嘱测量。内一科、妇产科入院告知单、体温单有涂改,内二科灌肠标识错误。
2、各科护理记录未体现情志护理。外二科护理记录未用中医术语,内一科护理文书书写不整齐,内二科护理记录简单,内一科、妇产科、外二科入院评估内容不全,无舌苔、脉象,外二科无中西医诊断。
3、内一科皮试结果未签字,内二科医嘱转抄有错误。
(四)医院感染管理
1、各科护士手卫生依从性差。
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2、妇产科有过期的一次性物品。
3、内二科、外二科、外一科湿化瓶用后未消毒干燥保管。
4、内一科、妇产科棉签无开启日期。
5、妇产科待产床上的床单未做到一人一用一更换。
(五)二甲复审检查:
1、操作考核
﹙1﹚内一科司利华:氧气吸入法洗手不到位,除尘时对着患者面孔,解释不全面,未叙述吸氧目的,未查看腕带,病房环境、温度未评估,操作流程不熟悉。
﹙2﹚内一科胡小丽:艾条艾灸法洗手步骤不正确,操作流程不熟练,医疗废物未分类,结束后未开窗通风。
﹙3﹚内二科张丽芳:测量血压前未摸肱动脉,袖带缠绕位置不正确,评估不完整。
﹙4﹚内二科王小燕:拔火罐双人查对程序错误,未检查火罐吸附情况,病人未保暖,火罐用后未按污物处理,医疗废物未分类。
2、护理提问
﹙1﹚外一科马莎:二级护理的内容回答完整。岳虹:痔疮的护理常规,回答正确。
﹙2﹚内一科冯娟:肺胀的护理常规,回答基本完整。演莉二级护理要点:回答不全面。孟玲:眩晕的健康指导、二级护士的职责、情志、饮食护理回答不完整。
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﹙3﹚内二科熊丽:高钾病人的饮食护理,回答太简单。翟茜莹护士职责回答不完整。
三、改进措施:
(一)护理质量安全管理
1、 每月按计划进行业务学习,定时对实习生进行考核。
2、 急救药品用后及时补充,做到帐物相符。
3、 护理操作时着装整齐,仪表规范。
4、 纠正不良习惯,护理操作必须端治疗盘。
5、 严格执行无菌技术操作原则,防止院内感染。
6、 加强中医操作训练,熟悉操作流程。
7、 不用的静脉针头放在利器盒中,按医疗废物处理。
8、 中医操作按医嘱抄写治疗卡。
9、 妥善安置病人,住院病人佩戴腕带。
10、加强业务学习,熟练掌握护理知识。
(二)病房管理与基础护理
1、住院病人及时填写床头卡,床头卡内容完整。
2、加强晨晚间护理,保持床单元整洁。
3、协助病人勤换衣裤,保持卫生清洁。
4、落实探视制度,使病房安静。
5、加强基础护理,使病房环境整洁。
(三)护理文件书写
1、按医嘱测量生命体征,体温单绘制规范,护理记录单书写整 4
齐。
2、护理记录运用中医术语,书写规范,内容详实,能动态反映患者病情,体现情志护理。
3、认真执行医嘱,做好查对工作,避免差错。
(四)医院感染管理
1、做好卫生洗手工作,防止交叉感染。
2、定期检查一次性物品,过期物品按医疗废物处理。
3、湿化瓶用后清洗-消毒-干燥保管。
4、棉签开启后注明日期,确保在有效期内使用。
5、床单一人一用一更换。
(五)二甲复审检查
1、加强中医护理操作训练,熟练掌握各种护理操作技术流程,定期考核。
2、认真落实学习计划,熟练掌握中医护理基础知识。
3、修订完善常见病中医护理常规和特色病护理方案,按护理常规和特色方案落实临床护理。
4、更新护理质量检查标准,补充二、三级护理检查内容,完善重危病人护理流程,整合入院评估内容,使其更能体现中医护理文书特点 。
20xx年x月x日
护理部
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第三季度终末病历质量检查结果总结
在病案室终末病历中随机抽内、外、妇各5份,进行认真核查。现在的病历较以前有很大的改变,大的错误越来越少;由于是电子病历,其优点较明显;提高了总体质量。但是,病历中仍然有以下的问题出现,让人遗憾:
一、 首页缺项—入院病情、身份证号等没有选择或填写;
二、 诊疗计划中,诊疗层次表达欠明确;
三、 没有术前病程记录;
四、 术后治疗计划中没有说明病情变化的程度,几天的病程记录中一直嘱咐病人“下床活动”。
五、 术后病人的白细胞11.5X10g/L,能出院吗?
六、 术者的姓名前后不一;
七、 术后护理交接记录填写不完善,缺手术室护士签名;
八、 手术计划中有“收入手术护理”字样;
九、 病历纸不规范。
希望各科认真整改以上内容,力求记录好资料,自我保护,增强医疗安全意识;改善服务态度;做好“三满意”。
医务科
20xx.8.20
为加强对全院护理质量的监控,根据护理质量管理要求,护理部于6月x日至6月x日,分别检查了27个护理单元的病区管理质量,病人护理质量…
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