20xx年XX村管水员个人总结

本人自担任XX村管水员以来，始终以为人民服务为宗旨，以《北京市农民用水协会及农村管水员队伍建设实施方案》等文件精神为标准严格要求自己，尽心尽力服务村民，认真完成职责工作，取得了一些成绩，得到了村民的好评，现将今年工作汇报如下：

一、准时上岗，严格考勤。每天到村委会进行上岗和下岗报到，每天工作时间不低于6小时，每月正常工作天数不少于24天，努力保证全勤。

二、做好机井管理。负责村内机井及首部设施维护，定时检查维护，预防故障出现，出现问题及时维修，为村内供水提供保障，一年里村内无停水事故发生。

三、定时查水表，催缴水费。每月按时查水表，做到无差错、无漏查，做好详细记录，村民有疑问的详细解释，按要求足额征收水费，及时上交，保证村内无拖欠水费现象发生。

四、供水设施维护。负责村内供水设施的管护和维修保养，发现问题及时自行先进行处理，处理不了及时报修，每天巡查村内供水管网，减少跑冒滴漏现象，冬天做好管道防冻工作，村民随叫随到，为村民免费维修。

五、水源地保护：保证地表水取水口周边100米范围内，

水源井周边30米范围内不得存在垃圾、污水、养殖粪污等污染水源；保持水源保护区标识完好。

六、节水管理。通过发放宣传小手册、展板等形式做好群众的节水宣传工作，培养村民节水意识，落实村委会用水计划，农田灌水定额和限额，在村内推广节水器具，尽量减少用水浪费情况。

七、落实上级制定的应急预案，发现突发事件在第一时间上报上级水务管理部门，有条件的自己进行初步处理。

八、其他任务：自觉完成如村级污水处理等设施的管护工作；完成上级临时交代的任务；每年参加不少于2天的业务学习，提高业务水平，平时自己也加强专业技能学习，保证工作中得心应手，能满足村民的要求。

以上是我今年以来作为管水员的工作总结，取得了一些成绩和好评，也有一些工作仍需完善，我将在以后的工作中再接再厉，任劳任怨为村民服务，把自己的本职工作做好做踏实，圆满完成上级安排的任务。

XX村

20xx年x月x日

 

第二篇：物业管理员个人总结

xx物业是我第一份正式工作，不知觉已伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目，感谢领导的悉心培养，同事的关怀互助，现在的我成长了，工作能力提升了，下面对XX的个人工作进行总结：

一、基础服务：

1、配合春节在园区的值班工作，值班的13天中，让我进一步感受了青竹园这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言，只有脸上温暖的笑容。值班期间，园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管，按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作，对业主做好解释工作及维修情况汇报工作，最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水，无业主投诉。

2、配合公司对8s管理活动的全面推进，并对接相关标识的制作，及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。

3、起草园区各项对外书面函件的制作，含工作联系单、整改通知单，装修施工整改工作联系函，与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。

4、资料管理：严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录清晰，检索方便，各业主资料做到一户一档，同时确保了资料的保密性，严格执行借查等规章制度。

5、配合园区于11月x日实行的访客证制度，对所有临时出入人员（业主的亲友、施工整改、装修人员等）经电话联系确认身份后再通知门岗放行，以确保业主的居住安全。

二、园区生活服务：

1、配合园区生活服务体系工作的开展，制作各项温馨提示张贴，及经片区管家发送于各入住业主手中。

2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。

3、配合园区生活服务体系健康服务的开展，对来访业主主动提供血压测量服务；发送体检卡至来访的业主，并及时更新相关统计。

4、对XX年x月至8月的园区生活服务开展情况进行了统计，在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中，极大地提升了我的工作技能与服务理念。 展望明年，迎接我们的是机遇和挑战，深知自己还有太多不足之处，计划在XX年做出如下提升自我的事项：

1、在XX年初，因公司的肯定我晋升为部门领班，责任与义务随之而至，但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需提升，在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作，使工作团队保持严肃又活泼的健康氛围，学会将督导工作做得更好，保证部门服务品质，发挥员工的集体作用，进一步提升服务品质。

2、及时跟进维修工作的及时率和完成率，以便及时为业主排忧解难。

3、多到现场了解实际情况，可以更透彻地了解相关的物业专业名词，更能寻找处理问题的最佳方法或途径。

4、对存在的问题和教训及时进行总结，编制成案例，以便相互交流、借鉴、学习。

5、努力提高自己的技能与管理水平，把工作做得更好。

6、除学习本部门涉及的相关范畴，更要学习其他各部门的各项流程，给以后对全局的把控能力做好扎实的基础。

7、加强组织协调及处理突发事件的能力。

我们的工作就是由各种小事情串联起来的，但要做好这些小事情却一点也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我最大的潜能，领导和同事都是我的良师益友，我会找准自己的发展方向，保持这份工作热情勇往直前！