不做一个糟糕的中层

——学习郑杰校长《忠告中层》心得点滴

20xx年x月，校长送给每位行政一个新学期礼物——《忠告中层》，使得每次行政会格外的热烈，大家立足岗位畅所欲言。作者是我们都熟悉的郑杰先生，以书信体的形式，虚拟了收信人——学校的一位新任干部“小陶”，每封信聚焦一个问题，娓娓道来。作者沿着时间之轴，给“小陶”先后安排了不同的角色：教导主任助理—质量监测室主任—教科室主任—校长助理（主管德育）。以上不同职务，事实上已关涉了学校管理除了后勤之外的教育、教学、科研等方方面面。郑杰先生以自己的实践、洞察和思考，筛选了以上各个中层职位上管理者经常遇到的问题，计47个，连缀成篇，这就是47封信的由来。

对于学校中层管理人员来说，《忠告中层》真是一本难得的工具书。读这本书不仅帮我解开了很多管理理念上的困惑，还给予了我很多具体方法上的指导。如果能早些读到这样的书，也许我会把教科研工作做得更从容，更有效些。原本以为教学专业的书籍值得读，现在才感到在管理方面，自己欠缺得也很多，越是忙乱越应该多读相关的指导书籍，这样才能更快找到解开难题和困惑的钥匙。

《忠告中层》中提到:做好学校中层干部是一件富于挑战的事情，在工作中会遇到许多值得面对的困难，孕育着更多专业成长的机会，从事这项工作能够开阔人的视野，对世界、对人的认识变会得更加深刻。

我也时常会问自己，为什么要参与学校管理，做这个教科研主任？最初，自己凭着一股热情，却缺乏科学管理的方法，眉毛胡子一把抓，工作起来，容易捉襟见肘，时间和精力的矛盾。由于经验不足，安排工作的时候，没有很好的起到协调的作用，多数情况下自己扛。那时我既当班主任又从事语文教学，还分管科研、继教工作，很多时候力不从心，记得薛校长对我们行政说：有用的不是借口，而是解决问题的方法；关键的不是做事，而是把事情作成；复杂的不是问题，而是看待问题的角度；最怕的不是困难，而是缺少解决的办法。几年前的邬家在教科研方面还是空白，如今已是科研课题管理的先进单位。几年下来，通过亲身体验，才感觉到做学校教科研工作真是充满挑战的一段奋斗历程，在这个过程中，自身业务得到了极大的磨砺，才知道只有不断地修炼、突破、超越自我，才能胜任这个岗位。正如《忠告中层》中所说，做一个有良知的管理者，要在理想与现

实的碰撞中，理性地思考，非理性地奋斗。

书中指出：忙碌是中层的常态，必须学会管理和规划，克服自身的惰性。要学会做角色管理、时间管理和人脉管理。要有思考力，让自己忙得有效率有价值。角色定位非常重要，不是做“民意代表”和“事务员”，在下属面前应该是管理者、领导者，规则的制定者和维护者，中层的主要工作是计划、组织、协调、控制，通过他人来达成组织目标。对我而言，已经逐渐学会了调整心态，越来越适应这种忙碌的日子，从容应对工作中的各项挑战。但在规划和管理方面，我要学的还有很多。

比如：角色定位还需要调整。以往所做的更像是一个马不停蹄的“事务员”，事无巨细，事必躬亲，别人夸句很能干，自己却觉得苦不堪言。只因为没有定位好自己的角色，以为让同事多做了些事情，就是给别人添了麻烦；以为如果自己不去做让人代劳会降低工作标准和质量，不如自己做的尽力、放心。工作中掺杂了太多的感情色彩、个人主义、英雄主义色彩，教科研工作成了分管领导和我的事情。其实，学校的教研、教科研工作怎么会是哪几个人的事情？我们必须从“事务员”的角色中解脱自己，学会放权，学会合作，学会组织和协调，鼓励和带动大家一起来为邬小未来的发展努力。工作中充分调动了备课组长的热情和智慧，发挥了我们课题组的集体智慧，备课组在研究和思考中前行。不管是集体听评课的形式，还是分组进行智慧分享、质量分析、各年级能力测试卷的制定、集体研课，努力做到了“面对真问题、开展真研究、获得真发展”，一步步踏踏实实，老师们有了很多收获，当然学生也才会有更多受益。只有在这样扎实有效的教研活动中，我们的教育教学之路才会越走越扎实。 读完《忠告中层》，如何做一名合格的中层管理者，是我思考的问题。忠诚事业，忠诚学校，努力学习，踏实工作，敢于负责等等，这些都是中层干部必须具备的素质，但要成为真正意义上的合格中层，不做一个糟糕的中层干部，自己尚需学习和修练：

一、“树”，树立正确的学习观，岗位在哪里，学习到哪里，工作在哪里，学习到哪里，在工作中学习，而不是学好了再工作。

二、“精”，精通本部门的专业业务，精于教科研管理。

三、“明”， 明白本部门的主要职责。教科室主任的使命是什么？郑杰先生

另辟蹊径地指出：学校教科研部门的定位不应该是科研本身，而应该是教师的专业成长，即以专业成长为导向而不是以研究成果为导向。教科室是一个传播新思想、新观念，引入和发现新方法、新技术的部门，更是一个启发教师学习，解放教师心智的部门。

四、“强”，努力成为本部门的业务骨干：能上课、能写文章、能讲座、能组织活动等。各种教育、教学方面活动能够拿得起、甩得开、控得住。不管怎样，我们要努力争取做到职务高一级，本领高一筹，水平高一档。只有这样你才能对教师进行指导，走进课堂，走近学生，给教师示范。同时，还要有问题意识、研究意识，在深入教学的过程中去发现问题，并能率领教师用理性的目光去研究解决问题的办法，并对一些新颖、独到、具有前瞻性的问题进行专题立项，开展教学研究。作为中层领导干部，只有对教学工作精通，才能懂得教学规律；只有专业能力强，才能有效指导教学工作；也只有自己的业务精深，老师才会佩服、尊重你，你所组织的各种活动才有吸引力。 五、“善”，善意待人，尊重、理解上级，团结同事，倾心交流，形成共识，必须时刻谨记“把事情办好才是硬道理！”

六、“干”，这是中层行政人员的一个关键字。校长的决策、思想、对教育的理解需要这个层面的人去落实，如果没有“干”这个字，将一切落空。每一个学校中层领导，要想在自己的岗位上干出一番事业，必须有实绩观，而工作实绩是靠脚踏实地干出来的。“想干事”是理想；“能干事”是能力的体现，有了“想干事”的理想，具有“能干事”的能力，“干成事”就水到渠成了。

 

第二篇：读郑杰《忠告中层》有感

读完郑杰的《忠告中层》感触颇多，现将一点感受总结如下： 一个单位工作的质量、效率的高低、事业的发展，不仅取决于校长的素质，而且也取决于中层干部的素质。学校的各项工作在集体决策之后，更主要地是靠学校中层干部去贯彻、去落实、去实现。因此中层干部在学校领导班子中，起到承上启下的关键作用。中层干部扮演着许多双重的角色，既要当好配角，又要当好主角；既是一名助手，又是一名主管；不仅要当参谋，而且要作决策。总起来说，中层干部要做到以下几点：

1、要为校长当高参、献良策。防止三种倾向：一是违心式，明知不对，少说为佳，违心赞同。要开诚布公地发表自己的建议、意见，供校长采纳，做到率真而不虚伪，冷静而不冷漠。二是片面性。不顾大局，一味强调自己分管工作重要的一面，过分夸大，各自为阵，将自己分管的工作视为自己的“领地”。三是空洞化。认为“校长是扛大旗的，自己是敲边鼓的”。“袖手旁观，隔岸观火”，当事后诸葛亮，放“马后炮”。这样的中层干部角色已严重失调。要提高见解的独到性、思维的广阔性和方法的可行性，融创新性、超前性、预见性、针对性、客观性和科学性于一体，在结合上下功夫，参到点子上，谋到要害处。

2、要甘当配角不冒尖，乐做绿叶不争艳。要做到“三多三少”，要多用耳和眼，少用嘴；多做事，少出头；多提案（建议），少提锤（让校长提锤定音）。在工作中，不该自己说的话，坚决不说，不该自己表态时不能乱表态。那种校长没表态、中层干部先表态，校长没发言、中层干部抢先下结论的做法，是角色的错位和行为失范的表现，

必须坚决克服。

3、要以情感人，以诚待人，公平对人，平易近人，处好方方面面的关系。要多学校长的长处，多记校长对自己的好处，多想校长的难处。在宽容中求合作，在谦虚谨慎中求接纳，在齐心协力中求合力；尤其要谦虚可亲，易于接近，不摆官架子，不打“官腔”，即使校长不在时也不能摆谱。老师最反感“对上一副奴才相，对下一副老爷腔”。要真心实意关心人、培养人，多赞扬人。多在校长面前赞扬老师，实事求是地赞扬别人的优点是领导艺术，也是为人处世的技巧。不要吝惜赞美的语言，特别在校长面前为老师“背后戴高帽”，用心关心老师的进步成长，出于公心，注入爱心，可以极大地调动老师的积极性；关心老师要动情，倾注“实情”，融入“真情”，主动“热情”。

当好中层干部，应该做到立足全局，摆正位置，干好本职，妥善处事，讲究策略。

如何当好学校中层干部，是所有身居学校中层干部的老师都要面对的实实在在的问题。就一个学校来说，学校中层干部当的是否称职，不仅关系到学校中层干部本身事业的成功与失败，更重要的是它关系到整个学校事业成败的大问题，其道理很简单，因为虽然校长是各项工作方针的决策者，起着决定大局的主导作用，但学校中层干部是校长路线决策的具体实践者和执行者，校长的所有思路、决策都是通过学校中层干部的具体操作去实现的，所以我们认为学校中层干部与校长的关系应该是“校长决策定大局，学校中层干部实施成大事”。由此可见，学校中层干部在实际工作中的重要性。而要想真正当好学校中

层干部，必须具备以下五个条件。

当好学校中层干部必须具备的五个条件是：一是有较高的政治、业务素质，熟悉各项业务的操作程序，较为丰富的工作经验和艺术地工作方法；二是有过硬的工作作风，具有高尚的师德和社会道德，具有爱岗敬业、无私奉献的敬业精神；三是具有敏锐地政治头脑，要善于领会领导的工作思路和指导思想，具有敏锐地洞察力和判断力；四是为人要诚实守信，处世要谦虚谨慎，工作要严肃认真，办事要公平公正。五是要勇于创新，不死板硬套，工作要有魄力。

做为一名学校的中层领导干部，要尽心尽力地为学校做为自己的贡献，具体来说，要做到以下几点

（一）认清身份，找准位置，当好“配角”

学校中层干部，是校长为搞好学校全局工作所配备的“帮手”，也就是平常老百姓说的“打下手的”，其主要职责是帮助校长把握全局，搞好工作，完成任务。从行政关系上说，校长是学校中层干部的直接领导者，学校中层干部只能在校长的领导下，围绕校长的工作思路去干好本职工作，而不能违背或者超越校长的意图和决策行事，所以，身为学校中层干部，就应该认清自己的身份，找准自己的位置，当好“配角”，紧紧围绕校长的意图和决策，带领老师干好工作，尽到自己应尽的责任。

实际工作中，应该做到事前多请示，事中勤汇报，事后有结果。在工作结果的定性处理上，要充分尊重校长的意见，和校长保持一致。如果自己与校长在某个问题上发生意见分歧而且不能达成共识时，学

校中层干部应主动调整自己的思路，保留自己的意见，以校长的意见为准，不折不扣地去执行，直至达到校长所要求的目的为止。

（二）要真心实意地尊重校长

在日常生活中，人们把校长与学校中层干部之间的关系说成是“打伙计”，既是“伙计”，就该互相尊重，不然“伙计”肯定“打”不下去。在校长与学校中层干部之间的关系上，校长为了搞好工作，做出成绩，肯定会非常地尊重学校中层干部，对学校中层干部大胆使用，放心重用，而学校中层干部也应该珍惜这份信任尊重校长，努力工作，以回报校长对自己的“知遇之恩”。“俩好合一好”，做到班子团结、队伍稳定、政绩突出，具体说来，应注意以下几个方面：

真心尊重校长。在工作中，学校中层干部不仅要尊重校长的工作意见，服从校长，更重要的是要尊重校长的人格，不能以校长的性别、年龄大小、辈分高低、工龄长短来衡量你对校长的尊重程度，即使校长没有你的年龄大、辈分高、工龄长、经验多，但他是你的“顶头上司”，是你必须服从和尊重的直接领导。所以，在平时的工作和生活中，要处处维护和树立校长在老师中的威信，维护校长的形象，尊重校长的人格，不能摆老资格“倚老卖老”。

不能越权行事。在任命校长的同时，不仅明确了校长的责任和义务，而且同时也明确了校长所具有的权力（对所有工作具有决定权），而学校中层干部在公布其职务时，明确的责任和义务是协助校长搞好工作，而在实际工作中，学校中层干部的工作权限都是由校长根据实际工作情况临时授予的，所以，学校中层干部在执行公务时一定要把

握好自己权力的使用界限，决不可越权行事。学校中层干部一旦越权，从行政关系上说，违反了“下级服从上级”的原则，从常理上说，违反了为人处世的原则，至少是你没有尊重领导的意见，假若学校中层干部总是越权行事，将给整个学校带来极大的危害。

所以，工作中学校中层干部既要忠于职守，尽职尽责，又要严格按照校长所赋予自己的权限办事，千万不要越权行事。

（三）务必谦虚谨慎，不能居功自傲。学校中层干部是具体工作的组织者和执行者，在实际工作中，每个学校中层干部都会干几件值得让领导和老师们赞誉的、非常漂亮的工作，肯定会受到领导的表彰。此时，你务必要牢记“谦虚谨慎，戒骄戒躁”这句名言，切不可有居功自傲的思想，这是一个人的人品，更是学校中层干部应有的基本素质。

假若受到了领导的几次表彰，就觉得自己非常了不起，把别人看的一事无成，说得一无是处，老师不配跟着自己干，校长不配指挥自己干，不论什么事，少了自己别人就干不成，居功自傲，对老师以领导自居，对校长指手划脚，不可一世，那你就大错而特错了，长此以往，不但会伤及校长和老师们的自尊心，而且会导致你和校长和老师们的情感不和、关系僵化，把自己孤立起来，最终使自己无法开展工作。

（四）淡化名利，踏实工作。作为学校中层干部，我们认为最要紧的是“淡化名利，踏实工作”。学校做出了成绩，应该首先归功于领导集体和单位集体，其次才是自己对工作的协调和参与所起到的作用，不要争名图利，沽名钓誉，切忌在荣誉分配问题上，患得患失，

斤斤计较。在名利面前还是要淡化一些，洒脱一些，多想着校长和老师的好。要踏实工作，爱岗敬业，无私奉献，真正做到“吃苦在前，享受在后”、“工作靠前，名誉靠后”，在校长和老师中建立起信任、树立起威信，就是自己最大的荣誉和利益。

总之，能尽心尽力为学校做一点事，就是自己最大的心愿。