医德医风培训制度
一、医德医风教育是医院目标管理的重要内容。医德医风教育应有组织、有计划、有布置、有检查,确保时间、内容、人员、效果四落实。
二、医德医风教育,坚持正面教育为主,与警示教育相结合,结合医疗实际和教育对象的实际,分层次多形式地进行。
1、医德医风教育的内容:
正面教育有:相关法律法规及规章制度;荣辱观、宗旨教育;职业道德、医德规范、职业纪律、行业规定、岗位职责教育;先进典型教育;每年开展的竞赛活动主题教育;上级部门关于加强卫生行风建设的会议精神教育等。
警示教育有:违纪违规案件通报;相关警示录像;法制教育讲座等。
2、医德医风教育的形式:
医德医风教育的组织形式分为全院集中教育和科室组织学习两种。院部集中学习主要负责传达上级会议精神、专题教育讲座、先进典型宣传和警示教育等。各科室主要负责《政治学习计划》的落实。
3、医德医风教育的要求:
1)医德医风教育将有计划地安排,其内容安排在每月一次的《政治学习计划》中,政治学习计划和医德医风教育内容由党办制定。其中警示教育应每年不少于一次。
2)注重抓好全院医务人员特别是新分配毕业生的医德医风教育培训工作,将医德医风教育与业务培训相结合,不断提高广大医务人员的思想政治和业务素质。
3)多形式、多层次地宣传我院先进典型,通过院报、网站、宣传展板等形式及全院周会、科务会、支部党员大会等层面,及时宣传报导医德医风先进典型,树立医院健康和谐、积极向上的良好新风尚。
三、加强督促检查,各科室(学习小组)的政治学习(含医德医风教育)通常按月组织一次。各政治学习小组须做好学习记录备查。
四、医德医风教育由党办牵头,科教处、院办、医务科、护理部协助完成。
医院医德医风查房制度
为进一步加强医德医风建设,规范医务人员服务行为,制定医德医风查房制度。
一、组织领导:
监察室为医德医风查房的组织协调部门。由主管院领导及相关职能科室人员组成查房小组,监察室根据查房内容,组织相关科室人员参加查房。
二、查房内容:
医德医风相关培训学习、服务质量、医患沟通、廉洁行医、院务公开及科务公开等。
三、查房形式:
1、听取科室(病区)有关医德医风建设方面的情况汇报及征求对医德医风工作的意见和建议。
2、对医护人员进行医德医风有关内容的考核抽查。
3、进行诫勉谈话。
4、员工满意度调查及征求患者对医疗服务工作的意见和建议。
四、时间安排:
医德医风查房原则上每月安排一次,每次1—2个科室(病区)。
五、考核奖惩:
监察室将查房情况归纳、整理并及时反馈科室。对医德医风好的科室和个人给予表扬奖励;对检查出的问题,要求科室及时整改,查房结果及持续改进情况在院内通报并与科室绩效考核、评先评优等挂
钩。
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