机关中医门诊汇报

在深入学习实践科学发展观，全力打造“绿色北京、人文北京、科技北京”的情况下，行政服务中心紧贴着机关干部职工的需要来服务。

长期以来，机关人员工作任务重、压力大，身体健康状况堪忧，不少干部职工生了病却没有时间去医院，坚持带病工作。结合这一实际需求，行政服务中心创新了医疗保障模式，首次引进中医专家资源，开设市政府机关中医门诊。并于6月x日在中共北京市政府，“北京中医医院市政府门诊”正式挂牌成立。市政府秘书长孙康林、市政府办公厅常务副主任王芳、办公厅副主任王琛及北京市中医管理局长赵静、副局长边宝生、北京市中医管理局医政处、北京市东城区卫生局等有关领导出席了揭牌仪式。

在机关领导、市中医局、院领导、各职能处室的大力支持和关怀下，中医门诊工作顺利开展。中医专家精湛的诊疗技术、热情周到的服务得到了市政府干部职工的一致认可和好评。现门诊情况如下：

一、中医门诊主要服务内容：

1、中医诊所医务人员每周二、四上午在机关大院内7

号楼二层203、204房间诊疗服务。其中，全科医生1名，专科医生1名，护士兼收费、挂号和咨询等工作1名。

2、在每周两次半日的出诊日中， 1名全科医生长期坐诊，另外安排半日的专家门诊，如：心脑血管、妇科、皮科、针灸科等，每季度进行轮换，并提前一个月发布医生个人简历。

3、中医诊所的诊疗服务时间为：上午9：00-12：00。为满足机关干部职工需求，经常看到下午1点，得到机关干部职工的一致称赞。

4、为就诊人员提供可以进行就医医疗费用实时结算的专线服务和设备、安装了POS机刷卡，按照公费医疗规定的用药标准掌握用药量，出现拒绝报销的情形由医院医师负责解决。饮片处方由护士带回交药房调剂或代煎，方便了干部职工的交费取药。

5、提供在中医院门诊、急诊等科室的绿色通道服务。先后提供王笑民、许昕等专家医师的预约挂号服务。

二、随着卫生服务领域的多元化，服务半径的扩大化， “机关中医门诊”本着以健康为中心，来满足机关干部职工卫生服务需求，并开展如下工作：

1、突出中医特色：全科医师坐诊，中医骨科、皮科、妇科等专家定期出诊；应用医院制剂，积极使用中药饮片。

2、根据干部职工工作节奏快的特点，实行一条龙服务，

在短时间内完成看病、交费、取药。实现常见病、慢性病不到大医院同样可以享受大医院的诊治。减去了到大医院排队等候的时间，原本半天或更多时间才能解决的问题，在半个小时内就能完成。开通绿色通道，介绍专家出诊时间，协助预约挂号。开展冬病夏治三伏贴、穴位贴敷、针灸、拔罐、理疗等中医特色治疗项目。

3、将健康理念引入机关：开展中医式体检，找出健康危险因素，“管住嘴、迈开腿”，将健康生活理念用日记的方式强化宣教，形成习惯。

4、将机关设为预防疾病传播的一道防线：在机关中进行流行病的预防知识、传播途径、症状特点的宣讲，真正把预防保健落实到机关、家庭和个人。

5、印制常见病的健康宣教手册，画面精美，语言通俗易懂。

6、开展义诊咨询活动：举办中医专家进社区大型义诊活动，如爱牙日、三八妇女节、睡眠日、膏方节等。

市政府机关中医门诊的开设，借助知名中医专家的影响力，既加深了干部职工对中医文化的认识与理解，又增强了干部职工对自身健康状况的重视，最为主要的是为广大干部职工及时就诊增添了便利。对干部职工求医问诊、舒缓压力、增强身体素质发挥着重要作用。自开诊以来，共45个门诊日，接诊814人次，平均每次就诊人数为18.5人次，饮片

处方占95%，其中代煎药占99 %，治疗以针灸、拔罐、烤灯为主。并且，中医专家治愈了多例顽固病疾。

总之，中医门诊的设立是对机关干部职工提供的一项绿色健康的服务。我们怀着对身心健康服务的追求来改变中心服务的形象，是希望能够通过我们的努力，以“高效和开拓创新”的精神，打造中心健康服务的未来，为机关提供优质完美的服务，努力创造一个文明、安全、高效、舒适的工作、生活环境。

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