务实企业标准化基础，促进公司产业化发展

——标准化内审员培训总结

标准，我们企业最常见的是文件、制度、质量标准就好像是公司立的法，自己制定的，要严格执行，不打折扣。要想通过企业标准化良好行为的确认，基本的就需要做到有良好的企业标准化管理，健全的标准体系，还需要保证体系得到有效运行，当然最重要的是要获得明显的业绩和效益。

通过企业标准化良好行为的活动开展，理顺关系，理清思路，建立一个企业标准化体系，以此打好基础，让公司产业再上台阶，并已此规范管理，指导生产。有法可依，有章可循，有据可查，有责必问，有错必纠，有漏必补。把公司现有的制度、SOP文件、操作程序各项流程做一次整理，简化流程，统一操作办法、表格等，协调各部门工作避免重复，通过运行后总结并优化。用PDCA戴明环循环总结改进提高，不断提高我们的改进目标，改进现有的标准，适应公司新的需要。

比如本次的离职风险管理，既然发生了，说明我们原来定的标准不够全，或者在执行过程有偏差，我们就应该适时提高标准，制定新的制度，以改变现状，达到更好的管理效果。又如最近要组织一次内勤人员关于大事记撰写、会议纪要撰写等的培训，这就涉及了培训中提到的，通用的工作标准的制定。

为了开始着手开展标准化的各项工作，我们需要做的是分阶段开展，并且注意各阶段的关键项目：

1、宣传发动阶段

此阶段需要分层次宣贯培训，成立标准化相关的组织机构，明确其标准化职责，确定出标准化方针目标，确定企业标准化管理办法，还需要制定标准化工作规划及年度计划；

2、编制标准体系阶段

开始实施编制工作，需要落实经费，包括购买资料、出外学习考察，先进管理方法经验的引进等，明确分工，组织各部门分别辨识其相关标准，编制审批标准及文件，此阶段的最后由总经理批准发布标准体系表。

3、标准体系实施运行阶段

制定了标准体系，此阶段就要对标准体系内容进行培训学习，各部门单位负责人率先垂范，认真执行，还需要将运行中的各项内容规范记录，做好相应的督促检查。

4、自我评价阶段

通过3个月的试运行后，成立自我评价小组，制定自我评价计划组织评价，对评价结果

中的不合格项落实整改。

5、社会确认阶段

落实整改3个月后，准备好申报材料申请社会确认，经过专家的确认审计，再总结提高，规范工作开展，并且持之以恒，保持先进，改进不足。

老师还指出了以往企业标准化良好行为活动中的问题：

1、组织机构虚设，管理无序、不到位；

2、标准体系形式化倾向，未结合实际转化为对企业有用的东西；

3、标准编制有待规范、提高质量，具有可操作性；

4、写与做脱节，标准不熟悉，实施不到位或执行不得力；

5、监督检查机制缺失，无有效的措施推动标准体系正常运行；

6、企业管理有待进一步协调、统一。

（1）对照评分标准做问答题，一个个标准都有，但实际没什么用，为写标准而写标准，内容很空，不实用；

（2）几个体系，几套文件，再转换成标准体系里的标准，未辨识、未整合、重复、不协调，重复性事物，每年下一次文件，有的却一成不变，不及时更新，最后是不了了之

（3）标准执行力和监督检查力度待提高。

最后，我希望通过此次学习，在企业实践中运用，让我们用标准将经验化的东西固化起来，让管理者敢于管理、善于管理，有法可依，有章可循，不断务实企业标准化基础，促进公司产业化发展。

 

第二篇：企业标准化工作总结

浙江荣鑫燃气表有限公司

标准化工作总结

——企业标准体系有效性评价报告

浙江荣鑫燃气表有限公司创建于19xx年，是专业生产专用变速箱的企业。公司在创建初期，由于工作多，人员少，创业比较艰苦，凭经验进行管理。在实践中，公司领导逐步认识到标准化工作的要重性，一个企业要快速发展，必须要走科学管理的道理，要实现科学管理，必须以标准化为基础。从此，标准化工作逐步开展起来，经过几年的努力，我们公司的标准化工作已初步取得了一定的成绩，现总结如下：

一、制定产品标准

产品标准是依法组织生产，确保产品质量的依据。本公司生产的专用变速箱执行Q/LYZ 02—20xx企业标准，并经过二次修改，于20xx年x月x日经临海市质量技术监督局备案。

二、质量管理体系认证

本公司于20xx年x月开始策划质量管理体系认证工作，于20xx年x月聘请了咨询老师，组织公司的全体员工学习了GB/T 19001-20xx idt ISO9001：20xx《质量管理体系 要求》，并于20xx年x月x日发布、实施，通过内部审核、管理评审及相应的纠正预防措施，建立了自我发现、自我完善、自我改进的机制，于20xx年x月顺利地通过了北京哈特福德全球质量认证中心的现场审核，取得了质量管理体系认证证书。之后，我们继续保持和改进了质量管理体系。

三、标准化良好行为企业确认

根据评比名牌产品和企业发展的需要，公司领导决定按A级标准化良好行为企业的要求，完善本公司的标准化体系，主要做了以下几方面工作：

1、确定组织机构及人员

为了加强本公司标准化工作的领导，成立了标准化工作领导小组，由总经理助理尤先根亲自担任组长，并设置了标准化办公室，配置了1名专职标准化人员，各部门、科室、班组、车间共设有8名兼职标准化人员，形成了一个较为完善的标准化管理网络，为更好地开展标准化工作，提供了有力的保证。

2、制订企业标准化方针、目标、规划、计划

为了使本公司的标准化工作有的放矢地进行，我们组织公司的管理层及有关人员进行了

多次研究和讨论，为扎扎实实地开展标准化工作指明了努力的方向。

3、制订企业标准化管理标准

为了加强本公司标准化工作的管理，特制订了《标准化管理标准》，明确了管理原则、管理对象、标准的制订、修订、审批、发布和复审、标准的贯彻实施、标准化审查、标准化培训与教育、标准资料管理等内容，并于20xx年x月x日发布实施。

4、收集适用的法律法规、国家标准、行业标准

通过市质量技术监督局、网络等渠道，收集了一些法律法规、国家标准、行业标准，丰富了公司的法律法规、技术标准和管理标准体系。

5、编制管理标准、工作标准

我们对公司原有的技术标准、管理标准、工作标准进行了全面的整理，根据实际需要，制订了新管理标准、工作标准， 基本覆盖了公司的各个部门和所涉及的各项工作。

6、标准化培训教育

为了进一步增强全体员工的标准化法制意识和标准化意识，提高标准化人员的业务素质，我们多次组织了《标准化法》、《产品质量法》、GB/T 19001-20xx、《标准化管理办法》等的培训学习，又通过发文件、资料、黑板报、贴宣传资料、员工自学等方式进一步加强了有关标准化知识及法律法规的宣传和学习。并积极派员参加外单位组织的有关标准化知识培训，有2名同志报名参加了标准化函授培训。通过上述多种渠道的培训和学习，全体员工的标准化法制意识和标准意识、标准化业务水平有了明显的提高，各项标准均能顺利贯彻实施，特别是专兼职标准化人员的业务水平有了显著提高，均能顺利适应和开展目前的标准化工作。

7、标准的实施

对公司适应的国家标准、行业标准，我们通过质量技术监督系统、行业管理部门及网络及时进行了收集、更新，确保其有效性。公司编制的企业标准均须经审批后方可发布实施，以确保其充分性和适应性。所有标准均受控，按《文件控制程序》的规定进行发放、更改、作废等控制，以确保其所有的使用处均能得到有效版本。各级员工必须认真执行标准的规定，作好各项记录，特别是狠抓了生产过程的控制和产品质量的检验。同时，通过内部审核、管理评审、质量目标考核、标准执行情况检查、自我评价等方法加强对标准实施情况的监督检查，及时收集有关的信息，发现存在的问题，采取纠正和预防措施，不断提高标准化水平。

四、存在的主要问题

1、标准化工作开展的项目尚有限。标准化工作既是基础，又是统帅，涉及企业的方方面面，但由于公司能力所限，在管理中仍存在一些薄弱环节，目前仅仅较为全面地开展实施了质量管理体系、环境质量管理体系、销售管理体系、经济核算管理体系等涉及不多，有些工

作尚处于刚刚展开的阶段。

2、对标准化实施的监督检查手段和方法有待进一步完善。目前，对标准实施的监督检查手段以定性为主，定量较少，与员工的切身利益挂钩较少。

3、标准的制定水平有待进一步提高。公司目前制订的标准侧重于可操作性，科学性、系统性有待进一步的提高。

4、人员的整体素质有待进一步提高。公司员工的文化程度和业务水平参差不齐，特别是作业层人员的文化程度偏低，不利于现代化管理。

五、今后的打算

1、全面开展标准化工作。根据公司的实际情况，继续完善和改进企业标准体系，并逐步建立经济核算管理体系、销售管理体系、人力资源管理体系等管理体系，形成较为全面的现代化科学管理体系，促进企业的持续跨跃式发展。

2、加强人才的引进和培养，提高全体员工的整体素质，为企业全面实现以标准化为基础的现代化管理，提供有力的保证。

3、完善标准实施情况的监督检查机制和方法，从定性检查逐步转为定量检查，并与员工的经济利益挂钩，促进标准实施的有效性。

通过对上述各方面的总结，使我们既看到了企业标准化工作所取得的成绩，又发现了存在的不足，为我们更好地开展标准化工作，提高企业管理水平,理清了思路。今后，我们将继续努力，向三级标准化水平迈进，促进企业更快\更大发展。以上汇报如有不妥，望上级领导提出宝贵意见。

浙江云洲科技有限公司

20xx年x月x日