优秀服务员事迹材料
我于xx年x月在学校通过层层选拔,终于踏进了紫京旅游集团的大门。通过在南京紫京的一个星期的培训,我又被分到了风光旖旎,环境幽雅的无锡紫京饭店。我很荣幸能够成为无锡紫京饭店的一员。
从当初的面试到现在已经2年多了,我在饭店的餐厅、客房、总台都实习过,最终在商务中心定下了。在商务中心的2年里,我努力学习,勤勤恳恳,积极参加饭店的各种活动。服从上级领导、其他部门交办的工作,为客人,为饭店都提供了优质的服务。
在此期间曾经接待了数多大型会议,最近的一次要数“中纪委会议”了,我几乎每天加班,有时夜里1、2点也要起床打印资料,我无怨无悔,只要我们能够顺利的完成这次接待,我就心满意足了。
记得有天晚上,那天下班也不是很早,回去躺床上,刚睡着就听见电话响,还没反映过来,就意识到要加班,立刻穿起衣服直奔商务中心。到的时候好多领导都已经在了,经理跟我说明了是做餐厅的宴请席位卡后,我马上接过鼠标做起来。因为这种席位卡都是纯人工做的,领导们也帮忙做起来,一人做一样,分工明细,很快,一堆席位卡我们都做好了。看着自己的成果,大伙别提有多开心了。
在漫漫人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过,然而,有的人在平凡的岗位做出了许多不平凡的事,有的人就在平凡中碌碌无为地消磨岁月,任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步,我不仅自身工作认真负责,也带动了部门每一位同事。使得服务质量有了大幅度提高。
优秀服务标兵事迹材料
xxxxxx同志是xxxxxx的一名普通的xxxxxx工作者。参加工作几年来,xxxxxx同志以兢兢业业的工作态度、踏踏实实的工作作风,热情规范的优质服务,在局里发挥了很好的模范带头作用,是一位敬业爱岗、责任心强、乐于助人的好员工、好同事。
一、思想进步,政治过硬。
xxxxxx同志热爱党,热爱祖国,热爱社会主义,坚决拥护党的路线方针政策,平时注重学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,坚持用“三个代表”重要思想武装自己的头脑,政治立场坚定,有正确的人生观、世界观和价值观。在思想上积极要求进步,努力向党组织靠拢,自觉按照党员的标准要求自己,处处以身作则,充分发挥模范带头作用,今年x月被机关党工委列为重点发展对象。
二、勤学苦练,业务精湛。
xxxxxx同志刚来xxxxxx时,对xxxxxx工作比较陌生,为了把工作做好,他刻苦钻研业务,虚心向有经验的同志学习,花费了很多精力,付出了许多心血,每天早上七点多,别人还在睡觉时,他已经去xxxxxx技能,尽管xxxxxx工作环境恶劣,但是他没有退缩,坚持学习了两个多月,xxxxxx显著提高, xxxxxx年参加xxxxxx大比武还荣获个人三等奖。为了学好xxxxxx/xxxxxx/xxxxxx等技能,他长期跟随xxxxxx进入xxxxxx工作,不断地练习xxxxxx的规范操作和速度,经过勤学苦练,日积月累,xxxxxx同志工作技能日益精湛,
并在10秒内完成xxxxxx,20xx年参加xxxxxx省举办的xxxxxx职业技能大比武中荣获个人第一名的好成绩。在他的带动下,全体农牧局成员你追我赶比技术、比贡献,形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
三、爱岗敬业,默默奉献。
在许多人看来,xxxxxx是一项工作环境差、社会地位低而责任又十分重大的工作,每天面对的是xxxxxx,但他十分热爱、珍惜这份工作,始终把做好xxxxxx作为自己的事业和责任,做到干一行,爱一行,专一行,立足岗位,敬业奉献。20xx年x月。xxxxxx工作是一项常规性工作,不分节假日,为保证辖区xxxxxx产品正常供应,保证产品质量安全,xxxxxx与其他同事一起轮流值班,轮到周末一样正常上班,没有任何怨言。他刚刚结婚,周末本来是陪陪家人,帮父母做点家务,但是他为了白碱滩这个大家,舍弃了小家,默默地奉献着自己的青春。
四、优质服务,树立形象。
xxxxxx同志常年工作在一线,面对的是xxxxxx这个群体,他对待xxxxxx热情礼貌,解答问题耐心细致,坚持使用文明用语、微笑服务,做到“来有迎声、走有送声”,用优质的服务让养殖户们感受到温暖,树立了xxxxxx工作的良好形象。
五、服务人民,奉献社会。
xxxxxx同志作为我局xxxxxx工作人员,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,积极参加群众路线教育实践活动。
工作组到位后,迅速制定工作计划,首先是走访,其次是收集问题,最后是整理分析问题,制定解决方案。通过1月多月的走访入户,收集了居民们反映的关于物业、安全、土地等问题,针对上述问题,工作组与xxxxxx、管委会共同研究,制定了年度运行大表,共13个项目,涵盖xxxxxx、xxxxxx、xxxxxx等方面内容。“骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍”,他相信只要坚持做好每一件事情,再多的困难也能克服,再长的路,也能走完。通过大半年的努力,工作组完成了十多个项目内容,实实在在为老百姓做了一些事情,受到了村民的高度赞扬。
xxxxxx同志立足平凡的岗位,从做好每一件小事开始,一步一个脚印,用辛勤的汗水和默默的奉献创造了不平凡的业绩,为xxxxxx事业又好又快发展做出了自己应有的贡献。
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