服务在我心，帮扶失业人

社区辖区内存在着“三多”现象，40.50大龄失业人员多、征收农民多、“双失双下”家庭多。为给这部分弱势群体人员创造更多的就业机会，把党和政府的关爱送到他们的身边，在区、街道领导下，相继免费举办了很多期技能培训，我社区有很多就业困难人员，因文化水平低，技能缺乏，在岗位应聘工作中屡屡受挫，通过保障部门举办的各种培训，增长了很多的知识，对以后招聘打下了基础。为了解决就业困难人员就业，我们通过各种渠道广泛收集空岗信息，安排我社区这部分就业困难人员陆续就业。

为了更好地开展失业人员社会化服务，我们对所有失业人员建立了跟踪服务卡，每三个月回访一次，从中了解失业人员的“四清”。对在领失业金人员进行“一三一”服务。同时对失业人员进行政策宣传，职业指导，就业培训，推荐就业岗位等一系列的服务。

在工作中了解到有一部分特困群体目前无工作，为了援助这部分人员，我们多处寻找岗位，安排就业。有的年龄确实很大，工作不好找，我们动员他干个体，用政府的优惠政策来鼓励他自主创业，解决了就业问题。

例如：***是刑满释放人员，过去因一时糊涂，犯了错误，进了监狱。现在已进入“40.50”人员之列，找工作十分困难，

面对现实，他一度彷徨、焦虑万分、束手无策、心有余而力不足。就在这个时候，街道保障所和我们一起给他出谋划策，让他开个饭店，拼一拼、搏一搏。

他在家门口找了大约200平方米的房子租了下来，把房子大概装潢了一下，聘请了2名厨师，2名服务员，就这样开起了饭店。刚开业的时候，生意很冷清，每天有时只能保本，有时连本也赚不到，他开始失去了信心，使他又沉入精神压力之中，就在这时候，我们得知这一情况，首先鼓励**这种创业精神，然后安慰他，开导他，并宣传了政府对失业人员的关心，特别是自谋职业的人员可以享受优惠待遇，领取营业执照，能减免一定的税收。能减轻一些生活压力。

**按照我们的思路，办了营业执照，享受了一定的税收减免，边干边想点子，如何使饭店的生意火起来，他打印了一些名片，发给一部分熟人，让他们到他的饭店来光顾，然后让厨师做点特色的菜，口味适宜，价格优惠，好多顾客吃了后又回头再来，这样一来，生意红火起来了。

**经过了这段时间的拼搏，饭店开始盈利了，并且有了积蓄，通过这辛勤的奋斗，周华认识到：遇到困难，不要怕，没有过不了的坎，有政府的关心和优惠政策，有自身的努力，再大的困难都能顶住。他要感谢我们的关心，是我们鼓励他重新站立起来，是我们给了他今天的生活，他表示以后一定不辜负政府的希望，好好地把饭店经营下去，来报答政府。

还有一个我社区的失业人员张某，此人原来是某厂的一名工人，因单位改制，现在失业了，自失业以来，因年龄偏大，没有学历，又缺乏技能，至今未找到工作。然而就在这困难的时候，妻子又与他离异了，偏逢屋漏连阴雨，真是雪上加霜。此时此刻的他，心情异常悲观，来找居委会要求吃低保，居委会的工作人员告诉他；你在劳动年龄段，身体好好的，不符合条件吃低保。张某听到这话后，大发雷霆，声称：我年龄大，找不到工作，即使有工作也干不动，妻子又和我离了婚，我现在是走投无路，我要吃低保。我得知这一情况后，耐心地做他的工作，并劝他说：“吃低保每月360元，也不够生活，还得找份工作干，像你这样的年龄确实找工作比较困难，只有学点技能，干点技能的活，照样在社会上能立足，保障所正好举办保安培训，我让张某先参加保安的培训，获得了保安结业证书，有了这本证书，等以后有机会，就可以对口找工作了。

不久，我们得知某物业公司招保安，要求招具有保安资格证书的失业人员，工资待遇800元。我们推荐了就业困难人员张某干这份工作。为了把就业困难群体的跟踪服务工作做实、做细、做到位，每三个月必须回访一次，我们下去回访到张某时，他一肚子苦水向我们诉说；1、工作太苦了，一天12小时，目前还没有休息天。2、有的居民还在顶楼搭建太阳能热水器，违反物业管理的规定，他制止居民的所为，居民不听，差一点双方动起手来。听了这一情况后，我们感到失业人员打工真不容易。为了张

某把工作做好，我们劝说他：1、你年龄大，工作不好找，你得珍惜这份工作，目前，物业管理才刚刚起步，等人员到位，班次定下来，就会有休息日。2、关于跟居民发生冲突，你作为小区的保安，遇到这种情况应该跟居民讲道理，耐心劝说，千万不能动手，否则有损保安形象。张某听到我们这番话，心里非常感动地说：“谢谢你们对我的关心和指导，虽然我从单位失业了，但是还有劳动和社会保障部门对我们失业人员工作上的关心和爱护，使我感到了又有了新的靠山，新的组织，使我们免除了后顾之忧，我会好好地加倍努力地干，来报答你们对我的关心”。

听到张某的肺腑之言，我们感到喜忧参半，喜的是在我们的努力下，为失业人员解决了就业问题，也得到了失业人员对我们工作的肯定。忧的是他的话是代表着弱势群体的心声，在我们社区里，类似这样的弱势群体很多很多??他们是多么地需要我们的帮扶，此时此刻我们感到肩上的担子更重，任务更艰巨。我们作为劳动保障协理员，职责就是为失业人员服务，为他们排忧解难，尽自己最大的努力，为他们多办实事，用实际行动解决他们的后顾之忧。

通过以上的工作，我以服务在我心，帮扶失业人，爱岗敬业、无私奉献、廉洁自律、主动热情、认真负责。使劳动保障工作更加贴近了服务对象，真正满足了服务对象对劳动和社会保障各项服务的需要，把劳动保障工作做得扎扎实实，使老百姓对我们的工作给予认可。

 

第二篇：劳动保障工作人员培训班讲义

劳动保障工作人员培训班讲义

大家好。今天由我给大家介绍当前我国就业优惠政策中的职业培训政策。职业培训优惠政策，是我国就业再就业优惠政策中的一项政策，很高兴能与大家共同学习，希望通过今天的学习能使大家对现行的职业培训优惠政策有一个系统的了解。我主要讲八个问题。

一、享受职业培训补贴的对象范围

二、职业培训补贴类别

三、补贴标准

四、享受职业培训补贴须具备的条件

五、培训补贴资金的拨付

六、培训的组织

七、建立培训、鉴定基础台帐

八、加强培训鉴定考核工作监督检查。

一、享受职业培训补贴政策的对象范围

（一）享受职业培训补贴的对象范围

1.持有《新疆维吾尔自治区就业失业登记证》和《新疆维吾尔自治区再就业优惠证》的下岗失业人员、城镇登记失业人员、复员转业军人、未就业大中专毕业生和自治区境内的农业富余劳动力。

2.吸纳进城务工的农村劳动者并与其签订6个月以上期限劳动合同，在劳动合同签订之日起，6个月内对所招用人员进行在岗培训的企业。

3.吸纳大中专毕业生就业，与其签订不少于1年期限劳动合同，并在上岗前通过专业对口的技工院校、职业院校、县级职业技能培训中心对其进行岗前培训或由企业对其进行岗前培训的。

4.农村新成长劳动力劳动预备制人员。

5.根据哈行办发［20xx］78号文件有关程序认定的困难企业在岗职工。

（二）享受职业技能鉴定补贴的对象范围

1.持有《就业失业登记证》或《再就业优惠证》并享受城镇居民最低生活保障的人员。

2.农业富余劳动力。

3.未就业大中专毕业生。

二、补贴项目

（一）职业培训补贴项目

职业培训补贴包括职业技能培训、创业培训、专项职业能力培训；农业富余劳动力转移就业培训补贴还包括与就业岗位相适应的实用汉语培训。

1.持有《就业失业登记证》的城镇登记失业人员、复员转业军人、未就业大中专毕业生及持有《再就业优惠证》的下岗失业人员，每人每年只能享受一次职业培训补贴。可根据个人愿望选择参加1次职业技能培训或创业培训或3次专项职业能力培训三项中的一项。

2.农业富余劳动力每人每年只能享受一次职业培训补贴。参加职业技能培训可以享受1次职业技能培训补贴；参加创业培训可以享受1次创业培训补贴；参加专项职业能力培训可以享受不超过3次的专项职业能力培训补贴；少数民族农业富余劳动力参加技能培训、专项职业能力培训，可享受1次与就业岗位相适应的实用汉语培训补贴。

3.企业在岗农民工和困难企业在岗职工，参加职业技能培训可享受1次职业培训补贴。

4.农村新成长劳动力劳动预备制人员，参加职业技能培训可享受一次职业培训补贴。

（二）职业技能鉴定补贴项目

1.持有《就业失业登记证》或《再就业优惠证》并享受城镇居民最低生活保障的人员，通过初次职业技能鉴定还可享受1次职业技能鉴定补贴或3次的专项职业能力考核鉴定补贴。

2.农牧业富余劳动力通过初次职业技能鉴定，还可享受一次职业技能鉴定补贴或3次专项职业能力考核鉴定补贴。

三、补贴标准

（一）职业培训补贴标准

1.职业技能培训补贴标准：根据职业（工种）的不同，按以下标准补贴： A类1200元；B类 800元；C 类600元；D 类300元；E类200元。

2.创业培训补贴标准：1000元。

3.专项职业能力培训补贴标准： A类300元；B类200元；C 类100元。

4.实用汉语言培训补贴标准：80元。

5.困难企业职工技能培训补贴300元。

6.农村新成长劳动力劳动预备制培训补贴500元。

（二）职业技能鉴定补贴标准

职业技能鉴定补贴标准：根据职业（工种）的不同，按以下标准补贴： A类160元；B类 120元；C 类110元；D 类100元；E类90元。

专项职业能力培训补贴标准： A类30元；B类30元；C 类20元。

四、享受职业培训补贴须具备的条件

（一）经地区劳动保障部门批准或认定的职业培训机构培训。

（二）培训、鉴定前向地区劳动保障部门备案，并经批准允许开展培训、鉴定的。

（三）培训结束后，在具有资质的职业技能鉴定机构参加职业技能鉴定或专项职业能力考核，取得相应《职业资格证书》或《专项职业能力证书》；在创业培训定点机构取得《创业培训合格证书》。

（四）参加培训人员实现就业并签订劳动合同或办理营业执照（企业在岗职工除外）。

（五）参加创业培训人员实现创业，办理企业（个体）工商营业执照或带动3人（含本人）以上就业。

（六）少数民族农业富余劳动力，同时还必须经实用汉语考试合格。

五、培训补贴资金的拨付

职业培训补贴资金根据补贴对象范围，分为个人报销和培训机构代为申请两种方式，我主要介绍个人报销方式。

（一）持有《再就业优惠证》或《就业失业登记证》的下岗失业人员、城镇登记失业人员、未就业大中专毕业生、复员转业军人参加职业培训的，职业培训补贴采取直接补贴给个人的报销方式。

（二）持有《就业失业登记证》或《再就业优惠证》并同时享受城镇居民最低生活保障的困难人员，由承担职业培训的职业培训机构代为申请培训补贴。

（三）农牧业富余劳动力参加职业培训的，由承担职业培训的职业培训机构代为申请培训补贴。

（四）困难企业在岗职工、企业在岗农民工参加职业培训的，由实施职业培训的企业（或职业培训机构）申请培训补贴。

（五）农村新成长劳动力劳动预备制学员参加职业培训的，由实施农村新成长劳动力的劳动预备制定点培训机构代为申请培训补贴。

这里，我主要介绍个人报销方式。个人报销的程序是这样的：

1.持有《再就业优惠证》或《就业失业登记证》的下岗失业人员、城镇登记失业人员、未就业大中专毕业生、复员转业军人凭《就业失业登记证》或《再就业优惠证》到职业培训机构参加职业技能培训或专项职业能力培训，交纳培训费，培训机构开具行政事业性收费票据或税务#5@p。

2.参加培训人员培训后取得职业技能培训结业证书、职业资格证书或专项职业能力证书，并在6个月内实现就业的，按职业培训补贴标准的100%给予补贴，6个月内没有实现就业的，按最高不超过职业培训补贴标准的60%给予补贴。

3.持以下证件到地区劳动和社会保障局填写《个人报销职业培训补贴申请表》申请职业培训补贴：《就业失业登记证》或《再就业优惠证》原件及复印件；《居民身份证》或《居民户口本》原件及复印件；《职业技能培训结业证书》、《职业资格证书》或《专项职业能力证书》原件及复印件；《劳动合同书》或个体工商营业执照原件及复印件；银行卡。

4.在资料齐全的情况下，经地区劳动和社会保障局审核后，报地区财政局复核，由地区财政局按照补贴标准将补贴资金直接拨入申请者本人银行卡。

培训机构代为申请方式，这是由培训机构申请的，在这里我就不讲了。这种拨付方式分两次拨付，经培训、鉴定合格后，按60％拨付，实现转移就业后在拨付40％。

六、培训的组织

职业培训与鉴定实行报备制度，由地区劳动和社会保障局根据各县（市）拟开办的职业（工种），统一协调培训机构，凡未报备擅自开班的均不能享受培训与鉴定补贴政策。

1.各街道、乡（镇）劳动保障工作站，在培训报名人数达到25人以上后，即可向所在县（市）劳动和社会保障局提出培训申请，并附学员花名册（培训申请必须注明培训的职业工种、等级）；同时，开班申报必须在信息系统中完成。每期开班必须将学员信息录入“99二版”信息系统并上传，未输入信息系统或信息不准、不全的，将不予安排开班。

2.各县（市）劳动和社会保障局在收到乡（镇）劳动保障工作站的培训申请后，必须确认其信息的准确性、完整性，在确认准确无误的情况下，再将开办报告及学员花名册提交地区劳动和社会保障局，由地区劳动和社会保障局协调培训机构，安排培训。

3.组织开班应注意以下问题：

第一，要严格控制培训班人数，每期培训班人数不得超过40人。

第二，每期开班上报的人数不能随意变动，只可减少不能增加。

第三，由于城镇人员与农业富余劳动力所采取的补贴方式是不一样的。所以，对于城镇登记失业人员、复员转业军人、未就业大中专毕业生及下岗失业人员，由街道（社区）组织后，为其办理《就业失业登记证》，由本人持《就业失业登记证》到指定的培训机构参加培训，自己交纳培训费，结业并取得职业资格证书并实现就业后，由本人到地区劳动和社会保障局申请补贴。

七、建立培训、鉴定基础台帐

街道、乡（镇）劳动保障事务所要建立健全职业培训与职业技能鉴定等基础台帐，以备查验及工作考核。

职业技能培训、鉴定台帐应包括《培训鉴定情况督查报告表》、《培训基本情况登记表》、《职业技能鉴定基本情况登记表》、参加培训学员身份证复印件、享受培训补贴有效证件复印件、《职业资格证书》或《专项职业能力证书》复印件等资料。

八、加强培训鉴定考核工作监督检查。

各县（市）劳动和社会保障局、街道（乡镇）工作机构，要对本县（市）、街道（乡镇）职业技能培训与鉴定工作进行全程督查。培训开班、结业时，要清点培训人数、核实受训学

员身份；培训期间要定期不定期地对教学计划的实施、考勤记录等情况进行检查；职业技能鉴定考核期间，要对鉴定考核全过程进行督查，并将督查情况记录在案。培训鉴定考核结束，填写《培训鉴定评估报告表》，此表将作为定点培训机构、鉴定机构申报培训、鉴定补贴的必备资料。

二〇一〇年x月x日

 

第三篇：社区工作者讲演稿

尊敬的各位领导，各位来宾：

大家好！

我是李金阳，来自天津市和平区体育馆街湖南路社区。

今天，我要演讲的题目是，《社区——奏响和谐乐章的我们》 我是一名社区工作者，此时此刻，我的心情异常激动，同时，我也也感到异常荣幸，在我们的国家，每个地区，每个社区，有着无数如我一般平凡的工作者在用自己挥洒的汗水奏响着社会主义和谐的乐章。

面对压力，我们用肩膀去承担；面对猜忌，我们用心灵去融合；面对疑惑，我们用事实去证明；面对冷漠，我们用真情去感化！这就是社区人具备的品质，这就是社区人的精神脊梁。

记得那是20xx年3月，我踏入了湖南路社区的大门。第一次来到社区，首先给我留下深刻印象的就是屋子里的人很多，对就是人多。各种声音充斥着耳朵，“葛主任，我这条件办低保能行吗？”“小李啊，我要抱孙子了生孩子的手续怎么办啊”“下岗上保险是在这儿么？”提问与回答的声音此起彼伏，“这是个什么样的地方啊！”看着眼前提问的人和为他们而忙碌的人，我不由的对自己问了出来。因为，在我的记忆中也只有大学入学分宿舍时大概有这么的“热闹”。其实后来我才知道，那天的见识的只是社区工作的小小一角。

初到社区我被分派负责卫生工作，分配任务时，主任说“金阳啊，卫生工作是我们社区工作的脸面，是跟居民打交道的一线，你一定要尽快的掌握工作技巧，融入到社区工作中来啊。”“切，做卫生而以，

这个很难么？”我在心里小小的念叨了一下。而在接下来的日子里，我真正体会到了，卫生工作真的有点难。从整体大环境的卫生，到居民院落的局部卫生；从脚下的道路卫生到高墙大树的白色污染，从病媒生物防止到楼门院内杂乱堆物处理。真正让我认识到了社区卫生所涵盖的意义。除此之外，居民的房子漏水，管道跑冒等等等等都写在卫生社工工作菜单上。仅以卫生为例就可以看出来社区工作的全面。

社区工作也是一个细致的工作。从人口普查，到经济普查，从配合派出所工作，到配合拆腾迁工作，各种数字、名单、报表、摸底的情况，每一项任务都要求我们做到工作的细致精确，几乎要做到零失误。因为我们知道，作为提供第一手资料的我们不允许出现失误，我们的一个失误会直接造成严重的后果。

作为社区工作者，了解最直接的社情民意，解决最直接的疑难问题，熟悉社区每一家的快乐与艰难，知道社区每一户的忧愁和烦恼，将群众冷暖挂心头，把百姓忧愁放手边，是我们最基本的素质。我们有一本不起眼的社区工作簿，里面的记载可谓五花八门：比如快过年了，李燕老人家的卫生该打扫了；今天天气不错，帮助兰振家老人挪出身有残疾的老伴出来晒晒太阳是个好主意；该去刘士慧家看看有什么事情没有了吧！说起刘士慧我解释一下，她是我社区的低保户，一名独居老人，因其肢体残疾，许多在我们看来轻而易举的事情对她来说是都是不可完成的任务，多年来社区一直把她当成我们的亲人，处理一切我们力所能及的事情。可见社区工作是繁杂的没有规律可言，时刻在调动着我们的主观能动性。

在社区工作的人都知道一句话“五加二，白加黑”， “五加二，是指五个工作日加两个公休日；白加黑，就是白天加晚上”。为了确

认一个数字，一个电话，一个人名，社区的灯经常会亮到晚上，社区的人经常会摸黑的叫开居民家门。大雨是我们的行动讯号，暴雪是我们的指挥官，创建卫生城区有我们的身影，文明督导有我们志愿者的风采。我们要呵护百姓，所以不在乎放弃休息时间，我们要建设和谐，所以不在乎自己的得失。收获，可以被汗水验证；成就，可以被荣誉验证，而我们的壮志雄心，将被整个社会验证。作为一名社区工作者，我是自豪的，自豪于工作的充实、生活的精彩、价值的实现、心中的博爱。有一种爱叫做博爱，那是一种崇高的爱，一种无私的爱，一种奉献，一种给予，它使我们更加美丽、更具风采。

那正是，

健康教育涉猎很广，

民政工作备受赞扬，

劳动服务生活保障，

民生困难我来担当。

党的工作提供思想，

综治工作斗志昂扬，

妇女代表，楼门院长，大家一起共创辉煌。

我的演讲完了。谢谢大家！