秉承政府办的优良传统 努力提高公文处理工作效率

郭明明 905 20xx-2-26 【字体：小 大】

办文是政府办公室的一项重要工作职责。近年来，我区进入了黄金发展期，随着一批国家、北京市的重点项目落户我区，公文作为一种发挥政府职能的重要载体，其作用越发明显，与此同时，以政府上报或下发的文件数量也不断增加，区领导对文件质量和办文效率也提出了更高的要求。一直以来，区政府办的公文处理工作受到了区领导和政府办领导的高度重视，作为文书科的负责人，走上这个工作岗位两年多来，我始终把提高办文质量和效率放在第一位，作为工作的重中之重，努力做到两个坚持，即坚持按《国家行政机关公文处理办法》和《北京市实施<国家行政机关公文处理办法>细则》的要求对公文进行严格审核把关，坚持做到急文急件特事特办，努力提高办文的质量和效率，特别是20xx年，政府办公室提出了“效率年”建设口号，确立了“行政效率决定工作成败，工作效率决定个人成长”的工作理念，这更激发了我对本职工作理性的思考和高度的热情，进一步转变了工作作风，改进了工作方法，提高了工作效率。

一、进一步提高审核急文的能力，做到质量与效率并重

“办公室工作没有轻重，只有缓急”，然而，在工作之初，我还不能很好的实现行文速度与质量的兼顾。经常在急文的审核过程中出现文稿涉及的情况与事实有出入；文稿在结构上不够严谨，文字不够精练，甚至出现错别字、丢字、多字，标点符号使用不正确等问题。分析产生这种问题的主要原因一是与来文单位欠沟通，由于一些单位对公文审核工作不重视，使我产生了畏难情绪，文稿审核过程中遇到问题，与来文单位沟通的不够主动、耐心；二是对全局工作熟悉和掌握的局限性，造成对文件涉及内容了解的不够全面、准确； 三是公文写作和公文处理的有关知识积累的不够丰富，在时间有限的情况下，还不能熟练自如的运用掌握的知识来解决实际问题。

针对这些问题，我和我的同事们及时进行了整改。一是加强学习，积累办文知识，了解国家和北京的大政方针，扩充知识面。二是加强与基层单位的沟通与交流。在办文过程中，不再闭门造车，而是围绕文件内容，详细周全的了解和掌握所需要的素材，做到情况摸清，问题找准，思路理顺，为下一步工作奠定坚实的基础。三是从完善工作方法上下功夫，落实审核把关制度，转变审核方法。严格执行文书科审核、主管领导审核和签发领导审核的三级审核制度。同时，在科内本着“谁审核、谁签字、谁负责”的原则，科长作为第一责任人，审核人作为直接责任人，进一步落实责任制。这些措施的实施，把公文审核的关口从文书科一名普通的工作人员延伸到区领导，工作流程的细化与规范化也并没有影响我们的办文效率，反而在保障质量提高的同时，提高了办文的效率。

二、变被动服务为主动服务，加大对基层单位的服务和指导力度

提高基层单位的公文处理工作水平和公文质量，对于全区公文处理工作至关重要。为此，我们探索建立公文处理工作长效机制，加强对基层单位的指导与协调，从源头提高公文处理工作质量和效率。工作之初，我发现一些业务部门甚至是部门领导对政府办和本部门的公文审核工作不了解或不重视，认为一篇公文起草后，直接报领导签发，再到政府办要文号、打印、盖章即可上报或下发，所谓公文审核不过是政府办“套红头、排文号、盖红章”的简单过程，而忽视了重要的审核环节，这种观念直接影响了我们的办文效果。如20xx年，我区需上报市政府一篇请示，接到区领导“请文书科速办理”的批示后，我们对文稿进行了审核，发现拟稿单位把主送单位写成了陆昊副市长本人。按照《国家行政机关公文处理办法》和市政府

办公厅的相关规定，公文不能直报领导本人，应走正规的公文报送程序。于是，我们向拟稿单位提出了修改建议，希望把主送单位改为市政府，但是拟稿单位执意要求报市领导本人，并称已经和陆昊副市长沟通好，由他们派专人负责送文。事实上，拟稿单位将该文件送给陆昊副市长秘书后，陆昊副市长的秘书没有接收，而是将文件送到了市政府办公厅秘书一处，走正规的报送程序。得知这个情况后，我们迅速和市政府办公厅秘书一处取得了联系，对我们没有按照规定报送公文表示歉意，之后又重新上报了规范的公文。可见，对公文审核的忽视反而造成了欲速则不达的效果。

针对这种情况，我们注重归纳总结基层单位经常问到的问题和在实际办文过程中存在的问题，加大了对基层单位公文处理工作的服务和指导力度。一是坚持搞不同形式的培训，通过举办全区性公文处理工作培训班、开展公文处理知识竞赛、以干代训、讲课、座谈以及发放材料等多种形式，加强对基层单位日常公文处理工作的指导，目前，全区各系统、各镇的公文写作人员及其主管领导均已参加过培训。二是连年举办全区行政机关优秀公文评选活动，总结全区行政机关公文处理工作情况，表彰公文奖的单位并通报不合格公文。这些办法和措施，加强了我们和基层单位的联系，使基层单位对公文处理工作有了进一步了解，也使我们的办文工作开展的更加便捷、顺畅。

三、提高自身技艺，创新工作方式方法

一是大力推行网上办公，精简纸质文件的发放数量。除了四大门领导，区属各单位、各镇和街道办事处一律通过办公自动化平台及时接收政府和政府办文件，减少了印刷数量，提高了流转效率。

二是改变传统的公文印刷方式。从传统的单页、A4纸印刷，斜角装订，逐渐变为双面、A3纸印刷、骑马钉装订等做法，通过创新印刷方式把原来需要印在的四页纸上的文件压缩在了一张纸上，同时还添置了分页机、折页机和装订机，使原本全部由手工操作的分页、装订环节变为机器操作，大大降低了工作时间，也使印刷出的文件统一美观，规范标准，给人耳目一新的感觉。

高效及时是公文处理工作的基本原则，随着行政机关工作节奏的加快，工作效能的不断提高，这就要求公文处理工作必须维护其自身的时效性。作为政府办一名文字工作者，在今后的工作中，我将坚持政府办一贯的雷厉风行、干练利落的好作风，做到行动反应快、办事节奏快、工作效率高，对领导的意图迅速敏捷地领会，抓住重点，及时付诸行动；对基层的情况和群众反应的问题有高度的敏感性，认真分析，及时总结；对领导交办的事情即说即办，今日事今日毕，大事小事不拖拉；对上报的公文或要基层反馈意见的文件要随时跟踪工作进度，掌握落实情况，做到事事有回音，件件有着落。从今天起，面对工作时，更加珍惜时间，善于利用时间，让自己的工作节奏跟上全区日新月异的发展步伐，为全区的经济和社会发展作出应有的贡献。