吉林大学珠海学院
消费者行为学
作业
大学生对麦当劳满意度的分析报告
班 级: 市场营销16班
组 名: 麦 啃 鸡队
组长:
组员:
20##年 05 月 27 日
目录
1、组员介绍与分工…………………………………………………1
2、研究主题…………………………………………………………1
3、麦当劳的发展状况………………………………………………1
4、问卷调查结果与分析……………………………………………2
5、总结………………………………………………………………5
6、改进建议…………………………………………………………6
7、附录………………………………………………………………7
1、组员介绍与分工
2、研究主题
…… …… 余下全文
l 调查者:黄 林 10033151
牛慧君 10033156
陈 杰 10033168
范晓峰 10033169
胡 磊 10033171
l 调查时间:20##年5月3日 18:00—20:00
l 地点:都尚超市
l 观察产品:酸奶
l 观察消费者数:50人(组)
1. 主要品牌:伊利、蒙牛、光明、味全、新希望
2. 主要口味:原味—蓝色(白色)、红枣—红色、芦荟—绿色、果味—黄色、粉色、紫色等
3. 品牌分布示意图:
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百泽酒业消费行为
调 查 分 析 报 告
专 业: 市场营销 班 级: 市营二班 姓 名: 毛强生 一、百泽酒业简介
自20xx年12月08日第一家百泽酒行在泉州南安开业以来,经过几年的大力发展,百泽酒行以星火燎原之势迅速在泉州、厦门等地建立了多家直营门店。 百泽酒行长期致力于为广大消费者提供更加丰富的真品美酒,更加周到和贴心的服务,更加专业的酒品顾问服务团队,更加便捷的酒行门店分布,以及全方位、一站式的酒品需求综合解决方案,让消费者不仅能够非常方便的购买到保真酒品,放心的品尝世界各地不同的美酒佳酿,还能详细了解每种酒品的特色、品酒的礼仪以及酒品背后的历史典故和文化底蕴。
二、百泽酒业产品介绍
随着社会经济的发展,人们的消费水平在不停提高,对自己身边的酒水也有越来越多的要求。百泽酒业为了满足大多数平民百姓的要求,走平民化的道路,让经济困难的平民也能喝到好酒。
百泽酒业主营:白酒,红酒,洋酒,啤酒,饮料,白酒系列主要以五粮液为主,洋酒系列主要以西班牙·马丁葡萄酒为主。下面就让我来介绍一下吧。 五粮液为大曲浓香型白酒,产于四川宜宾市,用小麦、大米、玉米、高粱、糯米五种粮食发酵酿制而成,在中国浓香型酒中独树一帜。宋代宜宾姚氏家族私坊酿制,采用大豆、大米、高粱、糯米、荞子五种粮食酿造的“姚子雪曲”是五粮液最成熟的雏形。公元1368年,宜宾人陈氏继承了姚氏产业,总结出陈氏秘方,时称“杂粮酒”,后来晚清举人杨惠泉改名为“五粮液”;现在五粮液由宜宾五粮液集团有限公司酿制,五粮液是中国最高档白酒之一。 埃斯特班?马丁酒窖的建立具有特别的目的,那就是通过酿造具有独特口味
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服装行业消费者行为分析调研报
告
系(院) 工商管理学院
专 业 市场营销专业年级 20xx级 组 长
组 员
服装行业消费者行为分析调研报告
消费者市场是消费品生产经营企业营销活动的出发点和归宿点,也最终决定这工业品生产经营企业的市场需求水平。为此,我组针对不同人群、年龄、收入、学历的消费者进行了研究,汇总结果如下:
一、任务:
1. 解释和描述消费者行为的表现
2. 揭示消费者行为的重要性
3. 预测和引导消费者行为
4. 完成此次实践课需要。
二、概要:
1. 对消费者行为概念的理解:
消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动,包括先于且决定这些行动的决策过程。消费者行为是与产品或服务的交换密切联系在一起的。在现代市场经济条件下,企业研究消费者行为是着眼于与消费者建立和发展长期的交换关系。为此,不仅需要了解消费者是如何获取产品与服务的,而且也需要了解消费者是如何消费产品,以及产品在用完之后是如何被处置的。因为消费者的消费体验,消费者处置旧产品的方式和感受均会影响消费者的下一轮购买,也就是说,会对企业和消费者之间的长期交换关系产生直接的作用。传统上,对消费者行为的研究,重点一直放在产品、服务的获取上,关于产品的消费与处置方面的研究则相对地被忽视。随着对消费者行为研究的深化,人们越来越深刻地意识到,消费者行为是一个整体,是一个过程,获取或者购买只是这一过程的一个阶段。因此,研究消费者行为,既应调查、了解消费者在获取产品、服务之前的评价与选择活动,也应重视在产品获取后对产品的使用、处置等活动。只有这样,对消费者行为的理解才会趋于完整。
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影响消费者行为因素的调查报告
1.调查目的:
为了更好地了解有哪些因素可以吸引更多的消费者,从而提高销售情况,我们唯优广告小组为此进行了一系列的调查及访问。
2.调查对象:
KFC经理
3.调查内容:
(1)哪些变量是影响消费者行为的重要因素
(2)了解消费者行为在改善工作绩效方面能起到哪些作用?
4.调查方式:
访谈法
5.调查时间:
2013/3/16
6.调查结果:
(1)哪些变量是影响消费者行为的重要因素?
a.天气因素:
Ⅰ.天气晴朗的时候,消费者人群的数量会增多;
Ⅱ.天气不好的时候,人流量会相对减少。
b.节假日因素:
当有假期时,不只会增加当地居民的人流量,一些外来旅游者也会带动销售的增长。
c.促销因素:
适当的搞一些促销活动,会增加收益。
d.地理位置因素:
当占据有利位置时,会有更多的人流量,销售的机会也会增长。如我们调查的正翔广场的KFC就占据有利位置,不仅在商场里,给顾客提供一个休息的场所,而且离学校较近,有了一个庞大的消费群体。
e.商场的知名度因素:
我们调查的KFC是正翔广场的那一家,据此家经理叙述,提高广场的知名度,也会带动的提高此家KFC的知名度,相反KFC的知名度提高了,也会增加商场的人流量。这是一个相辅相成的关系。
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肯德基消费者行为分析的调查报告
调研小组:
调研单位:
所属行业:餐饮业
调研时间: 20xx年3月8日
肯德基消费者行为分析的调查报告
关于肯德基消费者行为分析的调查报告 ............................................................................... 3
内容摘要 ........................................................................................................................... 3
一、调查背景 ................................................................................................................... 3
二、调查目的 ................................................................................................................... 3
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春节消费者行为调查报告
市场营销0832 刘遥
春节将至,在这个传统而又重大的节日里,喜欢热闹、喜庆的家乡人民会选择怎样的方式“过大年”呢?他们的年夜饭会在哪里吃?哪些消费领域最能吸引人们的眼球?今年的“黄金周”是否依然金光灿烂?孩子们的消费方式又有哪些不同呢?有人说:“这一年的辛劳赚来的钱,正是为了欢渡春节。”所以也就是说,这是一年中花钱最多的一次节庆。于是,趁势我就春节消费情况进行了一次调查。
消费投向在哪里?
在调查中,大人们的消费投向可谓五花八门,各种方式都在选择之列。不过,购置衣服以微弱票数胜出。其次是餐饮,再次是送礼,接下来还有文化娱乐、压岁钱、购置日用品、旅游等。
新年就要穿新衣
春节期间购物往往是一些女士在节日期间的首选。在一家公司上班表姐告诉我,她们这些职业女性因为工作关系平常难得凑在一块,刚好利用休假时光快快乐乐地逛街购物。据了解,有表姐这样想法的大有人在。一些职业女性和家庭妇女平常都是没有充足的时间逛街购物,春节的休假正好可以弥补。一位平常只在家围着老公、孩子干家务的阿姨说,“往常在家里就是围着灶台、洗衣机转,根本没有自己的时间。现在他们都休假了,我也要放松放松,买几件称心的衣服好好地打扮打扮自己。” 另外,给爱人、孩子添置新衣,也是春节女士们不可缺少的“工作”之一。
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