篇一 :消费者行为学调查报告

吉林大学珠海学院

消费者行为学

作业

大学生对麦当劳满意度的分析报告

    级:   市场营销16      

    名:             

组长:

组员:

 

20##年   05  月  27  日

目录

1、组员介绍与分工…………………………………………………1

2、研究主题…………………………………………………………1

3、麦当劳的发展状况………………………………………………1

4、问卷调查结果与分析……………………………………………2

5、总结………………………………………………………………5

6、改进建议…………………………………………………………6

7、附录………………………………………………………………7


1、组员介绍与分工

2、研究主题

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篇二 :消费者行为观察分析报告

消费者行为观察分析报告

一、    基本信息

l  调查者:黄  林 10033151

牛慧君 10033156

陈  杰 10033168

范晓峰 10033169

胡  磊 10033171

l  调查时间:20##年5月3日 18:00—20:00

l  地点:都尚超市

l  观察产品:酸奶

l  观察消费者数:50人(组)

二、    基本情况

1.         主要品牌:伊利、蒙牛、光明、味全、新希望

2.         主要口味:原味—蓝色(白色)、红枣—红色、芦荟—绿色、果味—黄色、粉色、紫色等

3.         品牌分布示意图:

 

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篇三 :消费者行为调查报告

百泽酒业消费行为

调 查 分 析 报 告

专 业: 市场营销 班 级: 市营二班 姓 名: 毛强生 一、百泽酒业简介

自20xx年12月08日第一家百泽酒行在泉州南安开业以来,经过几年的大力发展,百泽酒行以星火燎原之势迅速在泉州、厦门等地建立了多家直营门店。 百泽酒行长期致力于为广大消费者提供更加丰富的真品美酒,更加周到和贴心的服务,更加专业的酒品顾问服务团队,更加便捷的酒行门店分布,以及全方位、一站式的酒品需求综合解决方案,让消费者不仅能够非常方便的购买到保真酒品,放心的品尝世界各地不同的美酒佳酿,还能详细了解每种酒品的特色、品酒的礼仪以及酒品背后的历史典故和文化底蕴。

二、百泽酒业产品介绍

随着社会经济的发展,人们的消费水平在不停提高,对自己身边的酒水也有越来越多的要求。百泽酒业为了满足大多数平民百姓的要求,走平民化的道路,让经济困难的平民也能喝到好酒。

百泽酒业主营:白酒,红酒,洋酒,啤酒,饮料,白酒系列主要以五粮液为主,洋酒系列主要以西班牙·马丁葡萄酒为主。下面就让我来介绍一下吧。 五粮液为大曲浓香型白酒,产于四川宜宾市,用小麦、大米、玉米、高粱、糯米五种粮食发酵酿制而成,在中国浓香型酒中独树一帜。宋代宜宾姚氏家族私坊酿制,采用大豆、大米、高粱、糯米、荞子五种粮食酿造的“姚子雪曲”是五粮液最成熟的雏形。公元1368年,宜宾人陈氏继承了姚氏产业,总结出陈氏秘方,时称“杂粮酒”,后来晚清举人杨惠泉改名为“五粮液”;现在五粮液由宜宾五粮液集团有限公司酿制,五粮液是中国最高档白酒之一。 埃斯特班?马丁酒窖的建立具有特别的目的,那就是通过酿造具有独特口味

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篇四 :服装行业消费者行为分析调研报告

服装行业消费者行为分析调研报

系(院) 工商管理学院

专 业 市场营销专业年级 20xx级 组 长

组 员

服装行业消费者行为分析调研报告

消费者市场是消费品生产经营企业营销活动的出发点和归宿点,也最终决定这工业品生产经营企业的市场需求水平。为此,我组针对不同人群、年龄、收入、学历的消费者进行了研究,汇总结果如下:

一、任务:

1. 解释和描述消费者行为的表现

2. 揭示消费者行为的重要性

3. 预测和引导消费者行为

4. 完成此次实践课需要。

二、概要:

1. 对消费者行为概念的理解:

消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动,包括先于且决定这些行动的决策过程。消费者行为是与产品或服务的交换密切联系在一起的。在现代市场经济条件下,企业研究消费者行为是着眼于与消费者建立和发展长期的交换关系。为此,不仅需要了解消费者是如何获取产品与服务的,而且也需要了解消费者是如何消费产品,以及产品在用完之后是如何被处置的。因为消费者的消费体验,消费者处置旧产品的方式和感受均会影响消费者的下一轮购买,也就是说,会对企业和消费者之间的长期交换关系产生直接的作用。传统上,对消费者行为的研究,重点一直放在产品、服务的获取上,关于产品的消费与处置方面的研究则相对地被忽视。随着对消费者行为研究的深化,人们越来越深刻地意识到,消费者行为是一个整体,是一个过程,获取或者购买只是这一过程的一个阶段。因此,研究消费者行为,既应调查、了解消费者在获取产品、服务之前的评价与选择活动,也应重视在产品获取后对产品的使用、处置等活动。只有这样,对消费者行为的理解才会趋于完整。

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篇五 :影响消费者行为因素的调查报告

影响消费者行为因素的调查报告

1.调查目的:

为了更好地了解有哪些因素可以吸引更多的消费者,从而提高销售情况,我们唯优广告小组为此进行了一系列的调查及访问。

2.调查对象:

KFC经理

3.调查内容:

(1)哪些变量是影响消费者行为的重要因素

(2)了解消费者行为在改善工作绩效方面能起到哪些作用?

4.调查方式:

访谈法

5.调查时间:

2013/3/16

6.调查结果:

(1)哪些变量是影响消费者行为的重要因素?

a.天气因素:

Ⅰ.天气晴朗的时候,消费者人群的数量会增多;

Ⅱ.天气不好的时候,人流量会相对减少。

b.节假日因素:

当有假期时,不只会增加当地居民的人流量,一些外来旅游者也会带动销售的增长。

c.促销因素:

适当的搞一些促销活动,会增加收益。

d.地理位置因素:

当占据有利位置时,会有更多的人流量,销售的机会也会增长。如我们调查的正翔广场的KFC就占据有利位置,不仅在商场里,给顾客提供一个休息的场所,而且离学校较近,有了一个庞大的消费群体。

e.商场的知名度因素:

我们调查的KFC是正翔广场的那一家,据此家经理叙述,提高广场的知名度,也会带动的提高此家KFC的知名度,相反KFC的知名度提高了,也会增加商场的人流量。这是一个相辅相成的关系。

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篇六 :消费者行为调查分析报告

消费者行为分析报告

顾客行为观察—洗发水

调查者:陈伟达

班级:营销0802班

                                                     时间:2009.10.7

                                                     地点:万好超市

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篇七 :关于肯德基消费者行为分析的调查报告

肯德基消费者行为分析的调查报告

调研小组:

调研单位:

所属行业:餐饮业

调研时间: 20xx年3月8日

肯德基消费者行为分析的调查报告

关于肯德基消费者行为分析的调查报告 ............................................................................... 3

内容摘要 ........................................................................................................................... 3

一、调查背景 ................................................................................................................... 3

二、调查目的 ................................................................................................................... 3

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篇八 :春节消费者行为调查报告

春节消费者行为调查报告

市场营销0832 刘遥

春节将至,在这个传统而又重大的节日里,喜欢热闹、喜庆的家乡人民会选择怎样的方式“过大年”呢?他们的年夜饭会在哪里吃?哪些消费领域最能吸引人们的眼球?今年的“黄金周”是否依然金光灿烂?孩子们的消费方式又有哪些不同呢?有人说:“这一年的辛劳赚来的钱,正是为了欢渡春节。”所以也就是说,这是一年中花钱最多的一次节庆。于是,趁势我就春节消费情况进行了一次调查。

消费投向在哪里?

在调查中,大人们的消费投向可谓五花八门,各种方式都在选择之列。不过,购置衣服以微弱票数胜出。其次是餐饮,再次是送礼,接下来还有文化娱乐、压岁钱、购置日用品、旅游等。

新年就要穿新衣

春节期间购物往往是一些女士在节日期间的首选。在一家公司上班表姐告诉我,她们这些职业女性因为工作关系平常难得凑在一块,刚好利用休假时光快快乐乐地逛街购物。据了解,有表姐这样想法的大有人在。一些职业女性和家庭妇女平常都是没有充足的时间逛街购物,春节的休假正好可以弥补。一位平常只在家围着老公、孩子干家务的阿姨说,“往常在家里就是围着灶台、洗衣机转,根本没有自己的时间。现在他们都休假了,我也要放松放松,买几件称心的衣服好好地打扮打扮自己。” 另外,给爱人、孩子添置新衣,也是春节女士们不可缺少的“工作”之一。

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