? [转] 如何做一名专业社工的思索与反思（转自东方社工论坛） 2011-8-5

22:06

1、相信服务对象的生命潜能，并拼命充分挖掘。

助人自助，挖掘服务对象的生命潜能是社工的理念和奋斗目标。《老子》说：“授之以鱼，不如授之以渔，授人以鱼只救一时之急，授人以渔则可解一生之需。”作为社工，我们要帮助服务对象，但是我们更要让让他们学会自己帮助自己。我们社工发展还不成熟，大多社工工作中会评估服务对象的困难、需要，然后设法帮助其解决困难，但是很少想到怎样挖掘其生命潜能，让其“自助”。要相信服务对象的生命潜能，要“助人”，更要“自助”，这样才是合格的社工。

2、喜欢做社工才去做社工。

接触了很多机构，印象深刻的是好多机构的员工都很有激情很有活力，他们整天都很快乐、经常笑，而且稳定性很高，有很多资深员工。看到他们工作这么有激情有活力，我忍不住问他们原因，他们都坦言自己做社工前知道自己不会很有钱，但是真的很喜欢社工这份工作，从中也能得到很多快乐和收获。社工刚刚起步，很多东西还是很不完善，包括社会的不了解和工资等待遇偏低等等，所以很多同学都不知道自己应不应该做社工，现在我一直都在思考的问题是：自身能不能做社工。我一直告诉自己：一定要喜欢社工才去做社工，要做就要做得有激情有活力有快乐有笑声有梦想。

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小组计划书

小组名称：展示真自己，说出你的心里话

导师：彭何芬

咨询人：园长、李老师

组员：郦苑挺、施敏霞、陈佳、滕逸尘、肖燊、宋如瑜、何一红、张婷婷

理念

通过对儿童群体的观察，我们发现很多儿童都存在情绪表达困难的情况，他们的个性也没有很好的得到发展。例如：当他们的家长吵架时，他只是一个人躲在房间里听，不跟其他人说，更不会向家长表达自己的意见；当一个小朋友对另一个小朋友产生不理解后，不会跟他说，只是不愿与他交往；这导致他们之间的隔阂越来越深，还会造成对一个人的标签。另外，很多儿童都是来自核心家庭，即只与父母同住，而兄弟姐妹的数目很少。此外，家长对孩子存在过度保护。例如：不少家长对会对子女们悉心打扮，而且还会贴身跟随。当小朋友不慎跌倒或大哭时，其父母必会匆匆跑至，将小朋友拥入怀中。以上种种表现，我觉得对小朋友的成长是不利的。这会造成小朋友缺乏团结合作精神，过分依赖父母，缺少动手实践能力。对小朋友性格的形成会有影响。因此，要让小朋友认识到团队合作的重要性。

这个组会先让组员认识什么是情绪，让他们学会表达情绪，控制情绪，展示个性。也会让孩子们在活动中意识到团队合作的重要性。

理论架构

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社会工作反思

终结篇

这次我们第三小组的活动可谓是好事多磨，从一开始的确定服务对象、写策划到实施，一路都不不太顺里，小组内充满了不愉快。我自己也是经历了很复杂的蜕变过程。

一 、阶段性反思

第一阶段：确定服务对象

我们在这一阶段持续了2个星期左右，最开始，小组成员的意见有做智障儿童的、正常儿童的，我的意见是做有关大学生婚恋焦虑的，因为我早年的经历使我对儿童这个群体有莫名的恐惧感和厌恶感。我担心我在服务过程中处理不好与服务对象的关系，最后情绪失控，会做出有害小组的举动。最后大家的决定是做下沙某一幼儿园的儿童成长型小组。因为智障儿童难度比较大，所需的专业要求比较高。另外服务站位于市区，大家普遍对坐车比较敏感，组内又只有一个男生，所以外出安全还是比较无法保证的。而我的意见因为大家与非诚勿扰等相亲节目联系在一起而惨遭淘汰。所以那时我们暂定做梦琴湾幼儿园小朋友的小组。我们通过曾鹏老师的联系找到了孟琴湾幼儿园，在那里与小朋友玩了2个小时，但我因为有事提前走了。据回来后同学介绍，幼儿园里的小朋友普遍比较可爱嘴很甜，这让我稍稍舒了一口气，但还是很怕。后来与督导讨论之后，我们又细化为做小朋友的情绪问题小组。但是，由于很多主观和客观的因素，我们错过了在这一幼儿园做活动的机会。主要的主观因素为：1、组长原因。组长在4月份第一次与院长接触后，就没有再与他们联系国，想当然的认为我们什么时间过去都可以。结果在我们决定过去做活动的当天中午，我们得知我们的活动因与六一儿童节的排练时间冲突而取消了。这直接导致我们整个小组的活动积极性的降低，另外我们还要去找其他服务对象。2、组员原因。组员过分相信组长，并且存在一定程度的“搭便车”行为。客观因素为是活动时间原因。因5·1劳动节和六一儿童节节目排练等冲突，幼儿园没有时间再可以给我们来做活动。所以第一次的联系还要再改，鉴于这，我们虽然还是很失望，但还是得硬着头皮再去找幼儿园，开始了我们环游下沙，寻找幼儿园之旅。当一群人骑着自行车在大马路上找幼儿园的时候，过路的行人都向我们投来惊奇、羡慕的眼神。其实我只有在中学的时候和一帮同学在一起大部队地骑车。那时我们虽然顶着压力，但还是很愉快，因为我们知道这样的经历以后很可能就没有了。虽然那天下午我们找到了两个幼儿园，但都因为时间冲突而拒绝了我们。万般无奈之下，我们想起了就在我们身边，但一直被我们忽略的群体。学校里的外来务工人员的孩子。其实他们有些就是在我们去过的幼儿园里上学。并且他们的父母都很好说话，很尊敬我们这些在他们看来有知识有文化的大学生。所以一回到学校我就派往我们寝室楼下阿姨那儿，有说她让她的女儿参加我们的小组，因为我经常跟阿姨聊天，相对比较熟。果真，我们马上就达成了一致，决定那个星期五晚上活动。后来，我们吃过晚饭之后，又在对面寝室楼下找到了一个小朋友，并让这个小朋友带我们去找其他小朋友。那天晚上，我们收获颇丰，很受鼓舞，因为我们找到了很多小朋友，并且都很愿意来参加我们的小组。当然我们也都很累。

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社工课堂反思报告

社工课堂基本信息：

班级：高一计一

人数：48人，实到39人

出席人员：社工两名，督导两人，高一计一班39人

活动场地：活动教室4-5

活动物资：A4纸80张，彩笔两盒

主题：认识特别的我

时间：20xx年10月17日下午2:30—4:20

目标：引导学生深入了解自己，认识到自己的独特性，从而树立正确的自我认识观念。

服务过程：

一、热身游戏：

颠三倒四，七上八下，十五的月亮十六圆

目的：活跃现场气氛

注意事项：

1、事先规定好顺序

2、惩罚的内容要积极向上，便于学生完成

3惩罚内容要切合活动主题

4、注意控制现场气氛

二、主题活动：雪花片片

活动过程：

1、每位同学事先准备好一张白纸，一定要确保人手一张；

2、同学们按照工作员的指令完成雪花的制作；

等学生做完之后，带领学生讨论以下的问题：

1、为什么在同一个规则下，每个人做出来的都不一样？

2、完成这个特别的任务后，你有没有什么新的发现？这个新发现对你

有什么帮助？

工作员总结引导：

虽然我们在同一个时间，同一个环境，听同样的指令，做同样的事情，

可是每个人做出来的“雪花”都不太一样，面对同一件事，每个人的心情感觉、

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个案工作实践反思（一）

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? ? 转载自 Sophy.Sue 20xx年09月17日 11:42 阅读(3) 评论(0) 分类：转载

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强烈推荐：从SOPHY空间转载过来的，很谢谢她的分享，令到对个案工作有更多的明晰。很值得一读的撒！

个案社会工作，这是社工学生大学四年课程必修课程之一，但凡社工学生大多能脱口而出：个案社会工作,是社会工作的几大手法之一，它定义是什么，它严格程序是什么等。 然而当我们迈入实际工作岗位时候，却发现烂熟于心的个案工作的定义、知识、程序，在实际开展个案工作时候，这些理论变得不那么灵光，面对有需要介入的或潜在个案对象，不知道如何继续了。

在实际督导工作过程中，关于个案工作实践的困惑也不只一次的被提出，也令我反思：何谓个案工作？一线社工员自己如何理解个案工作？社工辅导员要如何装备自己才能更好提供个案服务呢？国内大学本科四年授课所学习的知识，如何才能更好进行实践的演绎？

于是开始查阅专业书籍、翻看督导记录、整理以往督导中社工提出的例子，总算折腾出个案工作界定与程序的工作坊，今日结合工作实践及个人感受，整理此文谨以分享，希望对更多从事个案工作辅导的社工同事们有所帮助。

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社会工作专业实习心得

一眨眼，在玖久实习三周的时间就结束了。虽然时间很短，但是感触还是不少，也收获了很多东西。这次实习可以分为两个阶段，第一阶段：也就是第一周，主要是留在玖久社会工作服务中心机构那边实习，简单了解了些机构的宗旨、理念、组织运营状况、以及已经开发过的项目。第二阶段：也就是第二、三周，转移到金水区金色港湾社区金夕阳托老服务中心实习，除了做些简单的日常工作外，主要协助托老中心驻岗社工策划了两次活动，学到些老年社会工作实务方面的方法和技巧，体会到了实务和理论知识间的不同。

实习是我们石老师统筹安排的，但实习单位是自己选择的，我在结合学姐学长和老师意见后，就果断选择了在玖久实习，因为玖久在咱们郑州发展早，做实务也比较专业。来玖久实习后发现果真是这样，第一天见到孙主任就被她的人文关怀深深打动了，感谢玖久为我们提供的这次实习机会，感谢玖久给我们实习成长的平台！

下面谈谈自己的实习心得：

首先，在机构运营上，切实感受到在内陆地区社会工作机构发展的不易，虽然政府在社会工作机构运营上给予了支持，但是支持力度有限，重视程度也有待提升。不过我相信随着社会制度的发展和完善，社会工作机构也会在郑州不断地发展强大起来。同时，看到孙主任带领玖久的社工们勇于开拓、扎实进取所做的努力，在这样一群可爱的人的共同努力下，希望玖久社会工作服务中心能够越办越专业，越来越强大！

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坚守社工角色，维护劳动价值

-- 20xx年中工作总结

20xx年是我在人民调解社工岗位上专业发展的关键一年，经过大量的劳资纠纷调解实践，在人民调解领域积累了经验，在于督导、同工的互动和交流中，不断改进工作方法，也形成了相对稳定且有效的工作模式。时值年中，我对今年上半年的社工工作进行了总结与反思，具体工作情况如下：

一、 工作开展情况

（一）指标完成情况

“有纠纷不要烦，调解社工在你旁——尚德人民调解组社工宣传活动”，这是人民调解组首次联合活动，并且在合作形式上做到了联合统一、分工负责，在社工联合活动方面，积累了重要经验。

（二） 其他工作完成情况

1、协助劳动办开展其他工作。在调解工作之余，我要承担仲裁庭书记员的工作，对于无法调解的案件，需要开庭审理，并完成文件送达及归档等工作。

2、培训与进修：按时参加督导，积极参加社协和机构组织的各项培训，不断提高业务水平与服务技巧。已讲师身份参与组织司法人民调解领域培训沙龙，分享自己的工作经验。多次参与香港正面文化培训活动，丰富专业知识技能。准备并参加了社工中级考试。

3、配合机构工作安排，完成人民调解组组长工作，加强督导与各社工的联系与互动，及时报送每月x日的司法局月工作汇报及28日的机构月工作汇报，协助撰写20xx年人民调解岗位标书，能够完成组内各项行政工作。

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“快乐成长、少年先锋”小组活动计划书

（一）小组名称：

快乐成长，少年先锋。

（二）理念 / 理论

1、理念

青少年是人生成长非常重要的一个阶段，在这个阶段，青少年面对很多的变化，自信心、人际关系的沟通及合作的理念都会慢慢成长起来。城市困难家庭的孩子面临的经济压力和人际环境压力会影响到他们的自信心的建立和人际交往能力的培养。有针对性地对他们开展以团队为基础的训练，可以增强他们的自我认同和自信心，增强他们与人交往和协作的意识、能力，发挥他们的潜力，以更好地适应社会，顺利成长。

2、理论

团体动力学：每个团体都具有多方面的影响力，小组组员借助于团体的影响和其他组员的影响达成自己的改变。

经验学习法：又称体验学习，通过组员自愿参与一系列活动，使他们在活动的快乐体验中获得知识和感悟，获得经验，并将这些知识和感悟及经验用于生活及工作、学习。这是目前国际较流行的学习方法。

优势视角：每个人都有自己的资源和优势，协助他们发现和发掘。

（三）小组目的和目标

1、小组目的协助社区青少年调整和改变自己性格中比较负面的方面，健康快乐地成长，在同辈群体中具有一定的组织领导能力。

2、小组目标

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