晨会心得

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伴随着毕业的时光渐行渐远，怀着忐忑不安与无限激情，我来到了北海建行广东路支行，开始了人生中第一份正式工作。这标志着曾经那个飘逸洒脱，自由自在的生活方式已经一去不返了，取而代之的将是一种对工作，对家庭，对社会的责任。有句老话：人不可能脱离了社会而独立存在。是的，在建设银行的大家庭里，作为一个初出茅庐的新人，我必须不断的学会融入这个集体。在这里，每一个员工都是优秀的，只有当大家齐头并进，一往直前，我们的团队才会越来越强，发挥出巨大的潜能和威力。

上个月在广西区分行进行新员工入职培训的时候看过一段录像，内容是建设银行的晨训展示，里面的员工着装大方得体个个精神抖擞，他们的每一个微笑每一个举止都深深的吸引了我，那是一种让人肃然起敬，让人切实感觉到温暖的美，试问如果我们的团队中的每一份子都能做到这样的工作规范，那么客户怎么能拒绝这样一种令人贴心的服务。所以在那时候起，我就明白了，建设银行正用全新的姿态向世界展示着它从细微处抓服务态度的管理理念。

记得大学上管理学学科的时候，教授上课前为我们播放了一首歌曲，这首歌是作为一个著名的企业管理大师给学员们上课晨训前播放的，歌名是《SS闪电部队在前进》，出自纳粹德

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晨会心得

走出校园，我加入了中国农业银行股份有限公司，有幸成为了中国农业银行***支行的一员，开始了我人生中的第一份工作。转眼已经工作半年了，可以说每天的工作都大同小异，但是晨会让我发现了银行工作的闪光点，让我明白很多，了解了很多。

俗话说“一年之计在于春，一日之计在于晨”。每天早晨8点十分，营业室里，两列纵队整齐的排列着，大家着装整齐的相向站立着，期待着每天晨会的开始。随着主持人一声“列队”，大家便双手击掌，以示晨会正式开始——问好、仪容仪表的检查、昨日工作点评和今日工作事项提醒、主题培训、互动环节……在这短暂的时间内，我们凝聚了力量，我们团结了员工，我们总结了经验，我们历练了自身。

晨会让我们看到了自己昨日工作中的不足，了解了今日工作的重点，不断完善工作质量。俗话说“知己知彼，百战不殆”，在每天的晨会中，各位员工都会汇报自己昨日的工作情况，之后网点负责对昨日工作进行简单总结，并对今日工作提出要求。这样不仅可以让我们及时了解自己昨日工作的优与缺，同时还可以让我们在工作中不断总结经验教训，更有利于今后工作效率的提高。

晨会让我们提高了个人的能力，增强了自身素质。每次的晨会都会由员工轮流主持，这不仅锻炼了我们的语言表达能力，同时为我们更好的与客户沟通交流提供了良好的训练

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关于召开晨夕会的心得体会

坚持召开晨夕会，贵在创新、在坚持、在总结。犹如我们的电脑需要定期的杀毒、清理一般，只有依靠团队的力量才能把我们的晨夕会发挥出应有的作用。坚持召开晨夕会能够让人感觉到时间的紧迫，令员工自然的就把全部精神集中起来应付当下的工作。然晨夕会上更应充满人文的关怀，强调表扬与鼓励，充分调动员工的积极性，给大家营造一个美好心情的工作环境，使之更好的创造出好的业绩。一天之计在于晨，晨会的召开效果好与坏，对于全天的工作质量的好坏影响是最大的。喊出我们的口号“团结-奋进-努力-拼搏”，给予自己充分肯定的心理暗示。全天的战果在坚持召开夕会上进行公布，可以增加大伙的好战性，及时反映出前期工作的不足之处，以能够大大的提高工作效率。对当下的不足进行指出、批评，能够提高员工的整体素质。发扬我们不断的总结经验教训的良好传统，取其精华去其糟泊。在不断摸索中前进。能够让我们把工作的满足感带回家，带给家里的亲人，让我们的家人感觉到我们在邮储银行工作是踏实的，是激情的，是骄傲的。

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小舞台 大文化

浅谈对晨会的一点认识

晨会是指利用上班前的10—15分钟时间，全体员工集合一起，互相问候，交流信息和安排工作的一种管理方式。晨会是人员点到,作业指导，工作总结，提示督促，培训教育，信息交流的场所，有利于团队精神建设，能够提升职工精神面貌、培养员工文明礼仪、提高工作布置效率、能提前预警安排等多项功能。每日晨会这个小小的舞台，已将农发行文化一点点渗透到每个财会员工的心里，晨会已经成为每日必不可少的开幕环节。我们在每日晨会中力争做到“快、精、齐”，“快”是柜员整队快速、会议召开愉快；“精”是会议内容精练，任务布置精准、问题点评精确；“齐”是柜员列队整齐，口号呼喊整齐。

一、通过晨会培养了时间观念，增强团队纪律性。

一支优秀的团队，一定是纪律严明，守时守信的。如果本该八点钟开会，可到了八点十分，人员都还没有到齐，全慢吞吞、三三两两。这样，晨会还没开，就破坏了气氛。久而久之，就无法达到凝聚团队、自我激励的目的。今年初我们在顾蕾行长带领下每天准时在八点召开晨会，不等待任何一个迟到者，这样做很有效果，偶然一次迟到的，主管根本不用批评，看到大家都已整齐的站立参加晨会，迟到者自然就会觉得羞愧了，也在无形中给其他柜员以警告。同时还要求晨会召开过程中不能随意走动、中间打电话、聊天，对确有急事的，可以申请不参加当日晨会到室外接听电话，不能因个人行为影响整体步伐。

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银行每日晨会日志

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晨会主持词

（主持人：XX）

一、列队。7:49分组织员工列队，7:50准时开会。

二、问好。今天由我来为大家主持晨会，首先跟大家问个好，“伙伴们，早上好！”

三、仪容仪表检查。又是一个新的清晨，又是一个全新的开始，首先请我左手边的同事上前一步走，为右手边的同事整理仪容仪表，右手边的同事同样为左手边的同事进行整理。（主持人对全体人员的仪容仪表进行巡检）

四、昨日工作点评和今日重要事项提醒。今天大家的着装都非常的整洁规范，希望大家能够继续保持。现在我们欢迎大堂经理对昨日的柜面服务质量进行点评。

五、主题培训。今天的主题培训环节依然是学习柜面服务流程，大家一起跟我做：您好，欢迎光临！→您请坐→请问您办理什么业务？ → 请您输入密码→请您核对无误后在客户签名处签字 → 请问您还需要办理其他业务吗？→这是您的现金、卡、单据以及我行的宣传资料，请您看一下→慢走，欢迎下次光临。希望大家在办理业务过程中能够真正做到以上几点。

六、网点负责人讲评。下面有请XXX经理进行前期工作总结和近期工作安排。

总结昨天，把握今天，是为了更好的明天，非常感谢两位经理的讲话。

七、互动环节。下面进入开心一刻环节

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尊敬的各位领导、各位同事：

早上好。

今天我想和大家一起分享关于理财产品的话题。

20xx年，银行理财产品大量发行，收益率不断攀升。截至20xx年9月末，商业银行的理财产品发行规模超过13万亿元，比去年全年7万多亿元的规模将近翻了一番，银行表外的理财产品余额达到3.3万亿元，比年初增加了9725亿元，同比增长25.7%。这种状况引起了市场的普遍关注甚至忧虑，针对银行理财产品的争论此起彼伏。那么，理财产品的发展对银行到底有何意义呢？

首先让我们了解一下今年理财市场异动的背景

一是负利率条件下，商业银行通过收益相对较高的理财产品，满足客户对资产保值增值的迫切需求。在此背景下，市场共需两旺，规模迅速扩张。

二是面对宏观政策的变动，商业银行通过理财缓解监管与市场的双重压力。20xx年和20xx年，银行业新增贷款分别高达9.57万、7.95万亿元，商业银行贷存比总体逼近75%的监管要求。今年的局面更为严峻，在持续信贷紧缩下，加上银监会“三个办法一个指引”的约束，银行通过贷款派生存款的难度不断加大，存款增长缓慢。与此同时，监管要求还在不断提高，银监会从6月开始考核商业银行的月度日均贷存比。在监管与市场的双重压力下，商业银行不得不通过理财加大对存款的争夺力度。

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网点晨会流程

晨会组织：网点个金行长主持，要求每位员工准时参加，着装规范。时间：15分钟-20分钟。

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