“六型”班组建设总结
XX公司党支部
二O一O年x月
根据院20xx年六型班组建设工作的安排,围绕公司的任务目标,公司认真开展了六型班组建设活动。并与年初制定了六型班组的创建活动计划,成立了以党支部书记负责、公司领导和各部门一把手监督的创建活动领导小组,对六型班组的创建目标,活动要求及实施都做了明确的安排。通过一年的创建活动,增强了企业的基础建设工作,推进了班组建设的长效机制,充分调动了班组成员的工作积极性和创造性。立足班组,面向员工,倡导学习,鼓励创新,掌握技能,提高素质,全面推进班组建设深入开展,为公司的发展奠定了坚实的基础。
班组作为企业最小的管理组织,通过有效的方式提高班组成员的技能水平和综合素质,调动班组成员的积极性,是保证企业生产经营活动良性发展的基础。为加强全体员工对六型班组活动重要性的认识,公司召开了六型班组创建活动动员会,宣贯了建设活动的相关文件精神和要求,并通过内网宣传六型班组活动计划、出刊“六型”班组专栏橱窗等手段,大力宣传六型班组建设的意义、内容和目的,使大家从思想上接受、从行动上支持并积极参与到创建活动中来。对班组长进行了“班组建设与班组长素质提升”的培训,提升了班组长的管理水平,对于加强公司基础管理,起到积极的促进作用。
公司今年共新申报了4个六型班组,1个质量型班组,1个精益
型班组,2个和谐型班组。去年已达标并申请保留的班组有5个,2个质量型班组,2个创新性班组,1个技能型班组。申报的班组重点放在了与公司经营活动息息相关的事业部内,覆盖了三个事业部的大部分二级部,参加人员达到120余人。通过覆盖面广的基层班组的建设活动,保证了公司经营生产活动的顺利进行。
质量型班组:xxxx部交付组、电装车间以及xx生产部紧密结合班组创建类型,通过全面质量管理、班组安全达标竞赛、班组质量培训等活动,加强班组的质量和文化建设,提高班组成员的质量意识,定期召开质量总结会,发现问题,及时纠正,以质量促生产,实行全过程控制,以“质量第一”为目标,努力使产品质量达到自己满意、客户满意。坚持对班组成员进行日常质量意识的教育,不断提高生产质量和工作质量。质量部、行政人事部配合部门,有针对性地对二级部门进行了相关的质量体系知识培训,提高了班组负责人的质量意识,对公司各类产品的质量保障起到了积极的作用。
精益型班组:以学习精益管理知识和先进管理技术为载体,用精益思想指导班组建设。年初配套产品部研发部围绕部门“严慎细实、加强沟通,做一流设备”的愿景,班组成员群策群力,在工作中加强沟通交流,共享先进经验和心得,加强专业技术知识的培训,本着严谨、细致的工作态度,学习和运用精益生产的方法,改善工作流程,培养精益企业文化,立足客户需求,持续改进。通过各类研讨活动使精益管理的理念逐步渗透到班组成员的思想,优化资源配置,提高工作效率。
和谐型班组:xx综管部和电力综管部始终把“以人为本、构建和谐班组”作为班组建设的理念,通过制定内部管理流程,召开班组会议等方式,加强了班组内部的沟通和交流,增强了班组成员的凝聚力。通过“价值统一化、关系家庭化、管理规范化、效益最大化、技术专业化、6S标准化”的理念,营造了良好的人文环境,班组成员建立了自尊自信、理性平和的和谐心态。通过“有效沟通”等相关专题培训,给班组成员相互交流工作感悟和学习心得的机会,促进大家共同进步。工会也通过组织开展劳动竞赛和篮球赛、爬山比赛等活动,丰富了员工的文化生活,在员工之间建立起关爱、互助、和谐的人际关系。
创新型班组:xx研发部和安防研发部紧紧围绕“改进创新、成果转换”的工作重点,鼓励员工开展创新,加大自主创新力度。通过对工作流程、重点工作环节的持续改进,树立员工的改革意识和创新意识,提升班组的创新能力,在新产品研制和产品的改进升级方面做出了很大的成绩,为公司产品的市场竞争力打下坚实基础。
技能型班组:xx生产部继续注重技能培训工作,今年通过电装工和调试工的岗位培训,共有61名员工取得了岗位证书,提升了班组成员的技能水平,倡导班组成员在胜任本职工作的前提下,力争做到“一专多岗,一精多能”,提升班组整体素质。根据企业的生产需要,以劳动竞赛、技术交流等活动为载体,引导员工钻研技术、岗位成才,加强工艺改进,探索流水线生产工艺模式,合理利用资源,深挖潜力,生产能力稳步提高,确保了生产任务的完成。
总之,通过六型班组建设活动的开展,各个班组都按照既定的活动计划,认真开展创建活动,并做好活动记录,定期进行日常监督和检查。通过开展多种形式的活动,提高了班组的综合能力和素质,加强了公司的基础管理水平。各个班组长结合自身班组的特点,制定了班组的工作制度,同时将六型班组建设与创建学习型组织活动相结合,加强班组内部的学习平台建设,定期召开班组会议和学习交流,加强了班组成员之间的沟通,营造了良好的学习工作氛围。通过多种内部培训,提升了班组成员的技能水平和业务素质。通过一系列的班组创建活动,公司的六型班组建设工作取得了显著的成效,使公司上下都形成了良好的工作学习氛围,提高了整个企业的核心竞争力,为公司全年任务的顺利完成奠定了坚实的基础。
住宅分公司班组建设情况总结
20xx年,住宅物业服务分公司在物业公司领导的支持下,认真贯彻公司关于开展班组建设的有关文件精神,不断提升对班组工作重要性的认识,积极营造班组建设的良好氛围,从规范管理、安全生产、基础管理和精神文明建设等方面加强班组管理,逐步提高班组综合管理水平,通过广泛动员、参加物业公司组织的班组长培训及相关信息的传递,两个班组积极开展了一系列建设工作。
一、健全管理制度,焕发班组活力
制度化管理是班组实行有效管理的基础和根本,建立健全各项管理制度,能够有效的加强班组的核心凝聚力和团队建设力,焕发班组整体活力。班组建设初始,各个班组就制定了与之相符合的各项规章制度。通过透明各项规章制度及工作流程,加大对各岗位的监控力度,形成了一套由工作标准、检查考核制度、奖惩办法组成的完整工作体系,从而确保了班组建设工作的顺利进行。
蓝天苑工程班组在制度管理上全力推进“5S”(整理Seiri、整顿Seiton、清扫Seiso、清洁Seiketsu、素养Shitsuke)管理模式,以此促进班组环境和谐、现场管理规范、物品定置存放、资料准确齐全、作业(服务)行为标准。通过实行“5S”管理,工程班组从安全生产、工作质量和优质服务水平等方面都取得了较大的提高,班组成员们普遍感受到了“5S”管理带来的好处。在班组内部全面实行标准化管理,尽管对员工们的工作提出了更高的要求,但是能够大大提高工作效率,提升员工素养。
宿舍区维修班组则在员工的工作目标和工作计划两个方面做出了明确要求。他们为每一个班组成员制定了明确的服务目标(维修合格率100%,维修及时率100%、维修满意率98%),从出勤次数、技术好坏、服务态度、应急措施四个方面来进行绩效考核,并与奖金相关联。同时强调工作计划的重要性,提倡员工每个人都要有自己的工作计划,工作思路。他们注重收集工作中遇到的疑难杂症,组织员工研讨,群策群力解决问题,并将最佳解决办法作为经验供大家学习。
二、大兴学习之风,提升技术水平
强化班组学习,提高员工学习知识能力,技术运用能力,变革创新能力和自主管理能力,是促进企业发展壮大的根本。在开展班组学习过程中,各个班组不拘一格,各尽其能,组织了丰富多彩的学习活动,使得班组成员从“要我学”转变成为“我要学”,养成了终身学习的观念,不断增强学习的自觉行为,提升自身的业务水平。
蓝天苑工程班组坚持“以人为本”的培训理念,建立岗位练兵平台,结成互学互助“对子”,并采取灵活多样的岗位培训活动,营造出了一个浓厚的学习型集体。他们还专门设立了“技师论坛”,组织技能拔尖的人才讲演示范,发挥技师、技术骨干在传授技艺、名师带徒方面的重要作用。在充分利用班组学习平台的基础上,把员工个体学习和组织团队学习整合起来,使班组学习成为员工技术交流的“小讲台”,传递知识的“小课堂”,解决技术业务难题的“研讨会”,技术练兵的“演武场”。班组成员们立足岗位,以学习为基点,勤于思考,善于总结,把经验转变为智慧,把知识转变为能力,实现了“知识→能力→成果→效益”的转化,先后涌现出了修泵专家、电工能手等技术尖子。
宿舍区维修班在内部建立了“1帮1”的学习模式,采用一个师傅带一个徒弟的搭配方式开展工作。这样不仅方便了年轻员工向经验丰富的老员工学习工作技能,提高专业技术水平,了解各类事件的处理方式,也加快了维修技工人才队伍的建设。同时,他们每月还评选出一名学习标兵作为典型,号召全组成员进行学习,充分调动了组员们学习的积极性,大大提高了在岗人员的技术水平,使得工人们的维修技术取得了突飞猛进的发展。
三、加强文化建设,增强员工凝聚力
班组的文化建设是班组建设的重中之重,良好的文化氛围具有无形的管理功能,有助于增强员工的集体荣誉感和团队凝聚力。在文化建设方面,各个班组始终与物业公司的总体发展战略目标保持一致,以“人本管理”思想为指导,坚持“服务是宗旨,安全是基础,管理是重点,经济效益是中心”的原则,以科学合理的形式营造积极健康的文化氛围,倡导健康、文明、和谐的工作和生活方式。
蓝天苑工程班组着重加强团队文化理念方面的建设,他们提出以 “自信、诚信、用心、创新”为服务口号,以“用我们的双手、爱心和微笑,真诚为业主服务”为服务宗旨,以“优化服务流程,规范工序管理,提升业务技能,加强自主保安,全力打造工程班组一流现代化维修队伍”为服务目标,统一班组成员的思想,激发员工工作动力,提升员工的服务意识;同时,定期开展员工与班组长换位思考和处理问题能力的辩论会活动,充分与员工交流情感,交换意见,解决员工工作生活中的各种难题,拉近班组长与员工的距离,打造和谐平等的工作氛围。
宿舍区维修班特别设立了班组文化园地,通过张贴《职业用语的基
本要求》和《调度员说好之声》等文章,规范了服务人员的工作礼仪和工作用语;先后组织了2次员工座谈会,听取员工的心声,激励员工在今后的工作中更加努力,更加敬业;开设了“心灵驿站”板块,刊登班组成员独立创作的文章,鼓励大家在工作之余多阅读,多充电,形成了一种你追我赶的班组学习氛围。
四、加强员工素质建设,打造一流班组
素质就是竞争力、员工素质决定企业未来。各个班组始终坚持学习理论知识和提高业务技能相结合,促进知识转化为能力。通过人才开发机制,保证员工素质不断提升,从而使员工能力普遍提高,队伍更加稳定,有力地推进了班组的各项经营生产活动,向着创建一流班组这一目标稳步前进。
蓝天苑工程班组在开展班组建设活动中注重人才培养工作,以提高员工的综合素质。他们把加强员工基本功建设作为重中之重,积极实施了素质登高工程,要求管理层提高管理素质,操作层提高操作技能。并制定实施“普通工——高级工——技师——技能专家”四个层次的提升计划。有计划地组织全员普及培训,广泛开展学习业务活动,形成每日一题、每月一考、每周一评的“三个一”安全培训机制。全面推行“班组长安全责任描述”、“员工安全岗位描述”,口手示意,各工种的安全岗位描述标准,让员工熟记于心,对本岗位工作标准达到应知应会,做到全员按标准上岗、按标准作业、按标准考核,从根本上提高了安全防范能力。
宿舍区维修班则在提升班组长整体素质上大下苦工,班组长是一个班组的灵魂,其责任意识、安全意识、管理水平高低,对于生产经营、
安全质量、和谐稳定起着非常重要的作用,只有班组长业务过硬,才能带领整个班组争优创优。维修班班长始终坚持以身作则,率先垂范的工作作风,遇到难活、重活、累活身先士卒带头干,随时处理生产过程中出现的各种问题,积极塑造形象,树立威信,赢得了组员的佩服和尊敬。
通过大力开展班组建设,住宅物业服务分公司每一位参与班组建设的成员不但提高了工作技能,提升了业务素质,而且增强了集体归属感和团队合作精神;更加明确了班组是企业的细胞,是企业最小的行政单元,班组的激情决定着企业的激情;班组的活力决定着企业的活力;物业公司“改变面貌、提升形象、打造品牌”,扎实推进二次创业,这一艰巨任务的实现,需要每一个班组成员的共同努力。为此,他们将“自我加压,永不满足,敢为人先,勇争第一”的口号体现到了实实在在的具体工作当中,使得班组建设的意义得到了真正的体现。
二〇一〇年x月x日
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