技术总监2月份总结及3月计划
本月份主要完成或即将完成的工作
1、重点落实50项免费检测和维修作业质量检验情况,能顶住压力从培养员工习惯和基本动作入手,做到逐台跟进、现场终检、使用标准手势。对能用数据表达的,随机抽检维修技师的掌握情况。(到28号止内返 台,外返 台。)
2、完成了XXX上市维修技师在线考试,成绩都在95分以上。
3 、完成了三检制度和专用工具管理相关工作。
4 、与四轮定位厂家联系,厂家安排维修人员解决了四轮定位机器校正和车型信息更新工作
5 、解决了重点客户加速迟钝车辆。
6、本月有4台发动机有故障,经过公司领导和索赔员的努力,已经基本完成。
7 、重点客户安排工作人员到场维修。
8、重点客户每天下午及时汇。
9 、及时安排定期培训和厂家秋季活动培训工作 次,并对 培训进行了考核。
3份的工作计划
1. 落实跟进厂家秋季活动工作情况。
2.年假后主动与厂家老师联系重点客户换变速箱后产生异响解决方案等后续工作。
3. 主动落实重点客户管理和跟进,减少外返车辆。
4.继续 落实50项免费检测和维修作业质量检验情况,每天做好质检报表。加强合理増项的确认。
5.增加培训力度和及时传达厂家技术通知。
6、3月份安排技术培训 4次,培训计划已报车间主任。
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我服务于风行品牌车间工作已经近有十二年,两年内参加过多次厂家技能培训,在风行浩迅4S店担任近三年的车间技术总监,也让我们认识到工作…