毕业实习报告

药物制剂专业毕业实习报告

申请人：XXX

学科（专业）：药物制剂

指导教师：XXX

 20##年X月

题目：药物制剂专业毕业实习报告

学科（专业）：药物制剂

申请人：XXX

指导教师：XXX

摘  要

药物制剂专业培养具备药学、药剂学和药物制剂工程等方面的基本理论知识和基本实验技能，能在药物制剂和与制剂技术相关联的领域从事研究、开发、工艺设计、生产技术改进和质量控制等方面工作的高级科学技术人才。经过这几年的学习，我对于今后的工作去向，工作涵盖的内容没有一个总体的概念，对于自己的爱好以及今后的发展方向非常模糊，没有真正地理解药房的工作性质。为了更好的了解药物制剂学其中的精髓，把从书本学到的知识运用到实际当中，掌握大量的和最新的药学情报信息资源，我于20##年X月1日到20##年X月20日，在XX医院进行了为期X个月的药学实习，分别在西药库房、住院药房、中药房、门诊药房、制剂室工作学习。通过这次实习，我在不断地实践中提高了自身素质和工作水准，也发现自身存在的不足，明确了自己以后的职业规划，为让患者用到安全有效、稳定的药品不断努力。

关键词：药物制剂学  职业道德  药房

目  录

1 实习目的. 1

2 实习内容. 2

2.1职业道德的学习. 2

2.1.1职业生涯的培训. 2

2.1.2建立全心全意为患者服务的意识. 2

2.1.3建立良好的人际关系. 3

2.2西药库房实习情况. 3

2.2.1药品的分类与陈列. 3

2.2.2处方的调配原则. 4

2.3住院药房实习情况. 5

2.4中药房实习情况. 6

2.5门诊药房实习情况. 7

2.6制剂室实习情况. 7

3实习结果. 9

4实习总结. 10

4.1实习体会. 10

4.2存在问题. 11

致  谢. 12

参考文献. 13

1 实习目的

1、通过实习，可以复习和巩固课堂所学各方面的理论知

识，实践检验理论，以达到知识的升华。

2、培养时间和动手的能力，提高我们各方面机能，达到教与学的统一。

3、通过实习培养吃苦耐劳的团结合作的精神，体会合作达到成功所带来的乐趣。

4、学习用正确的方法和手段来观察和研究，达到提高分析能力和综合能力。

5、走出课堂，体验实习生活，达到感性认识与理性认识相结合的目的，激发学习热情，丰富学习生活，扩大知识面，增强独立思考的能力和学习的积极性

 

2 实习内容

自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，“精医术，懂人文，有理想，能创新”是新时期下的药学工作者所应具备的素质。作为一名药学学生，只学习书本知识是远远不够的，加强学习，提高自身业务水平对病人进行用药指导，需要我们及时掌握大量的和最新的药学情报信息资源。

2.1职业道德的学习

2.1.1职业生涯的培训

第1天进行职业、职业道德教育，这方面的内容在课堂上接触较少，没有专门的讲解。而我们大部分学生对于今后的工作去向，工作涵盖的内容没有一个总体的概念，对于自己的爱好以及今后的发展方向非常模糊，没有真正地理解药房的工作性质，看不起药房工作等。医院专门安排了4个学时进行工作方向的讲解。

2.1.2建立全心全意为患者服务的意识

在实习期间，我把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边，理论联系实际，更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人名服务牢记心中，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和工作水准，让患者能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力。

2.1.3建立良好的人际关系

回想实习的这段时间，一开始我尽快调整状态适应医院工作，积极参加院内活动，熟悉温馨的医院环境与职场文化，不仅是病人，也同院内工作人员建立了良好的关系，这都是在课本中学习不到的宝贵知识，但却是初入社会的我们不可缺的经验与成长。实习生活使我成熟、进步了许多。

2.2西药库房实习情况

20##年X月1日我迈进了实习生涯中的第一个科室——西药库。初到科室，第一次给同事备药、打电子处方、接听电话，许多个第一次使我渐渐熟悉了工作环境。

X月份正值心脑血管、呼吸道等内科疾病高发季节，住院的病人较多，我有机会熟悉医院的常用药物及用法用量，对于不明白的地方虚心向老师请教，平时自己摸索实践，短时间内熟悉了西药库的工作，掌握了工作程序、方向，提高了工作能力，形成了清晰的工作思路，为顺利开展工作，熟练圆满地完成本职工作打下了坚实的基础。

2.2.1药品的分类与陈列

（1）药品的分类

首先是药品与非药品分开，处方药与非处方分开，内服药品与外用药品分开，然后按剂型或用途进行分类，按剂型可分为：片剂、胶囊剂、针剂、散剂、水膏剂、易窜味的药品。按用途分为：抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、易窜味的药品等。

（2）药品的陈列

应有药品柜及中药橱、药品上架、摆放整齐有序并有拆零药品专柜和拆零的基本工具，拆零药品的要求是能保留原包装的尽量保留，不能保留的要在标签上写明其品名、规格、生产批号、有效期限，并有药品效期一览表。对于毒性药品应设专柜、双人、双锁管理。

2.2.2处方的调配原则

（1）基本调配原则

进行处方调配要掌握常用药品的名称（化学名、别名、商品名）、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法，药物不良反应及配伍禁忌等，例如：双黄连注射液与病毒唑注射液、清开灵注射液与川芎嗪注射液不能混合使用。处方按照审方、划价、配方的程序进行处方调配。对于审核不合格的处方药剂人员有权拒绝调配。

（2）重点掌握如下内容：

一是药物的摆放：同类药物放在一起，做到先进先出。

二是看处方：首先看病号，再看年龄，最后看用法用量。

三是拾处方，拾处方要认真、细心，要检查有无药物配伍禁忌

四是处方的计价收费。

2.3住院药房实习情况

实习了一个月之后，我到了第二个实习科室——住院药房。接触新的知识，开始的时候手忙脚乱，在住院药房实习将近两周的时候，通过老师耐心的教导和自己的努力，能按照简单处方抓药。在住院药房要注意与同事间的配合,要粗中有细,质量结合。每天上班后，统计缺药情况,领药,摆药,打处方,调配药品成了我的主要工作，完成老师交予我的工作，一边看处方一边对照课本，达到课本知识与临床实践结合的效果，对学习的提高有很大的帮助。

在住院药房我认识到了针剂、片剂、营养液体和大液体是分开来发放的,这样给药品的发放带来了很大的方便。在住院药房实习期间,主要是在针剂和营养液体两个地方实习,在此我更好的学习到了针剂管理和营养液体的管理。在针剂室里,我学习了针剂根据抗微生物药、抗肿瘤药、解热镇痛及非甾体抗炎镇痛药、麻醉用药、循环系统用药、专科用药等分类管理。了解药品从一级库传到二级库的各个环节。在这里,我系统的熟悉了针剂发放和管理。在营养液体发放室里,我认识了很多氨基酸、脂肪乳、激素类等营养液体药物,对以后在医院工作打下坚实的基础。

2.4中药房实习情况

接下来我来到中药房进行实习，对着满室的中药让我想起了古代的药房，抽拉式的药箱，称药的戥子，熟悉的药材名，甚至不时的捣药声，一切都向我展示着草药的神秘，我想我喜欢这个地方。中药房很小，成药和草药被一条走道隔在两边。通常草药的调配要花费更长的时间，而且不面向患者。实际上调剂不是简单的取药，从划价、缴费到称取、核对、发药，是一个系统，一个流程，交到患者手中的每付药是整个中药调剂室所有人共同劳动的成果，使我深刻体会到团队协作的优势和必要，学会与人配合，学会条理分明不慌不忙工作的态度，牢记并严格执行流程的各个环节。也是在这，我开始关注细节，想干好并达到熟练必须发现细节，刻意练习，从拿戥子的手势，姿态开始，到撑开药袋并将药倒入时两手的配合，都需要认真用心去学。学会观察，细心从容，这就是我学到的。

刚开始老师教我如何分药、打包，和一些简单的流程，耐心教我认识各种中药，学习中药处方的识别，审查和按方发药。常见中药饮片的鉴定，中药管理（包括特殊药品），逐渐让我上手配药，在配药的过程中，了解重要的药性，药理药味及其配伍和禁忌等。药房的老师们还叫我配药的过程中一定要非常认真小心，否则会造成严重的医疗事故。

2.5门诊药房实习情况

西药是现在药品的主力，同时意味着门诊处的工作格外繁忙辛苦。取药是体力活，这是我工作一周后最强烈的感受。门诊前台留有五人负责划价，后台被隔开，老师取药后通过窗口送出，责任分明又降低了取错的机会。六百多种药，分布在四面墙的药架上，每一张处方意味着爬高俯低，在四面墙间来回奔走，不停的奔走三到四个小时，每次结束工作结束后很累。从一开始我就定了计划，先将药品编号，然后尽可能收集药品说明书，学过的药理，药化太难，很不易记牢，而说明书收集完整后既可以帮助记忆，便于查阅，几乎等同字典。

在老师耐心指导下,我认识了几百种西药,了解西药配伍,学习西药在药理(药动学和药效学)、适应症、药品归类、不良反应和药物禁忌等知识。了解电脑在医药学方面的应用和所起到的重要意义。学习药品入库和按处方发药,还有特殊药品的管理,如贵重药品的专人专柜和毒麻药品、精神类药品的双人双锁,每日一小点,每周一大点,次次登记入表的管理。

2.6制剂室实习情况

在制剂室没有太多的动手机会，但老师给我们讲了很多，很有收获。第一次听说全静脉营养液这种以给予营养支持，帮助术后恢复为主的药品，这与我记忆中药品的定义矛盾了许多，很受教育；第一次看到实验室级别的配药室；第一次亲手配制了医用制剂等等，而对卫生的特别要求给我留下了很深的印象：每天来到办公室，先拖地，再用酒精檫洗办公桌，进门要戴鞋套，总感觉象呆在实验室。最大的收获是和老师聊全静脉营养液的知识，而且实地观察了洁净室的布局。在这儿开阔了眼界，接触到许多过去毫无概念或者只在书本上存在的事物，这就是收获。亲手操作，实地体验，知识在每一个细小的环节中。

在制剂室我熟悉了药品GMP管理程序及要求，跟随带教老师配制外用制剂、配制口服制剂、制备中药制剂、熟悉常用技术操作规程、岗位职责，填写各种登记表格，了解医院制剂主要设备的工作原理、操作与养护。

3实习结果

从20##年2月1日到20##年5月20日，我在XXX医

院进行了为期4个月的药学实习，分别在西药库房、住院药房、中药房、门诊药房、制剂室工作学习，和各位老师一起工作，真实地感受到关心和帮助，受益无穷。回顾这些日子，有苦有乐，更多的是收获。

通过几个月的实习，我熟悉了门诊、急诊病区药房、住院药房、中药房、制剂室等部门的职责、工作内容、工作程序和各岗位职责；初步掌握药品采购、供应管理等程序和技术要求；麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品管理；常用药品的通用名称、药理作用、临床应用、用法用量及注意事项；常用有效期药品的管理；药品分类管理的原理与相关政策规定；药学医院一般常用制剂的配制，主要设备；合理用药原理和安全性监测方法，初步懂得用药失误的预防；了解了药房的工作任务，组织管理，人员分工，规章制度，工作方法及主要设备的布局；通过实习已经熟练掌握药房工作的全过程（收方、估价、配方、检查、发药、统计及准备工作等），收益很大。

对于药房工作，从一开始的紧张到后来的熟练掌握，锻炼了自己的药房实践工作能力，相信会为自己以后工作打下基础。

4实习总结

4.1实习体会

在实习这段时间，我严格遵守医院纪律，自觉以学生规范严格要求自己，认真工作。

（1）首先，即使是实习生活，也要时刻以正式上班来要求自己，遵守医院的规章制度，秉承一种认真学习的态度，几个月的实习时间，我在理论上有了全新的认识，在实践能力上也得到了极大的提高，真正做到了学以致用，更学到了很多做人处事的道理，受益匪浅。

（2）其次，使我认识到医疗卫生工作是救死扶伤，为病员服务的工作，而每个岗位都是不可或缺的。我从药剂师身上看到了“坚守”的实例。我要以他们为榜样，做好自己以后所担负的工作。在药品发放上细心认真，一丝不苟，避免出差错。药品存放，保持干燥和低温，不引起变质失效。勤勤恳恳干好本职工作。

（3）再次，我深深体会到了积累知识的重要性。俗话说:要给学生一碗水,自己就得有一桶水。通过这次实习,我真正领会了以前一位老生送给我的一句话:在学校要多看多学,到了社会总有用到的时候。

（4）此外，我学会了如何与人沟通，表达自己观点，更好的与他人合作完成工作，深刻体会到团队协作的重要性。

（5）实习是步入社会前的预演，在以后工作中，我会更加努力，遵守职业道德，以更加饱满的热情投入工作，为我国的医药事业风险自己的一份微薄之力。

4.2存在问题

4个月的实习结束了，在这实习生活中我学会了很多，但还有很多的不足，总结如下：

   （1）对所学的知识不够扎实，不能运用到临床。

（2）自信心差，对自己学的知识不敢确认。

致  谢

实习是步入社会前的预演，允许犯错而且给你足够的机会改正；但真正踏入社会后，没人会宽恕你，犯错的代价往往是失去工作。再次感谢每一位老师的宽容，感谢大家给予的经验和鼓励，我会将学到一切带到日后的工作中去，用勤劳和智慧在社会上立足。

参考文献

[1]姜爱霞  制药过程与设备（第1版） 人民卫生出版社 2008

[2]寇建民  药事管理学 （第2版） 人民卫生出版社 2008

[3牛彦辉  药物分析 （第2版） 人民卫生出版社 2008

[4]吕瑞芳 病原生物与免疫学基础 （第2版） 人民卫生出版社 2008

[5]张庆  药理学与药物治疗学基础 （第1版） 人民卫生出版社 2008

[6]李莉  中医药学概论 （第1版） 人民卫生出版社 2008

[7]高宏  药剂学 （第2版） 人民卫生出版社 2008

[8]王峰  卫生法律法规 （第2版） 人民卫生出版社 2008

[9]淡玲华  职业道德与职业生涯规划 （第1版） 人民卫生出版社 2008

 

第二篇：毕业实习报告论文

专 科 实 习 报 告

题 目

学生姓名 ***

专 业

学 号 指导教师

年 月

1

继续教育学院专科实习报告成绩汇总表

专业： 班号：

班级总人数： 其中优秀（90分及以上）： 良好（80-89分）： 中等（70-79分）： 及格（60-69分）： 不及格（59分及以下）：

备注：1.请用A4纸横向打印；

2.导师职称：1——教授；2——副教授；3——讲师；4——助教（辅助指导）； 3.指导教师评定成绩为百分制；

4.专科生没有答辩成绩，指导教师评定成绩即报告最终成绩。

2

企业文化在现代企业发展中的作用

摘要：

过去评价一个企业的好坏，人们往往只看业绩，但现在开始关注一个企业的文化。业界已经达成共识：优秀的企业文化能够使企业产生持续性竞争力和凝聚力, 是企业核心竞争力的源泉，它对企业发展有着重要的意义。有资料显示，在美国企业的平均寿命是40年，日本企业为13年，而中国企业只有 5～8 年。1亿元门槛往往成为我国民营企业不可逾越的一条死亡线。而回顾20世纪70 年代《财富》杂志所排出的世界500强企业，可以发现大约1/3的公司已经销声匿迹。究其原因，无不是不健康或不健全的企业文化造成这些企业无法不断更新自身以适应不断出现的机遇和挑战。正如香港经盛国际执行董事叶生所说：“人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。”

关键词： 企业 企业文化 繁荣

目录

一、引言????????????????????????????????????????????????????????????3

二、企业文化的概念??????????????????????????????????????????????????4

三、企业文化的要素??????????????????????????????????????????????????4

（一）企业环境??????????????????????????????????????????????????????4

（二）价值观????????????????????????????????????????????????????????4

（三）英雄人物??????????????????????????????????????????????????????4

（四）文化仪式??????????????????????????????????????????????????????4

（五）文化网络??????????????????????????????????????????????????????4

四、企业文化与企业发展的关系????????????????????????????????????????4

（一）企业文化的形成????????????????????????????????????????????????4

（二）加强企业文化建设以推动企业全面发展????????????????????????????5

五、企业文在企业中发挥的作用????????????????????????????????????????5

（一）导向作用??????????????????????????????????????????????????????5

（二）激励作用??????????????????????????????????????????????????????5

（三）约束功能??????????????????????????????????????????????????????5

（四）凝聚功能??????????????????????????????????????????????????????6

（五）绩效功能??????????????????????????????????????????????????????6

（六）品牌功能??????????????????????????????????????????????????????6

六、企业文化对管理的作用????????????????????????????????????????????6

（一）企业文化是推进现代管理方式变革的“发动机”????????????????????6

（二）企业文化对企业管理的导向作用??????????????????????????????????6

七、企业文化是企业发展的核心竞争力??????????????????????????????????7

（一）企业文化提高了企业效率????????????????????????????????????????7

（二）企业文化改变了员工的价值观????????????????????????????????????7

（三）企业文化是企业活力的源泉??????????????????????????????????????7

八、总结????????????????????????????????????????????????????????????7 参考文献????????????????????????????????????????????????????????????8

一、引言

3

优秀的企业文化是企业的灵魂，是推动企业不断发展前进的不竭动力。企业文化是以人为中心，以文化引导为手段，以激发职工的自觉性为目的。不断培育独具特色的优秀企业文化，才能形成企业的核心竞争力。一个企业，他注重的不仅仅是对企业在生产运作、财务会计、人力资源等各方面进行的规范管理，更重要的是对企业文化的管理。当企业发展到一定阶段后，现有的规章制度已经无法解决企业内部员工的积极性、忠诚度、职业性等问题，这个企业必须通过一种人文的情感方式来赢得员工的忠诚。在这种情况下，企业文化就在一定程度上超越了企业的规章制度，形成了一种自然的无杂质的忠贞理念，慢慢的就形成了企业文化。一个企业正是因为有了自己的优秀文化，才会有持久的生命力和核心竞争力，才能更快更稳的发展。

二、企业文化的概念

企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，企业领导者把文化改变人的功能应用于企业，以“文”化“人”，以解决现代企业管理中的问题，就有了企业文化。企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。但前者为追求效益而把人当作客体，后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业，把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去，就有了人们称之为企业文化的种种观念。

三、企业文化的要素

迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素，即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。

（一）企业环境； 是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。

（二）价值观； 是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。

（三）英雄人物； 是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。

（四） 文化仪式； 是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动的宣传和体现本企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵，使企业文化“寓教于乐”之中。

（五）文化网络； 是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群，以及某一特定场合所组成，它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。

四、企业文化与企业发展的关系

（一）企业文化的形成；企业文化是一个企业在经营管理过程中表现出来的价值观念和行为规范的总和。企业文化的形成是以一定的价值观念为核心，通过企业的行为机制，最终衍生、外化为企业形象的过程，从而形成了一个具有多载体、多层次结构的复合型文化。企业 4

文化有三个组成部分：一是观念形态文化，即以人的观念体现出来的企业文化，它处于企业文化的深层，是构建企业文化的基础和指导思想。二是行为形态文化，指企业在内部和外部发生的多种活动、行为中体现出来的企业文化。它以企业行为（活动）为载体，处于企业文化的中层，在整个企业文化中起着衔接和传递的作用。三是现象形态文化，指以企业外观形象表现出来的企业文化。它通常以企业生产资料、产品、英雄模范人物等为载体，是企业观念形态文化和行为形态文化的集中外化和凝结，处于企业文化的表层，以生动具体的形象和面貌直接展示在公众面前。

（二）加强企业文化建设以推动企业全面发展； 一是切实把握企业文化的内涵，搞好企业文化的全面建设。突出精神文化建设，以精神文化凝聚人。企业精神既是企业文化的重要表现形式，更是企业文化建设的核心成分。企业精神作为一种团队精神，只有被员工所认同，才能起到激励作用。把握好制度文化建设，以制度文化约束人、激励人。根据企业实际，健全各种便于操作，且行之有效的规章制度。在充分考虑规范性、严肃性、强制性、约束力的基础上，把员工民主管理贯穿于制度建设和企业发展的全过程，把尊重人、理解人、关心人，最大限度地调动广大员工工作积极性作为企业制度文化建设的基本点和落脚点，使广大员工最终都能自觉地执行这些制度规定。

二是企业文化是一种团体文化，代表先进文化的前进方向。企业文化建设是一个复杂的系统工程，涉及到企业的方方面面，需要各部门的共同努力才能做好。因此，企业文化建设需要各级领导带头示范，各部门相互协调配合，各尽其责，共同培育企业文化精神。

三是加强宣传灌输，增强全员认同感是行动的先导。一流的企业文化必须建立在一流的思想观念之上。在解决企业文化建设面临的一些问题时，首先要从解决广大员工尤其是企业经营管理人员的思想问题入手，通过广泛的宣传，普及企业文化知识，更新思想观念，提高认识水平。以员工思想教育活动为载体，强化目标利益共同体的宣传教育，深化职业理想、职业道德、行为规范、职业纪律、职业技能的教育培训，引导员工自觉把个人理想与企业发展目标融为一体，激发职工强烈的责任感和工作热情，促进企业的全面发展。

四是加强学习和交流，凝聚企业文化。企业内部要形成一种“流动”的企业文化，各部门之间、员工之间要互相交流、互相学习。同时，也要向其他好的企业学习先进的管理经验，先进的企业文化，形成一种心往一处想、劲往一处使的企业凝聚力。

五、企业文在企业中发挥的作用

（一）导向作用。企业文化的导向功能是指价值导向与行为导向功能，企业倡导的价值理念，经过自上而下地推行并达到普遍认同和共鸣，通过无声的命令来指导企业和员工做什么、怎么做，发挥无形的导向功能。在此次学习活动中，通过对南京公司下属的几家分公司的考察学习，无论是外观的各基层单位的企业整体CIS，还是员工交流讨论中职工流露出的内心感受，都使我感到公司在培育职工良好价值观上“润物细无声”的导向功能得以体现

（二） 激励作用。通过企业文化建设，企业可以营造积极向上的文化氛围和价值导向，不断激活人们的“心智模式”，不断形成强有力的精神力量。南京盐业“诚信立足，创新致远”、“永不满足，勤奋工作每一天”的价值理念正是在全公司的上下形成了一个昂扬向上、奋发有为的企业精神风貌，用健康的理念激励和引导职工不断进取。

（三） 约束功能。在企业行为中，哪些该做，哪些不该做，企业文化能够发挥非强制性的“软”约束作用，也是一种免疫功能，可以弥补规章制度等“硬”约束的不足。南京盐业强调精细化的管理，培养员工树立“细节决定成败”的意识，通过做好细节来提高管理效率， 5

通过做好细节来打造过硬团队，通过做好细节来规范员工行为，企业文化在制度执行中的良好约束作用得以充分展现。

(四) 凝聚功能。企业文化具有极强的凝聚力，可以把企业各个方面、各个层次的员工团结在一起。比如南京盐业通过统一着装、唱好唱响企业之歌增强员工归属感；通过开展登紫金山比赛、划竹筏比赛、龙舟赛等各种团体竞技活动，强化员工相互协作的意识；通过鼓励员工写身边人，唱身边事，让员工发现他人之长，互相关心，互相帮助；通过积极倡导职能模糊化、流程清晰化的柔性化管理，鼓励员工突破程式化的工作，形成一种柔性的企业内部联合体，促进员工间加强协作、职能部门间协作、与外企业间协作，发挥整体应变效用。正是采取了融思想性、群众性、科学管理为一体的系列措施，提高了员工的团体意识，促使全体员工尽职尽力为企业发展而努力工作。

（五） 绩效功能。企业文化渗透于企业的制度管理和发展战略之中，可以促进有效管理，最终达到提高企业经营绩效的目的。南京盐业运用提薪、奖金的杠杆，在薪资分配上遵守“效率优先、兼顾公平”的原则，通过设定量化的KPI指标，将公司工作任务合理分解，并重新制定和完善了绩效考评制度，力求对每一位职工的劳动成果做出全面客观的评定，形成了公司内部以实绩论英雄、凭贡献论奖惩的公平竞争氛围。

（六）品牌功能。企业在公众心目中的品牌形象，是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业文化，对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应。无论是世界著名的跨国公司，如“微软”、“福特”、“通用电气”、“可口可乐”，还是国内知名的企业集团，如“海尔”、“联想”等，他们独特的企业文化在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。品牌价值是时间的积累，也是企业文化的积累。

六、 企业文化对管理的作用

（一）企业文化是推进现代管理方式变革的“发动机”

现代企业管理强调严格精细管理，强调过程管理、过程控制，要求在管理全过程中，坚持推行ISO9000、ISO14000标准，严格程序，扣紧环节，实现规范化操作，标准化管理，精益生产，敏捷生产，清洁生产。实施现代化管理必须依靠高素质的员工队伍，这支队伍必须依靠企业文化的培育。企业文化把文化的特点和规律运用于经营管理之中，把传统的员工管理的经济主导方式、制度主导方式改变为文化主导的方式，着重于文化启发，注重挖掘开发员工内心美好优秀的元素，并使它升华为理性的认知，从而改变员工的工作态度和行为模式，激发员工的自觉性、主动性、创造性。制度是一种外在的具有强制性的刚性约束，文化则是内在的自我认同的弹性约束，能够有力地驱动员工心甘情愿的行为。文化与制度都是规范，文化是引导性规范，启发员工忠于职守、追求卓越；制度则是底线规范，告诫员工什么是不能做的，越线将会受到惩罚。企业文化有机地结合二者的作用，能有效地放大管理的效能，企业文化成为现代管理方式变革的重要推动力量。

（二） 企业文化对企业管理的导向作用

1.企业文化是企业管理的理论基础。企业文化强调以人为中心、以各种文化手段为调节方式，是一种以激发成员的自觉行为为目的的“软管理”方式。其本质特征是倡导以人为中心的人本管理哲学，反对“见物不见人”的理性主义管理思想，主张将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为管理的主导环节。在人力资源逐步成为企业战略资源的今天，企业文化理论所构建的人本管理思想体系重要的价值不仅在于阐明了一套管理的独特的文化方式， 6

丰富了管理的内容，更重要的是为企业管理提供了理论依据。

2.企业文化是企业管理的目标和手段。企业文化作为一种价值观念，它对企业管理的导向作用产生于企业文化的二元性特征：一方面，企业文化是由个体人力资源在社会化过程中带到企业里去的社会文化、价值观念和思维方式的结果。“个性”亚文化是企业文化有机构成的微观元素，“个性”亚文化服务于企业文化，又影响企业文化，在一定条件下可实现转化。在企业管理中，虽然要求员工具有共同价值观，但也不能完全抹煞员工的个人价值观。企业管理不仅要善于利用现有先进的企业文化，还要宣传和推广某些先进的个体“亚文化”，使之转化为企业员工共同的价值观，在不断完善企业文化的基础上，促进企业的管理。从这个意义上讲，企业文化是企业管理的目标。另一方面，企业文化是企业成员共同的行动准则和行为指南，直接影响员工的行为方式。而企业管理的基本宗旨就是要使企业的每个成员——从公司领导到最低层员工，都各得其所，各尽其才，并使每个人的才能全部地朝着有利于达到企业目标的方向发展。企业管理从最初的他律守则发展到自律规范，其中起主导作用的是一种文化认同，文化力量的潜移默化作用是至关重要的。因此，企业管理就是要以企业文化为手段，充分利用企业文化来塑造良好的企业氛围，增强企业的凝聚力和向心力，最大限度地实现人力资源的价值，进而实现企业最大价值。

3.企业文化要靠企业管理来发展和完善。任何企业都有自己的文化，而企业文化的核心内容是企业价值观的树立。企业的管理是基于以人为本的管理，它的措施、方法，大部分都是有目的针对员工的。只有把企业文化的核心内容价值观融入企业管理活动、实践，如融入员工的绩效考核，员工就会日复一日地受到企业文化的熏陶并对其做出反应。这样不同企业文化的员工就会不断修正自己原有的价值和思维方式，使自己真正成为企业的一员，而原本认同企业的员工就会加强认同感。可见，企业文化要靠企业的管理来发展和完善。

七、企业文化是企业发展的核心竞争力

（一）企业文化提高了企业效率。企业管理追求的是效率，企业的效率是其生命所在，企业文化就是员工心中的激情，它提供了企业的核心价值观，告诉员工在企业里什么目标是最重要的，哪些是企业所提倡的和不提倡的，能够引导和塑造员工的态度和行为朝同一个方向努力。

（二）企业文化改变了员工的价值观。企业文化是可以感受出来的，进入一个单位看到一片热火朝天的情景，员工朝气蓬勃、干劲十足，但是另一个单位却是懒懒散散，只有领导来了动作幅度才加快几分，难道其中的员工都是天生就是如此？即使是完全相似的两个人各自去了以后，一年后他们的工作态度也会截然相反，完成改造他们无形的手就是企业文化。

（三）企业文化是企业活力的源泉。它是培养员工积极性的动力，它是员工积极性、创造性的根源，将全体员工的事业心和成功欲望化为具体的奋斗目标和行为准则。一方面把广大员工的潜力挖掘出来，使之服务于该企业共同的事业；另一方面使个人目标和企业文化得到统一。当企业文化渗透到员工内心，员工真正明白企业追求的价值标准，才能自觉的维护企业的利益，更加积极地投入到工作中，不断地进行学习创新。

八、总结：企业文化对于企业来说，相当于思想对于人。如果一个人再强壮但没有思想，那他只是一个四肢发达的人而已。在老子的《道德经》里，有一点他是一直当座右铭来记取的。“天下万物生于有，有生于无”。这就是强调无形比有形的更重要，无形是灵魂，就像“道生一、一生二、二生三、三生万物”。万物的根源是道，而道恰恰是非常重要但看不见的东西。优秀的企业文化在企业的创建、生存与发展壮大中始终发挥着十分重大的作用，而企业在创建和发展壮大中又形成和完善了企业文化。

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参考文献：

1.***:《企业文化教程》.***，

2.***：《现代企业文化》.***，

3.***：《企业文化建设在企业管理中的作用》.***，

4.***：《管理学》.***

5.******：《企业文化管理》.***

6.***：《中外企业文化理念大全》,***

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