班组开展文化建设半年总结

20xx年，在中国南方电网公司成立7年来，我们接触到了许多新内容、新事物，班组文化建设就是其中之一。班组是企业的细胞，是企业最基层、最活跃的组织，也是企业各项工作的具体实践者。职工素质的高低，直接决定企业可持续发展的能力和竞争力，班组建设的水平，直接体现企业综合实力和战斗力。至今，配电抢修班班组建设方面主要作了如下一些工作：

一、健全班组文化建设制度，及时传达上级文件精神，班组长直接负责本班组的班组建设工作，班组建设工作的好坏，直接与各项费用挂钩，纳入月度考核。

二、按要求把两本记录落实到位。根据上级的文件精神，结合班组的实际，要求班组相关人员按照要求做好两本记录。

1、 安全活动记录本记录要求

记录该班日常活动、工作日志、安全活动例会、事故障碍分析等与安全生产有关的班组活动。

2、 政治学习、班务民主生活会活动记录本记录要求

主要记录班组的政治学习、民主生活会、工会小组活动、班务会等活动。

三、安全生产方面

1、 认真贯彻执行国家有关安全生产的各项政策和法规，坚持“安全第一、预防为主”的方针，严格执行《电业安全工作规程》、《工作票、操作票使用管理标准》和有关电力安全、技术法规。

2、 组织班员认真学习省、州局下达的文件、会议纪要、相关领导的讲话，对省公司下发的事故通报作全面的分析。

3、 根据上级文件精神，组织班员开展好周安全活动、安全活动月等一系列活动。

4、 按照班组文化建设的要求，制订了相应的管理规定及制度等。

5、 要求班员牢记贵州电网公司安全生产“十大禁令”，从我做起，遵章守纪、杜绝违章。

6、 明确班组长为本班安全第一责任人，与班员签订了安全责任书，对本班安全生产负全面责任，编写出相应的安全目标及确保班组安全生产目标完成的管理办法。

7、 要求作业规范化，进行危险点分析、预控，开工前例会，完工后总结。

四、考勤方面

严格执行考勤制度，对班员进行考勤，对迟到、旷工人员，违章人员的处罚及时到位。

五、管理方面

1、 基础管理：每周开展一次班组活动，及时传达上级有关精神，结合本班实际培训班员。

2、 人员管理：遵章守纪、爱岗敬业，熟知本岗位业务知识和相关技能，接待、服务客户主动、热情、周到。

3、 业务管理：实行一口对外和首问负责制。

半年来，通过开展班组文化建设工作，一是认识提高。刚开始时，

大家认为搞班组建设是领导的事，与我们班员无关，最多也就是班组长作作记录了事。后来通过进一步的学习，大家认识到，搞班组建设并不是走形势、作记录，而是为了职工的切身利益。随后组织全班讨论制定了《班组文化建设实施方案》，建立相适应的班组文化建设路径和模式，使班组文化建设真正的管用、有效。二是工作效能提高。从以前的用户报修无电是用户没有电用，我们急什么，到现在的急用户之所急，提升了供电企业在百姓心中形象。三是班员认可。原来有人戏称搞班组建设就是做记录给领导看，积极性不高，后来通过耐心的教育和学习，班员在班组的各项活动中主动性、积极性显著增强。

总之，班组文化在一个企业的长远发展中起着不可估量的巨大作用，班组文化建设是企业文化建设的重要组成部分，必须调动全员参与，必须从简单的制度管理、物质管理转变为重视文化环境建设、人文关怀和精神激励，真正的将班组建设成为员工队伍的精神家园、乐业福田，才能有效激发基层的活力和热情，提升班组的整理水平。

二〇一〇年八月十三日

 

第二篇：班组文化建设实践与思考——企业文化在基层落地的经验总结

班组文化建设实践与思考——企业文化在基层

落地的经验总结

普智经盛管理咨询（中国）有限公司 该文章发表于《中外企业文化》2009/11期

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文化牵引靠高层，文化推进在中层，文化落地于基层。国内外著名企业的成功经验证明，优秀高效的班组是企业成功的基石。只有班组的潜能被激活，才能更好地释放整个企业的创造张力，实现基业长青。普智经盛管理咨询公司多年来在为众多企事业单位如广东移动、广东电信、广州国税、安踏、王老吉、杭州机场、日本技研新阳等提供企业文化咨询服务过程中，积攒了丰富的班组文化建设实施经验，在此与大家分享。

一、什么是班组文化

班组，是为了共同完成某项工作任务，而由一定数量的人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。班组文化就是以班组为主体，在统一的企业文化理念指导下形成的基层文化，是企业文化的重要组成部分，是企业文化在基层落地的具体体现。

优秀的班组文化对企业的发展具有重要的意义。“文化到员工，管理到班组”，加强班组文化建设，可以提高基层员工对企业的认同，增强内部凝聚力。加强班组文化建设，就如“把党支部建在连队上”，可以统一员工思想认识，缓解基层员工的压力，塑造充满活力的企业氛围，提高工作效率。

二、班组文化建设的主要形式

班组文化建设切忌“为文化而文化”，不能让文化建设成为日常管理的负担，而要让班组文化建设与班组的日常经营管理工作有机融合，成为优化班组管理的有效途径，让管理在文化中升华，让文化在管理中落地。

班组文化内容主要包括班组宗旨、理念、制度、行为、氛围、激励等。其中，“班组宗旨”是班组文化建设的起点，也是班组存在的目的所在，基于宗旨的不同，可以划分不同类型的班组，如生产效率改进型、产品质量改进型、服务水平提升型等；“班组理念”是企业文化在班组层面的体现，起到统一班组成员思想的作用；有效的“制度”安排则是提高班组工作效率和降低管理成本的内在要求；行为是班组价值文化和制度文化的窗口和体现；“班组氛围”是班组成员全天候浸润于其中的，是班组成员对班组的直观感知；“班组激励”是为班组工作提供、激发动力的源泉，也是班组文化建设以人为本的体现。

围绕班组文化建设的基本内容，采取灵活多样的形式开展活动，班组文化建设才能取得理想的效果。

1、班组集体活动

班组要定期组织集体活动，如开展一些运动项目比赛、户外拓展活动、烧烤、郊游、聚餐、辩论赛等活动。

2、班组文化墙

班组文化墙是展示班组的宣言、标语、口号、定期活动通知、活动成果展示等情况等，并将先进事迹和案例显性化在文化墙上。根据班组文化建设的情况，定期更新班组文化墙的内容。

3、班组文化博客

文化博客是班组文化建设的阵地，各班组博客必须上传全组成员的集体照、个人照，并附个人简介，博客定期更新一次；班组成员每月需在博客发表博文。

4、班组文化故事集

组员围绕企业核心理念，写下发生身边的有关企业文化的故事，把工作生活中有关企业文化的点滴写成故事案例，交给每组班组长。企业文化负责部门将收集到各个班组的故事案例进行整理、挑选、整合成册，一年出版一册《班组文化故事集》。

5、活动积分激励计划

个性化的积分服务能挖掘员工的积极性，激发员工参与班组文化建设的积极性。员工积分可兑换礼品：学习发展类（经典培训、精品讲座、外出交流等）休闲活动类（演唱会门票、电影票、假期等）；消费类（优惠券、实物等）；等等。

班组文化建设除了上述形式以外，还有班组图腾、班组口号、明星班组长评比、班组文化漫画集、班组论坛等系形式，在班组文化建设的过程中，企业需要根据具体情况采取相应的形式。

三、班组文化建设基本流程

班组文化建设是一个动态的过程，需要持之以恒。一般而言，在班组文化建设的一个周期包括组织计划、集中建设、监督检查、总结提升等四个环节，即PDCA的闭环管理模式。

1、组织计划：成立班组文化建设组织，明确职责分工；制定班组文化建设规划和方案；召开班组文化建设启动大会，开展班组文化建设培训，宣贯班组文化建设的目的、意义，使广大员工了解班组文化建设的基本内容、方法和流程。

2、集中建设：各班组在公司的指导下，具体开展班组文化建设。各班组根据公司的文化理念，结合班组的具体情况，采取适合本班组的形式，进行班组文化建设。

3、监督检查：对各班组文化建设进展情况进行检查、分析，及时发现问题，并指导纠正。

4、总计提升：对班组文化建设进行评比，推广先进；对班组文化建设存在的问题提出改进建议，促进改善。

四、班组文化建设案例分享

案例一：生产制造行业班组文化建设——日本技研新阳TCC班组建设

日本技研新阳是日本爱电集团在华设立的电子加工工厂，自19xx年至今短短10多年的

时间，新阳从当初的300多人迅速发展到今天人员规模超过一万多人，年收入达五六十亿，各种类型班组100多个。从20xx年起，普智经盛作为技研新阳的企业文化咨询合作伙伴，与技研新阳一道开展了轰轰烈烈的班组文化建设。

技研新阳班组文化建设创造性地将班组建设与QCC品质圈结合起来，提出TCC班组文化圈建设。TCC即文化圈，全称班组文化活动小组（Teams culture circle)，主要以班组成员自动组成，活动开展方式类似QCC，区别在于活动主题基本固定，主要解决如何通过日常工作来促进文化落地的问题。TCC建设具有新阳特色，主要表现在以下几方面：

1.TCC目标：全员参与、自主管理

2.TCC管理内涵：

1）依靠职工的活力：人的智慧是无穷的，决定班组业绩关键是下属/员工

2）开发职工的潜能：最大限度去挖掘职工的才智和能力

3）尊重职工的人格：关爱的具体体现

4）塑造职工的素质：一带一、OJT、各种培训班

5）凝聚职工的合力：塑造良好的团队氛围

3.TCC的管理精髓：

1）点燃员工的激情：想办法让所有成员说真话、做实事、追求真理……

2）实现职工的价值：尊重每一个人、适合的人做合适的岗位、帮助成员实现自身价值、感恩惜福……

3）共创和谐与共赢：团队氛围的营建（各级管理干部的自律、带头作用……

4.TCC活动流程：遵循PDCA，以激情打造为主，最终实现全员参与，自主管理，新阳文化全面落地。

1）P阶段：讨论班组现状（团队氛围、效率、品质、改善等状况）。提供不同的渠道给员工说话的机会并及时回复明示，并通过各级管理者进行相应的指引，将班组的现状与班组建设结合起来。

2）D阶段：根据改善重点制定行动措施及活动计划。通过不同的方式，将改善、激情逐步融入到活动。如：开展技能竞赛，激发员工工作激情，培养高技能员工；建立学习型组织，实现员工自主管理。

3）C阶段：不断检查、改善。结合自身不足，多到他部门观摩、交流、学习，共同成长、进步及时将活动开展中的困惑反馈至企业文化办公室，多借部/课长等智慧及力量支援对成员中消极、不投入等人员进行单独沟通交流

4）A阶段：总结。总结本届TCC活动成果：重点体现品质、效率、合理化效益、激情等方面成果活动中的不足真实、有据可查横向展开计划及措施。

技研新阳的班组文化建设重点点燃了班组的工作热情，打造了高绩效的班组，促进了“激情工作、快乐生活”的文化理念在基层的落地。

案例二：移动通信行业班组文化建设——龙岩移动“红土先锋”班组文化建设

20xx年，为进一步加强基层建设，切实夯实基础管理，实现公司跨越式发展，贯彻市委开展争当“红土先锋”主题实践活动的精神，普智经盛咨询公司协助龙岩移动在全公司深入开展“红土先锋”班组创建活动。

龙岩移动的班组文化建设以“红土先锋”为主题，以创建学习型、效率型、和谐型、服务型和创新型“五型”为基本内容，旨在于弘扬“红土精神”，体现时代要求，主动融入大局，引导基层班组和广大党员干部充分发挥先锋模范作用。

龙岩移动系统地进行了班组文化建设，取得了良好的效果。

第一，把“红土先锋”班组创建活动纳入公司经营管理、党建、思想政治工作和精神文明建设各项工作之中，认真研究制定创建活动的工作目标、实施方案、主要措施和考核激励机制，有重点、分步骤推进创建“红土先锋”班组活动。

第二，加强组织领导，落实督促检查，有效推进“红土先锋”班组创建活动。公司各部门、各县公司要在公司创建“红土先锋”班组工作领导小组的统一领导下，分工负责，形成推进创建“红土先锋”班组的强大合力。

第三，各单位将班组长队伍建设作为创建“红土先锋”班组的关键环节来抓，切实发挥班组长的核心作用。

五、固本强基，敦行致远

班组是企业的细胞，是企业最小的行政单元，班组的激情决定了企业的激情。企业要创造壮丽的图景，依靠的就是千千万万个基本单元。只有每一个单元都与整体充分协调，

单元之间紧密配合，才能形成了一个具有很高统一性、很强执行力的大班组；只有全力夯实基础管理，激发基层团队活力，在实际工作中脚踏实地、稳扎稳打，才能赢得自身的成长，并促进企业的基业长青。

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