实迈淘宝开店一年的经验总结
20xx年—20xx实迈在网上开网店,每个人都有自己的想法,有的人觉得开网店很容易挣钱,但是也有的人觉得很辛苦很累,也没挣到几个钱。对于很多的新手来说,开店就是为了一时的兴趣,经历了时间的磨练,还是不见起色的话,就会另谋出路。而有经验的卖家就会找很多方式让网店进行良好的运营。
开店也不是说随便的一个坚持就能把店铺弄起来,而是要用脑子,靠的是技巧,多向有经验的网店卖家学习。主要是要选对适合自己的开店方法,根据网店的特点,来进行对应的网店推广。推广可以给网店迅速的增加店铺的流量,而有些卖家也很喜欢利用论坛对网店进行推广,有些效果就会很明显。
在论坛推广的话,首先就要选择一个人气比较旺的论坛,也要根据客户的潜在论坛发表帖子,这样才能让更多的人发掘到你的店铺,在帖子的结尾加上自己的链接就可以了。做推广,肯定要做些有一定争议性的内容,这样才能引起大家的注意,网店才能让人留意到,回帖率也会有所提高。
注意的是,帖子不要写的像流水账一样,这样的话,没有多少个人会有耐心把帖子认真的看完。主要是抓住帖子的核心内容,说到重点,才能具有吸引力。随之帖子的转发也会逐渐的增加,而帖子的人气也会得到提升。在发帖的同时,不要为了引人注意就发些广告作为网店的直接推广,这样的话论坛的管理员都会当做广告讲你的帖子删去。实迈提供!
问题一:信誉低,顾客少
解决方法:
1、加大网店的宣传力度
尽量让交际圈中,有可能给我们带来生意的人都知道我们开的淘宝小店。途径有:群发网店信息的邮件,在QQ软件里的空间、签名、校友动态等发布网店信息,开通网店专属的博客和微博等。
2、和淘友做友情链接
找些网店做得好的淘友,和他们做友情链接,这样他们的一部分客户有可能成为我们的客户。
3、成本价促销
刚开网店,吸引第一批客户,建立初步的信誉最为重要,这段时间我们不应以盈利为目的,建立信誉扩大客源才是关键。
问题二:商品欠缺多样性
解决方法:
先对自己商品的消费群体做好调查,了解他们对该类商品的真实需求。并要货比多家,选择质量优,价格实惠,款式新潮的商家进货,增加货源渠道。
问题三:宝贝图片出现失真,图片效果欠吸引力,宝贝信息欠说服力 解决方法:
由于担心新开网店,若我们急于进货,最后会出现卖不出而积货的可能,所以只是选好了货源,而没急于进过多的货。正是由于现货少,所以没能全部宝贝的图片都由自己来拍照上传实物图。而且,在拍摄设备和技术上也存在一定的壁垒。所以,我们就找到货源渠道相同的小店,借用他们现用的宝贝图片,那样既省时,效果也更佳。宝贝信息也让文笔较好的组员撰写,配上图片,图文并茂,增强吸引力。
问题四:与顾客的沟通不到位
解决方法:
1、人不能在线,尽量保持开机。旺旺保持在线,并设置自动回复,自动回复里包括:主要经营范围,最近优惠活动,我们的联系方式,电话,手机,QQ,邮箱,MSN等等。这样客人感到我们很有心,说不定就会收藏我们的宝贝和店铺。
2、尽量在客流量大的时候保持在线,客户流量大说明此阶段真正买东西的人最多,成交的几率也最大!据统计淘宝上统计客户流量最大的时段是14:00至17:00和19:00至22:00,所以我们会尽量在这两个时间段在线。
3、把比较常遇到的客户的问题和答案整理成文档,提高回复速度,便于客户快捷了解。
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