学号：201243070404

班级：12级建筑工程技术4班

姓名：白 海 良

迁安学院大学生电脑市场调查报告

学号：201243070404  班级：12级建筑工程技术4班  姓名：白海良

一、前言

二十一世纪是一个信息时代，随着高新技术的不断发展，人民生活水平的不断提高，电脑正在迅速的普及。大学生作为一个国家未来的发展的主要力量，一直走在时代的前沿。电脑作为一个高科技产品，已逐渐在大学生中形成趋势。电脑使用给我们带来了很多的便利，但是，作为使用电脑主体的大学生，对电脑使用状况有很大不同，也给大学生未来的发展带来很大影响。

现今大学生早已成为电脑消费中一个不容忽视的群体。电脑逐渐走进大学校园的同时，电脑的消费和其对大学生生活的影响也越来越受到社会各界和学生自身的关注。那么大学生目前对电脑的需求和消费水平，以及购买电脑前后的心理状况究竟怎样呢?对于电脑商家来说，他们能否在激烈的竞争中获得最高收益呢？

近年来，随着人们生活水平的不断提高和电脑的日益降价，越来越多的大学生拥有了自己的电脑。大学生们将电脑用于工作、学习和娱乐等各个方面，电脑已经从最初的辅助性工具成为很多大学生日常生活中不可缺少部分，对他们的生活和学习的影响也日益突出。而对于商家来说，能否抓住学生这一庞大的消费群体，则直接决定了经营状况与收益，如何吸引大学生，则成为了商家制定经营策略的重中之重。各种品牌、型号、外观、配置的电脑也层出不穷，大学生电脑市场越来越大。苹果、戴尔、联想、惠普、华硕、东芝、宏基等各大品牌电脑竞争激烈，为了占取较大的市场份额，电脑更新换代速度越来越快。为了了解大学生群体电脑使用情况，我们成立调查小组对这一项目进行调查。藕塘职教园区的学生是一个庞大的消费群体，对这个群体做出合理的调查，能够对未来的大学生市场趋势做出最合理的预测。

二、调查的基本情况介绍

（一）调查目的

了解大学生电脑使用状况及消费趋势，为电脑在大学的畅销提供有力的数据支持。

（二）调查对象

对象：迁安学院不同系科、不同年级、不同性别对电脑使用情况的调查。

（三）调查方法

1、二手资料搜集

2、入户调查

（四）调查问卷

1、样本量：500

2、问卷量：408份

3、回收问卷量：400份

4、有效问卷量：360份

（五）调查时间

通过2014/6/1至2014/6/3调查实施

得出如下数据。

三、数据分析

为了了解迁安学院大学生电脑使用的情况，我们对400个在校大学生做了市场调研，得出如下数据：

（一）大学生购买的电脑品牌

  调查数据显示，选择联想、华硕分别占35.6%，22.2%，另一个比较可观的数据是惠普所占的比例是16.1%，其余的各品牌大约占26%（如图一），说明这三种品牌的电脑在校园潜在的市场还是很大的。主要原因是联想作为国内电脑市场的龙头老大，其品牌的知名度高，售后服务比较好，在消费者心目中树立了良好的品牌形象，而华硕主要以其质量较好且价格实惠赢得了大学生的亲睐，故在大学生市场中占据了较大的份额。从大学生期望购买的电脑

品牌来说，联想仍占据领先地位，而苹果作为高端奢侈品，以其绝对的品质和技术优势，越来越受在校大学生的亲睐。

（

（二）购买时考虑的因素             

目前大学生在购买电脑时，对于品牌、配置、功能、外观、价格、售后等因素都很注重，当然最注重的是电脑的配置，占到了25%（见图三），因为评价一个电脑的好与不好，归根到底还是要看其配置如何；而对外观则要求不高，主要存在男女生的不同，女生倾向外观比较漂亮的。   

（三）了解电脑的方式

同学们了解信息的渠道比较有限，主要集中于导购员推荐，占到了总样本的44%，作为学生，对电脑各方面的了解情况比较单一，而导购员作为专业的电脑推荐人员，有良好的专业知识与技能，能根据学生购买电脑的不同目的推荐合适的电脑，其次选择网络查询这一方式的占到26%，主要原因是：学生利用网络可以较为及时全面的了解有关电脑方面的信息，比如价格、功能、配置、外观等方面的情况，可以帮助学生较好的判断如何选择电脑，选择什么样的电脑。其余的方式比如广告和同学介绍占到了30%（具体情况见图四）。                                 

（四）使用电脑的功能

总体来看，大学生使用电脑主要用于学习和上网，但由于系科的不同，对电脑的功能需求又各有差异，机电与信息系的同学更倾向于专业的需要这一功能，比如，机电与信息系的同学几乎每台电脑都有PhotoShop和CAD等软件。当然也有一部分同学购买电脑纯粹是用于聊天，游戏以及看电影这些娱乐功能，作为在校学生这点是不可取的，应该好好利用电脑，学好自己的专业知识。

（五）购买电脑地点和价格

在选择购买地点时，绝大部分同学更倾向于在电脑城购买电脑，占到了总样本的68%，因为电脑城是比较专业的买电脑的地点，无论从质量、性能、配置、价格还是售后服务方面都是能让人信赖的；其次是选择超市专柜购买的，占总样本的18%，  然后是选择在家电商城购买的，占总样本的14%, 最后还有4%的大学生选择网购，很多人觉得网购的质量与信誉得不到保证，所以不会选择这种方式。

在价格方面，在已购买的同学当中，价格差位较大，但主要集中于4000-6000这一范围，4000-5000的有74人，占到了总样本的41.1%，5000-6000的有58人，占到了总样本的32.2%；在未购买电脑的180名同学中，有9个同学的心理价位在3000以下，38名同学的心理价位在3000-4000间，有58.9%的同学心理价位在4000-5000之间，37名同学的心理价位在5000-6000间，有11名同学的心理价位在6000以上，可见4000-6000的电脑为学生最受欢迎的价位，主要是考虑了家庭的经济因素。

（六）购买电脑类型                                  

由图六明显可看出有76%的学生选购笔记本，主要是由于笔记本携带方便，价格可选择性高，现在笔记本正朝着超薄这一趋势发展，无论是价格还是性能都贴近用户的需求。其次是选择台式电脑的占到总样本的12%,有部分学生认为还是台式机使用起来比较习惯，质量也较好，有8%的同学选择上网本，因为上网本比较便宜，携带也较为方便；有4%的同学选择平板，因为有很多学生对平板电脑不太熟悉，甚至还有6%的同学根本就没有听说过平板电脑，所以出现这种较少的市场份额的现象。

四、结论

根据以上数据分析得出如下结论。：

1、电脑几乎成为大学生的必备品，市场潜力大。

在调查的样本中，有电脑的占到了38%。说明电脑差不多已经成为了大学生的必备品！再看他们买电脑的用途，大部分的同学主要用于学习和上网，分别占到总量的28.3%和27.7%，其次是聊天、游戏以及专业需要，分别占到15.2%、13.3%、10.2%，最后才是追求新潮，占到了5.3%，这些用途几乎和大学生学习信息量需求大和空暇多没处打发时间这一现状相适应，所以，电脑的出现给大学生带来了很大的方便和满足，电脑慢慢成为必需品。

2、大一大二的学生是电脑销售的重点对象！

调查发现，有40%的新生和58%的大二学生会买电脑，大三的占10%。，现在的学生生活条件越来越好，有能力购买电脑，存在潜在的购买力。所以，电脑的市场主要在大一和大二的学生身上，在制定销售计划是可以有所侧重。

3、台式电脑和笔记本各有市场，但笔记本更占优势！

台式电脑价格低廉，散热功能好，且不易被盗，赢得一部分学生的青睐.但笔记本时尚，很大一部分代表了时代的潮流，并且其轻巧易携带，给要经常外出的学生提供了很大的方便，深受学生喜爱！

4、价格是横在电脑选择中间的一道坎！

虽然电脑慢慢成为必需品，但大学生购买电脑的价格主要集中在4000—4999和5000—5999这两个价格段，前者的人数稍多一点，所以大学生能够接受的价格在4000—6000之间。所以，随大流的还是那些价格适中的电脑，价格仍然是梗在中间的一道坎。

5、品牌效应仍然重要，宣传方式不可小视！

对于大学生对电脑品牌的选择，35.6%的人选择了联想，22.2%的人选择华硕，16.1%的人选择惠普，其它的品牌都占了26%，而他们对品牌的认识来源于导购员推荐的有44%，上网了解的有26%，广告的占18%，同学介绍的占12%。所以，品牌效应依然比较明显，销售渠道也较多样化，销售渠道越多，方法越得当，往往市场越大！

6、服务质量的优异为销售量的增加锦上添花！

调查发现，有68%的人选择在专业、正规的电脑城购买，以便在出现问题时方便维修，在各项服务中，有32.2%的人看重售后服务，所以，服务，已经成为人们选择电脑品牌的一个重要因素，值得重视。

五、建议

根据以上结论，我们对   具体建议如下：

1、由于电脑的消费群体在大一大二额学生身上，所以，在做销售策划的时候，可以制定一个偏向于这一消费群体的策划，有的放矢的进行销售；

2、品牌效应依然重要！各生产商可以自主研制属于自己的品牌，各厂商和销售商可以选择适合自己的宣传方式加大宣传力度，增强品牌效应；

3、销售商应该做好服务这一块！可以拓展售后服务，加强安装、维修等服务，解除买者的后顾之忧

4、价格仍然是买者顾虑的一个重要因素，所以，销售者在制定价格时应该尽量合理

5、配置的好坏也是影响选择的一个重要因素，厂商应该加强创新，生产出配置更好功能更强的款式，满足消费者需求

 

第二篇：大学生网络团购电脑市场调研报告

销售管理专业实践过程考核表（附表一）

提纲

第一部分序论

团购介绍及开展此次调研报告的原因。

第二部分本论

一、市场调研情况

二、调研结果分析

三、调研总结及创业思路

第三部分结论

建立一种新模式的团购,不是到商品网站进行团购,而是建立一个服务本校学生电脑及附件设备购买、硬件维修及软件服务的组织机构。

内容摘要

新世纪以来,网络渐渐普及了,计算机成为大众化,网上购物已慢慢地被人们所接受,网上团购严重冲击着人们的传统消费习惯和思维模式及生活方式,以特殊的优势逐渐深入人心。本文主要分析和叙述了大学生对于团购电脑的了解和关注程度,以及价格、服务、品质品牌、售后服务、维修保障及附件设备这一系列满意度的调查,还有就是团购电脑近阶段在中国发展的基本情况和特点。

大学生网络团购电脑市场调研报告

随互联网络和电子商务的发展并成熟,各种商品陆续地试水网上平台,网络购物在网络媒体的时代有独领风骚之趋势。最近发展迅速的网络团购,就是以这种成熟网购的模式作为基础的新变种。“中国‘团购’的模式起源自美国团购网站Groupon.com,此新模式引入中国以后,其发展的势头更迅猛”。

网络团购是由发起人或组织(如专业的网站)所发起,募集到了一定数量的具有相同的购买意愿消费者或者团体组织前提下,形成了网络购买的联盟,获得了更高的议价权和数量折扣,这样就会以较低价格进行成交的网络消费的行为。在它迅速发展的现在,也有美中不足之处。比方说：冒牌产品、服务态度不好、价格欺诈和不安全等现象。消费者(大学生们)对此投诉的现象也呈上升趋势,其主要问题大概包括了下面几项：诚信缺失、服务质量打折、资金安全隐患和商品真假的问题。

针对以上问题,我们特意开展此次市场调查研究,来了解大学针对当今团购的一些看法和意见,并进一步分析团购这一新兴的购物方式未来的发展空间的前景预测。

一、市场调研情况

网络团购是随着电子商务的兴起而形成的,但是网络团购这一营销方式真正被商家所发掘,还是刚刚兴起的。

网络团购是一种营销模式,有许多消费集体向商家购买货品或者一服务,而这其中网络团购网站扮演着相当十中介的角色。

为此,我们选取了XX大学150名涵盖不同令业的在校大学生,对大学生的网络团 购意向进行问卷调查、梳理、分析和透视。以下表一为被调查对象的基本信息：

当今大学生的网络团购观念发生了很大变化,在大学校园网络团购己经是稀松平常的事情了,根据调查结果,65%的学生参加过网络团购,35%的同学没有参加过网络团购。对十大网络团购,持“方便快捷,价格便宜”态度的学生比率为78.8%,这符合大部分高校对待学生网络团购的态度。大一学生网络团购的比率为32.7 %,大二学生谈恋爱的比率为67.3 %,从调查数据上看,随着年级的增长在校高职生网络团购的比率呈上升趋势。

从调查数据看,大部分学生对十网络团购持认可态度,大部分学生比较乐十接受。所以,大学生团购及维修的市场是很少广泛的。

负面影响

虽然网络团购很方便快捷,但总体说来,网络团购对大学生也有负面影响。总结起来大致有以下几方面：

第一,影响学业。大学生的时一间和精力是有限的,在购物中占用太多的时一间和精力,必然会影响到对令业知识的学习和掌握,甚至荒废。

第二,影响日常生活。购物中高消费与经济来源的矛盾。大学生基本上没有个人收入,多数学生经济并不宽裕,又花费大手大脚,反而大大加重了他们的经济负担。

总体来看,随着信息技术的不断发展,网络团购己经变成一种方便快捷的购物方式,随着越来越多的学生对电脑的需求,建立一个大学生电脑设备服务站有很不错的发展前景。

二、调研结果分析

经过我们团队的不懈努力和指导老师细心修改,本次调研报告终十圆满完成。本次调研我们发现,随着信息时一代的来临,电脑对大学生来说不再是过去的“神器”,大学中一人一”本”的现象比比皆是,网络团购也不再是什么新鲜事。校园电脑及电脑配件团购、电脑硬件维修、电脑软件维护的市场有着巨大的潜力。

调查发现,同学比较关注产品的质量、价格、售后维修。

质量方面,有一部分同学网上团购电子产品发现上当受骗,自己购买的是翻新机或者一是二手机,使越来越多的大学生对十在购物网站团购电脑产品质量不信任。价格方面,由十对

网购的不信任,使得直接去令卖店或是商场成为他们的首选,这也使得他们购买的价格相对来说更高一些。维修方面,由十我校位置距离市区较远,电脑售后维修非常麻烦,经常电脑出现一点小问题就要坐车到市里维修。本来很小的一点毛病,完全可以就近解决,只因购买地点在市里,所以就要跑去市里进行维修,即浪费了时一间和精力,又需要必要的资金开支。

由于电脑的普及,对于各种电脑配件的需求就大大提高了：玩游戏的喜欢用专业的键盘和鼠标;喜欢音乐的愿意用一个质量好的音响;夏天的时候需要使用电脑散热器;冬天有一个USB鼠标暖手;想拥有自己涂鸦完成的电脑彩膜;用一个小U盘存储一些文件等等??电脑配件市场巨大。

三、调研总结

针对这一问题,我们想建立一种新模式的团购,不是到商品网站进行团购,而是建立一个服务本校学生电脑及附件设备购买、硬件维修及软件服务的组织机构。它的业务主要包括以下几点：

首先,大学生服务站的一个主要业务为电脑及附件设备购买。将需要电脑的同学组织起来,直接找到济南各种品牌的代理商进行商谈,数量多,价格就要低,这样做不仅让更多的同学用低廉的价格拿到自己心仪的笔记本,同时一质量也得到了保证,不可能是翻新或者一二手机,同时一将进行电脑配件的团购,承诺只做质量有保证的产品,同学有组织的一起团购质量更好的电脑配件,买到自己喜欢价格合适的电脑配件。解决了同学不愿意到购物网站上购买这些电子产品的情况。

其次,大学生电脑设备服务站另一个主要业务为硬件维修。同学购买电脑之后想升级内存或者一主板上的什么零件损坏,需要更换原装令用的电池,就不需要跑到市里去购买地点进行维修,送到服务站就可以解决,大大节省了时间和金钱。

中国销售管理专业水平证书考试 销售管理本科 课程（实践）考核评审表