绩效考核指标量化分析流程
1 量化考核指标体系构建
企业考核指标采用自上而下的模式进行分解、细化、量化、设定,同时需要实行共同沟通、协商机制,实现员工参与指标的制定,从而达成目标承诺;
开始
公司目标分解、量化
编制公司级关键量化 高管与各部门负责人协商确定
考核指标
编制部门级关键量化 部门负责人与部门相关人员协商确定
考核指标草案
编制岗位级量化 部门主管与下属协商确定
考核指标草案
构建公司量化考核指标体系
指标修正及体系运行
结束
2、考核指标量化分析流程说明
第一步:确定关键业绩行为。关键业绩行为主要来自于工作职责描述及工作流程中相应的流程控制点。可以通过鱼刺图来确定关键行为;
以公司销售收入为例,分析得出提高销售收入的关键成功因素包括加强市场推广、增强产品竞争力、渠道拓展、有效的价格策略四大因素,而每一个因素又受到具体、细小的因素影响;
增强产品竞争力 加强市场推广
促销效果
提高产品质量
加大新品数量 促销力度
增加销售收入
定价合理 增加客户质量
提升品牌知名度 提高渠道覆盖率
增加客户数量
提高渠道占有率
有效的价格策略 渠道拓展
鱼刺图确定关键业绩行为举例
第二步 设定量化考核指标,找出关键业绩行为后,开始建立相应的关键量化考核指标(关键量化考核指标需遵循SMART原则:
量化考核指标需遵循的SMART原则
设置绩效考核指标应注意的问题:
1、 被考核者要全面参与指标设定过程,加深对指标的理解并承诺兑现绩效目标的完成;
2、 关键考核指标要少而精,对岗位的关键绩效考核指标不应超过8个;
3、 结果考核指标和过程考核指标相结合;
4、 灵活运用否决指标、奖励指标、奖惩指标;
第三步 设计考核指标权重
设计不同考核指标的权重是绩效考核工作的重要环节,权重突出了绩效目标的重点项目,不同指标的选择及权重配置体现不同的战略导向,考核指标的权重需要考核者与被考核者双向沟通;
第四部 确定指标考核标准
指标考核标准明确规范了企业对员工的要求,须确保公开、公平、公正的原则,指标量化考核标准设定工作内容主要包括设定考核目标值、设定指标考核不同结果得分标准两件事举例:
第五步、明确指标来源
在建立量化考核指标、设计指标权重、确定考核标准后,需明确数据来源,以防止考核数据的不准确性,增强考核工作的客观性和科学性,建立团队意识;
明确考核指标来源需注意以下问题:
1、 把数据来源与被考核者不为同一岗位或同一部门;
2、 各个指标相关数据都应有具体的来源;
3、 部门可以相互提供指标考核数据;
职员绩效考核量化指标
(2010至20xx年度)
考核时间:
员工绩效考核表员工自我评价表员工每月工作状况考核表员工考核表员工能力考核表一领导人员综合素质考核表员工能力考核表三人事考评表
一绩效考核的目的绩效考核的目的是使上级能够对部下具有的担当职务的能力以及能力的发挥程度进行分析做出正确的评价进而做到人尽其才客观合…
XXXX开发有限责任公司员工绩效考核管理制度第一条总则为提高员工的整体素质激励员工的积极性充分发掘员工的潜力优化人员结构持续改进人…
公司员工绩效考核表一绩效考核的目的1不断提高公司的管理水平产品质量降低生产经营成本和事故发生率提供公司保持可持续发展的动力2加深公…
湖南搏浪沙水工机械有限公司绩效考核制度为提高员工的工作效率促进员工个人发展和实现企业的目标增强绩效管理和绩效改进保障组织有效运行特…
一、概述为明确合理评价员工的工作成果,充分调动员工的积极性及创造性,达成持续改进之目的,人力资源部于3月中旬组织完成了公司2月份的…
一、概述为明确合理评价员工的工作成果,充分调动员工的积极性及创造性,达成持续改进之目的,人力资源部于5月中旬组织完成了公司第一季度…
文本名称绩效考核实施总结报告受控状态编号一、总体运行说明××××年度绩效考核工作已经结束,为了更好地总结本年度绩效考核经验与不足,…
绩效管理分析报告一、目的:对近阶段的绩效管理工作进行总结,并对出现的问题进行分析并提出一些解决的办法和建议;二、报告的期间:20x…
某公司的绩效考核分析报告为了更加清楚地了解各部门员工的工作成果、能力和工作态度,人力资源部从20xx年x月x日开始,分批对中层和部…
NC资金实施顾问培养考核(第一期)总结分析报告由咨询服务总部NC实施部建立的NC实施顾问培养体系的第三部分—资金培养体系从8月开始…