人力实训报告

本 科 专 业 实 习 报 告

实习单位:

实习时间:带队老师:所在院系:

姓 名:学 号:班 级: 四川华迪信息技术有限公司 管理学院

目 录

一、实习单位概况 .......................................................................................1

二、实习过程 ...............................................................................................3

三、实习过程中发现存在的问题................................................................7

四、解决存在问题的对策 ...........................................................................7

五、实习的心得体会 ...................................................................................7

专业实习报告

一、实习单位概况

四川华迪信息技术有限公司创立于20xx年,以从事行业应用软件开发与系统集成、软件与信息外包服务作为公司业务的基石,位列成都软件企业50强。华迪公司先后被认定为“双软”企业、高新技术企业、计算机系统集成资质企业,并通过国际CMMI-3级认证、ISO9001:2008认证。

(一) 企业简况

华迪公司拥有100余位专业技术扎实、行业服务经验丰富、职业化素质高的专职IT精英,和200余位能力出众的专家团队(他们来自与华迪公司密切合作的200余家大学的知名专家、学者、教授、博导,以及100余家企业的中高层管理人员和行业技术专家)。技术人员中90%以上具有企业中高级技术职称,其中许多人参与过国家863软件开发项目,承担过许多大型行业应用软件开发、信息系统集成和网络工程项目。

华迪公司一直专注于电子政务、教育、通信、电力、企业等行业的信息化建设与服务,并在这些领域积累了丰富的应用经验与资源优势,提供的软件产品和信息化解决方案得到了用户的普遍赞誉。

华迪公司是我国大学生校外实训基地建设的开创者和领航人。华迪公司在立足教育、电力、通信等行业大力推进软件开发、软件外包、网络工程等技术服务的同时,坚持面向就业需求、面向行业应用、面向国际化发展趋势,实施“双百工程”,联合百所院校、百家企业共同建立了西部地区规模最大、专业化程度最高、影响力最强的多元化开放式实训平台。目前,该基地已经成为教育部软件工程专业大学生实习实训基地,同时也是教育部、财政部批准的国家级职业教育实训基地。

(二) 公司实训模式

参观、了解提

高学习兴趣 建立专业知识体系与应用技术体系,提高学习针对性和系统性

图1 三段式实训掌握企业岗位的工作目标、方法、流程和标准,实现学生身份向员工身份转变

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院 校 培 养

3+1 实战训练

院 校 培 养

2+1 实战训练

图2 联合培养模式

图3 项目制实训模式

图4 “1+3+6”的实训模式

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(三) 公司主要实训内容

华迪公司的实训主要包括四个方面的内容:软件实训、网络实训、电子实训、金蝶ERP软件实训。我们在华迪进行的主要是金蝶ERP软件实训。

金蝶ERP应用以培养高素质的信息管理人才、财务会计软件应用人才、企业各类管理人员为目标,主要为高等院校信息管理、财务会计、工商管理、电子商务等相关专业

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的大学生、社会从业人员提供角色化的实训服务。

实训岗位:系统管理员、财务会计、财务主管、出纳管理员、仓库管理员、采购人员、销售人员等。

(四) 实训特色

以职业需求为导向,培养学员的综合职业素质;

根据合作院校教学的实际情况,定制实训方案;

按国际化IT人才培养标准,搭建完善的实训成绩考评体系;

以真实的客户项目为牵引,采用项目组管理方式,重点培养学员的五种能力; 让学生以“准员工”身份参加项目开发与工程实施,切身体验和感受IT企业文化和工作氛围。

(五) 企业文化

深刻理解业务,服务客户需求

整合优秀IT技术,提供领先方案与实施

真诚做人,诚信做事,做客户信息化服务的优秀合作伙伴

成功的校企合作实践,有效的促进了高校教学改革,加速了人才培养与人才需求的“无缝连接”。

完善的实训体系,技术先进的实训平台为高品质、专业化的实训服务提供了可靠保证。

创新的实训模式引领实训潮流,体现了与时俱进的领航者风范。

华迪作为一个优秀的企业公民,认同遵循“企业公民理念”,自觉履行社会责任,始终将社会责任、诚实信用作为我们的自觉意识和自觉行动,致力于与我们当地、全国生活与工作的社区以及我们的员工、合作伙伴和客户之间建立起具有高度责任感和生产力的关系,为中国经济社会的发展,为构建和谐社会做出贡献。

20xx年四川发生地震后,华迪做出响应为抗震救灾大力捐款支持,同时免费建设公益性网站。此外,为年轻的学子进行免费创业讲座、学术讲座,免费组织企业招聘会促进大学生就业,支持高校科技创新活动,为需要帮助的人士踊跃捐款,参加社会志愿者活动等,积极承担良好的企业社会责任

二、实习过程

(一) 实习目标

学习体会模拟企业ERP整体架构及应用流程;

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学习体会ERP软件在企业人力资源管理中的应用流程和方法;

学习实践ERP软件在企业财务管理中的基本应用流程和方法;

学习体验课堂理论知识在企业人力资源信息化管理中的应用,积累ERP软件应用实战经验;

感受企业管理信息化对员工知识结构、专业技术、综合素质的要求,体验企业管理信息化的文化氛围;

加速由学生向准员工身份的转变,增强同学的求职信心和就业能力。

(二) 金蝶K/3 ERP软件简介

金蝶K/3人力资源系统是一个全面基于网络化web应用的,能够帮助用户按照规范内容和规范流程进行多角色、多层次人力资源管理的系统。本系统以可灵活定义和调整的组织人事数据为基础,通过处理人力资源管理和人力资源开发业务的多个专业功能模块,可帮助企业实现组织规划及职位体系建设、人事信息管理、能力素质模型应用、员工招聘选拔、内部培训体系的建立及实施、员工绩效的管理与评估、薪资管理、社会福利管理、社保福利管理、考勤管理、人力资源数据的统计分析报表等人力资源管理和开发的信息化应用。金蝶K/3人力资源系统是一个可以进行企业全员网络化应用的系统,在企业专门人力资源管理人员运用本系统进行各种人力资源业务管理的同时,也支持企业各级管理人员和普通员工通过系统协同处理人力资源管理事务,帮助企业形成规范化的人力资源管理方法和流程,促进企业人力资源管理的完善和提升。

(三) 实习的具体内容

金蝶K/3人力资源系统由能力素质模型、绩效管理、组织规划、职员管理、招聘选拔、培训发展、考勤管理、薪酬设计、薪资管理、社保福利、查询报表、CEO平台、经理人平台、我的工作台、系统设置、人力资源统计分析平台及K/3主控台人力资源等模块组成。系统以在人事管理模块中设置的组织架构、职位体系、职员数据为基础数据,通过能力素质模型、绩效管理、招聘选拔、培训发展、薪资管理、社保福利、查询报表、经理人平台、我的工作台、人力资源统计分析平台等功能模块全面覆盖人力资源管理与人力资源开发的多个领域和多个层次,构成可适应于各种类型企业管理特点的全面的人力资源管理解决方案。

金蝶K/3人力资源系统各业务模块具有以下主要特点:体现以职位体系为基础的规范人力资源管理方法;灵活的组织架构和基础人事信息维护功能;支持能力素质模型在职位核心素质要求中的多方面应用;可灵活体现多种管理思想的员工“绩效管理”系列功能;能够引入招聘网站应聘简历和进行流程面试的招聘选拔模块;可自定义培训课程体系进行流程化员工培训的培训发展模块;直接获取人力资源数据灵活定义薪酬标准的薪资管理模块;支持业务类型和业务规则自定义的社保福利模块;可引入考勤统计数据

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并维护、计算考勤结果的考勤管理模块;提供多种业务类别和多种灵活查询方式的查询报表模块;能以Excel方式制作和展现统计报表并能定时自动计算的人力资源统计分析平台;面向各级组织机构管理人员的“经理人平台”;所有员工都可参与人力资源事务处理和展开自助服务的“我的工作台”;支持全面人力资源规划的系列功能;可根据用户实际需要重定义人力资源管理工作流程;可根据用户需要自定义新业务表、字段、代码的数据字典功能。

在实训中,我们主要做了以下内容:

(a)基础设置

a)账套管理:

账套新建之后,必须经过启用后,在客户端才能够使用。启用一个账套包含两个步骤。一是账套属性设置:选择〖账套〗→〖属性设置〗,打开“属性设置”界面,主要包含的内容有:数据项、说明、必填项(是/否)、机构名称、组织机构的名称、组织机构的地址信息、组织机构的联系电话、记账本位币的代码、记账本位币的名称、记账本位币的小数点位数、账套启用的时间,主要是启用时的会计年度和会计期间的设置。 二是启用账套:可以在属性设置后直接启用账套,也可以选择〖账套〗→〖启用账套〗来启用账套。当账套启用后,各项设置则不能再进行修改,因此在启用前务必检查各项设置是否正确。

b)系统登录:

金蝶K/3人力资源系统在安装、配置、新建、启用帐套之后,可以准备系统登录,金蝶K/3人力资源系统是全面基于网络化Web应用的,故登陆可以在IE中实现。

c)初始设置:

系统在安装之后,首先要由系统管理员对人事管理模块中的组织架构、职务、体系、职位体系进行初始化设置,人力资源系统的初始设置是指把这些数据准备并录入人力资源系统。在初始化审核完成之后,可在系统管理中将administrator用户的初始化权限取消,关闭初始化的功能,此后系统管理员不能在对初始化设置的数据做更改,这些业务权限通过授权方式給各人力资源管理人员。

(b)人事管理:

人事管理主要是对企业的组织架构、职务体系、职位体系及职员信息进行有效的管理,为绩效管理、招聘选拔、培训发展、薪资管理、社保福利、报表统计和查询、员工自助服务及系统管理提供基础性信息。金蝶K/3人力资源系统10.0版本,提供快捷方便的基础人事信息查询和维护。同时在该功能模块中,亦可对企业文档、职员合同进行集中管理。人事管理功能模块包括以下细项:职务体系、组织架构、职位体系、职员维护、人事事务、职称体系、文档管理、合同管理、事务预警。

(c)能力素质模型:

能力素质模型(Competence model)就是对员工核心能力进行不同层次的定义以及

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相应层次的行为描述,确定关键能力和完成特定工作所需求的熟练程度。

目前实现的能力素质模型功能包括定义企业的素质指标库各种素质要求指标及其相应级别要求,并将这些素质指标要求分别设定为各个职位的职位说明书中的核心素质要求,评定和维护职员的各项指标的能力素质等级,然后在人事、招聘、培训、绩效等模块中进行应用。能力素质模型模块包括以下细项:

(d)绩效管理

绩效管理是企业人力资源管理工作的重点之一,绩效也是评价考核员工贡献的重要指标体系。一个企业评价考核体系的好坏直接影响到员工的忠诚度和满意度,从而会影响到企业凝聚力和竞争力。绩效管理作为系统的重点模块包括绩效指标库、360度问卷库、业务完成数据、考核方案、考核过程控制、考核结果和汇总方案七项子功能,主要实现对员工的绩效目标管理和过程管理,能够通过多种考核方法实现对员工个人工作绩效的考核评估,同时也可利用系统实施对员工的360度反馈评价,实现绩效目标评估与360度评价的有机结合。

(e)招聘选拔

金蝶K/3人力资源系统提供从职位空缺调查到录用管理全面完整的招聘选拔模块,以保证招聘选拔流程的一体化。使用金蝶K/3人力资源系统,你可以根据企业自身实际情况选择招聘流程;用户可以灵活的定义招聘过程中的人力规划、部门用工申请、招聘计划、面试安排等操作流程;对高级人才寻访推荐等专门招聘过程进行阶段管理记录;同时,还可以储存应聘者资料以此作为企业后备人才库。

(f)考勤管理

随着现代企业人数的激增与员工的频繁变动,使得考勤统计工作日益繁杂,而且对于数据的准确与实时要求增强。考勤管理是企业管理员工工作时间状况的一个有利依据,为工资计算及休假管理提供数据支持等。

使用金蝶K/3人力资源管理系统,用户可以将根据企业状况使用的考勤系统的数据导入到金蝶K/3人力资源系统中,并且可以维护相关的考勤数据,没有考勤系统的用户也可以通过金蝶K/3人力资源系统新增考勤记录并进行日常维护。同时支持用户对于假期管理的要求,提供假期额度限制、假期期间统计功能。

目前考勤系统主要用于记录职员的出勤和假期情况,今后可拓展为时间管理系统,数据主要向薪资福利模块和绩效管理模块提供调用,满足企业对考勤结果的基本运用。对于考勤规则的设置、判断的功能暂不涉及。

(g)资薪管理

金蝶K/3人力资源系统提供薪资管理,结合公司现有工资系统不仅可与绩效考评结果相结合,满足企业人力资源的薪资管理需求,而且可以与财务系统结合,实现薪资财务管理,使得企业人力资源管理与财务管理一体化。

使用金蝶K/3人力资源系统,你可以根据企业自身实际情况选择工资管理方式,灵

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活有效的管理工资政策。金蝶K/3人力资源系统薪资系统与金蝶K/3人力资源系统别的模块不同之处在于进入薪资管理系统会登录到独立的工资系统。

(h)查询报表

金蝶K/3人力资源系统提供强大的报表查询功能,将报表根据人力资源管理的工作内容分类管理,组织单元负责人可以查看该组织单元的详细信息,使人力资源管理不仅仅局限于简单的人力资源管理者的范围,将企业的全部管理者都纳入到人力资源管理体系,有效的提高企业的人力资源管理水平。

三、实习过程中发现存在的问题

在实习过程中发现了以下问题:

(a)华迪公司用于实训的服务器和电脑过于老化,以致在工作过程中不断出现电脑死机、服务器运转错误等现象,导致实习效率降低;

(b)学校、实训公司、实训公司所请的教学老师三者之间沟通不畅,导致受训学生对于实训目的、实训内容不清楚,讲课老师对于自己要讲的内容范围不清楚,盲目性大。

(c)受训学生理论与实践的联系不到位

四、解决存在问题的对策

针对以上问题,我提出以下解决办法:

(a)建议华迪公司在电脑等硬件设施上多加投入,改善硬件环境

(b)学校、实训公司、实训公司所请的教学老师三者之间主动积极沟通,三方配合解决所出现的问题,让学员深入理解受训目的及所要达到的要求

(c)我们自身要加强实践,培养动手能力,多向老师请教。

五、实习的心得体会

在此之前,我从未接触过金蝶K/3,通过这段时间的课堂上课及实验室上机模拟, 我对金蝶K/3这一软件有了一定的程度的了解,并学会了如何将其运用于企业人力资源管理之中。我们通过自建公司,自建公司的组织结构,模拟公司的各部门工作流程,置身于仿真的企业运作过程,完成企业人力资源管理中各种信息的采集和处理。体验与其他部门的协作,做到边学边练,学用结合,掌握金蝶K/3软件的使用要领,提高信息化管理技能,经历完整的人力资源管理进程,感受现代化信息技术的魅力。在仿真的企业环境中,构建传统的手工管理模式和利用计算机技术信息化技术的现代化管理模式,模

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拟现实企业的人力资源管理过程。

同时,金蝶K/3软件实习过程也提升了我们的耐心与细心。在软件操作过程中,基础数据及资料的输入是一个较为让人头疼的事情,倘若基础数据或资料输入有误,则后头的操作即使步骤正确也无法得到所需的结果,检查时也非常难发现究竟是哪一个步骤出错,其后果便是只能重新开始做。因此,在操作每一步骤时,都应非常细心,以免操作有误或遗漏某一细微的步骤。

在华迪公司一周的实习,提高了我的动手能力,同时也让我了解到了自己的不足,理论知识与实践操作是不同的,要想真正的掌握好一门技术、一项技能,需要长期和大量的练习。

“眼高手低”是我们这一代人普遍存在的现象,在华迪实训的过程中,在我自己的内心充斥了太多的抱怨和不满,其实想想,公司有些地方做的固然不到位,但要想真正的实现心中的自我价值,提高自己的能力是最为关键的一步,提高自己的能力不单单要靠老师的教导,靠实训公司的指导,中国不是有句老话叫做:师傅领进门,修行在个人吗?且不论实训方请来的老师能力如何,实训的时间是否足以够用,华迪确确实实的给我们讲了金蝶K3的简单操作及应用,至于用的好不好,操作熟不熟练,从本质上来讲,是要靠我自己的悟性和努力的,不然两个人同样都和奕秋学下棋,资质相当,为什么一个人学得好,一个人学的差呢!我对自己当时的抱怨和不满感到可笑。

在遇到挫折遇到困难时发发牢骚无可厚非,但重要的是从自己身上找原因,曾有人问我将来要做宽容大度的大女人还是小家子气的小女人,我毅然决然的要做前者,想象自己将来女强人的风范和气魄,而现在的抱怨又毫不留情的将我拉向了后者,大度宽容,不是靠说出来的,修身养性更不是靠嘴皮子上的功夫,读万卷书,行万里路,腹有诗书气自华,这些都是古人实践的总结,定当借鉴,对照真正的高尚者,真正的强者,我还差得好远好远,理当不断提高,奋起。希望在今后的生活学习与工作中能充分发挥自己的作用,将所学到的知识运用到实践中,从而做出自己应有的贡献

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