开场白技巧
开场白是每次拜访见到客户的见面语,特别是初次拜访的开场白,它是建立良好的第一 印象的开始。
6.6.5.1. 目的
? 建立良好的第一印象
? 营造良好会谈氛围
6.6.5.2. 步骤
? 打招呼问候
? 自我介绍,递名片
? 称赞式寒暄
? 讲明来意
? 说明时间安排
? 取得同意
? 询问了解公司程度
? 简介公司
备注:以后的拜访可省略7、8步骤
6.6.5.3. 要点
? 保持积极的心态
? 保持职业的形象
? 注意所讲的第一句话
? 注意礼仪
6.6.5.4. 典型场景
S:“王部长,您好!”(热情洋溢地)
K:“你好。”
S:“我是XX公司的XXX,我昨天和您电话预约过,这是我的名片。”(递名片) S:“您的办公室布置的真有品位,一定花了很多功夫吧。”(由衷地) K:“还行。”
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S:“我今天来的目的是想和您就XXXX的事宜做一个初步的沟通,大概需要30分钟左右的时间,您看行吗?”
K:“可以。”
S:“请问您了解XX公司吗?”
K:“听说过,但不是很了解。”
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※网络负责人 我是通达科技做OA办公软件的 不知道您单位用没用过类似的产品
※我们这个软件的功能很多,比如:工作流程管理(网上流程审批)、信息沟通(内部即时通讯、公告管理)、知识共享、日程计划管理。 ※用这种软件办公的好处就是:
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2.其次是节省运营成本:包括时间和纸张。
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4.第四是提高企业竞争力、凝聚力:员工与上级沟通很方便,信息反馈畅通,为发挥员工的智慧和积极性提供了舞台。无疑,企事业的单位的内部的凝聚力将大大增强。
5.第五是使决策变得迅速科学:高层决策不再是不了解情况,缺乏数据的环境下拍脑袋的事,而是以数据和真相为依据做出的科学的决策。 提供工作效率 这是核心
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