1.办公室工作除了认真做好书信报刊收发、通知上传下达及卫生保洁等日常内务外，积极配合领导和协助各部门完成各项临时任务。圆满完成了全市公共图书馆业务研讨会和常宁图书馆来馆参观学习期间的接待工作，从资料的准备、会场的布置及住宿餐饮食各个环节都进行了精心的准备，做到了各项工作万无一失，并就整个工作进展情况及时编写了信息材料，上报给上级图书业务部门；协助周战宝、傅中意两位馆长成功组织了xx年红读活动我心中的社会主义新农村竞赛征文，多次深入县城各单位、学校联系活动事宜，制定活动方案、活动的指导和征文的收取、评选每一项工作都尽心尽力，精心组织，通过一系列的努力，共评选出优秀征文40余篇，送市参评20篇，展示了我县学子的崭新风貌；积极编写各种图书业务信息材料，全年累计完成各类信息材料20余篇，其中不少文章先后被省市报刊图书馆内部通讯和地方新闻网采用，下半年，还圆满完成了县乡两级人大换届和县综合治理两项重点工作，通过调查走访，填写各种表册十余份，在规定的时间内完成了各项工作，没有出现任何纰漏。今年图书宣传周期间，除了和同志们一起上街举办图书宣传活动外，我和李康同志还利用业余时间携带电脑、投影仪等数字放映设备深入各学校社区为广大师生学子、居民放映爱国主义电影、文化共享工程、图书专题宣传片达十余场，观看人数达千余人。 2.阅览室工作阅览室是一个对外服务窗口，为了能给读者提供一个舒适的阅览环境，做到当天的报刊杂志及时收发整理当日上架，对所有杂志进行重新分类排架，为读者提供信息服务提供便利。勤扫室内卫生，保持整洁干净。做到一天一小扫，三天一大扫，确保室内无垃圾、灰尘，由于读者多为中老年人，从关心老年人的角度出发，在阅览室显要位置挂上了禁烟标志。在做好内务工作的同时，还积极做好读者的参考装咨询服务工作，全年完成各类咨询百余条，并就读者反映的各类问题及时进行回复，对读者比较关心的问题，综合各类书籍杂志，编写有用文摘二十余条，全年累计完成借阅书籍达上千人次，达20xx余册。 3.电子阅览室工作这是今年来我馆重点建设的工作，也是一个全新的对外服务窗口。从2月份以来，这项工作就一直由我和李康同志负责，从场地选择，室内的线路安装、电脑的搬迁、调试，都做了大量的工作，在最短的时间内完成了全部工作，电子阅览室正式对外向读者开放后，针对部分上机用户不懂电脑操作或操作不熟练的情况，及时为他们进行业务辅导，几个月来共办理电子阅览卡十余张，为数十人提供技术指导，及时排查、检收机器故障6起，确保各项工作的正常运作。 另外，协助ELIAS系统工程工作也是我的工作范围，由于在此之前，我馆并没有采有此项业务，大家都是刚刚接触，再加上人员紧缺的原因，工儿进展相对缓慢。初步纺计，目前已采编新书200余册。接下来的日子，我将全力以赴，争取早日完成此项工作。 回顾一年来的工作，总感觉有许多不尽如人意的地方，当然，这与自己业务不精有着很大的关系。在以后的日子，我将静下心来，努力学习图书馆业务知识，争取把各项工作做得更好。

 

第二篇：系统管理员述职报告

各位领导，各位同事:

上午好!

每一个人，都有属于自己的一份事业，；每一个人，都有属于自己的职场座右铭，我的职场座右铭就是：尽职、尽责、尽心、尽力。 20xx年从武汉大学工商管理及计算机应用专业毕业后，进入省客集团新华路站务公司微机室， 20xx年，我调入集团机关信息管理中心，担任信息管理员至今天，同时也兼任集团机关团支部书记一职。在信息管理中心，我的主要职责是协助部门领导进行公司信息化项目的研发，实施，推广，用信息化工程来提升企业的整体实力。现述职如下：

一、尽职、尽责地完成本职工作

随着企业经营业务的不断拓展，信息技术的不断提升，我们信息管理中心的职能也发生了很大的变化，如何建设全面高效的信息化交通管理系统是我们所面临的新课题。在我们信息管理中心陈主任的带领下，作为信息管理员的我和同事们一起开始了自己的角色转换，我们的工作不再仅仅局限于维护网络，硬件系统稳定、保障售票系统安全运行。而是渗透到各个不同的生产经营领域，了解一线生产经营需求，开发具有综合管理能力、适应本单位生产特点的信息化系统成了我们首要的任务。

20xx年，“车辆报班及运费结算系统”信息化项目孕育而生。在领导的支持与信任下，我参与了该项目从研发，到具体实施、再到推广的全过程。在研发阶段，我负责编制系统研发需求报告。通过走访、

调研各个相关部门的工作流程，并且梳理，优化，汇总，编制完成《结算系统开发需求报告》获得了专业开发工程师的认可。在实施阶段，我负责协助工程人员进行程序开发及系统运行的配套管理文件的起草工作，起草制定《结算系统实施推进表》将领导要求落实到科室，落实到日期，协同财务处、企管办等部门，起草了《车辆报班和运费结算管理规定》。在系统上线运行阶段，我陪同领导走访生产一线，了解程序运行情况，根据基层单位反映的运行情况，连续起草并下发了系统运行情况通报，持续改进系统。20xx年x月x日，“运费结算管理系统”在集团公司的四大客运站正式上线运行。新系统有效规范了生产经营流程，从经营合同管理开始，售票管理，报班管理，检票管理，运费结算管理，财务核算管理六个方面环环相扣，实现了集团公司关于进一步提升运费结算管理水平的要求；达到了精确结算、快速结算、优化结算的目的。

随着电子商务的迅猛发展，搭建网上售票平台，抢占电子票务市场，为旅客提供高效快捷的购票服务已迫在眉睫。“网上售票系统”成了我们管理中心今年的核心任务。在“网上售票系统”项目中，我负责了三部分的工作：一是协助专业工程人员进行程序开发、信息设备的调试安装，网络安全保障的监控；二是协调项目实施期间各部门的支持与配合。三是汇集总体实施方案，文档整理。协同企管办，运输处，起草了《网上售票实施细则》，《网上购票须知》、《客服人员培训资料》，《票务网络营销管理制度》等文件。为网上售票系统在年底的正式上线做好了充足的准备。

总结这几年在信息管理员的岗位上，我得到了三个方面的锻炼和提高。一是提升了自己的专业技术水平。二是锻炼了自己的组织，协调能力。三是亲身感受了集团领导的领导风范、工作艺术，使我学到了一些行之有效的工作步骤，管理方法。每一个任务对我而言就是一次考验。我一直尽职尽责地努力去完成。并且在自己能力允许的范围内，尽可能做到尽善尽美。

二、努力学习，全面提高自身素质

我从自己的工作实践中认识到，信息管理员是一个技术型岗位,信息技术的高新率。要求我们必须具备“知之者不如好知者，好之者不如乐知者”的学习品质。使自己保持对新技术，新知识的敏锐感觉，使自己专业技术水平与时代同步，才能为企业的发展尽职尽责，尽心尽力。

为了实现这一目标，我不断努力。工作之余,我利用一切可利用的时间向书本学习,除了阅读《电脑爱好者》、《电脑报》等专业报刊杂志外,还根据工作需要自学了《数据库编程》，《办公自动化》。今年x月份，在“华航杯”职工技术比武活动中，我荣获了计算机技能比武第一名的好成绩。

古人云：三人行，必有我师。集团机关的每位同事都是我的老师,他们中有业务专家,有科技尖兵，是一个藏龙卧虎之地。正是通过不断向我的同事们学习,以自己的同事为楷模，同事们也给予了我极大的帮助和支持。

三、尽心尽力，当好党的助手

20xx年，我通过竞聘上岗，担任了集团机关的团支部书记一职。开始了由任务执行者向任务组织者这样一个角色上的转变，成为党组织的忠诚助手，团员青年的领头人。

任职期间，在集团党委，团委领导的关心和支持下开展了一系统的青年工作，一是：组织材料，积极申报，将ＧＰＳ中心打造成为集团机关团支部的特色班组，被团市委、安监局授予“武汉市青年文明号”、“武汉市青年安全示范岗”荣誉称号。二是：开展丰富多彩的活动，组织举办了“羽毛球友谊赛”、“退团纪念仪式”、“端午姻缘会”、“团员培训班”等活动。以活动为载体，增强团组织的凝聚力，更好的服务于团员青年。三是以每年的“五四”为契机，以争当“优秀团员”、“新长征突击手”等活动为载体，积极做好青年团员的典型表彰和宣传工作。

总结这几年，我在团支书这个岗位的工作，尽心尽力，做到三投入，时间投入，感情投入，智力投入。我的这些努力与投入也得到了丰厚的回报。机关团支部荣获了20xx年度的“五四红旗团组织”荣誉称号，我本人也被评为了“优秀团干”。 党组织也一直在关心我，培养我，今年x月份，党组织批准了我的入党申请，我终于成为中国共产党预备党员。

我追求的目标是，没有最好，只有更好。正因为如此，我才觉得自己的工作虽然是尽心，尽力，尽职，尽责，但并不是每一项工作都做得到尽善尽美，总是留有一些遗憾，或者说留有某些不足，这也是我需要不断努力的地方。恳请各位领导对我的报告进行评议、对我的

工作进行指导，我愿意借此机会，向一贯关心、支持和帮助我的各位领导各位同事表示诚挚的谢意！我将一如既往的努力工作，以此来回报关心我的集体和关怀我的每一个人！

述职人：

二〇一〇年x月二十五日