报告工作总结：

通过这次市场调研，我个人从中学到了很多。相信我的组员们亦然。

一开始，对于课题的选择，大家都很茫然，提出了很多建议，但又都被各自所否决，觉得无法实施，而作为组长的我也没起到我该起到的作用。就这样拖了一段时间，直到感觉时间差不多的时候才急急的弄，于是就找了个自己比较熟悉的关于康佳彩电的调查方向，组员也没什么意见就开始了我们的调查。

起先，大家都是选择从网上进行信息的了解、采集与整编，再结合书上调查报告的整体框架对于一些部分进行了讨论和信息整编，就这样匆匆搞了个粗稿出来。后来，老师说这个作业可以晚些时间交，但是一定要认真弄，当时我挺惭愧的，我把粗稿给老师看了后，老师进行了一些点评，并肯定了我们的总体研究方向很好，这让我很是开心，于是开始有了继续下去的动力。

课后找时间针对报告不足之处大家又进行了一次任务分配。而这次我才开始拿出书本就某些知识点进行了解并与报告中的相关处理论联系实际。像产品的市场划分、目标市场的确定、与竞争对手的比较分析、4PS理论等都有了比较深的了解。虽然说东西经过了两次修改是比上次要规范点，但是每次听完老师的课，总是会突然发现貌似报告中的某些地方没有写好或是考虑的不够全面，毕竟自己看书与老师讲课还是有一定的差距的，于是就在不足中不断完善着市调报告。

在这次的市场调研活动中，我最大的感悟是一个人的力量毕竟是有限的，所以不要过分的看高自己，要学会和自己的组员合作，大家一起努力，为共同的目标奋斗。至于努力的结果，不管别人怎么看，反正我自己看了还不赖。在此，我很感谢我的组员们，感谢大家为此的付出。

同时也很感谢老师提供了这次机会，让我从中体会了很多东西，也学到了很多。

20xx/12/25

 

第二篇：工作感想

入职感想

回顾这一年自己的工作，我真切的领悟到工作的乐趣，忙碌而又紧张，快乐而又欣慰，曾有一位哲学家说过：人生最大的价值莫过于充实，人生排除无聊最好的方法就是认真对待你现有的工作任务，并努力出色的去完成它。我一直将这句话牢牢的记在心里，时时用此激励自己，我所追求的是充实的快乐和成功的满足。每经历一年就多一份收获，无论快乐还是忧伤，无论进步还是失误，都是一种经历，而经历就是财富。正是这些经历的积累，让我们在工作中减少了张扬与浮躁，却多了一份沉稳与内敛。在这一年里，领导的关爱给了我工作的动力，同事间的友情关怀及相互协助给了我工作的舒畅感和踏实感。

在这一年里，每天我们都会碰到新的问题，每天都可以学到新的东西。也给我们不断成熟打下牢固的基础。我们在工作中也会出现这样那样的一些问题，在上级的指导帮助和建议下，相互配合，及时发现问题及时解决，使我们在日常工作中不断收获，也不断改进和完善。当我们感到工作得心应手时，一种满足与欣慰油然而生。从而我们工作中得到了快乐与满足。

我不敢断言我是最优秀的，但我绝对可以做到最认真！

我当公务员一年的工作体会如下：

一是要树立一个目标，目前只有两件事是需要自己完成的：工作和学习。

二是做事情还是要保持一颗积极向上的心，保持良好的心态。

三是做人是要低调一点，到现在，做的还是比较可以，平时要有所收敛，就算是业绩有一点起色，也切不可沾沾自喜，忘乎所以，等做的很高的时候，再笑傲职场吧。

四是心态要放平稳，不要患得患失，路是自己选择的，既然不想操多余的心，那就把目前的事情做好即可。

五是目前只要做好份内的事情就好，多想一些建设性的意见，对自己和部门都有好处。

我是从区司法局调到朝阳门街道司法所工作的，主要从事人民调解和法律宣传。一年来，埋头工作的时间多，抬头看路的时间少。回头看看，仅就本职工作来说，还是得到了领导的肯定和上级的认可，但综合各方面情况，谈不上失败，也说不上成功，需要反思和改进的地方很多。

先说说收获：

一是掀开了工作和生活新的一页。毕业后，我就来到了单位工作，领导对我很关心，我工作也很努力，工作也有一定业绩，自己对发展前景还是很乐观的。

二是学到一些新东西。这一年领导给我安排的工作不是很多，通过读书、培训、工作实践，学到了一些新东西，比如说为人处事，调整心态呀等等，对某些方面的工作质量有一定的帮助。

三是基本得到了领导和上级部门的认可。对于领导安排的工作，我尽力做好，经常加班加点。此外，根据职责分工，我有时会主动搞一些调研，加强业务理论水平。

再说说问题：

一是有效沟通不够。本人属于偏内向性格，喜欢干而不喜欢说，没有事事向领导汇报工作的偏好，也没有没事找同事聊天的习惯，所以有时跟领导交流的不够。

二是待人热情不足。待人上我是“内热外凉”，真诚待人、乐于助人、希望与每一位领导和同事建立亲密无隙工作关系，但又不愿主动表现自己的热情，倾向于固守一种矜持，保持一定距离。由此可能会给人留下“真诚但不热情”的印象。

三是建立人脉不广。一年来，在单位内部人际关系比较和谐，与上级部门也建立了很好的工作关系，但主动建立人脉的意识不强，建立的人脉不广，尤其是没有结识几位亦师亦友的高明之士。

最后说说如何改进：

一是要提供高质量的服务。

二是要摆正心态。我到机关单位时年龄还小，但时刻提醒自己摆正心态，力戒心浮气躁、好高骛远、患得患失，稳健、踏实、出色地干好每一件事。从愉快工作、温馨家庭、强健体魄中体验人生的快乐。 三是要学到新东西。“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。要保持强烈的求知欲，结合工作进行学习，边学边用，边用边学。通过书本学，通过网络学，通过观察学，通过思考学。真正把学习作为工作和生活的重要组成部分，把学习作为人生的一种追求。

四是要统筹兼顾。既要工作出色，又要领导满意，还要同事认可。既要宣传工作，又要宣传领导，还要展示自我。既要踏实工作，又要建立人脉，还要结识贵人。既要胆大自信，又要谋而后动，还要雷厉风行。既要说话谨慎，又要该说善说，还要畅快交流。

五是要用脑子做事。古人云，“劳心者治人，劳力者治于人”。要提高工作层次，做一个用脑子做事的人。凡事儿多思考，多谋划，深思熟虑。善于从长远、大局和细节上思考问题，开展工作。干过的事儿，及时总结经验教训，不断提高。

一、 优秀业务员应具备积极的心态

米卢在带领中国队的时候提出过一句经典的话：态度决定一切，态度就是一种心态，不管做那一行，平衡的心态能够让你正视你遇到的困难以及得到的收获，让你始终保持一种清醒，不至于困难将你困在某一个地方，也不会被短暂的胜利冲昏头脑；积极的心态是一个人能够提升所必须的，积极的心态是战胜惰性的法宝，是向上的保证；

二、 优秀业务员应具备超强的

一个优秀得业务员必须要服从上级领导得安排，认真得去执行公司得指令。

三、 优秀业务员应具备要不断的学习

业务员要和各种各样得人打交道，不同得人所关注得话题和内容是不一样得，我们要具备广博得知识，才能与对方有共同话题，才能谈得投机。因此，业务员要阅读各种书籍，养成不断学习得习惯。还要向你身边得人学习，向你得同事请教，养成学习得能力。一个业务员要养成勤思考，勤总结，要做到日总结，周总结，月总结，年总结得习惯，你每天面对得客户不同，就要用不同得方式去谈判，只有你不断得去思考，去总结，才能与客户达到最满意得交易。 作为一个业务员，只有用谦卑得心态，积极得心态去面对每一天得工作，努力得虚心学习，达到成功得目得一定属于你得.

四、 优秀业务员应具备

沟通是分两面：一个是倾听，一个是诉说，而一个业务员掌握大不单纯的包括倾听和诉说的能力，应该涵盖一些有用的谈判技巧，能够通过沟通读懂对方的意思，把握一些业务切入的点；当然业务员还需要在与客户的沟通的过程中去了解竞品的信息以及一些有用的市场信息；

五、优秀业务员应具备心

销售靠合作，业务员离不开业务部得英明决策，离不开销售处得，离不开各部门得支持配合，甚至离不开老天得恩典；但是仍需要销售人员得辛勤付出，“山不让尘乃成其高，海不辞盈方有其阔”，即使是一砖一瓦之力，至少敬业是销售人员必须具备得职业品质，个人英雄主义得业务员是做不好销售得。