社交礼仪论文

姓名：张晓敏

学院：经济管理学院

年级专业：09级金融学

中国自古以来素有“礼仪之邦”的美誉，在大力提倡社会主义精神文明与构建和谐社会的今天，讲文明，懂礼貌是每一位公民必须具备的社会公德。而我们大学生以后进入社会更免不了与他人打交道的机会，所以学习社交礼仪、提高礼仪修养显得尤为重要。

礼仪是交往中的一张名片。

文明友好的礼仪可以帮助我们规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好的形象，赢得他人尊重，可以在和谐的交往中得到友谊，在自己奋斗之路上，遇到挫折亦可以得到他人的帮助从而帮助我们获得成功，创造幸福；正确的礼仪方式让人对自己有了第一印象，就像别人接过名片了解了对方第一信息一样首先给人一个良好的第一印象分，好的第一印象非常重要，增加了“人和”的筹码，别人乐于接受有教养的人，可以让别人带着轻松的心情交流，促进双方友好往来为下一步的成功发展奠定基础 。所以，要做一个能给别人好印象的人，先要从最基本的地方做起，学会尊重别人，别人才会尊重自己，理解自己！

礼仪是交往中的一瓶润滑剂。

交往是一种互动过程，不当的礼仪会造成气氛尴尬，而友好恰当的减少了人与人之间相处的障碍，起到和对方互动的作用俗话所说的“伸手不打笑脸人”就从侧面反映出懂得礼仪的好处良好的礼仪方式可以与人舒心的相处，别人可以感受到自己的热心，使对方心里感到温暖！

礼仪是交往中的一座桥梁。

沟通你我，从自己做起！用热心的利益方式切断隔阂，是敲开心门的敲门砖，打开心门的钥匙；是建立交流，连接双方心灵的桥梁。

社交礼仪的基本规则：尊重他人，自律自重，宽宏大度，适度为宜。 社交礼仪的惯例：女士优先，等距离，尊重隐私，修饰避人，不字惯。 社交中的“黄金原则”：（1）对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往；（2）对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么；（3）当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心；（4）要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设

身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。

交际中令人讨厌的八种行为 ：（1）经常向人诉苦，包括个人经济、健康、工作情况，但对别人的问题却不予关心，从不感兴趣；（2）唠唠叨叨，只谈论鸡毛小事，或不断重复一些肤浅的话题，及一无是的见解；（3）态度过分严肃，不苟言笑；（4） 言语单调，喜怒不形于色，情绪呆滞；（5）缺乏投入感，悄然独立；（6）反应过敏，语气浮夸粗俗；（7）以自我为中心；

（8）过分热衷于取得别人好感。

礼仪要从小处做起，不要勿以善小而不为其实在交往过程中，别人可以从微小的礼仪中观察一个人的品德能力，以小见大，就知道个人能力如何了。 见面的时候哪怕是小小的一句问候、一个微笑，向人愉快地打招呼，也是提升生活乐趣的一种礼节形式相反，若对熟人不打招呼，或者不回答别人打的招呼，形同陌路，态度冷漠，则非常失礼。

小细节小礼节可以展示自己的以下的面貌，以微笑为例。

微笑，自然大方，真诚友善是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。

1、表现心境良好面露平和欢愉的微笑，说明心情愉快，充实满足，乐观向上，善待人生，这样的人才会产生吸引别人的魅力。

2、 表现充满自信面带微笑，表明对自己的能力有充分的信心，积极向上，以不卑不亢的态度与人交往，使人产生信任感，容易被别人真正地接受。

3、 表现真诚友善微笑反映自己心底坦荡，善良友好，待人真心实意，而非虚情假意，使人在与其交往中自然放松，不知不觉地缩短了心理距离。

4、表现乐业敬业工作岗位上保持微笑，说明热爱本职工作，乐于克尽职守如在服务岗位，微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛，让服务对象倍感愉快和温暖。

真正的微笑应发自内心，渗透着自己的情感，表里如一，毫无包装或娇饰的微笑才有感染力，才能被视作"参与社交的通行证"。所以，正确的礼仪姿态可以展示自我，表现出自己的心理状态和为人处世观，同时还可以向别人展示你的人格魅力。如果运用错误的话，结果就会反其道而行之了。

想要做一个懂文明讲礼仪的人，不单单只要不随地吐痰，不说脏话，不乱扔废弃物，尊老爱幼，这些都是最根本的。关于现代社交礼仪，还有很多我们需要学习的地方，生活中礼仪无处不在，我们在生活中应该不断的完善自己、充实自己。这样才不会陷于尴尬的局面。 文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物；塑造良好形象，赢得社会尊重；架设友谊桥梁，通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功，创造幸福生活的“通行证”。所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。 一个社会的公共文明水平，可以折射出一个社会一个国家的文明程度，一个人如果不遵守社会文明，不仅会影响个人形象，更会破坏社会公共秩序。我们当代大学生是祖国的未来，我们更应担起这个重担。从自身做起，积极认真地学习礼仪文化，并付诸实践，不仅自己要做到文明礼仪，更要带动周围的人和自己一起做讲文明讲礼仪的人。只要我们每个人都注重自身礼仪修养的提高，不用多久，我们整个社会、国家的礼仪素质都会得到提高，真正做到礼仪之邦，迎接来自世界各地的来宾。

 

第二篇：社交礼仪论文

社 交 礼 仪

论

文

学院：文学与艺术传媒学院

专业：广告

班级：09广告一班

姓名：李娜娜

学号：20xx531033

论情商与人际关系

情商在当今世界如此重要，那么何谓情商？情商（EQ）就是管理自己的情绪和处理人际关系的能力。从小就经常听周围的人说谁谁家的孩子真聪明，谁谁真聪明，然后就会听到自己爸妈抱怨说自己的孩子这么笨，聪明好像就是很了不起，聪明就一定能有出息，在我们那里聪明好像就是一定能考上大学，能成功的代名词。现在我知道他们口中的聪明其实就是我们现在所说的智商。

小时候总希望爸爸妈妈夸自己聪明，邻居夸自己聪明，亲戚夸自己聪明，后来上学了，就特别渴望老师夸自己聪明，同学夸自己聪明，听到别人的夸赞都能开心好久。在孩子的眼中，聪明是很重要的，是对自己的认可。而且上高中之前就一直觉得聪明很重要，智商高是最重要的，后来慢慢发现，好像哪里不对劲，虽然成绩还不错，但是很孤单，身边没有很好的朋友，那时候一直忙着学习，一直为大学这个梦想奋斗，所以虽然生活的很累，很不开心，还是没太在意，因为太忙了，我要考大学，那就是最重要的。后来我考上了大学，那种孤单的感觉更强，因为高中几年的孤僻生活，让我不知道该怎么样去反战我的人际关系了，所以大学刚开始，生活的并不好，我才知道考上大学并不像想象中的那样开心快乐，我还需要朋友。说到朋友，说到人际关系，那么情商就不可不谈了，因为一直以来没什么情商，应该说情商很低，所以一直就不会处理身边的人际关系，一直就很迷茫，一直在努力，我知道任何东西都是可以学的，任何东西都是可以改变的，情商，我相信通过我的努力，一定会有所改变。该如何改变，我想下面这些是必须知道的。了解自我，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心体验；监视情绪时时刻刻的变化。它是情感智商的核心，自我管理，调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来；自我激励，能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力；识别他人的情绪，能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望；处理人际关系，调控与他人的情绪反应的技巧。

想要改变自己的人际关系就要了解情商，情商有哪些特征和缺陷呢？特征：强调社会智力，重视智力的实践性和智力运用的现实情景性，重视社会文化因素对智力的制约作用在强调社会智力时，情感智商概念具有斯腾伯格社会智力概念的浓厚影，而情绪对于协调人与人、人与物的关系有重要的作用。同时他也看到社会的发展、科技的进步更加需要人们的合作，需要集体智力的发挥。在这种情

况下，情商至关重要。情商理论在现代认知心理学关于超认知是智力核心的思想基础上，引申出超情感概念，与现代的智力理论发展的方向基本合拍，情感智商是加德纳关于智能可以划分为七类，其中一类是人际关系能力观点的进一步演化。在演化过程中，情感智商在阐述人际关系时，大量采用人本主义心理学思想。移情、识别他人的情绪意，站在他人的立场上思考问题，充分感受他人的需求与欲望，以及良好的人际关系，有助于潜能的发挥是罗杰斯人本主义心理学思想的基本点。局限性：情感智商概念和理论的提出有其积极的作用。应该看到，智力问题是一个极为复杂的问题。情感智商概念从情绪情感过程分析智力的本质，为人们最终发现或接近智力的本质，提供了一个新的视点和分析途径。它从一个新的角度为智力理论的变革提供了理论基础。该理论在分析情感智力时，突出了对情绪的监控、管理和调节活动在智力活动中的作用；在阐述人际关系时溶入大量的人本主义心理学观点，有利于儿童的情感发展和情感教育。它开始涉及社会文化因素对智力的影响，超出了传统智力理论的范畴，也超出了以认知过程分析的智力理论的范畴，极大地丰富了智力的内涵。然而，我们在接受这一新观点时，有必要清楚地看到它的局限性，对情感智商的概念和理念应有一个正确的看法。情感智商概念并不精确。情感智商不是一种系统的理论。情商理论并没有解决智力理论在发展过程中遇到的主要问题，情商理论在考虑智力运用的实际环境，对情绪情感在人生成功道路上的作用做经验分析上，迈出了可喜的一步。情绪情感确实对学业、事业、婚姻的成功有重要的影响。情感智商的理论的基石并不扎实。知道了情商的特征与缺陷，我们就要努力去改变，以改变自己人生中的难题：如何处理人际关系，如何营造良好的人际关系，如何让自己变得更让人接受。

身为大学生的我，在人际关系上吃过很多苦头。我想改变，因为人际关系关系重大，不论是现在还是将来，现在我们需要良好的人际关系，这样才不会让自己陷入孤僻的境地，才不会被人群淘汰，有了很好的人员网，才会感觉自己更幸福，更开心。因为一直不会处理跟别人相处，所以经常就会很郁闷，看到周围的同学打打闹闹，有事会有人主动帮忙，自己就会觉得很羡慕，很嫉妒，然后自己就会很不开心。现在是这样，我想以后更会是个大问题，当今社会，不是你智商高就能走遍天下，无拘无束，而是情商高才是你成功的关键，只有智商没有情商就是一台智能电脑，有用的时候，会有人想到你，没用的时候就把你晾一边，那

是很凄凉的。情商高，人际关系才会好，才更有向心力，凝聚力，别人才会靠近你，人缘好，遇到困难才会有人帮你，遇到好事才会有人想到你。当你踏出校门，良好的人际关系会让你走得更踏实，你在大学已经建立的关系网，加上高情商，人生路途上必然会少点坎坷，多点感动与幸福。

现在很多人都有一种感慨----“人心叵测”。人和人之间的关系非常的冷漠造成现在很多人住在小区里面对门是什么人住多年来都不知道，没有意向主动沟通当然也不会有很好的氛围更不会知道对方熟悉对方，哪来的融洽？

人际关系是一个非常微妙的东西，很多人都不知道如何去很好的处理，所以就会有一些莫明的感慨甚至是抱怨。举一个例子：身居要职的人心里面总会想到如果有一天他不在位了，就会有一种“人走茶凉”的结局，虽然心里面已经有了“正确”认识，可是到了退位的时候心里还是非常的不适应（一般有这种心理的朋友在平时的工作中别人对他都是必恭必敬的，而且到了节假日很多人都不会“忘记”他。。。。。但是退位了以后家里就开始“冷清”了）。一般有这样的情况发生的朋友的亲和力是很差的（情商是否高有一方面也是可以表现在是否有亲和力上面），他们多是以自己的职位高而不苟言笑，更不想让别人走近他怕别人看出他的太多东西，有些人也会以自己高的职位来挤压别人甚至可以任意的伤害别人的自尊心。。。。。这样的人的结果怎么不会是“人走茶凉”呢？同样的，有些所谓的大老板就是因为自己有了比别人多一些的钱以为可以呼风唤雨世界就是他的了，不可一世。但是他落魄的时候身边没有了一个朋友，他又感慨---“世态炎凉”。用钱交出的朋友是朋友么？用情交出的才是真正的朋友。

对我来说，我虽然情商不高，人际关系不是很好，还是不怎么会处理人际关系，做人还是很死板，但是现在的我已经有所改变了，我身边也陆陆续续进来好多朋友，我一样不知道该怎么样，但是我自努力，我在学习，我认识到情商的重要性，我认识到逃避不是办法，只会让自己陷入更困难的境地，我尝试过没有好朋友的痛苦，我不能忍受那样的孤寂，我要敞开心扉，培养自己的情商，我要拥抱周围的人，我不要一个人，因为这些目标，所以我努力培养情商，另一方面，低情商不是短时间可以弥补的，我就告诉自己，用真心对待身边的每一个人，不可对任何人有偏见，不管别人怎样，我都要做到最好，用真心总会换得真心的。我想我的情商是有所提高了的，虽然不明显。我会一直努力认真对待每个人，让

自己做到很好。

人就怕无知，只要我们知道了愿意去提升自己，有什么是不可能的呢？相信自己。我也相信只要我们不断的提醒自己，我们的情商会大大提高的，你相信么？情商很重要，人际关系也是一个很奇妙的东西，我们必须用自己一生去学习，才能会做得更好。