服务网络

面向服务的体系结构（SOA）：

Web服务使用的是SOA架构，此结构由三个部分和三个操作构成。三个部分分别是：服务提供者，服务请求者，服务注册中心。三个操作是：发布，查找和绑定。其基本的过程是：服务提供者将他的服务发布到服务注册中心；当服务请求者需要调用该服务时，它首先到服务注册中心去搜索该服务，得到如何调用该服务的信息，然后根据这些信息区调用服务提供者发布的服务。在Web服务架构中，使用WSDL来描述服务，UDDI来发布·查找服务，SOAP则用来执行服务调用。一个典型的Web服务体系结构包括三个部分：服务提供者：创建Web服务，并通过服务代理注册该项服务，从而把Web服务发布到Internet上去，从体系结构看，它是提供服务方问的平台。服务代理：充当管理者的角度，用来存储和维护已发布服务的注册信息，是服务提供者发布服务和服务请求者查询服务并获取服务的绑定信息的场所。服务请求者：需要某种特定服务的企业或个人，通过搜索服务代理所维护的注册表所需的Web服务，然后连接使用。从体系结构上看，它是指查找和调用服务的客户端程序或者其他Web服务。

信息服务描述的方法和语言

服务描述的基本要求：（1）语义表达性；（2）自动化比较；（3）灵活性；（4）可编辑性。 为了让服务使用者有效的发现，获取所需服务，服务提供者必须清楚地描述其服务并发布描述信息，另一方面也要采用相同的机制和原理来解释服务需求，同服务描述进行比较;最后使服务需求找到所需的服务，故此引入服务描述语言。

我们可将现有的描述方法和语言归为四类：基于关键词的描述，基于模块的描述，基于对象的描述，基于本体的描述。通过对这四种服务的分析比较，我们发现只有基于本体的描述方法具备实现服务之间自动交互和调用所需的表达能力。但这种方法有又存在自动比较能力，灵活性，易编辑方面的不足，为了弥补这种不足，我们就把WSDL与OWL-S综合起来互补使用。具体的实现是：用OWL类作为WSDL中定义消息的抽象类型，用WSDL的绑定来说明服务的通信格式，协议等信息。

使用本体语言分布创建服务的方法：（1）确定顶层服务本体（通用本体）；（2）定义服务类别；（3）插入领域本体；（4）服务描述初始化。

 

第二篇：报告总结

实习内容

一、B2B

这次的实习我们是从B2B的交易平台开始的，这个交易平台也是最烦琐的，有很多的事情要去做，才能够达到交易的成功。

首先是在学校的电子商务实训平台上进行学生注册，成功注册了用户后，登陆开始真正进入B2B的交易平台，当然我们实习的都是虚拟的交易平台，这就需要我们自己去到后台审核自己的身份，身份和信用度确认后，卖方可以发布自己的商品进行交易。

买家登陆B2B交易平台，目的就是要买到货真价实的商品，双方都是以企业的身份，购买的产品都是大批量的，需要产生交易凭证，具有法律效用的，买家最大的担心就是要一个诚信度高的企业，这样不会让买家产生多大的风险，不致产生付款后不发货的情况。

B2B的交易方式下，卖家需要到物流公司选择以什么方式托运商品，买家需要凭着交易凭证到物流公司去提货，交易过程中，物流公司起到了不可替代的作用，买卖双方的转账、存款等都需要涉及到网上银行这个中介，在现实的网上交易平台中，网上银行交易，安全是最重要的问题。

二、B2C

这次实习操作的第二个内容便是企业和个人的交易平台，卖家只有在B2B成功购买了商品后，才能在B2C平台上发布商品，所以没有搞好B2B的交易环节，是很难成功做好B2C的交易，当自己在B2B的交易平台上购买了一些商品后，就可以在B2C的交易平台上进行发布商品注册、登陆后顺利发布商品，由于直接面对的是终端消费者，所以商家应该把自己公司的信誉和形象搞好，因为任何一个消费者都愿意购买信得过公司的产品。

买家在B2C交易中，有很多的选择空间，而且任何一个B2C的交易平台或者卖家都提供了一个容消费者收藏商品的购物车，方便消费者当看到自己喜欢的商品时，可以收藏起来，等一段时间后再购买，这样买家的权利显然增多了，可以对卖家进行评价和投诉，增加了买家的购买主动性。当然在这个环节，消费者是直接向企业进行购买，直接由企业或邮局完成货运，这就不需要委托专门的物流公司托运产品。网上银行是交易必不可少的，企业和个人都需要有自己的网上银行账户，与B2C不同的是买家需要的是个人的账户。

三、C2C

与B2B、B2C相比，个人和个人的网上交易步骤更为简单明了，只要网上拥有合法身份和网上银行账户，还有“认证中心”签发的数字证书基本上就可以在网上开店，在C2C交易平台上，需要把B2B、B2C的操作完成后，C2C平台上才有可以出售的商品。

买家在购买商品时虽然有很多的选择空间，但需要注重卖家的信誉度，不能一味的购买商品，买家不再是沉默的，可以对卖家的商品、信誉进行评价，大大掌握了交易的主动性，个人与个人的交易方式，商品比较单一，数量很少，基本上无需物流公司的介入，更多的是选择送货上门和邮寄方式来完成交易，买卖双方只要都开通了网上银行账户即可进行交易汇款，成功地完成C2C的交易。

实习过程的实施

组织货源---订单处理---网上支付---物流配送---售后服务

实习效果总结

电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来，如今的电子商务现在已经普遍运用于各个角落。此次的实习内容是围绕我们B2B/B2C/C2C及物流进行的，在一个系统软件中选择一个项目产品进行经营，这项内容不仅帮助我们对电子商务从基础到全面深入的了解，也算是给我们的一个创业机会，在这个过程中，我们既巩固了专业知识，又可以在校园内接触到真实的工作环境及工作过程，积累了工作经验，为毕业后的就业或创业打下了良好的基础。

实习中存在的问题

一、现有实训软件的不足

现有实训软件主要面临的问题是没有模拟商务环境，学校只提供了模拟软件，不提供产品信息和企业信息等关键数据，大量的信息都需要我们杜撰出来，杜撰的次数多了，信息质量自然难以保证，远没有真实商品生动、吸引人，发布的产品信息连自己都懒得去浏览，学生兴趣全无，单凭教师强迫着去完成，效果往往很差。

现有软件是没有消费者的，也就是模拟市场中没有购买力，我们既充当销售者、又充当消费者，比起在线运营的免费电子商务平台，这种实训软件在功能上过于简单，只需要花一两次课的时间就能完全了解，根本不需要一到四周去使用。另外，实训软件也存在界面单一、产品分类和产品信息少、用户易用性差、无专人维护等问题。

二、对电子商务模拟实训软件的要求

实训软件首先应能模拟现实电子商务环境，其次应能在短时间内完成交易，并有相应的评

价体系，能够判断学生们的工作孰优孰劣，简单说就是能根据学生的操作情况直接评分。另外，软件要具备良好的稳定性、用户易用性、可维护性。

实训需要从一个模拟的商务环境中开始，在该初始环境中，存在若干家企业，不同企业有其自身的初始状态，如商品种类、销售额、库存数量、信誉度、处理图片及页面的技术水平、网络营销能力等。

实习心得

在一周的实习操作过程中，我觉得想在网上成功地进行B2B、B2C、C2C的交易，需要强大的物流公司作后盾，电子商务发展的迅速我认为很大程度上依赖物流，当然也可以理解是电子商务促进了物流的发展。例如，比较成功的电子商务网站美国的亚马逊，它是一个零售电子商务网站，他没有真正意义上的店面却能把生意做到全球，他背后的物流可想而知，进而可以看出物流在电子商务中是一个非常重要的环节，不管电子商务怎样发展，它始终是虚拟的，真正的商品转移必然通过运输工具，这便形成了物流，物流在供应链中不可缺少，少了它，供应链是不完整的，也无法实现整个供应链的流程。

网上银行交易的安全问题越来越凸显其重要性，因为它涉及到个人的银行账户和密码问题，如果不把电子商务的交易安全体系建设好，便会严重制约电子商务的发展，当然这次实习由于是在虚拟的软件平台上，就没有涉及到这方面的知识，但这在现实的网上交易中是不得不重视的一个问题。

网上的虚拟性决定了需要严格审核企业和个人的身份，企业和个人也需要加强自身的信用建设，树立自身的良好信用形象，因为买家在购买企业或个人的商品时，总是要看他们的信用状况，这就需要企业和个人能够很好地使企业的信用行为和信用能力处于最佳状态。

不管是B2B，还是B2C、C2C的交易平台，企业和个人都 需要进行网络营销，这是想在网上立足不可或缺的应用手段。企业和个人在网上把自己的商品传上去后，就要推广自己的企业和店铺，让更多的人了解和认识，这样才有可能提高被购买的概率，在虚拟的实习平台里，也有网络营销这一部分。

在网上进行交易，就难免会有交易过程中带来的纠纷问题，网上交易由于存在虚拟方面的特点，所以网上交易的法律制度体系就需要急需建立，但由于我国的电子商务起步较晚，在这方面不是很完善，出现纠纷问题怎么去解决值得我们去考虑，而这次的实习交易平台，没有怎么涉及到这些，不过这也是在交易中很重要的一个内容。

通过这次实习，我基本掌握了电子商务的实际应用，懂得了三流互相配合的重要性，收获很多，让我更加理解了电子商务是以电子化为手段，以商务为目的的网上交易过程，加深了一

学期来的电子商务理论知识的理解。

这次实习，是进行实战性工作，所以大家都在努力的做，也希望能够对以后的生活和工作有所帮助，感谢老师给我们这次实习的机会，让我们深刻的了解到做好一个网站不是一朝一夕就能可以的，它要求有很大的耐性和较强的创新能力。因此，很感谢这次实习让我有信心去面对以后的职业道路，奋力去开拓商机无限的网上市场，为中国电子商务的发展而努力！