企业社会责任分析

在现代竞争的市场环境中，人们对企业的社会预期在变化，认为企业经营着应该关心企业长期的资本收益最大化，企业价值最大化才应是企业追求的重要目标。企业已经不应该仅仅对股东负责，企业还需要对投资者、企业职工、政府、消费者、债权人、社区以及环境负责，这些利益相关者都应该作为企业收益成本决策的重要变量。从社会角度看，企业职工、政府、消费者、投资者等利益相关者当然希望企业实施社会责任行为，但是企业实施社会责任行为与否是基于企业自身的成本、收益权衡（这里成本、收益包含着社会成本、社会收益）。由于企业与它的利益相关者追求的利益函数是不同的，因此我们不能仅仅指望通过社会呼吁，舆论宣传或者指望企业家道德良心发现来激励企业实施社会责任行为，这些措施有事也有效，但不是普通规律，不会有很长的持久性。

现实社会中有些因素会促使企业去实施社会责任行为。接下来的任务就是要推导企业实施社会责任的约束条件。

一、社会制度安排约束

企业经营行为是在一定的制度安排下进行的。诺斯认为，经济行为者之间的互动发生的行为性约束（包括以行为习惯和惯例形式出现的非正式约束，以及由国家强制执行的法规形式出现的正式约束），这些约束大多数是有社会制度产生的（包括整治的、法律的和经济制度）。促使个人在特定情形下做出对社会经济增长有贡献的经济行为的激励机制，是由上述的制度和约束所决定的。

制度安排对经济发展的重要性现在已经形成共识。对一个企业而言，它是否会有动力实施社会责任行为，是在现有制度框架下权衡后而进行的，在这里主要讨论法律制度、经济制度对企业承担行会责任的影响。

（一） 法律制度缺乏或司法不公的制度安排对企业社会责任形成不了“可置信威胁”

新古典经济学认为，健全的法律制度是维护和推进交易的唯一必要条件，法律制度通过提供合约的执行机制使得劳动分工和交易得以进行；如果没有法律对合同的执行，人们之间的交易就很难进行。

法律制度服务于二个目的，一是规制个人的行为，二是规制执法者的行为。对前一个目的而言，如果在法律制度中缺乏规制个人行为的法律制度，那么社会管理就是“人治”状态，而非“法治”状态。在“人治”社会中，企业实施社会责任的行为就是一种人格化交换，而这一人格化交换主要将取决于企业领导人的道德素质修养、良心发现。“天下熙熙，皆为利来，大下攘攘，皆为利往”。如同我们看到的，尽管我们政府、社会机构都大力呼吁企业要诚信，要建立信用经济，但从媒体曝光资料看，偷税漏税、坑蒙拐骗、侵犯员工利益

 

第二篇：企业社会责任辨析

20xx年中国财经界的一个有趣现象是，企业社会责任报告出现了“井喷”，各大公司纷纷发布了自己的社会责任年度报告。这种现象是前所未有的，表明在奥运 会和“牛奶危机”等一系列公众事件后，企业的责任危机意识大大提高。然而，我们看到在公众关心企业社会责任的同时，却存在着基本概念混淆、随意性和盲目性 的问题，表明企业社会责任在我国仍旧是陌生而新鲜的事物，需要进一步的传播和认识。例如，一份由所谓相关专家评选出来的“20xx(第3届)跨国公司十大 社会责任缺失案例”在网上传得沸沸洋洋，其中所列举的案例包括：某跨国超市出售大米短斤少两，某相机产品质量纠纷，某品牌巧克力吃出虫子等。稍对企业社会 责任有所了解的人士，都不禁会质疑该评选活动的真实性，然而它在网络上被追捧的热度却是显而易见的。

企业社会责任与企业责任是完全不同而又相关的经济学概念。企业社会责任（Corporate social responsibility,简称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任 要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。对于企业社会责任虽然没有一 个绝对统一国际的标准和定义，但是在西方国家，普遍强调劳工标准和环境标准是它的核心价值，例如在SA8000国际标准、联合国《全球契约》等国际影响广 泛的文件中，都界定了企业社会责任包括的范

围为基本人权、劳工关系和环境保护等，我国法学专家常凯也指出企业社会责任当前最主要的是劳工标准。而事实上， 欧美股份公司向股东和利益相关者提供的社会责任年度报告，都是围绕工作条件、保护员工利益、员工福利和发展、关注供应链的劳工条件、环境保护、社区贡献等 几个因素来论述的。因而，我们可以总结企业社会责任范畴的几个特点：它与企业的直接产品不直接相关，它涉及企业对内对外管理的方方面面，它是体系性的概念 而不是个别事例，它的功能是促进劳资关系和社会和谐化。

那么，例如我们所熟知的“毒奶粉”等事件，它们如何归纳入企业的评价体系呢？严格的说，它们属于“企业责任”。企业责任指企业在经营运作中应该承担的所有责任，按照其责任的轻重缓急程度和高低程度，一般西方学者将它区分为四种维度。

第一，公司的法律责任，指公司被法律所约束的基本责任，如交纳税费、依法生产、战争状态或灾害下被征用等；

第二，产品责任，包括企业生产的直接产品本身及其延伸的一系列附带属性，如产品的版权专利、产品的质量安全、产品售后服 务、产品召回制度、用户的知情权等，近年来，有人提出产品价格至合理利润、反垄断、反倾销等也属于该范畴；

第三，企业社会责任，包括员工福利、 生产过程中保护工人的健康安全、反对用工歧视，反对使用童工、反对辱骂体罚工人和控制污染物等；

第四，道德责任，也称理想责任，即企业做为一个“社会人”，公众期盼它应扮演社会道德和善良愿望的承担者的角色，虽然法律没有具体要求它去执行，但是出于社会良知和从善的意愿而主动去履行的责任，例如捐赠、发展慈善事业、关注教育、关注贫困等。我们可以看出，对企业责任的要求是随着经济文化的发展逐步提高的，在“圈地运动时代”，企业只需履行其法律责任和产品责任即可，而在现代社会，对企业社会责任的关注越来越多，可以想象，企业道德责任也逐步成为评价企业的指标。

在我国，当前除了对企业社会责任概念的认知偏离之外，还存在着对企业社会责任以偏概全、选择性执行的缺点。例如，以慈善当做社会责任、以一项环保投入就高调宣传，把企业社会责任当做作秀手段，对利益相关者的不平等重视等。随着我国社会对企业社会责任的期望和压力的不断加强，企业社会责任将与纳税、产品质量一样，成为企业管理中的基本概念和必行内容，而不再是一种“众人无，我独有”的炫耀。

 

第三篇：企业社会责任报告分析

关于华润华润（集团）有限公司20XX年企业社会责任报告的分析报告

一、华润企业社会责任报告特点分析

（一）整体特征分析

一是内容比较丰富。华润企业20XX社会责任报告样本的篇幅为98页，内容非常丰富。其中，责任管理，致力和谐的社会责任报告都在10页以上，其他部分也都不低于5页。

二是结构比较完整。一份完整的社会责任报告应当包括报告说明（对报告发布周期、内容范围、数据来源、编写所参考的指引等的简要阐释）、高管致辞、企业简介、责任实践与绩效、未来展望（目标与计划）、术语解释、意见反馈表等七个部分。责任实践与绩效是报告的主体，其他部分也不可或缺。2011年，华润企业社会责任报告结构较为完整，包括了报告说明、高管致辞、企业简介、责任实践与绩效等七个部分，符合要求。

三是既注重具体的责任实践，也披露责任管理。华润企业社会责任报告在披露责任管理、市场责任（即经济责任）、社会责任（狭义）和环境责任时，责任管理板块的篇幅最大，平均占到报告总篇幅的24.93％，注重披露企业文化、社会责任沟通；其次是社会责任和环境责任；市场责任板块的篇幅最小，平均只占报告总篇幅的7.98％。

（二）华润企业社会责任报告披露内容分析。

一是责任管理。具体分为三个方面：

1.责任治理。华润企业社会责任报告披露了企业文化、社会责任管理模型，报告阐述了企业运营文化及组织结构的重要性。

2.责任推进。华润企业社会责任报告披露了企业的社会责任组织体系和社会责任管理体系，阐述了企业在社会责任推进方面所做的努力。

3.责任沟通。华润企业社会责任报告披露了企业在社会责任沟通和社会责任评优方面所做的尝试和探索。

二是市场责任。

华润企业社会责任报告披露了其致力于和谐的政府责任、安全生产和员工发展。

三是社会责任。

华润企业社会责任报告披露了其在公益慈善方面作出的成绩，以及其对未来的规划。

四是环境责任。

华润企业社会责任报告披露了其绿色低碳的环保理念，具体包括绿色管理、绿色经营和绿色办公。

（三）华润企业社会责任报告质量指标分析。

一是客观性。企业社会责任报告除了用定性的描述阐述企业履行社会责任的理念、制度、措施之外，还必须用定量的数据客观反映履责绩效。华润企业社会责任报告的定量指标数量平均为100个，整体的客观性较好；

二是实质性。实质性是指企业社会责任报告不仅要披露定量指标，还要披露最能够代表企业履责绩效的关键指标，亦即社会责任报告的实质性。华润企业社会报告充分披露了“产品质量管理”、“安全生产”、“责任采购”、“发展绿色电力”等关键性社会责任议题，叙述充分、全面，回应了利益相关方的期望，实质性较好。

三是可比性。企业社会责任报告的可比性包括纵向可比性和横向可比性。纵向可比性是指，企业社会责任报告不仅要反映企业当年的履责绩效，而且要体现绩效的变化，披露连续多年的绩效数据，因为持续改进是企业社会责任工作的关键。横向可比性则要求企业披露各项关键指标在行业中所处的水平，以使利益相关方对企业履责绩效有直观的认识。华润企业社会责任报告披露了多个关键绩效指标的纵向可比数据，并披露了“客户满意度”等横向可比指标，具有很好的可比性。

四是平衡性。企业社会责任报告的平衡性是指社会责任报告不仅要反映企业的成绩，还应当披露企业履行社会责任的不足之处及改进计划。平衡性是衡量社会责任信息披露质量的一个重要指标。华润企业社会责任报告披露了员工死亡人数、重伤事故起数、职业病发生次数等负面信息，并且较为详细地阐述了“华润雪花啤酒设备安全事故”发生的原因、相应的解决及防范措施，具有很好的平衡性。

五是时效性。华润企业社会责任报告与年报发布时间基本一致，具有很强的实效性。

二、华润企业社会责任报告存在的主要问题

一是对关键性议题的披露不足。例如有关环境保护的公益慈善未有披露，导致了报告的实质性有所欠缺。

二是报告对术语的解释不够。报告中有些专业术语会带来阅读障碍，降低报告的可读性。

三、改进措施

一是增加报告对关键性议题的披露，提高报告的实质性。

二是增加报告对专业术语的解释，提升报告的可读性。