工作计划书

一、前期准备工作：1、店铺选址 2、注册小店或商城等，店铺的装修（约一个月）

二、店铺产品的选择与定位

1、初选：

①目标：给店铺装修提供产品素材，充实店铺产品。

②依据：凭经验和行业销售情况收录销量比较好的产品，尽量注意收录的产品风格款式多样，价位层次不一。

③确定本店产品的类别与风格，并初步确定本店的主要经营产品。 ④渠道：各大花纸厂，实体零售店，借取同行朋友图片等。

⑤按所收录的产品进行分门别类，放进相关类目。

2、精选（初步定在约10款左右，具体根据资金和推广费用确定） ⑴精心选择约10款产品，要求产品价位适中，款式花色符合大众审美，产品配置经济实用。产品价位以及定位待协商确定。

⑵产品策划：

①产品要具备一定的性价比，要求严格控制质量，选款和进行产品配置策划时要求尽量控制成本，以保证利润

②价格大众化，平民化，易于大部分消费者接受

③注意产品是否适合做关联销售，提高整店的转化率

④分析行业内和竞争对手的产品状况（主要是指竞争对手的价格，产品定位，配置，销售情况等），找出行业内销售产品的特征和消费者需求的特点，另可直接通过客服随时了解消费者需求特点，以此为参考策划本店产品的卖点，确定产品价格以及产品定位等（注意尽量规避后期竞争）。

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20xx年年度工作计划大纲

新春伊始，为了更好的实现销售目标，完成本职工作，特拟20xx年年度工

作计划：

一、销售额：年终销售额200万元，月均16.7万元，日均5600元的销售额。 二、网店信誉：网店信誉争取到双皇冠（20001-50000），现在信誉为6200。 三、促销活动：争取每个月都参加1-2次大型淘宝活动包括淘金币、天天特价、淘折。。。等淘宝团购活动。报活动提前1-2周开始策划，大型活动比如十一国庆、双11、双12等大型促销活动需提前一月开始策划。 四、财务明细：店铺日常推广费用包括直通车、淘宝客、以及日常各种快递开销，店铺每月进出帐明细等做好统计，做到明帐细化，方便核算。

五、总结与分析：积极与领导、同事沟通交流，吸取经验，弥补不足，共同把工作做好，完成既定工作销售目标。 下面是年终销售额的详细数据，可能执行中会稍有偏差；工作中会谨慎调整，

2-5月份以卡轩那品牌裤装为主，村上春、梦之屋女装为辅，同时做好自主款式裤子的选款定型，在做好卡轩那女裤销售的同时可以加大力度推荐自主款式裤子的预热工作，也可以通过自己的渠道把销量先做出来，再报名参加淘宝的促销团购活动。

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淘宝商城运营日常工作计划

淘宝商城运营日常工作计划

淘宝商城运营日常工作计划

淘宝商城运营日常工作计划

淘宝商城运营日常工作计划

淘宝商城运营日常工作计划

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网店的工作计划

专营网店具备的几个因素：

1、 肯吃苦。跑进货、拉物流等。

2、 有耐心。拍照、整理、制图等都是些繁杂而又无聊的工作，

这些都要耐心做好。

3、 能静心。店内各方面整顿好以后，就要静的下心来等待上

门的客户，每天如此，一复一日。

4、 会分析。做一个开店前的详细分析。包括投入的资金、进

货的具体资金、进货的数量、压货的数量等。

5、 有详细的个人计划。

6、 有定力，守原则，要做好。

一、 店面方面：

1、

2、

3、 运营模式：前期：高质量的低价模式。中期：高质量的平店面名称： 经营项目：包、饰类 价模式。后期：利润期。先从价格入手。可把初期价格相对调低，邮费调高，抓住客户心理，从而被吸引。

4、 设计风格：DIY店标。颜色鲜亮为主，给人以精彩、精神

感。（清草风格可选）以销售品为基点，作出合适的店面风格。

5、 促销方案：价格质量。最后，做铺助性，促销。销售上手以后，可适当订购“限时打折、搭配套餐、满就送”等优惠促销活动。

6、 经营要求：店内信息随时更新。淘宝各网站做宣传。为人热情。发货速度。耐心解决售后问题，才是销售成功的关键。

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网店营销工作计划范文

范文一：

网店营销计划

一、计划概要

目前中国网民人数号称9000万，但实际在网上购物的是一群网虫和追求时尚的人，这样的人恐怕只占其中20%，大量的网民想要网上购物，还是习惯于货到付款。这是由中国的环境决定的，在短期内也无法解决。其中，制约网上购物最不利的有三大因素：①诚信问题②支付的方便和安全问题③物流配送。现在，我们的这个全新模式几乎能一举解决这三个问题，同时，更着眼于的是在于抢先占领商业销售的渠道和可以迅速扩大销售的规模。在现在这个竞争激烈的市场，得渠道者得天下，已成为不争的事实。而规模为王更是被在商业领域创造了神话的国美电器等所证明。我们这个模式从以下几方面来开拓渠道。第一要和电信等宽带接入商合作，打入家庭宽带用户。第二和网吧合作抢占这个遍布全城的渠道。网吧在中国的普及是美国所没有的中国特色。第三、我们在第二阶段会针对遍布全城的小商店让他们也接上电脑上网，而成为我们的加盟商，让渠道更进一步拓宽。在这个过程中，都是同城货到付款，网吧和小商店可以代收货款，因此，支付和物流问题自然解决。而我们的商城是由几个顶级信用的大卖家组成，诚信问题也可以讲基本解决。我们粗略估算一下针对网吧的销售量。在上海有2到3千家网吧，我们保守估计会

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网店工作计划 网络销售工作计划

经验总结

根据今年行情总结出：年后一个月内可以继续卖保暖内衣

3-4月份是伞具的销售旺季

同时3月份开始上架长袖T恤

4月份上短袖T恤，泳装，情趣

4月中旬或下旬上花花公子T恤及花花公子及其他品牌商品的夏款！

9月份卖秋款商品

10底开始保暖内衣的上架及销售，做好后勤保障工作。

做好四大方面工作

1、 产品定位！

找准市场定位，众观各大超级店铺或是商城旗舰店，大多数店铺产品结构比较专一（但不单

一）和关联！

2、 做好供货商及快递公司的沟通关系！

把握好和供货商的关系可以有效的取得货源。量走的大到一定程度可以有效的降低成本！ 把握好快递公司的关系可以大大减少售后工作量，比如说可以及时发货的话则不用受很急的顾客朋友的催促。可以减少快递成本！

3、 做好营销推广！

这是重中之重！产品有优势，价格有优势未必就卖的很火！顾客不知道这里有这类物超所值的商品卖，又如何卖的动呢？所以最主要的就是做好营销推广！个人认为最有效而见效的方式就是：直通车+用心

4、 做好客服销售及售后服务！

提升客服人员销售技巧！不管能不能卖成不要得罪任何一名顾客，哪怕再刁钻的顾客。售后服务应做到诚信，是自己的失误导致要敢于承认错误！承担失误所造成的损失。顾客造成的售后工作则应妥善处理。让顾客觉得理所应当需要他自身来承担所需费用。做到让顾客觉得我们服务好！

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20xx年某电子商务部工作计划

业务平台：天猫、阿里巴巴、淘宝、第三方平台 目 录

一、某服饰现状分析与定位 .......................................................................................................

1、现状分析 .......................................................................................................................................

2、网站平台定位 .....................................................................................................................

3、年度发展目标 ......................................................................................................................

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1、网店概述（包括网店名称、LOGO、主营产品等）

2、网店定位（产品定位、消费者定位、价格定位）

3、工作内容：

1、网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

2、网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

3、网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

4、策划店铺促销活动方案；

5、收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

6、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

4、沟通方面

工作职责：

1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息

2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;

3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；

5、货源

6、配送及仓库管理

如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。

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