通信部工作计划

新的学校，新的环境，新的起点，在这里首先要感谢院校能给我这个锻炼的机会，在以后的工作中我一定会以一种热情饱满的态度去迎接工作。以下是我这学期的工作计划。

1. 严格要求自己，以三自管理约束自己“自我服务、自我管理、自我约束”，从自身做起，树立好良好的自我形象。

2. 端正自己的工作态度，因以热情积极认真负责的心态勇于创新。

3. 应向前几届师兄师姐多多学习，借鉴他们的管理模式和活动开展的经验，力争把部门工作做得更好。

4. 增强学生会部门间的沟通交流，强化团队意识。

5. 积极配合各部门及学院开展各项工作。

6. 应多加强院校的交流为及时快捷的获得准确的信息创造条件。

7. 对院校组织的活动，予以准确及时的记录并及时上报。 在以后的工作中我相信我会做得更好，时刻易全新全意为同学服务，为院校胜利专制工作添砖加瓦。

通信部干事：XXX 2011-10-17

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通讯员工作计划

一、 指导思想

为了加强我校的通讯报道的时效性，能全方位、迅速、及时地报道学校教育教学中的先进事例，我校成立通讯报道小组，确保通讯的及时性。

二、 工作目标

1、 确保信息的真实性、时效性、实用性、精炼性。

2、 能够确保通讯报道的及时性，当天的报道当天能及时发布。

3、 每学期不少于2篇通讯报道

4、 力争在永康日报或者永康电视台等媒体上 亮相。

三、 具体措施

1、 努力钻研和研读一些书籍和材料，提高个人的写作能力。

2、 加强这块的教育培训，多听，多看别人写的报道，不懂的多问。

3、 积极的投稿。

4、 注重报道的质量，认真撰写，当天的报道做到及时记录，及时发布。

四、通讯员队伍

施囵囵、吴越超、陈洪林：负责撰写新闻稿，在永康市教育城域网等教育网站、报刊、杂志等投稿；

王剑航：负责学校网站的日常维护和及时更新。

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通信工程系2014-2015第一学期工作计划

20xx年，我系将以教务处下发的红头文件?长春信息技术职业学院20xx年工作要点?为指导，以提高教育质量作为核心任务，以培养学生实践能力和就业能力为主线，加强品牌专业和精品课程建设，不断转变教育观念，深化教学改革，完成本系的教学、科研和日常教务工作，确保教学、考试、教学检查等各项工作的顺利进行。针对本学期的工作实际，本系的主要工作重点如下：

1、党建工作

深入学习贯彻党的十八届三中全会精神，认真学习党的群众路线教育实践活动，全面加强党的建设，不断提高本系党建工作水平，充分发挥党组织核心作用。积极做好组织开展工作，为党增添新鲜血液，培养优秀的入党积极分子，做到在工作中学习，在实践中发展。

2、教学工作

教学工作是学院工作的重心，所以我系深化教学改革，不断调整专业布局，加大课程改革，突出实践教学，以培养高技能，动手能力强的人才为目标，切实做好教学工作。

(1)加强专业建设，深化课程改革，提高教学质量。把学生从课堂中解放出来，根据社会需求在调整专业的基础上，完成各专业人才培养方案的修订，优化课程结构，消减课堂学时，增加实践教学学时。突出高职的专业性、应用型。加强特色专业建设，并在资金、人才引进、实验室建设给予倾斜，力争使我系进入省级重点专业。

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信息与通信工程系20xx年度工作计划 20xx年我院将迎来发展史上极为关键的一年，学院同时面临着党建迎评、新一轮教育教学办学水平评估、省示范性高职院建设的验收、国家示范性高职院创建四项重大工作任务。我系将发扬团结拼搏、艰苦奋斗的工作精神，勇挑重担，负重前行，不折不扣完成学院布置的各项工作，有计划、有步骤地做好本年度系部各项工作。

一、整体工作思路

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，践行科学发展观，在院党委、院行政的领导下，全面贯彻落实学院第一次党代会提出的“努力把学院建设成为国内一流、国际知名的高水平、特色化的示范高职院”这一奋斗目标，围绕四大工作任务，深化校企合作，着力做好省优秀教学团队的建设工作，充分发挥3G大赛品牌效应，持续推进项目化教学的实践和改革，提升内涵，强化特色，引领和推进系部全面工作。

二、主要工作目标

1、力争在8月底前完成示范性建设全部27项项目。3月底前完成3G移动通信接入网运行维护课程建设并申报国家级精品课程，4月底前完成6门示范性课程建设；3月底前完成4门示范性教材建设，其余4门教材在8月底前完成；4月底前完成平板显示技术实训室建设，5月底前完成数字电视技术等其余4个实训室建设任务；数字化教学资源建设、校外实训基地建设、学

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通信行业客户维护工作计划 -计划

[]通信行业的就是做好现在，将我们的工作做好，将客户的利益放在第一位，将我们每一的能力发挥好，将我们的工作做到最好！通信行业最基本的工作就是保证好客户通话时的方便，在今后的工作中，我们的任务还要扩大我们的，用最多的客户维护工作来挽留我们的客户，。一、加大对网上老用户的维护力度，明确考核指标。指标一：arpu值大于80元以上用户的预警任务完成率不得低于35%。

指标二：arpu值大于80元以上用户的动态保有率必须达到100%

指标三：全网用户离网率不得高于7.5%要保证以上指标的发展,各县分必须在以上政策维系的同时，要从加大异网挖转、清理黑话用户、欠费大户清收及高端0次户、租机损失用户激活等多渠道、多手段，提升网上用户维系效果。二、以终端的差异化作为用户维护的手段，加大中高端用户的发展维护。紧紧抓住节假日、营销旺季等有利时机，根据各阶段，重点代表机型，采取集中热卖的方式，从终端的差异化营销需求上打开中高端用户发展与集团攻坚的契机。总体以三星w629、三星w579+等尊贵体验的双网双待终端打开高端用户消费市场，以金鹏a5156等价位在1500元-3000元左右的中档实惠终端，重点深入集团撕口子、以arpu值在80元-200元之间的中端消费用户群体发展与维护为目标，扩大中端用户规模，实现的有效增长。

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运维部工作计划

运维部工作计划内容共分为五部分，包括：1、岗位职责和人员配置2、内部运作流程3、绩效考核内容和惩罚细则4、附加值创收内容界定和创收方法5、维护费用的界定和金额申报规则。现具体阐述如下：

一、 岗位职责和人员配置

1-1岗位职责

运维部人员将隶属于‘总经办’【暂定】带领指导下进行所有业务的维护和技术支持。 运维部人员负责公司相关业务的安装、维修、拆除；凡是非运维部人员范畴事宜及跨越运维部技术范畴以外的客户或部门所提出的要求，本部门将视情况协助相关负责人进行处理解决，因其产生的连带责任与本部门无关。具体岗位职责内容如下：

NGN电话日常装机、维护和技术支持；信息维护部将对NGN电话软硬件设备进行定期检查和维护；维护时效机制：新装机客户在48小时内安装完毕；一般故障在8小时内解决；（市内6小时 区外8小时）

重点故障在48小时内解决；重大故障实时跟进解决。发现问题积极处理，并在突发问题出现时及时上报及时处理，最大程度上保障客户的正常运行。

专线网络定检和客户局域网信息故障进行远程技术支持，必要时由业务经理发起，运维人员跟随，到故障现场协助解决；维护时效机制：一般故障4小时内解决、重点故障24小时内解决、重大故障实时跟进解决。

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基站代维工作计划书

步入20xx年，我们山东万博基站代维也将以新的面貌，新的工作态度迎接这一年的工作。20xx年度是公司基站代维工作走上正轨的一年，本年度公司为了提升各分支机构的管理质量和维护质量，使各分公司的管理维护能力能更好的适应运营商的管理模式，在今年下发了基站代维相关的管理文件，借此进一步提升我公司的维护质量。回顾过去，展望未来，我们要拿出十二分的热情来迎接20xx年的挑战!

20xx年度的基站代维工作计划如下：

一、 强化员工对代维本身工作的认识

? 让员工树立起对代维工作的正确看法及认识，让每个人对本职工作有信心，树立起一个正确的工作观念。 做好本职工作并使工作更富有成效，做自己应该做的事，细心地做完成每一个细节更好的完成每一个代维任务。

? 以“服务无极限，奉献有回报”的指导方针下，让每一位员工都能从态度及意识上认可本职工作，树立起正确和积极主动地工作态度。

经过20xx年，山东万博基站代维经历了很多风风雨雨，在20xx年的工作让每个基站主管的工作态度端正好，让每个基站主管每天都以积极主动的心态来完成当天的任务，树立起对代维工作的重要性，既然做了就要做好，甚至更好，态度决定一切，思想决定出路，做好各自的本职工作，让每一位代维主管每天都带着饱满的工作热情去完成每天的代维任务，提高工作效率，本着做事不拖拉，遇事不推委的原则，做好本职工作。

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机关通信站工作计划表

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