20xx年鸿鹰厂（品质保证）计划和目标

质量方针:

质量可靠 服务第一 持续改进 客户满意 目标： 不 良 率 ＜1%

返工率＜0.5%

客户投诉率 0

退 货 率 0

客户满意度 ＞99%

品质保证计划：

1. 针对客户订单的样板,开发部制定生产

工艺,确认批量生产的精细工序流程;

2. 客户确认生产样板后,生产部和品质部,

开发部召开产品产前会议,明确产品的

品质要求,制定生产作业指导书;

3. IQC对来料须严格控制,对原料务必做试

样检验,对不符合品质要求的物料,按退

货流程办理退货;

4. 生产部对照客户确认的样板,进行小批

量试产,须对试产的产品进行全检,并记

录试产中的相关品质问题,分析不良的

原因,并总结和采取相关解决方案;

5. 严格采取生产品质管控,IPQC必须不间

断进行巡检,并进行不定时抽检;对生产中发现的问题,须迅速知会生产者和负责人,品质问题比较严重的,应立即知会品质主管及厂长,品质主管对品质问题严重的生产线,有权制止生产;

6. 积极贯彻首检原则,严格按照首检流程,

并标识首检产品;

7. 经品质主管和厂长确定后,方可大批量

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产品质量保证计划

供方名称：xxxxxxxxxxx有限公司

公司地址：xxxxxxxx工业园

联系方式：****-********

顾客名称：xxxxxxxxxxx有限公司

依据文件：顾客产品图纸；顾客技术开发协议；顾客质量协议；顾客采购合同书；公司企业标准；公司质量手册与程序文件；相应国家标准、行业标准；其他适用的文件

一、        质量总体目标

产品出厂不合格率小于500PPM

售后200PPM

二、        质量保证环节

1.      原材料、外协部件及其供方

2.      工艺流程图

塑料壳体部件：原材料采购（供方评审、进厂检验）→注塑成型（工艺跟踪、过程检验）→半成品入库（零件入库检验）→组装（过程检验）→入库（成品检验）→出货（出厂检验）

冲压成型件：原材料采购（供方评审、进厂检验）→冲压成型（过程检验）→表面处理（工艺跟踪、过程检验）→半成品入库（半成品检验）→组装（过程检验）→入库（成品检验）→出货（出厂检验）

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上海星杰克企业有限公司

《产品质量控制计划》

编写导则

为了规范和明确编写（产品质量控制计划）的内容、要点、方法、格式，特编写本导则。

《产品质量控制计划》是描述产品在生产全过程中如何进行质量控制的一个指导性文本。

文本在没有任何具体、重要技术参数的前提下（如果需要这样做）也可以作为提供给客户，使其了解产品如何在受控状态下进行生产的一个文件。

1.批准页

本页作为封页，需写明以下几项内容：

A 公司或工厂名称

B 受控产品名称

C 编写、审核、批准的签名

D 日期

E 版本号、修改次数

建议签名范围：

编制------具体编制人，如技术质量工程师

审核------质量部门主管

批准------总经理、厂长、QA代表

2.目录页

目录页可列出章节内容和页次，便于翻阅和找到需要了解的内容。

3. 修改页

修改内容和日期记录之

4. 正文内容

4.1. 目的

要写明使产品的生产、检验处于受控状态。

4.2. 范围

要指出：适用于生产全过程的质量控制，产品出厂的质量控制，及检验测试方法。

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科大佳园第八项目部《质量保证计划》

1. 前言

项目质量保证计划是公司质量体系文件组成部分，是规范项目经理部质量管理行为，指导全体员工正确执行公司《质量手册》、《程序文件》的法规性文件。

1.1 编制依据

a. 2000版ISO/DIS 9000国际标准草案：

b. 公司《质量手册》2000B版；

c. 公司《程序文件》2000B版；

d. 本工程与顾客签订的工程承包合同（以下简称工程合同）、设计文件及有关资料；

e. 国家或行业颁发的施工及验收规范、工程质量检验评定标准。

1.2 目的

1.2.1 实现公司“服务顾客、超越自我”的质量方针。

1.2.2 按照公司《质量手册》和符合2000版ISO/DIS 9000国际标准草案在本项目进行有效的实施与控制，保证工程合同的完好实施。

1.3 工程项目的质量目标

a. 工程产品符合合同要求和设计要求；

b. 工程产品符合施工及验收规范、工程质量检验评定标准的要求，保证使用功能；

c. 本工程项目的分项、分部工程合格率达到100%；基础、主体和装饰工程为优良；

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XXX市政务服务中心网络综合布线

质量保证计划书

V1.0

编写：                      

审核：                      

审批：                       

年  月  日

版本修改历史记录

类别：A－增加 M－修改 D－删除

目  录

1     引言.... 4

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产品质量控制计划

 编号：QB／TZK001—2011

 代替：QB／TZK001—2008

                            

贵州天义电梯成套设备有限公司

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文件编号：XXXXX-PPQA-PLAN

XXXX公司XXXXX软件项目

过程与产品质量保证(PPQA)计划

说明：文档状态一般为初稿、修正、发布和变更。初稿状态时，说明处填写“新文档生成”等；若是修正状态，则需要说明修正的具体内容；变更则需要说明变更的内容。

目录

1............................................................... 引言. 2

1.1............................................................ 目的. 2

1.2............................................................ 范围. 2

1.3........................................................ 参考资料. 2

1.4.................................................... 定义和缩略语. 2

1.5...................................................... 角色和职责. 2

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质量保证计划

7.1.       总则

为确保设备到货后能够快速应用提早发现问题，我们中标后拟最短的时间内提供相应设备进行相应的集成测试。

制定明确的质量目标，提高质量意识，实行全面质量管理。质量目标：工程竣工确保达到市级优质工程，创“精品工程”。

（1）质量意识：为实现上述质量目标，首先要确保各级人员在对工程质量的理解上、认识上重新定位，要以“高标准、高质量、高起点”的“三高”精神，树立全新的质量意识和质量观念。为确保质量目标的实现，必须做好如下工作：

1）岗前教育，重点培训。凡进场的施工人员，统一组织岗前培训，以质量目标为中心，严格标准，强化培训，考试结业，持证上岗。

2）认真贯彻“ISO9001”质量标准，建立健全质量保证体系，做到人人明白、个个清楚。“该说的一定要说到，说到的一定要做到”。

3）全面质量管理：以“以质量求生存，以信誉求发展”为基本宗旨，以“百年大计，质量第一”为指导方针，在施工过程中实行全面质量管理。

（3）建立严格的质量保证制度、管理程序

为了确保工程质量，我司将在开工前，根据工程建设的需要，建立起系统完善的质量管理制度，质量管理程序，并在施工中严格执行。

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