运营计划

一、产品基本情况

1.1     产品背景

    《福道养生》，原名《seal online》由韩国GRIGON公司开发一个休闲风趣的3D卡通冒险RPG产品。可以自由分配6个职业，包括剑士、骑士、法师、教士、商匠、小丑。在轻松愉快的氛围中享受紧张和刺激，可与目前的超人气大作《天堂2》相媲美。产品操作上手简单，家庭刚性需求较高，产品的营养成分也由开发商聘请了专业营养师进行精心搭配。

人员配置       

 最少配置：

                    美工：1人

                    助理：1人

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对产品运营策划与运营策划的要求(转)

20xx年04月11日 星期五 10:39在网上看到一好文，分享如下：

策划工作性质：

一般来说，把策划分为2大类型：产品策划、运营策划。

产品策划：

产品策划是什么？根据字面意思就可以轻易理解了，产品策划就是一个产品的总设计师，针对不同的行业不同的企业，其产品各不相同，但是概念是一样的。我喜欢用类比的方式来让读者更轻松的理解我的意思，

就拿电影业来比喻互联网行业吧，后面的职位也都会用电影业相应的职位来比喻。

产品策划就好像电影业中的导演一样，通常也扮演了编剧的角色，他需要统筹指导整个产品的业务逻辑（清晰地指导影片每一个分镜）：记得是业务逻辑，而不是系统或产品结构逻辑，后者会由系统架构师完成。

获取业务需求，编写产品执行策划文档指导（编写剧本）：本身最重要的一部分工作，后面会具体描述。

选择合格的项目组成员（寻找演员、摄影师、影视后期编辑、声效师、道具等等）：目前这些工作大部分由项目经理来完成，但是我认为一个合格的产品经理最应该对自己的产品负责，这就要求拥有正确选择工作伙伴的能力，能够识别其他工作环节人员工作技能的能力，尤其是技术部门的核心人员，因为一旦选定核心技术骨干，经验丰富而出色的技术人员会做到事半功倍的效果，而且在其他技术工作环节人员选择中，

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公司运营计划书

20**年5月

第一节 项目

一， 项目介绍

二， 管理团队

第二节行业和市场

一，高端家居行业描述

二，高端物业市场现状

三，消费特征分析

四，高端家居品牌市场分析

第三节产品和服务

一，产品组合

二，特色服务

三，竞争环境分析

第四节 公司战略

一，公司宗旨

二，共同愿景

三，发展战略规划

四，人力资源战略

五，企业文化

第五节 营销策略

一，定价策略

二，销售策略

三，业务流程

第六节 管理

一，人员架构

二，薪酬体系

三，绩效管理

四，会议和培训

第七节 利润分析

一，主要财务假设

二，销售预测

三，成本费用估算

四，预计利润表

第八节 投资需求

一， 投资需求

二， 业务硬件需求

三， 展厅硬件需求

第一节 项目

一，项目介绍

北京高端楼市发展迅速，高端家居市场容量巨大。

家居卖场都在坐等客户的市场环境下，我们摒弃坐销，主动行销，主动出击，广泛开发具有实力的潜在客户，发掘需求，为客户提供针对性极强的个性化高端整体家居解决方案，包括家具，灯饰，地毯，窗帘，工艺品配饰等产品。

我们的产品线覆盖美式，简欧，新古典，后现代等多种家居风格，同时开发红木，办公，酒店等家具订单，作为主营产品外的有力补充。

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代理商是产品公司与美容院的中间环节,在两者之间起到桥梁的作用。而夹在两者之间，代理商需要一些经营计划,方能协调两者产品的供应关系。

　　一、经营思路：

　　总体思路不变，利用北京现有人力资源,组建北京总代理机构。（总部可提供技术人才,协助组建北京总代理机构）

　　二、总体目标：

　　“北京化妆品企业院装百年第一"

　　三、市场分析：

　　(一）总部与北京总代理的关系:依据广州之行所见所感叙述如下，总部对代理商的支持只是拿货折点低一点。而连锁实质性的问题并没有彻底的解决.比如总部统一规划，及人员技术的统一培训、店面管理的后续支持、店面有特点的装饰、布局广告、等方面的帮助并没有到位。只是产品、品牌的供应及使用。连锁的魅力也正在此。而我们却没有做到、没有做完美。而在以后的经营过程当中总部出现了如下症状：

　　1。产品降价不补代理商的价差。

　　2。产品区域性问题出现、不给代理商彻底退货。(2499产品）

　　3。赠品收代理商的钱、使代理商处在中间难受的地位。

　　4.(xx产品）的推出,不切合代理商区域实际情况，只是把产品推出去，推出去后好象和总部没有关系了。在技术、宣传方面支持不到位，根本不考虑代理商的感受。

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产品运营计划

1. 产品前期运营—————指产品开发完成到拿到合格证书推出上市之前的阶段

线上通过新媒体例如微博，论坛，微信等渠道先放出消息仁态集团即将上市一款新品，尽量神秘，引起消费者兴趣并且可以持续关注。

2.产品初投放市场运营（分为线上和线下）

线下

1.首先以为开端，以“为切入点，引发业界、媒体和消费者对使用仁态新型保健品的注意（与新闻媒体共同组织）。

2. 与中国营养学会合作，以“”为主题，引发社会和消费

者对仁态保健品的关注与讨论；同时邀请全国知名专家、机构举办各类讲座和专题电视访谈，炒作“保健品健康及行业标准”，引出并大肆炒作“仁态保健更健康”的概念。

3. “仁态保健品进万家”---在全国范围内的终端和家庭举行大型普及教育活动，“仁态保健品

更健康《保健品健康新概念》手册”DM入户派送（全国选定40个城市），获得此单页只要购买一款新品仁态保健品，均可有机会参加“见证世界的香格里拉”的旅游活动。

4.“仁态保健卡” ---在全国范围内的终端发放，对消费者进行大型“仁态保健更健康”普及教育活动，只要购买任一仁态保健产品，均可获赠此卡，获得此卡有机会参加“见证世界的香格里拉”的旅游活动以及长期消费者健康体检活动，可以让消费者实实在在体会到使用这款产品后自己的身体健康状况发生的切切实实的改变。获赠此卡，还可获得仁态产品的优惠券和新品试用机会。

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20xx年下半年工作计划

1. 关于店铺运营：

1.运营要点：产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任，对于产品质量当然是关键，还需要有美观的形象出现消费者眼前，对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上，把握住有利的资源，更为重要，现在买家越来越成熟理性，我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功，再以多渠道的方式引入更多优质的流量，从而提高转化率。跟踪客户会员信息，尽可能多做客户回访，建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。

2.营销手法：整体营销策略：集中利用淘宝系统推广方式，发掘潜力热销产品并大力推广，利用热销品拉动整体销售，优化销售各个环节，树立公司形象，尽量避免客服沟通成本，逐渐建立口碑。产品营销设计：产品在整体营销中要有两类，分别是销售拉动型和利润贡献型，销售拉动型要考虑产品购买量，在产品利润上可以做到微利；利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素，保证整体营销的利润。利用八二原则来说，我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的，而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期，成长期、成熟期三个阶段，充分考虑羊群效用，寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式，在不同时期实现不同的价值。

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                  产品运营规划

                           目录要点

第一部分销售战略定位

深圳真滋味贸易有限公司是进口马来西亚雪条等产品为核心的快消品贸易企业，公司为全国的广泛客户消费提供优质的产品与服务，采用传统销售渠道和特殊渠道为主，品牌招商代理与电子商务相结合的营销模式，力争三年后销售收入达到一亿元以上。综合实力晋升行业前列，做中国进口食品第一品牌。

单位：万元

第二部分渠道建设与管理

（一）渠道分类

1、传统渠道：（冷库批发，中高端社区便利店，连锁企业便利店）

2、特殊渠道：学校、电影院、KTV、机场、中高端酒店

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网上新产品运营计划

网上新产品运营分工：

网上新产品运营活动计划：

预计做二个活动：

一类是免费试用的功能，针对所有用户。对免费会员开放部分收费会员的功能。 二类是功能的推广形式，针对所有用户。应用功能的用户有相应的奖励。

1、组合主题功能线上推广

活动体现:现有功能的组合

推广描述：

1、线上专题页面召集传播，配合产品进行培训式方式推广。

2、线下包装组合卖点更便于由销售人员的线下推广。

针对用户：收费+免费用户

目的：增加收费用户对新功能的应用，刺激免费用户的转化

活动时间：活动上线推广时间为1个月左右

奖品支持：产品的优惠金额（最大支持金）、买家资源支持、实物奖品支持

2、免费试用的功能体验型产品推广

用新上线的产品7个功能里最容易实现的一个功能，进行功能体验。比如以“智能化店铺体验推广周”为主题，所有用户均可通过所提供的特定页面对动画进行设置，并即时查看演示效果。以一种亲自动手玩的形式，让所有用户体验功能上的智能化，从而激励收费用户设置，刺激免费用户的转化！

针对用户：所有用户，包括免费会员+收费会员 目的：刺激免费用户转化收费用户

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