新岗位工作总结

12月x日，在公司领导的支持下，在同事们的帮助下，作为销售计划员的我，非常荣幸的加入xx城市展厅成为了xx大家庭中的一员。在新公司，我的新岗位是备件计划员。

从xx到xx城市展厅，从前期销售部门到后期保障部门，从销售计划员到备件计划员，岗位的变化带给了我新的挑战，也带给了我新的机遇，在感觉到肩上压力的同时，也深切的感受到了公司领导对我的信任和期盼。如何在新的工作岗位上，不辜负领导的信任，做出好的成绩回报公司，成为我目前一直在思考的问题。虽然在集团公司工作已经两年，基本上算是老员工，但在备件计划员岗位上工作满打满算仍不到一个月，在这个工作岗位上我仍然是个新人。需要用时间和实践，来逐步的强化自己的工作能力，完善自己的业务水平。在奥丰的这段时间，我的上级备件经理给我了很大的帮助，对我较快的融入工作角色起到的非常大的作用，我很感谢。

通过之前的培训学习和一个月的工作感受，我对未来的岗位工作也有了一些体会，请领导指正：

通过前期厂家的学习培训使我清楚认识到，备件计划是保障4S店正常运营中的非常重要的岗位，形象些说，备件仓库就像是汽车4S售后的“弹药库”。合理库存的保持直接影响到售后备件的周转率、供货率及资金的周转率。在今后的工作中我将会用精益求精的工作要求和积极主动的工作态度做到以下几点：

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配件计划员岗位职责 1、 配合配件经理完成厂家下达的配件订购任务和集团公司下达的配件订购任务，按月做好配件计划，及时供应保证合理库存。

2、 配件计划员应与厂家、供货商保持良好供求关系，及时收集相关生产信息和市场信息，作出库存调整，上报配件经理。

3、根据公司有关配件计划、订购的规定，开展配件的计划、订购工作，正确、及时填写和传递配件订货单。

4、掌握配件的现有库存和保险储备量，适时作出相应配件的订购计划，熟悉维修业务对配件的需求，确保业务的正常开展。

5、 配件计划应根据销售市场及公司维修车间配件需求和现有库存的实际状况制定，尽量做到储备合理，提高库存周转率，降低库存资金占用量，保证不断货，积压量最小。

6、 根据供应和经营情况，适时作出库存调整计划，负责做好入库验收工作。对于购入配件有质量、数量问题，及时和厂家沟通并做出相应的处理。

7、 负责供货商应付帐款帐目，及时作好微机帐目。负责同财务、业务往来单位的帐务核对。

8、 协助配件经理做好库存品种的调节，减少积压现象。并及时完成配件经理下达的工作计划。

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职位说明书

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备件管理员工作流程

1﹑上岗后第一时间巡视仓库。认真做好仓库的安全，整理工作，打扫仓库，及时检查火灾隐患，保证库存物资完好无损。 2﹑负责按要求对库存备件进行规范化的管理。

3﹑认真清点入库备件并按编码、品种、型号、数量准确录入电脑。 4﹑备件的辅料到货后，将备件的辅料移至待检区，对备件和辅料依据采购计划和相关的质量要求进行清点验收。

5﹑使用计算机进行库存管理，备件出入库输入的数据要做到准确无误，确保账、物一致。

6﹑负责备件的入库验收及维修备件的发放和报价工作，建立库存账目，保存各种原始凭证。

7﹑备件辅料的发放，根据维修《任务委托书》发料，输入计算机并打印《出库单》领料人在《出库单》上签字确认再发料。

8﹑外出服务时借用的备件，填写《备件借用登记表》，如果使用以后及时办理出库手续，填写《出库单》，如果没有使用并还回在《备件借用登记表》注明。

9﹑备件的销售，执行一汽大众关于备件销售的商务政策。 10﹑根据库存储备情况，向计划员发出订货需求。

11﹑备件摆放整齐，货架整理，干净有序。电子台帐库存定位，做到帐物相符。

12﹑负责原厂备件包装的整理工作，协助索赔员做好索赔工作。 13﹑定期对电子库存，台帐和辅料清单进行盘点，做到帐物一致。 14﹑熟练掌握备件的编码、品种及货位。

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配件计划员培训材料

1 目的

配件计划员通过本材料的学习，掌握配件计划编制原理，可以逐步熟悉并编制配件计划。

2 配件计划目标

2.1保持正常的一次性满足率

4R原则

Right Parts 顾客要求的零部件

Right Time 顾客要求的送货时间

Right Price 顾客接受的合理价格

Right Place 顾客要求的送货地点

2.2 保持正常的库存

配件计划员合理编制配件计划，在保持正常的一次性满足率时，合理控制配件库存，及时处理库存滞销物资。

3 常用词语

1）滞销物资

指两年及两年以上未流动配件，库存量与流动量比严重超标。

2.）一次性满足率

一次性满足率的计算方法=一次满足品种数÷总需求品种数×100%

3）基准库存系数

根据订货间隔、供应周期、月均流量等计算出基准库存系数，月均流量乘以基准库存系数即为基准库存数量。

4 计划编制程序

4.1 配件计划员根据配件月均流速、库存量、在途数量等数据编制配件计划。

4.2 配件计划员根据各职能岗位人员提供的配件采购建议修正配件采购计划。

4.3 配件采购计划初步完成后，配件计划员将配件采购计划逐级报送配件主管校对，配件管理课课长审核，客户服务部经理批准。

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备件计划员测试题

服务网点名称： 学员姓名： 得分：

一、判断题： （每题1分，共20分）

1 标识件订单显示订单正确，同时零件行显示行项目正确表示该件会到货，只需等待即可。 2 所有网点都应该上报备件销售周预测。

3 当天16H40以前收到的紧急订单当天可以发出。 4 一个#5@p号可以对应多个发货单号

5 备件售后业务没有按照要求及时准确录入DMS系统的，一旦查出将收取1-5万元的违约金。6 世嘉安全气囊如果做紧急订单，可以采用空运的方式。

7 通过DMS办理索赔如需提供照片必须以附件的形式压缩打包上传，且不能超过2兆，否则上传不成功

8 备件/精品业务考核包括备件和精品，分目标考核和可变价格折扣考核两部分。 9 citroen service的用户名和密码可供多人同时使用。 10 DMS电子签收以后才可以办理运输索赔 11 网点应在每个月的最后一天在DMS中做月结。 12 备件目录上备注‘要配置的零件’是标识件。

13 网点通过DMS办理索赔时，必须审核确认后方可成功生成SAP索赔单号 14 一个订单号可以对应多个发货单号

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岗位描述

备品备件管理员

岗位名称

备品备件管理员、

直接上级

设备科科长

本职工作

泰威公司的备品备件管理。

直接责任

1          贯彻执行党和国家、行业和地方政府的法律、法规和方针、政策，贯彻落实集团的各项规章制度。

2          组织主管专业的标准、制度、规划、计划等编制、修订和完善工作，并组织贯彻实施。

3          负责建立、健全设备工具档案并及时登记。

4          负责汇总设备的备品备件及材料的需求计划，经设备科科长初审，设备经理审核，经理批准后，组织本公司各单位落实，并对各种材料和备品备件的按时、按质、按量到位进行催办。

5          负责就本人不能协调解决的问题，及时向设备科长汇报。

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计划采购员工作职责

岗位名称：零件计划采购员

直属上级：零件主管

直属下级：无

本职工作：

1﹑保持与厂家备件科紧密联系，了解落实计划员的工作要求。 2﹑了解市场情况，根据生产需求建立合理的备件库存量。

3﹑了解市场情况，分析零件消耗情况，根据生产需求建立合理的备件库存量，保证合理的库存水平，实现仓库对车间的最大供货率。 4﹑分析零件消耗特点，针对季节性促销给以合理的推荐，保证活动维修所需的充足的备件供应。

5、积极配合前台车间作好零件的查询、报价、订货。 4﹑负责组织备件的到货验收及备件的入库检验。

5、负责车辆需求零件的审单、订货、出库、领料。

6、每月做好零件的周转率、满足率分析表。

7、确保仓库的防火防盗，做到消防设施的定期检查。

8﹑负责定期组织人员进行库存盘点、并配合财务、审计人员进行实物盘点。

9、每周积极参与备件的周会，并讨论备件的改进方案，及改善结果。

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