105社区人民调解工作总结

在全面建设和谐社会的新时期，105社区在区委及办事处的指导下，结合社区实际不断更新工作理念，拓宽工作思路，为实现20xx年底成为“无邪教”“平安社区”，做了许多工作，现将一年来的调解工作总结如下：

一、 健全一张人民调解的网络，提升组织水平

社区是由16个居民组组成，每个组都建立了人民调解小组，每个调解小组内由三人组成，基本做到了哪里有居民，哪里就有人民调解员，我们的调解员已牢固的扎根在居民之中，在与群众聊天中就已充分掌握了纠纷发生的萌头。

在做好调解小组网络工作的同时，加强组织机构建设，形成了社区居民小组紧密联系的网络，为化解各类矛盾纠纷提供了坚强的组织保障。首先，我们建立了社区调解委员会，主任由社区书记亲自承担，在五名居民调解员中我们把懂法律、有威望、公道正派、能联系群众、热心人民调解事业工作为调解员的主要条件，各调解员全部为委员，从组织上确保了平安工作的顺利开展。

二、 加强调解员的业务培训，建立一支素质高的人民调解队伍 在每年的年初，社区在制定工作计划时，都把对社区内的调解员培训做为一项重要内容写到计划中，我们先后组织调解员学习了在民调工作中正确处理好“六个点子”，加强人民调解工作三部曲等内容。通过“六个点子”的学习，使调解学习到了：人民调解与司法调解、法治与德治、大事与小事、个人与集体、防与治、硬件与软件之间的关系，掌握了居民调解的基本原则，防止和减少了在调解工作中错误的发生，通过学习有效地提高了人民调解员的工作能力和水平，此种学习方法，深受广大人民调解员的欢迎。调解员并把所学的内容用于实践中。

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司法局大调解工作总结 今年，我局通过积极创建“大调解”机制，以“大调解”建设为平台，努力做好对人民调解委员会指导工作，及时化解各类群体性矛盾，为乡镇、街道的经济和社会各项事业的发展创造了和谐稳定的发展环境。

今年我局在省、州的指导下建立了完善的信息系统。成立乡镇，社区人民调解组织11所，新增人民调解员26人。参与、指导调解各类纠纷案件14起，涉及人数149人，其中包括，人身伤害、婚姻家庭、邻里关系、财产纠纷等。调解成功率达100%。 人民调解在我过政治、社会生活上中发挥着重大积极的作用，特别是在党的十一届三中全会以后，更是以前所未有的规模和速度向前发展，显示出强大的生命力，不仅越来越得到党和政府的充分肯定和高度重视，而且深受人民群众的欢迎和支持。 我局今年度的主要工作有：

一、强化“大调解”工作基础建设。（一）、是加强网络建设。在乡镇、社区，成立了乡镇党委书记任组长，分管综合治理领导任副组长，乡、村、社区聘用人民调解员，建立“矛盾纠纷调处中心”。（二）、是加强阵地建设。各乡镇设司法所，建立了接待室、调解室、档案室，添置了各项办公设施，做到了有办公桌椅、电脑、电话等良好办公条件。（三）、是加强队伍建设。为避免出现当事人“申诉无门”而引发上访闹事现象，有效防止纠纷激化和群众性事件发生。我们着重加强信访信息阵地、调解人员队伍

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XX镇矛盾纠纷“大调解”协调中心

二〇一二上半年“大调解”工作总结

二〇一二上半年，我镇“大调解”工作在县委、县政府的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以争创新一轮省级平安镇为目标，深入贯彻落实党的十七大、十七届四中全会、县委十一届十次全会精神，认真按照中办发?20xx?46号文件和中省市县政法工作会议的部署，紧紧抓住影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作，进一步完善“大调解”工作体系，努力化解矛盾纠纷，为推进“三个加快”和建设“富裕蓬溪、文明蓬溪、和谐蓬溪”营造良好的社会环境。现将我镇的“大调解”工作总结如下：

一、进一步完善“大调解”工作体系，有效预防和化解各类矛盾纠纷

“大调解”是有效化解社会矛盾纠纷的治本之策，是维护社会和谐稳定的长远之计。各村（社区）、镇直各部门在抓深化、抓规范、抓落实上狠下功夫，不断完善“大调解”组织网络，健全“大调解”工作机构，配齐配强调解人员，落实好调解工作场地、经费，确保组织、机构、人员、场地、保障“五落实”，切实做到“有场地做事、有专人干事、有经费办事 ”。

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（一） 加强领导、精心组织

镇党委、镇府主要领导亲自负责年初明确党委书记亲自抓、综治委具体抓、成员单位部门负责人各负其责，形成整合资源、分级管理、联动调解新机制，达到提高对潜在矛盾纠纷的预警能力、以及提高对对各类矛盾纠纷的化解能力、对重大矛盾纠纷的管制能力，以及村突发矛盾纠纷的应急能力的目的。

镇矛盾纠纷“大调解中心”明确了年终对全镇16个行政村民调治保主任考评考核标准，把大调解各项指标进行细化分解，进行量化考评考核，坚持周排查、月小考核、季大考核、半年考核和年终考核所得分值与年终报酬挂钩，充分调动他们的创造性与积极性。而是落实社会矛盾纠纷调处责任制。对村属于本辖区域内的矛盾纠纷，明确责任自负，及时化解，不得把矛盾纠纷推向上级、推向社会，达到小纠纷不出组，大纠纷不出村、重大、疑难纠纷、挂村镇纠纷，坚持先报告，镇大调解中心整合资源，通力协作，共同处理，真正达到纠纷不出镇。三是实行首问责任制。对群众要求调处的矛盾纠纷，实行收文责任制，不管多忙、任务多重都热情接待、主动受理，切实防止矛盾激化。

20xx年x月x日上午，东台市溱东镇 村副书记民调主任以及死者严兰英的亲属来到我真大调解中心，诉说严兰英在9月x日上午11时左右，在安徽六安市全安区东桥镇在我镇该杨村黄某收割机上务工时，不慎被驾驶员倒车时碾死。事发至今二十多天未能处理，尸体仍然停放在安徽，双方未能处理的原因是赔偿款未落实。我镇大调解中心接到信息后，首先制止溱东镇派员静坐黄家的行为，并告知这乃是违法行为，应立即撤回。其次于12月x日下午组织召集溱东镇司法所鲍南村村干部以及双方委托的律师到南莫镇大调解中心进行调解，经多轮调解、法制宣传，双方达成调解协议，一次性黄某余额交足贰拾贰万元壹仟元，首付拾万元，余额凭火化证明到南莫大调解中心领取。

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秦家小学矛盾纠纷、信访工作总结

为了维护校园的安全和稳定，及时化解和消除不安全、 不稳定、不文明的因素，推进平安校园建设，根据县教育局 有关全力推进社会矛盾纠纷大调解活动工作方案，结合学校 实际，因地制宜的开展工作。现将工作总结如下：

一、成立了工作领导小组

组 长：龚晓红 校长

副组长：范开华

成 员：张黔、罗素珍、吴俊潘

二、制定了目标任务 坚决防范发生危害社会稳定的重大政治事件有效调解，校园内各类社会矛盾，防止各类校园矛盾纠纷演变为群体性事件或刑事犯罪案件，维护学校的和谐稳定。

三、制定了工作要求

坚持“稳定压倒一切”的方针，坚持把“ 事要解决”作为矛盾纠纷排查活动的重中之重坚持力量下沉，有效疏通 民意渠道，把矛盾化解在萌芽状态。坚持抓早、抓小、抓苗 头的原则，强化不稳定因素排查，有效化解矛盾事件。坚持法要管用，有效解决缠访事件。坚持活动结束后机构不散、人员不散、工作不停，有效确保有关人员满意。坚持信息畅 通和及时报送，努力创造和谐、稳定、安全的校园环境。

四、确定了工作主题 “尽职尽责，热情服务” ，变上访为下访，

主动热情服 务群众、家长，力争把各类涉教矛盾纠纷化解在校内，确保 “小事不出校、大事不出镇。”

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某某市道路交通事故多元调解中心工作总结

当前，因交通事故引发的不安定因素日益增多，一些事故当事人及家属进行上访、闹事时有发生，给社会带来一定的负面影响。为此，我市由市政法委牵头，立足某某实际，有效整合社会资源，创新事故调解模式，逐步形成了“党政主导、交警主抓、部门联动、构建和谐”的交通事故多元调解工作格局，有效提高了道路交通事故处理工作效能，满足了人民群众对交通事故处理工作快速、便民、利民的需求，切实维护了当事人的合法权益。以下主要介绍某某市道路多元调解中心的工作模式及其成立以来所取得的成效：

某某市道路交通事故多元调解中心是将司法行政部门设立的人民调解委员会、法院组建的交通巡回法庭、保险公司设臵的保险服务站与公安交管部门事故处理中队统一在同一办公场所，形成相互配合调处交通事故纠纷的“四位一体”工作模式。在新的交通事故损害赔偿调解机制中，事故当事人可根据事故实际情况自行协商处理、申请交警部门行政调解、申请人民调解委员会人民调解，对经交警部门或人民调解委员会调解未达成协议的,由调解部门引导到巡回法庭进行司法调解，巡回法庭以庭外调解为主，对需要通过开庭审理的交通事故案件，则快速立案，快速开庭审理，快速判决。引入人民调解机制，人民调解员不收取任何费用，作为中立方可以更好地保护各方当事人的利益，减少大量民事法律诉讼成本、上访事件甚至某些极端行为。

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**村20xx年人民调解工作总结

今年，我们根据本村德实际情况，以加强法制宣传教育，提高人民调解员业务素质为突破口，坚持“调防结合、以防为主”的工作方针，深化了我村民主法治示范村创建工作，既促进了全村的民主法制建设，又发展壮大了我村的经济。

一、建立健全矛盾纠纷排查调处运行机制

1、预防机制。一是坚持信息预防。各自然村从抓早、抓小、抓快着手，及时把握信息，解决问题，消灭隐患，防止形成矛盾纠纷。二是坚持普遍预防，采取普法宣传等多种形式，增强广大群众守法意识和明辨是非能力，从源头上减少纠纷的发生。

2、排查机制。对辖区内突出的矛盾纠纷，采取定时、定人、定点、定责的办法，开展“拉网式”专项排查调处，做到村不漏组，组不漏户，户不漏人。对排查发现的各类矛盾隐患，按性质和轻重缓急进行梳理分类，具体情况具体分析。

3、调处机制。坚持横向到边，纵向到底，上下贯通，左右协调，依托基层，多方参与的矛盾纠纷排查调处新机制。实行分级调处制，严格按照属地治理和“谁主管，谁负责”的原则，小纠纷由信息员或村民小组长调处；一般矛盾纠纷由村调委会依法调处；疑难纠纷由镇调委会及时调处。

4、督查机制。一是领导督查，由村领导负责对本辖区的矛盾纠纷排查调处进行督查，定期听取汇报，研究解决问题。二是会议督查，各自然村按实际情况召开矛盾纠纷调处领导小组成员会议，通报情况，讲评工作，部署任务。

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XX年XX社区劳动争议调解工作总结

关注民生，维护社会稳定，是创建“和谐社区”的一个不可缺少的重要组成部分。

创建“和谐社区”，维护社会稳定，增加经济收入是不变的硬道理。数千万的厂房、铺位租赁收入是我们社区的经济来源基础，数百间的厂企及店铺在本社区内经营，而如何去使这些店铺、厂企能够在本社区安心地经营，使我们的经济收入能够得到有效的保证，是我们社区全体工作人员特别是我们劳动争议调解办公室人员努力的工作目标。前段国家出台的《劳动法》以及特别是受到最近世界性的“金融海啸”袭击，我们的厂企、店铺都受到不同程度的影响，经营亦受到一定的牵连，劳资关系紧张等情况开始浮现出逐步增多的趋势，而我们的调解办公室作为劳动保障部门的前线，将面临着一个严峻的考验，为了进一步配合好上级劳动保障部门做好针对近来多发性的劳资纠纷争议的调解，我们办公室可谓严阵以待，积极应对，做到及早发现，及时解决，尽可能将发生的劳资纠纷控制在萌芽之中，有效地防止发生大规模集体上访的恶性事件，今年以来，调解办公室接到各种劳资纠纷来访有XX宗（XXX多人次），涉及金额近XXX万元，成功调解了XX宗，调解成功率XXX。接社区居民反对组建3G发射基站XX宗，（涉及参与人数XX人），通过努力与上级协调，事件最后都能得到有效的解决。并参与了镇花卉市场二期土建工程致

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