大型商场市场调查报告

调查时间：20xx.1.2

调查对象：丹东新一百 丹东新玛特

调查目的：针对商场的环境例如：商场布置、员工形象、服务品质等方面进行调查

调查人：刘凡雨

调查报告：

市场调查不仅可以了解竞争者的动态，更可以确定自我的发展方向，好的市场调查是有助于企业提升自身竞争力的，正如古人所说：知己知彼，方能百战不殆。千盛百货作为东港地区最具时尚性、品味性的综合时尚商场，能与之相媲美的应属丹东地区的新一百与新玛特两个大型综合商场，所以我本次调查的对象选择了新一百、新玛特。

一、概况

丹东新一百于 20xx年初开业, 以中档为主、高档为辅，曾是丹东地区最大的综合性、多元化的购物广场。地下一层：文化、办公用品 。地上五层分别为：功能精品馆、时尚流行馆、绅士名品馆、名媛淑女馆、家居生活馆等。

新玛特：于20xx.11.27日开业，是目前丹东地区经营档次最高、商品品牌最全、设施设备最优、购物环境最好的现代化大型百货购物中心。地下一层为大型超市和健康美食馆，经营食品和烟酒等；地上五层分别经营为仕女名品、靴鞋名品、珠宝化妆、绅士服饰、钟表眼镜、运动休闲服饰以及儿童、家居用品等。同时，药房、餐饮等配套设施一应俱全。

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市场调研报告

组长：xxx

成员：xxx

一、引言

随着社会的快速发展，人们购物不再仅仅注重个别因素，而是更加注重商场的整体形象，从我们调查的六大商场（百货大楼、平原商场、胖东来、新玛特、沃尔玛、丹尼斯）来看，商场的便利性、商品的质量、商品的价格、商场内的氛围、商场的服务等等都进入了人们考虑的范围，基于此我们针对这几个方面的形象进行了问卷设计。

二、研究目的

通过对新乡市大型商场形象测评的调查活动，了解市民心目中新乡市六大商场（百货大楼、平原商场、胖东来、新玛特、沃尔玛、丹尼斯）的形象。希望通过调查结果，能够直接反映各大商场的优点和不足，促进他们改进和提升服务质量，更好地为市民服务。

三、调研过程

根据调查目标，我们设定此次调查的问卷名为《新乡市大型商场形象测评调查问卷》，并围绕这一主题展开了具体的方案设计工作。内容如下：

1.调查内容划分

我们在深刻理解大型商场形象含义的基础上，把问卷划分为总体形象、价格形象、服务形象、卫生形象四大板块。在总体把握的情况下，对具体问题进行具体分析，力求做到即全面又具有针对性。

2.调查对象及范围

大型商场形象意义宽泛，要得出比较科学的结论，就必须使调查的对象具有一定的代表性和广泛性。为了达到这个要求，我们全体调查人员分成若干个小组，分别负责新乡市区的不同区域，尽可能多地收集到涵盖新乡市各个层次、各个领域、各个阶层的信息，避免单一性和片面性，从而获取一手资料，力求所获资料准确并具有参考价值。

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金鹰商场营销调研报告

调查单位          金鹰商场

调查地址         观前街1号

报告提出日期     2012/09/20

报告主送单位    10营销32第一小组

小组成员        周莉    周满云

 郑倩    魏露露

目录

一.摘要... 1

二.正文... 2

（一）调查概况... 2

1、调查背景及目的... 2

2、调查时间... 2

3、调查对象... 2

4、调查方式... 2

5、调查人员及核算... 3

（二）商场环境分析... 3

（三）营运状况分析... 3

（四）商场形象分析... 5

（五）调查数据分析... 6

（六）建议及相关措施... 8

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商品学基础

市场商品调查报告

调查人员：刘悦、刘亿琦、何梦婷、叶丽雯、严盈

时间：20xx年10月16日

对 市 场 商 品 的 调 查

学习了商品学，我们了解到了什么是商品，商品的质量是什么，什么是假冒伪劣商品。为了更好的学习商品学，了解商品，我们做了一系列的调查，总结了如下几点：

调查时间：20xx年10月16日

调查分工：刘悦（问卷制作）、刘亿琦、何梦婷（资料、信息收集）、叶丽雯（PPT制作）、严盈（演讲）

调查目的：了解商品的具体情况，便于生活，利于学习商品学。 调查地点：美好家园超市、永辉超市、家乐福超市、菜市场。

一、调查对象：市面上的袋装大米

具体调查：

? 调查地点：美好家园超市；品名：东北长香大米；产地：东北；公司：东北瑜惠股份有限公司；价格：￥52/10KG；存在问题：份量不足，存在欺骗消费者的行为；鉴别方法：称重；形成危害：使消费者承受经济损失。

? 调查地点：菜市场；品名：金地珍珠大米；产地：江西；公司：中粮米业有限公司；价格：￥48/12KG；存在问题：米质存在蛀虫现象；鉴别方法：观测法；形成危害：危害消费者的健康。 ? 调查地点：永辉超市；品名：东北稻香大米；产地：黑龙江；公司：黑龙江北大荒农业股份有限公司；价格：￥53/10KG；存在问题：商品米质出现发霉情况；鉴别方法：观察发；形成危害：

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XX商场市场营销环境调研报告

调研执行：XX学院商贸系

报告提交：XX学院商贸系

*信件（略）

目 录

1、信件??????????????????????1

2、摘要??????????????????????2

3、报告正文?????????????????2

一、调研说明?????????????????? 2

二、商场营销环境状况?????????????? 2

三、消费者情况????????????????? 2

四、竞争对手情况???????????????? 6

五、经营有利条件及风险因素分析????????? 6

六、对商场经营的几点建议 ??????????? 8

4、附件?????????????????? 9

1 市场调查与预测

*摘要（略）

*报告正文：

XX商场市场营销环境调研报告(摘录)

一、调研说明

受XX单位委托，XX学院商贸系于XXXX年对XX商场市场经营环境进行了调研。通过调研，了解该地区自然环境及社会经济发展情况、商业竞争对手状况、居民消费水平及需求情况，为正确决定商场的市场定位、经营方针提供依据。调研采用抽样调研、重点调研和典型调研相结合的方法，主要有以下内容：①在商场周围的XX地区采恩抽样调研的方法对居民消费需求进行调研。我们将周围居民住宅分为8个区，采用不等比随机抽样、入户问卷调研方式，发出调研问卷250份，共取得有效问卷206份，从而保证了调研的代表性和居民需求特点分布的均匀性。②对商业竞争对手进行调研。对距商场3千米以内竞争对手和10千米以内大中型商场进行重点调研。③对当地企事业单位经营及发展情况进行典型调研，以了解经济发展现状、潜力及对当地居民生活的影响。④通过走访统计局、建委、百货公司、街道办事处、居委会和派出所等有关部门，取得相关的资料。

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商场调研报告例文

　商场调研是一个比不可少步骤，那商场调研报告应该怎么写?一起来看一看商场调研报告例文。

商场调研报告例文

　　商场调研报告例文

　　调查目的：对家庭购物决策者的购物习惯有一个真正的了解，以便高效率地扩大销售分布，并制定有效的销售和市场营销计划。

　　在调查对象中女性受访者占多少，男性受访者占多少，其中年龄主要集中在21~49岁，比例为多少，文化程度主要分布在大中专以上，他们是商场的主流消费群体，客观、全面地从消费者的角度反映了商业的发展情况。

　　调查区域覆盖什么地方，重点为城区消费群体。

　　样本总量为500人，每组各100人。

　　本报告中所称“大卖场”，指的是位置地处近郊，销售面积在1000平方米以上的大型超级市场。

　　第一部分：“大卖场”购买人群的相关调研分析

　　本报告部分具体包括家庭主要购物者、其购物频率、平均花费、花在路途的时间和不同类型商店各类商品的购买情况等做出的调研和分析。

　　本部分报告表明：在大卖场正在成为消费者非常习惯的购物渠道。多少家庭购物决策人表示去大卖场的频率比去年高，同时，多少表示在大卖场的花费比去年有所增加。消费者每周到在步行距离以内的超市购物两次以上，去距离较远的大卖场平均每周1.5次。

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百货市调分析报告

一、市调地点：XX百货（XX店）

（1）商场定位：在湘潭属于高档消费

（2）业态组合比较完整：化妆品、黄金珠宝、皮具、腕表、女鞋、时尚数码、精品男/装、箱包、饰品、餐饮/娱乐、运动休闲、童装/童鞋/童玩、家居床品等。

1F：化妆品、珠宝、贵表、女鞋、时尚数码

2F：精品男/女装、羊毛衫、女包、高级饰品、餐饮

3F：少女装、女内衣、流行女包、女性配饰、餐饮

4F：男装、男包、运动休闲

5F：童装/童鞋/童玩、家居床品、游乐场

6F：左岸国际影城

（3）经营方式：联营、保底抽成、租凭并存。

二、市调小组：企划部

三、市调目的：分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料，找出与竞争店的差距，进行整理，提高本店销售。

四、活动推广对比分析和整理方案

XX百货（XX店）：

活动时间：7.22-8.4

活动主题：热情仲夏，裙舞飞扬

活动内容：主线：单柜68换188元商品，以此类推！

女装、女鞋、女包、女式内衣、化妆品VIP会员满500元再送100元贵宾反利券。/化妆品一线满299减60/二楼199减40/来店有礼/生目有礼/抽奖/刷卡有礼/会员招幕

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商场调研报告

商场>调研报告（一）

一、前言

本组以调查杭州市大商场经营特色为主，小组共有5名成员，在与指导老师首次交流后，定出了调查对象，主要有杭州大厦、银泰百货、利星购物广场、解百新世纪、杭州百货大楼、国大、景福、苏宁和永乐家电连锁商场等这几家大型商场。调查内容分别从商场的几个方面进行了解，通过我们自身的观察为主，并且以采访式向顾客了解这些商场在消费者心目中的形象等。

每次分别给予每个人一定量的工作任务，在规定期限内完成，每次外出收集资料，大家都能不怕炎热和辛苦，认真地对待工作，并在每次收集资料后进行相互之间的交流，为下次外出做出相应的要求，使资料更加详细完整。通过一周的调查访问，获得不少资料。同时，我们通过此次调查，了解到杭州市大商场的经营特色，从而我们也可以看到未来中国市场上大商场的发展趋势，让我们清楚地看到中国的零售业要走向世界，就要有创新、有改变，不断探索新思路，才可以在竞争中取得优势。

二、调查的基本情况

我们主要调查的经营特色有以下几方面内容：

（一）目标顾客

就杭州市各大商场的目标顾客来说，他们也是各自针对一个消费群体，经我们调查发现，杭州大厦以高收入者为主，如金领、高薪阶层；百大以中档收入的消费群为主，如白领；银泰则是以青年消费者为主；解百以工薪阶层为主；景福以附近居民为主；而苏宁和永乐是大型家电商场，则以整个市场的消费群为目标顾客。从中，我们会发现每家大商场其目标顾客也是各有差异，相对来说，现在的商场正在形成各自的消费群，并为之服务。

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