花书记报告

主题：认识国情，担当时代使命

① 获取知识方面。我们要主动获取各方面新闻，关注客观的时政，要以积极认真的态度去对待知识的获取；

② 认识问题方面。要有大局意识，全面的看待认识问题，透过现象看本质，要学会运用一分为二的方法，历史的方法，发展的方法去认识问题，解决问题；

③ 服务意识方面。要保持清醒的头脑，全心全意为人民服务，要摆正自己的位置，在其位，谋其职，要有责任心，使命感，要具备一个学生干部应该有的素质和能力；

④ 学生工作方面。要通过思想路线进行教育，避免政治领导的出现，少一些抱怨，多一些担当。

桑教授报告

① 适应与习惯问题。每一个人在大学都要经历一个适应的过程，只有适应了一种环境，才能有一个继续下去的习惯。

② 交往与沟通问题。这个是大家探讨最多的问题。人际沟通对我们来说有很大的影响，要开展平民性沟通，培养自己的沟通能力，摆正自己的位置，正确的处理好与周围同学的关系。只有一个会沟通的人，才可以在人际交往中获得成功，才可以在办事情时得心应手。

③ 能力的培养问题。

1、抗压能力的培养。人生短暂，但是我们经历的事情还有很多，要培养抗压能力，适应社会，适应生活；

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培训心得

周末公司给全体员工组织了一次比较有意义的培训，培训的内容是关于关于人与人怎样沟通的技巧培训。培训老师通过将近一天的时间里细致的解说下使我受益匪浅，现将培训心得总结如下：

一、要用心与别人交流，针对不同的人应了解他的基本情况和所要沟通的内容，要根据这些适当的改变自己的说话方式，语气，情绪状态。让他人感觉到我们之间是有共同语言，有些同样的感受。特别是在与客户谈话时贵在有诚意，态度要诚恳，语言要平实，语气要平和。要学会带着感情去做工作，让每一个对病人得到尽可能多的人文关怀。

二、学会倾听。与人交流不仅仅是指自己说，还包括听别人讲。做一个好的听众。在与人交往过程中倾听是很重要的，同样也是很难作到的，特别是在别人误解的情况下，要学会更多的去倾听，从中找到有价值的信息，以了解到我们之间的误会，然后选择一种让人容易接受的方式去沟通。特别是在与客户沟通时，从中获取更多需要了解的信息，也回答客户所想了解的信息，这在工作是很重要的。

三、学会换位思考。学会换位思考要求我们能感同身受、设身处地的理解对方，考虑到不同客户心理，让他们感受到自己同他们一样理解他们，把这种情感表达出来，能迅速拉近与客户之间的距离，为以后的沟通打下一个好基础。

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本学期九月份中旬，根据教育局文件要求，在学校领导的安排下，我来到城子镇中心小学进行交流学习到本学期末，既到20xx年的1月8号。交流期间，从事办公室的各种机动工作，并担任三年级六加一班的科学教学工作，后期，还去代了六年级六加一、147班、148班的体育课。

在交流的这段时间里，我认真贯彻党的教育方针政策，坚持四项基本原则，爱岗敬业，以教书育人为己任，以良好的师德师风面貌要求自己的言行，恪守职业道德，在思想上严以律己，牢记遵章守纪、团结同事、务真求实、严谨认真、乐观上进，虚心接受城子镇中心校领导的指导要求，服从校领导安排的各种工作，并认真完成，对各位教师以诚相待，和睦相处，虚心学习交流。

经过这一段时间的交流学习，我自身受益匪浅，感触颇深，也让自己有了很大的进步，思想更加成熟。以下，我从五个方面对我的交流学习作出总结。

一、管理的完善。首先，在制度管理上，我感受到城子镇中心校的制度是健全的、理性的、也是严格的。在这方面，学校领导班子以身作则，树立了榜样，让制度有了实效性，而不是空架子，从而我也很快融入到这一氛围中，意识到自己的工作职责及范围有哪些；各位教师也各负其责，各项工作做得井井有条，形成了有条不紊的师资队伍。让我感受到

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记参加集团公司第一期优秀员工

学习交流培训班心得体会

参加人员:X X 单位（部门）：事业部炸药车间 岗位职务：技术员 培训日期：2015.3.9—2015.3.13

为期四天半的第一期员工交流培训已圆满谢幕,但我们获得的成长却刚刚开始,并且这颗种子还将生根发芽,继续传播。

回顾四天半的学习历程,我感触颇多,也受益匪浅：工作态度的转变、团队协作的培养、个人素养的提高、个人责任心的加强等。我想这不仅是我一个人的收获,也将是我们37名学员收获和传播的一部分！下面将我这次交流培训的心得体会总结如下：

9日晚,我们开始了室内拓展训练。不长的4个小时里,我们完成了很多看似“不可能做到”的小事例。从“一个吸管是否能扎穿土豆”到“鸡蛋砸石头的思维创新”,事例虽小,折射的道理却很深。就如同遇到工作难题时,我们很多时候都是思维设限“我可能完成不了”来给自己一个台阶,却从未勇敢说“我试试”而采取勇敢尝试的态度去努力。我们穿行在人生旅途,就如同奋斗于一场场竞技,只有改变自己的人生态度,不断尝试、努力拼搏,方可成功到达人生的彼 1

岸；否则,你只能被岁月无情地掩埋。

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拓宽思路更新理念 学用结合促进发展

20xx年11月，带着省公司领导交付的学习先进、转变观念、拓宽思路的殷殷嘱托，我们一行5人来到河北电力公司先进单位----邯郸供电公司进行为期六个月的学习交流活动。赴邯学习小组来自***公司***个地市供电单位，我作为学习组长深感责任重大，一方面努力完成自身学习任务积极发挥带头表率作用，另一方面加强组织管理，带领全组学员认真学习，刻苦实践，严守纪律，展现***电力员工拼搏进取的精神风貌，较好地完成了此次交流学习使命。

一、小组及个人学习概况

1、建章立制，加强管理，确保交流学习顺利开展

11月12日，赴邯交流学习组按期抵达河北省邯郸市。当天下午，邯郸供电公司隆重召开“***省电力公司来邯交流学习活动启动仪式”，结束后我立即组织召开小组工作会，将5名小组学员按专业划分为经营组和生产组，同时依据***公司《交流挂职学习管理办法》和有关条例宣布了在邯交流学习期间的管理制度、工作要求和注意事项等，并对小组学员提出三点要求：一是服从管理，迅速融入，要迅速到岗、到位，及时进入角色，完成好此次的学习交流任务；二是沉下身来，取得真经，要求小组成员“多看、多学、多问、多思”，珍惜学习机会，借鉴和吸取先进单位的管理方法和经验，不断改进工作方法和作风；三是加强交流、增进沟通，通过不断交流，增进人员之间、单位之间的交流与合作。

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培训心得

兴森科技股份有限公司在武汉的华科举办了电路板及电路设计的技术交流会，这次会议我对印制电路板的设计是以电路原理图为根据，实现电路设计者所需要的功能有了进一步的了解，中间我受益最多的是电子元器件在设计中的模拟和其失效分析，还有电路板的设计及工艺。

潜在失效模式为电子元器件、子系统或系统于符号设计意图过程中可能失效的种类, 也可能是较高阶子系统或系统之失效原因, 或较低阶零组件的失效效应。 列出特别项目和功能的每一潜在失效模式。假设失效是将发生的但不是必须发生的, 潜在失效模式或尽可能发生于某些作业条件下(如: 热、冷、干燥、灰尘等)和某些使用条件下。 一般的失效模式包含下列各项, 但不限于此: 裂纹、变形、松弛、泄漏、粘结、短路、生锈氧化、断裂。潜在失效后果，为被客户察觉在功能特性上失效模式的。后果, 也就是: 失效模式一旦发生时, 对系统或装备以及操作使用人员所造成的影响。 一般在讨论失效后果时, 先检讨失效发生时对干部所产生的影响, 然后循产品的组合架构层次, 逐层分析一直到最高层级人员, 装备所可能造成的影响。而这中间将失效后果分为严重度 （S），严重度是潜在失效模式发生时对下序零件、子系统、系统或顾客影响后果的严重程度（列于前一栏中）的评价指标。严重度仅适用于后果要减少失效的严重度级别数值，光能通过修改设计来实现，严重度的评估分为1到10级。

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语言交流基本功培训心得

语言是人与人交流中不可缺少的重要工具，它既是一门文字，又是一门艺术。

在我们的衣食住行中，没有一样是离得开语言的沟通与表达的，从而语言就成了一门技巧。会说话的人就会让人感到春日般的温暖，而不会说话的人就会让人感到冬日般的寒冷。流传青史的诸葛亮曾经在赤壁战争中说过；“三寸之舌，强于百万之兵。”从而可以见得语言表达交流的重要性。对于教师来说，语言交流是我们需要掌握的基本之一。在课堂教学过程中，教师语言不是单向的，而是具有交互性。只有在交流中，教师的语言信号才能有效地发挥作用，师生的思维才能碰撞出火花。

作为一个数学教师则应该使自己的语言具有规范性，启发性，真实性，生动直观性，流畅性，艺术性，创造性和愉悦性。为了提高自身的教学水平，我认真阅读了有关语言交流基本功的文章，观看了有关语言交流基本功的视频。收获良多，受益匪浅。现将学习体会小结如下：

1、讲述与讲授：讲述注重的是陈述，是教师用口头语言直接向学生描绘事例、论证事理的一种传授知识的基本方法，它以教师的叙述和说明方法达到目的。而讲授是注重给予，给予学生知识、方法、帮助学生形成正确的认识。讲授中有师生的情感交流，师生相互作用、相互强化；在讲授时教师还可以根据听课对象、设备和教材对讲授内容灵活处理。对于一些抽象性的知识，我们可以利用画图，多媒体演示，边演示边讲解，使学生能很快的掌握知识。

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甘孜县培训人员余兰英的交流材料

(20xx年6月)

各位领导、同事：

大家好！

我是甘孜县政府办的余兰英，现在在秘书一科学习。感谢州政府给我们这个调训的机会，感谢各位科长为我们辛苦授课，感谢各位同事的帮助和指导。在两天半的理论培训过程中，我不断思考一年以来的工作，反省了不少问题。第一次对自身工作进行了较为系统的梳理，这更是我成长过程中的一次升华。真心的感谢在座的每位领导和同事，在这里，请允许我用这样一句话来表达谢意！“您们就在这儿，我看见了、仰慕了，也学习了”，真的非常感谢。

按照培训的要求，所有参训人员都要做交流发言，我梳理了自己工作中上的几项关系，一是希望可以反映一些县上的情况，二是与各位同事分享本人工作中微不足道的经历。

文秘工作任务重，心情也难免烦躁。那我就站在自身的角度从“任务与心态”的关系说起。

我称自己是“一无是处”的文秘。原因很简单，不注重细节。工作中犯过三次较严重的错误：第一次，在公文传输机上向州政府报文，没加版头，如被通报，单位所有同事的绩效都会受影响；第二次，文号?2013?中的1多按了一次，成了?20113?； - 1 -

第三次，企业名称核实不清。都说细节决定成败，细节问题对于我自己是血的教训，细节出问题也是每位文秘工作者的硬伤。当然，领导们都有着强大的担当素养，很多时候都会包涵下属的错误，但包涵不等于同样的错误或是其他错误可以再犯。其实，对于性格大大咧咧的我来说，“不再犯错”才是对我的真正考验。文秘工作需要完成的任务很多，犯错也多，但它是我们成长中的必修课。人生道路不可能永远一帆风顺，特别是刚参加工作的新同事，不犯任何错误是不太客观的定位,但“不再犯错”的自知之明是我们文秘人员最实在的成长。犯错后，能知错就改，还自己一个快乐的心情也是件不大容易的事。时间告诉我，犯错后，一定要结合自身，往宽里想，朝好的方向想，端正心态、掌控心态，给自己一个改过自新、从新开始的机会。我鼓足勇气，当着大家揭自己的丑，一是让自己把血一样的教训谨记于心，另一方面希望以反面教材的形式，分享工作中不光彩的经历，让我们一起长鸣警钟，少出细节上的错误，开心每一天，用快乐的心情在新起点成长、绽放。

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