20xx年是我院腾飞的一年，新的病房大楼宽敞明亮，干净整洁，住院环境得到了改善。护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨, 进一步完善各项规章制度, 改进服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护理团队，强化三基三严训练，加强中医护理技术操作，狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展工作。

一年来，在院领导的关怀和大力支持下，在各职能部门的密切配合下，在全院护理人员的共同努力下，圆满完成了20xx年护理工作计划。现将一年来的护理工作汇报如下：

一、加强护理管理，提升护理质量

1、强化护士长管理意识，定期召开护士长会议，及时将上级精神、医院要求、护理部的工作安排布置给护士长，将护理工作中存在的问题及时反馈，限期整改，追踪落实。

2、严格核心制度的落实，成立护理质量监控小组，将各项检查指标量化，每月组织全面、细致的护理质量检查，细化到供应室器械的刷洗质量达标；将检查结果进行排序，在护士长例会上给予通报，达到了激励护士长的管理水平，确保护理工作安全有效。

3、按计划对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训，对全院护士进行心肺复苏、物理降温、静脉输液、静脉留置针应用、拔火罐、艾炙穴位封闭等技术操作考核。进行了三次基础护理知识和两次综合护理知识的理论考试，对考试成绩前十名的护士进行了奖励，对考试不及格者进行了补考并专人谈话。

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                  2012年中医护理工作总结

一年来，在院领导和护理部的正确领导下，科室护理姐妹们的共同努力下，圆满完成了今年的护理工作，现将中医护理工作总结如下：

一、 强化服务意识，提高护理服务质量

全科护理人员在护理部的领导下，认真学习了邓小平理论和“三个代表”精神，牢固树立“一切为病人服务”理念，以“夯实基础护理，提高护理质量”为总体目标，以推动优质护理服务示范工程活动为契机，开展微笑服务，加强护患沟通，变被动服务为动服务，不断提高思想道德修养，为病人服务。

二、 加强中医基础知识学习和中医护理操作练习

在科室内强调中医护理技术的临床应用，积极开展中医护理内容，组织全体护士学习中医基础知识学习和中医护理操作

评价标准。科室内开展了三项中医操作：中药保留灌肠、中药雾化、穴位注射等。

三、 认真学习、落实各项规章制度

认真学习了《湖南省中医院管理质量评价标准》、《中医医院护理工作规范》、等要求，进一步规范科室护理管理，明确了各类岗位职责、工作标准、工作流程和护理制度，认真落实了分级护理制度、抢救制度、医嘱查对制度、安全管理制度、消毒隔离制度、护理不良事件处理与报告制度，值班、交接班制度等核心制度。

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纳雍县中医院中医护理工作总结

一年来，在院领导的关心支持下，在各科主任的大力支持及

护士长的密切配合下，我们基本完成了各项护理任务，现将护理

部工作总结如下：

一、加强护士的培训，进一步提高护理队伍素质 为了加

强护理人员的三基及中医基础知识的培训，护理部根据年初制定

的学习和培训计划，按时组织科室护士学习中医理论知识及操作

培训，并有记录。每季度由护理部统一出题考评一次（其中中医

护理占50%），并有评分记录。到现在共组织护理理论考试5次，中医理论占3次，合格率88%，不定期指派护士外出学习中医护

理知识，待其回来后组织全院护士学习，由外出人员把学到的知

识传授给每一个护士，使护理人员不出门就能学到先进的知识及

新理论、新技术。

二、加强护士调整，协调科室工作 由于我院护理人员缺乏，

各病区住院病人多少不等、护理人员层级不合理等诸多因素影响

科室正常护理工作时，护理部根据医院实际情况，合理调配护理

资源。各科室也积极配合护理部工作，根据科室内工作量等情况

弹性排班，克服科室困难，确保护理工作的正常运转。

三、加强监督管理，保障护理安全 1. 护理部根据医院情况

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20##年中医特色护理工作总结

这一年来，在院领导的关心支持下，在内、外科主任大力支持及护士长密切配合下。我院护理部依据《中医医院中医护理工作指南》，紧密结合20##年二级中医医院评审标准实施细则。基本完成年初制定的计划。现总结如下:

一、为了加强护理人员的中医基础知识的培训，护理部根据年初制定的学习和培训计划，从5月搬迁以来按时组织科室护士学习中医理论知识及操作培训，并有记录。每节培训完由护理部统一出题考核一次，并有评分记录。到现在共组织中医药基础知识培训9节课，中医药基础理论考试4次，中医护理技术操作培训2次及考试2次，理论与操作全部合格。8月份指派护士长们外出学习中医护理知识及操作，待其回来后组织全院护士学习，由外出人员把学到的知识传授给每一个护士，使护理人员不出门就能学到先进的知识及新理论、新技术。

二、各科室开展中医护理情况  1.内科  开展耳穴埋豆，9月以来操作了99例，中医护理操作偏少，明年加强内科开展项目；2.外科开展耳穴埋豆9月以来操作了101例；艾灸9月以来62例；中药熏蒸11月以来198例；红外线12以来21例。各科室基本能运用中医知识对病人实施病情观察、生活护理、饮食护理、情志护理等相应的护理及提供常规的健康指导。

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中医护理工作总结

近年来，中医院护理部在医院各级领导班子的带领下，以《中医医院中医护理工作指南》为指导，紧紧围绕《河南省优质护理服务“十化”评价标准》、“三好一满意”、“创建全国农村中医先进县的工作要求”，结合我院实际情况及工作目标，完成了各项中医护理工作任务，现总结如下：

一、 加强护理组织管理，提升管理水平

1、医院建立了以主管院长、护理部主任、病区护士长的三级管理体系。医院重视管理人才的培养，实施竞聘上岗模式。20xx年3月，医院成立了两个新科室。医院领导组织各级管理人员竞聘上岗，不仅要求管理人员有过硬的、扎实的专业基础，更要求管理人员有良好的思想道德素质和独特的管理水平。经过层层选拔，3名年轻的护士长脱颖而出，成为了骨一科、骨二科、儿科的护士长。

2、20xx年—20xx年期间，医院护理部主任和6名护士长多次到上级医院学习及参加护理管理人才培训，学习好的管理经验和先进技术，例如，护理部主任到安阳中医院参观学习，带回来了她们开展中医护理工作的经验，然后组织我院护理人员进行中医护理操作的培训考核，每个护士都会中医护理操作，在医生的配合下，每个科室都开展有至少2项中医护理治疗项目；优质护理服务病区护士长到郑大一附院参观学习，把别人开展优质护理服务好的经验带了回来；供应室、手术室护士长分别到上级培训中心进行专科培训，等等。医院在重视 1

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四抓四促扎实推进优质护理服务工程

凤凰县民族中医院

（20xx年10月）

凤凰县民族中医院始建于19xx年，是一所以中医为主，集医疗、科研、教学、预防为一体的综合性国家二级甲等医院。医院自去年8月起，根据卫生部、省、州和县卫生部门关于“优质护理服务示范工程”活动要求，在院领导的正确领导、高度重视和各部门的大力支持下，以“强化基础护理，提供满意服务，打造“天下凤凰”护理品牌”为目标，进一步健全各项规章制度，合理配备护理人力资源，先后在外科、骨伤科、内科、妇产科、肝病科、儿科及重症监护室等7个病区内率先开展优质护理服务并取得较好成效，推动全院护理人员的责任感、积极性和主动性得到增强；基础护理水平、病人满意度明显提高。

一、抓管理促运行规范。一是领导高度重视。医院领导高度重视护理工作，实行二级护理管理体制，护理部独立设置，设护理部主任1名，护理干事1名，护理工作实行主管院长领导下的护理部主任负责制，护理部和科室护士长充分发挥着护理管理作用，护理部主任参与了医院的重要决策，对护理人员的选留、调配、培训、奖励等认真履行职责，并参与全院护理人员的劳务绩效考核与分配工作。每年初根据护理部的需求和实际情况，设立了护理专项经费并逐年增加，充分满足了护理工作中的专科进修、人员培训、护理科研、工作用具及护士专项奖励等经费需要。二是实行目标管理。护理部制定切实了可行的护理工作发展规划、年度计划，每季度有具体安排，每月有工作重点，年终针对各项指标进行全方位的总结。护理查房制度健全并扎实开展工作；根据护理法规和专业要求，建立健全了各项工作制度、岗位职责、护理工作常规和护理服务技术操作规程并每年进行修订。三是落实常规管理。护理部经常深入临床各科，和护士长一起加强对护士的考核，督促护理人员掌握核心制度，熟悉护理常规，遵守操作规程。建立了护士考核制度及考核细则，对护士长、责任护师、各类

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20xx年中医院护理工作总结

20xx年,根据医院护理部工作计划, 《医疗护理质量管理规范》、《中医医院中医护理工作指南（试行）》和《二级中医医院评审细则》为指导,紧密围绕《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》，结合“医疗质量万里行”.“三好一满意”和医院工作目标，护理部在院长领导下，较好的完成各项护理工作任务现总结如下：

一、积极开展优质护理服务

1、根据卫生部《关于推进优质护理服务的工作方案》和《河南省优质护理服务工作方案（20xx年）》的要求，拟定《医院优质护理服务》的实施方案，完善优质护理服务工程工作。

2、目前，我院已全面开展“优质护理服务示范岗”活动，优质护理病房总数2个。

3、为提高护理质量及病人满意度，护理部积极创造条件，率我院各病区开展护理延伸服务，包括病人出院电话随访、出院后上门随访等，病人满意度大多数提高，这一举措取得初步成效。

4、为加强护患沟通和健康教育，促进优质护理工作的顺利进行，护理部为各科室配备了健康教育报架、服务手册、《护患沟通记录本》等，供病人随时查阅，从细微之处体现对患者的关爱。

5、督促各病区完善优质护理示范岗工作，护理部不定期不 1

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20xx年中医科护理工作总结

我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力，圆满完成了年初

下达的护理工作计划。同时，积极投身于“创二甲”和优质护理活动中，对照二甲评审标准，

全面修订护理管理制度、质量考核标准、工作流程、护理常规，逐条逐项抓好各项工作，通

过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如

下：

一、按照二甲评审标准制订了明确的护理质量管理目标，按照管理目标全面修订了护

理管理制度、质量考核标准、适合我科更加合理的工作流程，进一步规范了危急值、护理不

良事件、难免压疮等报告的标准和程序，以《中医护理常规》为指南，结合我科情况制定了

七个病种的中医护理常规及健康教育手册，人手一册，便于学习、落实和掌握，建立护士岗

位责任制，落实各级各类护士的岗位职责和工作标准。今年住院病人4902人次，静脉输液

3081人次，静脉注射1人次，肌肉注射142人次，测量血压4893人次，抽血429人次，吸

氧5人次，熏蒸1917人次，中频脉冲电治疗9794人次，压疮护理36人次，物理降温3人

次。

二、优质护理服务

1、进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理，每名护士负责患者不超过8

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