篇一 :商务中心文员个人年终总结

商务中心年终总结

光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:

商务中心的基本情况:我们商务中心由二个人组成,主要负责打字、传真、代订火车票、飞机票等业务、收发快递、信件、文件扫描、分发报纸杂志、接待来访人员。

我主要还负责公司的前台接待工作,都说前台是公司对外形象的窗口,在这一年的时间里也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚。点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

学习公司企业文化,提升自我。加入公司这个大集体,才真正体会了“责任、协同、创新、共赢”这八个字的内涵,我想也是激励我们美克每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这八个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。 在这一年的工作中我们本着不烦不燥以微笑对待每位来宾及同事,我们很好的完成了各项工作。列表如下:文件复印209356份;扫描文件2540份;发送快递750多份,接收快递2200份;分发报纸9504多份、杂志492份、美克采风960份,信件3400封;发送、接收传真1500多份;预订机票430张;会议的准备与服务工作120次;参观接待60余次;前厅接待来访人员2612人;申请办公用纸A4纸90箱,A3纸15箱;申请并分摊矿泉水180箱(以上数据截止到12月)。除此之外,还及时准确的做好了各项工作所发生的费用计划和申请及其他现金结算的费用核算工作。在办公室5S改善方面,积极配合TPM推进办的工作,将商务中心整理得井然有序,打印机、传真机、扫描仪等设备都有专人维护,定位摆放,极大的方便了各项工作的完成。

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篇二 :办公室文员年终工作总结范文

办公室文员年终工作总结范文

办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作情况总结如下: 一:以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写.

办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在20xx年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成. 过去的20xx年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务. 二:尽心尽责,做好本职工作,以下是本人的20xx年办公室工作总结:

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篇三 :办公室文员工作总结

转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:

一、认真仔细的工作态度

文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好人事工作

认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。

1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。

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篇四 :文员工作总结范文

转眼间,我来到长信科技第三事业部品管部工作快5个月的时间了。回首这几个月来的工作,通过学习,我已逐渐的容入到这个集体当中。虽然之前也是在玻璃行业的公司,但是现在所在的公司所处的行业还是有小小区别的,初来公司时确实还是有些束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉工作及一些简单的。

自这几个月工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的能力,现将工作情况总结如下:

一、工作汇报

我是八月份来到公司工作,在公司品管部担任(夏普)文员工作,协助李靓文做好一些夏普数据报表统计上的工作。为了更好的工作,向她请教、学习、自己摸索,在短的时间内熟悉流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,准确无误的整理好各项夏普数据。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极圆满的完成分配的各项工作。对于以后,我希望在余限的时间里,多去产线学习,多了解,搜索信息,为下一步工作打好基础,因为只有深入现场才能更好的完成工作。

二、工作感想

踏入新的工作岗位后,经过一短时间的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。

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篇五 :公司办公室文员工作总结

年终总结是重新认识自己,认识这份工作,认识豪雅这个大家庭最好的方式,现将##年工作总结如下。

年x月份来到豪雅,当时还没有毕业,什么都不懂,可是豪雅给了我实习的机会。##年在前台文员工作了三个月,4月份公司对我进行了人事异动,由前台文员异动到行政助理这一职,这对我来说是一个非常大的鼓励,因此我用满腔的热血投入到工作中。前台文员的工作比较简单,而行政助理的工作却相对来说比较繁杂,基于在前台文员工作岗位上工作时对行政工作的一定认识和对行政这份工作的热爱,开始了行政方面的工作。

起初一个人身兼两职,又正值客人较多和招聘新员工的时期,行政部门的工作非常之多,而我又刚刚接手,很多工作都显得力不从心。日夜加班,学习行政工作,了解公司行政运作,在部门主管王大哥的细心指导与带领下,一个月后职责所在的工作基本上能独立完成。

主要工作内容如下:

? 人事:

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? 考勤 招聘前准备工作 员工档案及劳动合同管理 人员入职、转正、异动、离职等人事工作跟踪

? 行政:

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办公室、食堂、宿舍等易耗品的采购相关工作 固定资产的台帐管理

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? 客人接待 企业活动组织策划 领导交待的其他工作

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篇六 :办公室文员工作总结及思路

20xx年工作总结及20xx年的工作思路

在这一年中,通过各位领导和同事的帮助下,办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。

一、各项费用支出参见附表。

二、20xx年工作总结

1、加强学习,努力提高自身素质。 坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。

2、 恪尽职守,认真做好本职工作。

一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,

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篇七 :文员类-工作总结报告

工作总结报告

进入公司至今,已有2年多的时间,现在是我调到XXX部的第8个月,回首这几个月的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就这几个月的工作情况,做如下总结报告:

一、日常工作内容:

XXXXXX

二、 工作中的收获:

能够较好地完成本职工作;懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够较好的配合及协助领导完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已逐渐得心应手。

三、工作中存在的不足:

工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间及本部门人员间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

四、本人的工作的综合能力还有待提高,有以下几点:

1、 工作经验要不断积累:在这几个月的工作中,对公司内很多实际工作的流程不甚了解。没能完全主动地申请自己没接触过的但可以提高自身能力的任务,没有充分做好在一段时期内的工作规划,实际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人,很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通。本来一个懂得人一点就通的问题,自己总是费了很多时间与精力,才得出一个相同的结果。这样既减慢了工作的效率,在下一项工作下

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篇八 :综合文员工作总结

珍惜平凡岗位中平凡的自己

——综合文员工作总结

20**年x月底我进入***公司,成为一名***人,担任综合文员一职,这是公司最平凡、最不起眼的工作,四个月来虽然没有轰轰烈烈的战果,但我坚信它是我的岗位,是我的职责,是我在***公司实现价值的阶梯,珍惜平凡岗位中平凡的自己。

为了更全方位的分析自己的职责要求,明确自身定位,为下一步工作理清思路、明确目标,在这年终岁末时对自己进行一番“盘点”,作为自己的鞭策剂。现就近四个月来的工作情况总结如下:

一、尽心尽责,做好综合文员工作 (一)***部门相关工作

在***领导的有力指导和部门同事的帮助、配合下,完成以下工作:

1

2

(二)***部相关工作

在领导的有力指导和***部同事的帮助、配合下,完成以下工作:

3

4

(三)***部相关工作

在领导的有力指导和**部同事的帮助、配合下,完成以下工作:

(四)综合性工作

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二、20xx年工作计划

1、加强学习和锻炼,提高自身能力,从文员逐步向助理方向发展。 2、加强学习营运、采购、拓展等各项工作的管理流程。 3、努力学习驾驶,能单独出行任务。 4、加强文字功底。

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