居然之家店１０月份工作总结

居然之家店１０月份工作总结：

1.本月签单 ，收 个定金。

2.做好了房交会的守点工作和公司在凯宾斯基的活动．３.加强团队建设，做好了传帮带工作。

４.主要以电话营销,守点守店多渠道的开展工作。 ５.加强店面管理，做好店面清洁卫生。

居然之家店：

2012.10.28

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本人周德龙，于20xx年x月x日入职辽宁盘锦居然之家并开始进行工作.起初入居然之时也曾经感觉到迷茫，不论是和客户交谈还是学习家居建材知识都有些不适应，但经过半年的工作和学习，逐渐感觉到了工作的快乐，业务水平有所提高，和商户洽谈合作事宜的时候也有了一定的条理，当遇到一些敏感问题的时候也知道了如何回答或者转移话题。在居然之家的工作中我逐渐从一个学生转变为真正的工作者。

一、学习方面

1.对于产品知识的学习

我最初刚进入居然之家的时候率先接触的是壁纸和饰品这两个建材类别，从对这两个建材类别的一无所知到对它们有所了解，我也经历了长时间的学习和摸索。不论是壁纸还是橱柜都属于定制家具的范畴，而且新入门的商户都会从这一类型开始做起，所以我学习起来也不会感觉太难。虽然只负责壁纸和饰品，但其他类型的建材知识我也有所接触，对于在建材部学习的经历对于我对建材知识的学习有很大的帮助。

通过职务变动我从建材部转入家具部，进入家具部后先期并没有负责具体的楼层，实木，板式和软体都有所接触但不深入，从开始负责壁纸，饰品，灯饰开始，对建材开始了系统的学习，对品牌的了解也逐渐加深，哪个品牌的具体产品的产地、价位和款式都决定了其品牌所适应的消费群体。不论是壁纸还是灯饰需要学习的东西真的很多，就算是壁纸和灯饰通过材料和功能上就可以划分出很多种类型。通过对建材知识的学习，知道市场决定销量，想要了解每家的销量和市场占比需要通过细化市场结构和宣传模式上着手。

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20** 年年度个人工作总结

岁月如梭，20XX即将和我们挥手告别；光阴似箭，20XX正向我们走来，回首来到居然之家已有三个多月了，在这三个多月里，我收获了很多，这其中有付出，有收获，有辛劳，有喜悦，但更多的是找到了自我价值的真正体现，在此我真心的感谢居然之家的各位领导对我的关心与帮助，我会更加努力，做好自己的本职工作。

在进入公司时，正是公司进入装修准备的后期，我的主要工作是管理施工电路是否能正常使用，每天工作到深夜，勤勤恳恳，任劳任怨，一心为的是我们的店面能正常按时的开业，在开业以来的这段期间，我学到了好多，也把自己多年从事电工的技能运用到工作中，同时我也明白，作为居然的一名员工，我们代表的是居然之家，时刻要与居然之家共存荣，坚守好自己的职位，努力做到最好，让自己与居然之家共同成长。

在工作的这段时间里，我深知自己的责任，主要有以下几方面：

1、 确保供电使商户正常营业。

2、 通过巡视检查看是否有用电安全隐患，避免因为用电不安全导致火灾。

3、 商场公共区域的电器给予维护，比如：走廊、过道、电梯、卫生间、楼梯间的应急通道，确保在营运期间内所有的电设设备正常运行，不影响营业。

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                                        居然之家鄂尔多斯店

                                              业务部：贺续

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转眼间，20xx年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己这半年多在居然之家

所走过的路，所经历的事，有太多的感慨，有太多的惊喜，虽然没有太多的业绩，但多了一份镇定、从容的心态。

在这7个月多的时间里有失败，也有成功，自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和工作环境，有经验的领导前辈给我指导，带着我前进；他们的实战经验让我们受益匪浅，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。回顾历程,收获和感触颇多,主要有一下几个方面:

1.只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。在每天的工作中不断学习日常管理事务,通过学习管理员工作流程,了解到一名合格的管理员所要具备的各项基础工作能力。在居然之家工作,首先要明确的是自己是一个居然人,我们工作过程代表的是居然之家的形象,我们的工作结果代表的是居然之家的利益。时刻铭记要做一名合格的管理人员,在这里我要感谢那些在我工作中给我快乐和鼓励的人。

2.只有公平处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点,而我的工作就是要在这样一个地方管好经营秩序,要求每个商户做到不准在卖场吸烟、吃东西、导购员串岗聊天等，对于管理不能有特殊，只有公平处理每件事才能让所有人都信服。

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居然之家湖北分公司运管部

20xx年度年中个人工作总结

我已加入居然之家团队已有一年之余，经过努力的工作和学习，我已融入整个集体和团队、并学习企业文化跟岗位职责。从分店到分公司历经了各种不同的工作环境跟工作内容，从市场管理规定和销售人员的管理规定以及日常的店面管理工作到把握全局，全面分析，宏观掌控各分店，逐渐找到了工作中的乐趣，同时业务水平也有所提高。在短时间的工作过程中我逐渐从一个学习者转变为真正的工作者。

20xx上半年是我积累、成长、最具有收获的半年，在这半年中从汉口店三层的楼层管理员到湖北分公司运营部连锁发展专员，两个角色的转变，促使我不断提高个人管理水平、业务水平、开阔思想格局。这半年的不断尝试中有挫折、有喜悦、有失败、有成功，现将今年上半年的工作情况及感受作出以下总结：

一、汉口店工作情况：

三月份之前我主要负责汉口店三楼的收费、销售、店面管理等日常管理工作。在工作中，我学会了如何抓住工作重点，并对工作的轻重缓急进行合理分工，能够保质保量的完成领导安排的各项工作。比如在收费工作中，秉承收支两条线，桥归桥路归路的原则，除了通过日常对账中的扣费，对于销售情况不理想，收费有困难的商户，做到心中有数，提前预警，提前催收。在完成销售的工作中，按照销售任务，参照去年同期销售数据，提前划分好每月每周的销

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居然之家山西分公司（朔州店）

部 门 ： 汇 报 人： 日 期：

居然之家山西分公司（朔州店）

20xx年年度个人工作总结

转眼间20xx年已经接近尾声，即将步入崭新的20xx年度，细

细回味这一年来的工作，真是感慨万千，感触很深，作为一名刚入居然之家大家庭的一员，一年来，我从懵懂无知新人，逐步成长为能够独挡一面，真的收获颇丰，尤其是在公司各部门领导的关心和同事们的支持帮助下，圆满完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面也都有所提升，但也有不足，需要不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将20xx年工作进行总结如下：

一、物业消防工作总结

（一）商场火灾的日常巡查

作为消防员工，对商场火灾隐患的排查是一项重要的日常工作。首先，上班后我要对商场的消防通道及隐蔽位置进行排查，查看是否有吸烟造成明火的情况，同时对因电路原因造成的火灾隐患和商户展位里堆放一些易燃物质存在火灾隐患的现象进行排查和清理；其次，对商场装修商户进行清查，定时查看装修商户展位内是否有违规施工情况，卖场内是否有人抽烟，防火门是否打开等等。尤其对于在装修商户展位里吸烟的现象要重点处理，一旦发现强行制止，若再次发现按规定对于吸烟者进行罚款。再次，对商场进行日常的巡视，如果发现卖场内有顾客吸烟的情况，要上去告诉“我商场是无烟商场，禁止吸烟，吸烟请到吸烟室。”若顾客不听劝阻，视情节严重情况对其进行处罚。同时，为了更好的保障楼内的消防安全，我还要对消防设施进行查验，若发现有损坏的设备及时登记处理，不能及时解决的

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20xx年度工作总结与20xx年度工作规划

一：总结

1， 业绩方面

我于9月正式入职公司，三个多月的时间里营销账面无实际

业绩，自九月开始，先期在为家电销售渠道开发努力，出差至等地，在家电销售渠道开发时机与市场和厂家授权限制的情况下我决定将工作重心转移到木地板销售上，十月初向董事长提出整改方案，引进新的品牌，获得批准后与江苏五个木地板厂家联系，最终选定欧圣地板。自引进该产品后我们营销团队重心围绕这块开展，在选址、店面、库房等方面下功夫，期间与团购网合作在会展中心展销卖出几百平米，这是团队的成绩，初步的成绩，尚不能与“业绩”挂钩。

十一月期间，团队、店面、样板初具雏形，我们开始寻找合作

伙伴，合作伙伴包括装饰公司、地州市场相关商家以及小区物业。截止十二月，谈成五家装饰公司和一个县级代理，四个重点意向代理客户。在此期间，销售团队分两个小组开拓市场，除外，我自己去往等地，新增员工前往等地，并在玉溪《生活向导》刊物上刊登为期一月招商信息。综合各地情况，当前想换品牌代理或想代理的商家们百分百待大年过后方正式洽谈。

电器销售方面，除了居然之家外没有别的销售渠道，厂家驻昆

办事处指导人员散乱无章，对于我们这样的小规模销售商也似乎漠不关心，长期不作指导与沟通，以逃避、漠然观望的态度对待我们的工作，加之品牌知名度和授权限制，我们预算以开发建材和专卖店渠道为主必将亏损，因此在这方面得重新规划和决策。

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