客户培训总结报告 文档密级:内部公开
青岛网通114通讯助理培训文档
一、培训背景
1.1 培训对象及其人数
本次培训主要针对: 1) 青岛网通114业务制作人员 2) ···;
1.2 培训对象的特点
本次培训对象主要是承担114业务受理以及制作工作的骨干维护人员,具有熟悉114系统通讯助理的业务能力; 1.3 设备分布状况 无。
二、培训目的和预期的目标
1、 通过理论知识培训使学员对华为公司114系统通讯助理模块的业务、数据配置拥有系统的认识和了解;
2、 通过上机实践加强员工对设备的操作能力,并掌握基本的故障处理流程,保证培训完后可以承担114通讯助理系统的基本维护任务。
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三、培训组织情况
·····。
【培训名称】:青岛网通114通讯助理 【培训时间】:20xx年x月x日至10月x日【培训地点】:青岛市
【参加人员】:114业务维护工程师 【报到时间】: 【报到地点】:
【注意事项】: 1、 2、 3、 4、
培训期间必须遵守时间安排,不要迟到早退;
上课时请将手机置于静音状态,接听电话请到教室外面; 上机拔插电路板请佩戴防静电手腕;
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培 训 总 结
一 教务方面
1.1 培训主题: 1.2 培训对象: 1.3 培训时间: 1.4 培训内容: 1.5 培训缺省: 1.6 培训目的: 1.7 培训机制: 1.8 师资配备:
二 教学方面
2.1 学员统计:
2.1.1 学员资料—
2.1.2 男生人数-- 2.1.3 男生比例-- 2.1.4 女生人数-- 2.1.5 男生比例-- 2.1.6 本科比例-- 2.1.7 大专比例-- 2.1.8 应届比例—
2.2 培训统计: 2.2.2 参训人数-- 2.2.3 退训人数-- 2.2.4 退训名单-- 2.2.5 优秀学员-- 2.2.5 结训人数--
2.2.6 结训比例--
2.3 课程设置:
2.4 课程安排:
2.5 讲师统计: 2.5.1 部-- 2.5.1.1 课 时-- 2.5.1.2 课时比例-- 2.5.1.3 学员满意--
2.5.2 部-- 2.5.1.1 课 时-- 2.5.1.2 课时比例-- 2.5.1.3 学员满意--
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用友软件股份有限公司
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电话: 传真:
项目培训总结模板
建立日期:20xx年x月x日修改日期:20xx年x月x日
目 录
1、 2、 3、 4、
培训概述 ............................................................. 2 考勤情况 ............................................................. 3 考核试题 ............................................................. 4 考核成绩 ............................................................. 5
1、 培训概述
为使 公司ERP项目顺利上线, 用友公司ERP项目组针对 项目组成员及相关用户在 ,进行了为期9天( 至 )的U861系统标准培训和辅导。经过双方共同的努力现已结束,达到预期效果。概述如下:
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集团公司《职业化中层的六项修炼》
第五期培训总结报告
人才中心
(20xx年8月20日)
一、培训概况:
◆ 培训师:曾秋香
◆ 培训对象:集团公司中高层及骨干员工
◆ 培训主题:高效沟通
◆ 培训时间:20xx年8月16日 -17日
◆ 培训地点:郑州市二号会议室
◆ 团队建设:共分 6组(51人):
第一组:波涛队 得分93 91
组长:孙涛
组员: 连凯、盛宝玲、毛迪、王宁、赵慧强、杨理皓、荆涛、 第二组:大苹果 得分:85 91
组长:马丽君
组员:言瑞、刘宗浩、孙健维、张志杰、董珍、魏振勇、陈军伟 第三组:小苹果 得分:93 107
组长:王世峰
组员:沈发营、高春光、杜鑫、袁江平、王亚春、王慈玲、王宁、 马日高
第四组:飞天组 得分:82 81
组长:李宏钊
组员:王传飞、闫淑贞、李涛、关二光、单莉、李松培、朱志辉 第五组:棒棒队 得分:65 104
组长:许金鹏
组员:朱炜强、张莉、陈烨、吕永胜、赵尧、安阳晓、杨新刚
第六组:机动组
组员:姜宪周、路书杰、梁青枝、马松尧、张亮、王素贞、张鹏、赵尧、韩冰、郭少飞、
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《xxxxxxxx》
课程总结报告
一、培训调研
培训目的:请填写
二、课程基本安排
课程大纲:
三、培训组织与实施
1、对参会人员要求:
(1)携带纸、笔。
(2)上课期间将的手机调至关闭或静音的状态。
(3)上课期间勿在教室内接打电话。
(4)课前在签到表签到,若未签到,则视为迟到,取消获得学分资格。
(5)勿代替他人签到,若经发现,则取消代签人及被代签人获得学分的资格。
(6)保持课堂整洁,上课结束后,请将个人的讲义、笔记及垃圾带走。
2、授课现场照片
王老师亲自给学员开酒
四、培训考核
本次课程出勤总人数(含主动听课学员)为55人,共有43人参加了随堂测试,考试率为92.45%;考试通过37人,通过率为79.59%。
五、培训评价及反馈
本次培训进行了相关调研;
1 关于课程目标:
2 关于课程设计与安排:
3 关于培训讲师:
4 关于学员参与度:
5总满意度的比率分布图
6 各位同事认为本次培训最有价值的是:
1、葡萄酒的历史和分类
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