标超门店调研报告——超市数据分析决定门店经营管理的提升

作为一个成熟的门店营运管理人员，应对门店的销售数据非常关注，每个周期对销售数据进行分析，并针对各项经济指标及达成率，对门店日常经营管理科学地制订相应措施。分析数据主要从以下几个方面入手：

一、 销售额分析

首先可以从每日（或每周）的销售额在本周（本月）总销售额中所占的比率，看出一周中销售最好的时间段在哪几天，这样有助于安排门店员工的工作与休息，但是也须在分析数据的同时，注意一些特殊的日子，如节假日、突发性的团购、学生返校等。大部分在周五、六、日三天的销售要高于其他时间，故在繁忙时段到来前，应该备足商品，并减少员工休假，以增加服务人员。

二、 毛利率分析

从毛利率可以看出门店各区域的毛利率和各品类毛利率的高低。但综合毛利率的高低也不是一成不变的，它会随着节假日的到来而随之提升。一般来说，节假日时，高毛利的商品会有较大提高，从而对门店的毛利有一定的补充，这样就有助于店长对门店利润商品进行合理的补货。

三、 贡献毛利率分析

从各品类的贡献毛利率由高到低的排列可以看出，一般的排列为：文具、塑料五金、针织品、休闲食品、日化、生鲜、烟酒、肉食、副食品、粮油。门店由此可以针对普通商品与利润商品结合公司的促销合理的陈列展示，促使其在综合毛利贡献率上减少差距。对于贡献毛利率较高的品类应加大要货的力度，对于贡献毛利率较低且销售不太好的商品根据目标顾客群的消费需求加大调整力度。例如：综合区可能会因某一利润商品的断货，而使整个区域的贡献毛利率下滑(有时即使是销售额不变，但是利润率却下滑很多)，这就要求门店根据自身的情况，合理申造要货，确保利润商品的库存。

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           佳

           麦

           坊

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           研

           报

           告

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专卖店调研报告

专 卖 店 调 研 报

09会展1 董航 张萌萌 白志伟 何新

专卖店调研报告

告

调研地点：王府井大街

调研时间：2012.5.3

调研内容：考察服装店，手表店，电子产品等专卖店的空间设计 调研目的：通过对不同专卖店的考察，不同空间的布置以及空间

内的成列物和人流的流动的一个状态做出一个完整

的空间感知

调研方式：实地考察及网络资料查阅

前言： 专卖店设计的主要目标是吸引各种类型的过往顾客停下脚步，仔细观望，并吸引他们进店购买。一个专卖店空间设计的成功与否将决定其商品销量与盈利的多少，一个好的专卖店设计有助于维护品牌形象，可以促进商品。商品千差万别，商店各不相同，不同的消费群体的购买需求也不同，因此在对专卖店进行设计之前，首先必须考虑清楚顾客群的情况。比如童装专卖店的设计应该显得活泼而自由，符合儿童的审美需求；而像珠宝店的设计应尽量高贵、大气，营造一种华丽的空间氛围。

09会展1 董航 张萌萌 白志伟 何新

专卖店调研报告

当然，专卖店

空间设计的主要目的

是为了把商品最佳的

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关于校外服装店的调研报告

俗话说得好：爱美之心人皆有之。这句话就充分的说明了服装在每个人心目中所占的份量。不错，从

古至今，服装一直是人们生活中不可或缺的重要一部分。

一、大部分的服装商认为：随着服装工业的日益发展，缝制新工艺、新技术和小工具亦随之不断创新与发展，以此跟进服装工业发展的进程。时装的流行，越来越要求服装工艺的精益求精，对缝制设备亦要求不断有新品种推出，缝制设备的模仿或改良是行业内存在的一种现象。他们还提出了在激烈的市场经营中，对服装市场营销的一些看法。1速度是经营的根本。不少中小企业产品不错，在商场中销售得也不错，可就因为商场的结账周期太长，在商场中销售得越好匣而越难经营，后来才不得不采取进入批发市场的方式来解决问题。2销货折扣与付款相结合。以往，企业总是将销货折扣与销量挂钩，即：价格越高，成交量越大，给对方（单仕或个人）的折扣越多。实际上，如果忽略了付款期，价越高，量越大，对方占用本企业的资金就越多，本企业遭受的利息损失也越大价量因素反而会成为抵减折扣的因素。因此，必须考虑付款期。3营销是创造好的产品与服务。最好的营销是创造好的产品与服务，而不是创造好的传播量。只着眼于广告推广而不重产品的企业无异于饮鸩止渴。创新是对产品使用价值的根本改变，没有产品创新，只是变着花样做广告，消费者自然不会认可。企业的所有创新归根结底都必须落实到产品上，落实到消费者认可的产品的使用价值上。这种使用价值的基础就是产品真正对消费者生活现状产生改变，没有这种根本改变，就不会有产品价格的根本改变。4价格战是双刃剑。了解中国服装市场现状的人都知道，如今崇尚价格战的服装企业恰恰本末倒置，不追求产品创新，只追求所谓的价格创新与营销创新。没有把主要精力放在对消费者需求的研究与把握上，是中国服装行业最大的悲哀。价格战不是突破瓶颈的利器，而是阻碍自己发展的巨石。一心想着以价格搅局的企业，从价格战中也捞不到什么好处。价格战实际上是一把双刃剑，看起来是在击倒别人，实际也是在打败自己。而创新则是最难的竟争，不仅要超越别人，还要超越自己。5忠诚度为营销保驾护航。顾客、渠道以及销售人员的忠诚度将会影响公司产品销售业绩，引起市场占有卒的波动，这是一种客观存在的事实。当企业有了一种能够吸引顾客和销售人员的文化或氛围之后，产品市场占有率将会稳步提高。这说明，忠诚度建设正在发挥它不可估量的魁力，而顾客的忠诚度取诀于公司所提供的产品和服务的优劣。没有忠诚度保驾护航的公司犹如一盘散沙，经受不住一点波折，随时会被虎视眈眈的竟争对手纳人囊中。

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门店市场调查报告

一、扉页

写明门店市场调查的字样，以及撰写部门名称、完成日期、负责人、客户代表、报告执笔等内容。

二、目录内容

1、摘要

（1） 竞争对手目前的情况。

（2） 竞争对手的销售和营销策略。

（3） 产品营销的成败原因。

（4） 影响产品销售的因素。

（5） 根据调查结果应采取何种行动。

2、引言（研究背景）

（1） 与竞争对手的市场占有情况相比较的资料。

（2） 竞争对手已有广告、促销策略的运用情况。

（3） 相关产品价格、包装等策略的运用情况。

（4） 消费者对同类产品的反映资料。

（5） 产品的销售渠道和分销方法等。

三、正文

1、调查目的

（1） 产品的目标对象与特点。

（2） 消费者购买与不购买的原因。

（3） 哪一种产品或价格更有利于销售。

（4） 产品消费者行为特点等。

2、调查实施说明（研究方法）

（1） 调查地区。

（2） 调查对象。

（3） 样本容量。

（4） 样表结构。

（5） 资料采集方法。

（6） 完成过程及问题处理。

（7） 访问员资料。

（8） 资料处理方法及工具。

（9） 访问完成情况。

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关于在现有条件下，如何推动我公司

一般图书、多元化经营做优做强的调研报告

一、调研的原因和目的：鉴于门店销售近几年受多方面因素的影响呈徘徊不前的局面，根据这次省、市公司群众路线教育活动的部署，我于20xx年3月，对我公司门市多元经营和一般图书经营情况开展了广泛、深入的调研，调研内容主要是门店多元经营和一般图书的销售状况、考核机制、管理方法，存在的问题，以及如何进一步挖掘潜力，做优做强，使之成为我公司20xx年度目标任务完成的销售增长点。我先后调研了门店图书部、数码部、文化用品专柜，全门店各柜区填报了经营情况调查表，基本掌握了我公司门店状况，了解了门市经营中存在的主要问题。

二、调研的时间、地点、方法

调研时间：20xx年3月

调研地点：公司门店中心

调研方法：实地调研

三、调研内容及分析

（一）主要数据和简要分析

1、我门店直接从事门市工作的正式职工5人，门市聘用工1人，共6人。大多数门市职工认为，门市工作是窗口，要求高，琐碎事多，难于管理，领导不重视，正式职工大多不乐意长期在门市工作。

2、据调查20xx年门市销售实现78万元，20xx年门市销售76万元，20xx年门市销售80万元，三年门市销售均含图书、音像、文化用品、数码产品销售。门市经营项目集中在图书、音像制品、文化用品，单位团购、大中专教材市场份额很低且竞争力不强。

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门店调查与分析报告

摘要

（主要写考察的过程，考察的收获）

一、门店的基本情况

⒈ 商店基本情况（店名、位置、经营的产品、员工的数量等）

⒉ 经营历史

二、门店地理位置分析

⒈ 街道位置

⒉ 交通状况

三、店名与形象分析

⒈ 店名分析

⒉ 场地分析

⒊ 形象分析

四、门店的经营环境分析 ⒈ 周边自然环境分析

位于太原市柳巷，是太原历史最悠久、最繁华的商业街,这里也是外地游客在太原的必游之地。拥有多家大型商业购物中心、上百家品牌专卖店、当地老字号饭店以及各类酒吧、影院等娱乐场所。

⒉ 周边竞争竞争分析 在美特斯邦威柳巷店的周边有好多种类一样的专卖店，如以纯、森马

以纯有限公司是广东省东莞市东越服装有限公司旗下品牌，公司成立于19xx年。以设计，生产，销售男女休闲类服饰及童装为主。以纯为中国国内知名休闲服装品牌之一，在中国获颁“中国名牌”及“中国驰名商标”。“以纯”源于年轻一族追求个性真实，追求时尚的心境，体现了品牌当时的市场定位。“以纯”提倡把“爱”当作自我发展的重要力量源泉。以“爱”的名义逐渐融入到“以纯”的设计当中时尚都市风格的年轻化代表。以纯服饰以追求时尚、脱俗。把握潮流、简洁、自然、清新。其灵感主要来源于源于青春活泼的妙龄少女。款式方面则以充满休闲、青春和活力的牛仔系列为主在全国已发展“以纯YISHION”专卖店千余家毕售点遍布全国28省、市、自治区。 森马总公司创立于19xx年末，是以“虚拟经营”著名的中国知名休闲服装企业和无区域集团。森马品牌已经享誉中国，一举摘取了“中国驰名商标”、“中国名牌”、“国家免检产品”三大桂冠，是中国消费者最爱的品牌、

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门店考察与分析报告

XXX的东服区是一个综合服务区，共有4家店铺销售糕点食品，我们对蛋糕、点心很感兴趣，就选择其中专营糕点的3家商店，调查他们的店面和经营情况，进行对比分析。

1、门店的基本情况

我们调查的三家店分别是：新语、麦心西饼、蛋糕童话。依次介绍。

A.新语西点坊 以下简称新语

地址：东服区A座19号，篮球场旁。

经营产品：生日蛋糕、糕点和点心。

员工数量：共三人，其中糕点师傅两人，三人都兼任营业员工作。

店面大小：约40平方米

经营历史：20xx年下半年在我校开业至今，期间没有搬迁情况。

营业时间：07：00——23：00

B.麦心西饼 以下简称麦心

地址：东服A座16号，篮球场旁

经营产品：同新语

员工数量：共四人，都是糕点师傅，同时都兼任营业员工作

店面大小：同新语

经营历史：20xx年东服区建立初在我校开业至今，期间没有搬迁情况，员工来自财大南校某糕点店。

营业时间：07：00——23：00

C.蛋糕童话

地址：东服B座19号

经营产品：同新语

员工数量：共四人，其中糕点师傅两人，四人都兼任营业工作

店面大小：同新语

经营历史：20xx年8月末在我校开业，员工来自太原某梅森凯瑟蛋糕店。 营业时间：07：00——23：00

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